Stratejik planlama, bir işletmedeki en önemli yönetimsel faaliyet türüdür. Büyük işletmelerin gelişimi, iyi tasarlanmış planlar inşa etmeyi, verdikleri kararların etkili bir şekilde uygulanmasını ve iş sonuçlarının yeterli bir şekilde değerlendirilmesini gerektirir. Stratejik planlamanın ana aşamaları nelerdir? Hangi faktörler içeriklerini etkileyebilir?
Stratejik planlama nedir?
Stratejik planlama aşamalarını kurumsal yönetimin temel bir unsuru olarak keşfetmeden önce, araştırmacıların ilgili terimin özünü anlama yaklaşımlarını göz önünde bulundurun.
Uzun vadeli iş hedefleri ile mevcut piyasa koşullarında bunları gerçekleştirme olanakları arasında bir denge sağlamak için mekanizma geliştirme ve sürdürme süreci olarak hangi stratejik planlamanın anlaşılabileceğine dair yaygın bir bakış açısı vardır. Stratejik planlamanın temel amacı, işletmenin gelecekteki gelişiminin mümkün olduğu temel kaynakların yönetimi ile tanımlanmasıdır.
Anahtar Planlama Adımları
Araştırmacılara göre stratejik planlamanın ana aşamaları aşağıdaki listede belirlenebilir:
- ana iş hedeflerinin tanımı;
- şirketin faaliyet gösterdiği sosyal çevrenin analizi (pazarda, yasal, politik açıdan);
- etkili bir stratejinin seçimi;
- Strateji hükümlerinin uygulanması;
- görevleri çözme sonuçlarının değerlendirilmesi.
Şimdi not edilen öğelerin özelliklerini daha ayrıntılı olarak ele alıyoruz.
Planlama Aşamaları: Hedef Belirleme
Bu nedenle, stratejik planlamanın ilk aşaması ana hedeflerin oluşturulmasıdır. Ticari olarak kabul edilen ve serbest piyasada faaliyette bulunan bir şirket hakkında konuşursak, ilgili plan öğesi pazarın genişlemesi süreci ile ilgili olabilir. Bu nedenle, temel iş geliştirme hedefleri aşağıdakilerle ilişkili olabilir:
- belirli bir pazar payı ile,
- belirli göstergelere gelir artışıyla,
- markanın pazarın böyle bir coğrafyasında temsil edilmesini sağlamak.
Hedef belirleme büyük ölçüde iş geliştirmenin şu anki aşamasına bağlı olacaktır. Bu nedenle, yeni kurulan bir işletme için, büyük olasılıkla gelirde veya sabit varlıkların değerinde bir artışla birlikte büyük harf öncelik olacaktır. Daha büyük işletmeler için, kalkınmadaki vurgunun piyasadaki varlık coğrafyasını genişletme ihtiyacı temelinde oluşması muhtemeldir.
Stratejik planlamanın ilk aşaması, şirketin gelişiminin belirli felsefi yönlerinin kullanımını içeren faaliyet içerebilir. Yani, şirket yalnızca herhangi bir ekonomik göstergeye ulaşmaktan değil, aynı zamanda önemli bir sosyal, ideolojik sorunu çözmek için tasarlanmış bir hedef belirleyebilir. Örneğin, bölgedeki bilimin teşvik edilmesi veya çalışanlardan uygun nitelikler gerektiren işler yaratarak herhangi bir eğitim uzmanlığının popülaritesinin artması gibi. Bazı işletmelerin, prensip olarak, uygun bir hedef belirlerken kârlılıkla ilgili yönleri dikkate almadıkları not edilebilir. İş geliştirmenin felsefi, ideolojik bileşeni onlar için bir öncelik haline gelir.
Ancak, hedef belirleme metodolojisinin ne olduğuna bakılmaksızın, bunlar bir dizi kriteri karşılamalıdır.Yani: belirli bir süre için oryantasyon, ölçülebilirlik (para birimlerinde, belirli bir uzmanlık alanındaki uzmanların sayısında), diğer hedeflerle tutarlılık, şirket kaynakları, kontrol edilebilirlik (amacın başarılmasına eşlik eden süreçleri izlemenin ve gerektiğinde müdahale etmenin yolları vardır) .
Hedefleri belirledikten sonra, şirket stratejik planlama sürecinin sonraki aşamalarını uygulamaya başlayabilir. Özellikle, sosyal çevrenin analizi. Anahtar özelliklerini inceliyoruz.
Planlama aşamaları: sosyal çevrenin analizi
Stratejik planlama aşamaları, yukarıda belirtildiği gibi, şirketin faaliyet gösterdiği sosyal çevrenin analizine ilişkin olanları içerir. Bunun bileşenleri olabilir: pazar, yasal, sosyo-ekonomik ve politik alan.
Sosyal çevrenin ilk bölümünün en önemli özellikleri nelerdir? Bunların arasında:
- rekabet düzeyi (örneğin, bu segmentte faaliyet gösteren oyuncu sayısına bağlı olarak tahmin edilebilir);
- mevcut ve potansiyel talep yoğunluğu;
- Altyapı özellikleri (tedarikçiler ile etkileşim sırasında işletmelerin yanı sıra malların nihai tüketiciye tesliminde yer alan nakliye iletişimlerinin kalitesi).
Sosyal altyapının yasal bileşeni hakkında konuşursak, temel özellikleri şöyle adlandırılabilir:
- İlgili yasal işlemlerle belirlenen vergilendirmenin yoğunluğu - örneğin, Rusya Federasyonu Vergi Kanunu, federal yasalar, bölgesel ya da belediye hukuk kaynakları, vergi toplama kriterlerini bir düzeyde ya da başka bir şekilde belirledi;
- Bir iş kurmaya yasal engellerin varlığı (bu, lisans, sertifika ve diğer izinlerin alınması ihtiyacında ifade edilebilir);
- Çeşitli hukuk kaynaklarının hükümleri, teftişlerin ve denetleme prosedürlerinin yoğunluğu, Federal Vergi Hizmetine ve diğer makamlara yükümlülüklerin bildirilmesi ile belirlenmiştir.
Sosyo-ekonomik alan ile ilgili olarak, sosyal çevrenin bileşenlerinden biri olarak, temel özelliklerinin şu şekilde olabileceğini söylemeye değer:
- Nüfusun satın alma gücü seviyesi (hedef kitle birey ise);
- tüzel kişiler statüsünde, hedef müşteri kategorisinin çözülebilirliği;
- mevcut işsizlik oranları;
- hedef kitlenin sosyo-kültürel özellikleri;
- tedarikçilerin ödeme gücü ve güvenilirliği.
Şirketin çalışacağı ve hangi analizin yapılması gerektiğine ilişkin olarak sosyal çevrenin bir diğer önemli bileşeni de politik alandır. Bazı durumlarda, stratejik planın aşamalarını oluşturan şirketlerin not edilen alanı öncelik sırasına göre analiz etmeleri önerilir. Politikadaki ilişkilerin durumu, bir işletmeyi belirli ekonomik hesaplamalardan çok daha önemli derecede etkilemektedir. Şirketin gelişeceği sosyal çevrenin bir unsuru olarak siyasal alanın temel özellikleri şöyle kabul edilir:
- sınırların açıklık düzeyi, belirli dış pazarların erişilebilirliği;
- ülkedeki demokratik prosedürlerin gelişim düzeyi;
- genel olarak siyasi istikrar (örneğin, hükümete halkın güven düzeyi ile önceden belirlenmiş).
Bazı analistler bu listenin bir parça daha içermesi gerektiğine inanıyorlar - politik rekabet seviyesi, yani ilgilenen kişilerin seçimlere ve diğer siyasi iletişimlere katılabileceği kanalların politik kurumlarının sisteminde bulunması. Bu nedenle, herhangi bir gerekçeyle ilgili seçici nitelikler en aza indirilmelidir. Bununla birlikte, bu bakış açısının, ekonominin ve ticaretin etkili bir şekilde gelişmesinin, örneğin Çin veya Singapur'da olduğu gibi, asgari politik rekabet ile de gerçekleştirilebileceği gerçeğinden oluşan bir karşıtlığı vardır.
Sosyal çevrenin analiz yöntemleri
Düşündüğümüz stratejik planlama aşamalarını belirleyen en önemli nüans, şirket liderlerinin belli problemlerin çözümünde uygulayabilecekleri yöntemlerdir. Doğru yönetim araçları, işletmenin faaliyet gösterdiği sosyal ortamı analiz ederken özellikle önemlidir. İlgili yöntemleri daha ayrıntılı olarak inceleyeceğiz.
Modern araştırmacılar en etkili SWOT analizlerinden birini düşünüyor. SWOT, güçler - “güçlü”, zayıf yönler - “zayıflar”, fırsatlar - “fırsatlar” ve tehditler - “tehditler” kelimelerinin kısaltmasıdır. Bu nedenle, sosyal çevrenin yukarıdaki bileşenlerinin her biri - pazar, yasal, sosyo-ekonomik ve politik alan - şirketin güçlü, zayıf yönleri, iş dünyası ile iletişimi karakterize eden fırsatlar ve tehditler, pazar analizi hakkında konuşursak rakiplerle Yasa uygulama açısından devletle, yasal alan hakkında konuşursak, tüketiciler ve tedarikçilerle, sosyo-ekonomik alan hakkında konuşursak politik yapılarla.
Stratejik planlama sürecinin aşamalarını geliştirirken işletme yöneticilerinin kullanabileceği bir diğer önemli yöntem portföy analizidir. Özellikle şirketin gelişeceği sosyal çevrenin pazar bileşeninin araştırılmasında etkilidir. Bir şirketin yönetimi, portföy analizini kullanarak iş modelini analiz edebilir ve dış oyuncularla en çok ve en umut verici iletişim alanlarını, en etkili yatırım seçeneklerini, şirketin gelişimi için en çekici fikirleri ve kavramları tanımlayabilir.
Bu nedenle, stratejik planlama aşamalarını içeren - sosyal çevrenin analizini içeren - dikkate alınan problemi çözdükten sonra işletme yöneticileri bir sonrakine geçebilir - etkili bir iş geliştirme stratejisi seçebilir. Daha ayrıntılı olarak düşünelim.
Planlama Aşamaları: Bir Strateji Seçme
İşletme yöneticileri tarafından değerlendirilen stratejik planlar neler olabilir? Bizim tarafımızdan ele alınan stratejik planlama aşamaları, yukarıda da belirttiğimiz gibi, şirketin gelişiminin farklı aşamalarında inşa edilebilir.
Bu nedenle, henüz pazara yeni giren bir şirketin planlaması özellikleri ve zaten önemli bir oyuncu haline gelen bir şirketin yöneticileri tarafından belirlenen öncelikler önemli ölçüde değişebilir. Bu nedenle, bir şirketin gelişim stratejisinin seçimi, bir işletme kurma aşaması ile büyük ölçüde belirlenebilir. Elbette, SWOT yöntemi, portföy yaklaşımı veya diğer araçlar kullanılarak gerçekleştirilen analitik çalışmaların sonuçları da önemli bir faktör olacaktır.
Modern uzmanlar şu ana iş geliştirme stratejilerini ayırt eder: istikrar, büyüme, azalma. Bunların kombinasyonu da mümkündür - bu durumda, birleşik bir strateji oluşturulur. Onların özelliklerini inceliyoruz.
İstikrar stratejisi
Şirketin gelişiminde önceliklerin seçimini belirleyen faktörlerden biri, yukarıda da belirttiğimiz gibi, stratejik planlama geliştirme aşamalarında yer alan işletmenin sosyal ortamının analizi olabilir. Firmanın çalışacağı mevcut koşulların aktif büyümesine katkıda bulunmadığını göstermesi durumunda, yönetim bir istikrar stratejisinin seçimine karar verebilir. Örneğin, analitik çalışma, şirketin içinde bulunduğu pazar segmentinin yeterince doygun olduğunu, hedef müşterilerin alım gücü seviyesinin ortalama olduğunu ve politik durumun markanın dış pazarlardaki varlığının genişlemesine güvenmemize izin vermediğini ortaya koyarsa, benzer bir senaryo mümkündür. Modern bir ticari işletmeden bahsedersek, istikrar stratejisinin özellikleri şu şekilde olabilir:
- şirketin kendi fonlarını kullanma önceliği;
- sınırlı miktarda kredi toplama yoğunluğu ve portföy yatırımı;
- maliyetleri düşürmeye ve sonunda işletmenin karlılığını artırmaya vurgu yapmak;
- Gelir artışının sağlanması - mümkün olduğunda mevcut üretim işlemlerinin optimizasyonu.
Genel olarak, kalkınma önceliklerini belirlemekle ilişkili stratejik planlama aşamalarının özellikleri, şirketin işletme yönetimine ağırlıklı olarak muhafazakar yaklaşımlar kullanarak ve tüm dış çekicilikleri için büyük olasılıkla etkisiz olma ihtimali olan konseptlere yatırım yapmayı reddetme eğilimini yansıtacaktır.
Büyüme stratejisi
İşletmenin faaliyet göstereceği sosyal çevrenin analizi, örneğin mevcut pazar segmentindeki rekabet düzeyinin düşük olduğunu, politik durumun yabancı tedarikçilerle etkileşimi desteklediğini ve hedef müşterilerin alım gücünün yüksek olduğunu gösterebilir.
Bu durumda, yönetimin kuruluşun stratejik planlamasının aşamalarını inşa ettiği yaklaşımlar, şirket yöneticilerinin şunları sağlama isteği ile karakterize edilebilir:
- muhtemelen daha yüksek maliyetler ve daha düşük kârlılık eşliğinde, ancak mutlak anlamda daha fazla kazanç sağlayabilen daha yoğun gelir;
- aktif borç verme, yatırımcıları cezbetme;
- gelecek vaat eden yenilikçi konseptlere yatırım.
Azaltma stratejisi
Bir başka olası senaryo - analitik çalışmanın sonuçları, şirketin sosyal koşullarının optimal olmaktan uzak olduğunu göstermektedir. Bu, örneğin işsizliğin artması ve bunun sonucunda şirketin hedef müşterilerinin alım gücünün azalması şeklinde ifade edilebilir.
Bu durumda, işletmenin mevcut ölçeği kârsız olabilir. Sonuç olarak, stratejik planlama geliştirme aşamalarını oluşturan yönetim, bir işletme azaltma stratejisi seçmeye karar verebilir. Başlıca özellikleri:
- herhangi bir büyük projeye yatırım yapmayı reddetmek;
- ticari karlılığın düşük olduğu bölgelerde, markanın coğrafi varlığının azaltılması;
- mevcut hızlarda şirketin karlılığını artırmak için maliyet azaltma;
- kredilerin erken geri ödenmesi.
Birleşik bir iş geliştirme stratejisi ne olabilir? Kural olarak, uygulaması, belirli yaklaşımların dahil edilmesinin, işletmenin belirli bir sektöründeki veya markanın bulunduğu belirli bir bölgedeki işlerin durumu tarafından önceden belirlenmiş olduğu anlamına gelir.
Bir şirketin faaliyet gösterdiği bir durumda - ekonomik kriz, bir başkasında ulusal ekonominin istikrarlı bir şekilde büyümesi olduğu ortaya çıkabilir. Sonuç olarak, stratejik planlama geliştirme aşamalarını oluşturan yönetim, ilk ülkede bir büyüme stratejisi ve ikincide istikrar veya düşüş yönünde karar verebilir. Aynı karar verme prensibi farklı üretim sahaları için geçerli olabilir. Örneğin, televizyonların üretiminin, piyasaya ütüler tedarik etmekten daha az maliyetli olduğu ortaya çıkabilir. Sonuç olarak, işletmedeki stratejik planlama aşamalarını belirleyen yönetim, televizyonların üretimini daha yoğun hale getirmeye karar verebilir, böylece işin bu kısmına yapılan yatırımları azaltabilir ve ütü tedariki için bu segmente ek finansman gönderir.
Stratejik planlamanın bir sonraki aşaması, işletme yönetimi tarafından tasarlanan senaryoların gerçek uygulamasıdır. Bu durumda asıl görev, üst düzey yöneticiler düzeyinde benimsenen yöntem ve yaklaşımların pratik uygulamasına doğrudan katılacak sorumlu kişileri ve şirket yapılarını belirlemektir. Daha detaylı çalışacağız.
Planlama Aşamaları: Bir Strateji Uygulama
Bu nedenle, stratejik planlama aşamalarının sırası sadece teorik kısmı değil, aynı zamanda işletme yönetimi tarafından geliştirilen bu kararları uygulama uygulamasını da içerir. Yukarıda da belirttiğimiz gibi, bu durumda kilit görev, göz önünde bulundurulan faaliyetlere doğrudan katılacak olan sorumlu kişilerin atanmasıdır. Şirketin yönetimi, her şeyden önce, gerekli otoriteyi yetkin bir şekilde alt yapıların seviyesine devredecektir. Bunu çözme sürecinde yöneticiler için görevler dikkat etmek gerekir:
- gerekli faaliyetleri finanse etmek için mekanizmaların belirlenmesi;
- iç kontrol ve raporlama prosedürlerinin oluşturulması;
- Seçilen stratejinin uygulanmasında rol alan sorumlu kişilerin ve organizasyon yapılarının çalışma kalitesi için kriterler tanımlanması.
Yöneticiler tarafından alınan kararlar uygulamaya konulduktan sonra ne kadar etkili olduklarını izlemek ve yöneticilerin çalışma sonuçlarını değerlendirmek gerekir.
Planlama Aşamaları: Sonuçları Değerlendirme
Ele alınan aşama çok basit bir içeriğe sahiptir. Aslında, iş geliştirme yaklaşımlarının pratik uygulamasının sonuçlarını değerlendirmekten sorumlu olan tüm yöneticilerin veya bu yapıların yapılması gereken sonuçları, sonuçları ilk aşamada belirlenen hedeflerle karşılaştırmaktır. Bazı durumlarda, sonuçları doğru yorumlamak da gerekli olabilir - eğer şirket sahiplerine veya yatırımcılarına rapor vermekten bahsediyorsak.
Dolayısıyla, stratejik planlama belirli bir mantıksal düzende düzenlenmiş aşamaları içerir. Yöneticiler için en önemli şey, her birindeki çalışma sırasını izlemektir. Bu kriter, iş geliştirmede istenen sonuçlara ulaşılmasında anahtarlardan biridir.
