Hindi alintana kung gaano karaming mga antas ng pamamahala ng samahan ang naroroon sa kumpanya, ang mga tungkulin ng tagapamahala ay maaaring magkakaiba - batay sa kung anong kategorya ang isang espesyalista ng ganitong uri.
- Nangungunang link.
- Gitnang link.
- Ibabang link.
Nangungunang pamamahala
Ang mga gawain ng isang senior manager ay kumakatawan sa pinakamataas na antas ng pamamahala ng organisasyon, na sa modernong istraktura ng organisasyon ay ang pinakamaliit. Ang mga espesyalista sa format na ito ay direktang responsable para sa iba't ibang mga madiskarteng isyu sa mga tuntunin ng mga aktibidad at pag-unlad ng mga samahan, pati na rin ay kasangkot sa pag-ampon ng iba't ibang mga madiskarteng desisyon. Ang mga gawain ng mga tagapamahala ng ganitong uri ay nabuo dahil sa pangangailangang mag-ayos, mag-coordinate, at pagkatapos ay mapamahalaan at kontrolin ang mga aktibidad ng iba't ibang mga pagkakabahagi ng istruktura ng kumpanya.
Ano ang kanilang responsibilidad?
Sa larangan ng pamamahala ng klasikal, ang nangungunang pamamahala ay itinuturing bilang pangunahing mga tao na direktang responsable para sa paggawa ng pinakamahalagang desisyon para sa kumpanya sa kabuuan, pati na rin ang iba't ibang mga sangkap nito. Ang pagiging kumplikado ng gawain ng mga espesyalista sa antas na ito ay namamalagi sa katotohanan na dapat nilang patuloy na pag-aralan ang data na ibinigay ng iba pang mga tagapamahala, paghahambing sa kanila ng impormasyon tungkol sa kapaligiran na nakapalibot sa kumpanya, kabilang ang paggawa ng iba't ibang mga pagsasaayos sa samahan.
Gitnang link
Ang mga gawain ng mga tagapamahala ng gitnang kinabibilangan ng samahan ng mga aktibidad, pati na rin ang solusyon ng iba't ibang mga isyu nang direkta sa antas ng bawat isa yunit ng istruktura. Sa madaling salita, ang nasabing isang espesyalista ay nakikibahagi sa pagpaplano, pag-aayos, pag-aayos, at pagsubaybay din sa mga aktibidad ng mga empleyado ng yunit na nasa loob ng kanyang kakayahan. Kasama sa ganitong uri ng mga espesyalista ang mga pinuno ng iba't ibang mga kagawaran ng pagganap ng kumpanya, pati na rin ang mga direktor ng mga indibidwal na istrukturang komersyal.
Anong ginagawa nila?
Ang gawain ng junior managers ay naayos at pinangangasiwaan ng mga tagapamahala ng gitnang antas. Dagdag pa, nararapat na tandaan ang katotohanan na kung minsan ay nahahati sila sa dalawang antas. Ngunit sa parehong oras, bilang isang patakaran, sila ay pinuno ng iba't ibang independiyenteng mga dibisyon ng isang tiyak na kumpanya. Dapat pansinin na tiyak na antas na ito na itinuturing ngayon na pinakamahalaga at tiyak sa buong sistema ng pamamahala, yamang sa ilang mga kumpanya ang pangunahing gawain ng gitnang tagapamahala ay kasama ang mga karapatan at responsibilidad na likas sa mga senior managers. Iyon ang dahilan kung bakit ang antas na ito ay madalas na tinatawag na "pamamahala".
Sa napakaraming mga kaso, ang mga tagapamahala ng gitna ay naiiba sa mga nangungunang antas ng mga espesyalista na mayroon silang ilang mga limitasyon sa mga tuntunin ng paggawa ng ilang independiyenteng desisyon. Karaniwan, nasa kanilang pag-andar ang isang uri ng buffer sa pagitan ng mga espesyalista ng mas mababa at itaas na mga link. Sa madaling salita, ang pangunahing gawain ng tagapamahala ng mid-level ay kinabibilangan ng paghahanda ng pangunahing impormasyon na kinakailangan para sa pagpapasya ng pamamahala ng senior, at ibabaling nila ang mga pagpapasyang gagawin sa isang "technically" maginhawang porma ng pang-unawa, at pagkatapos ay ipaalam sa mga tagapamahala tungkol sa mga pagpapasyang ito ibabang ekhelon.
Mga Tampok
Kapansin-pansin na mula noong 80s, ang antas na ito ng mga tagapamahala bilang isang pangkat ng lipunan hanggang sa pinakamalaking sukat ay nakaranas ng impluwensya ng lahat ng uri ng mga pagbabago mula sa punto ng pananaw sa pang-ekonomiya, teknolohikal, pamamahala, pati na rin ang socio-psychological plan. Ito ang tumutukoy sa pangunahing katangian ng antas na ito bilang pangunahing pamamahala sa anumang kumpanya.
Dapat ding pansinin na sa halip ay mahirap ipakilala sa kung ano ang kasama sa pangunahing mga responsibilidad at pag-andar ng tagapamahala ng mid-level, dahil ang mga tampok ng kanyang trabaho ay maaaring mag-iba depende sa kung ano ang istrukturang yunit sa ilalim ng kanyang kontrol ay partikular na nakikibahagi. Nagbibigay ang pamunuan sa mga naturang espesyalista ng medyo malaking kalayaan, ngunit sa parehong oras ay responsibilidad at karapatan din. Salamat sa lahat ng ito, ang mga gawain na ginanap ng mid-level manager ay halos kapareho sa gawain ng mga top-level na espesyalista, ngunit, siyempre, ay kabilang sa isang mas makitid na bilog ng pamamahala.
Ibabang link
Ang pinakamababang antas ng pamamahala ay may kasamang mga espesyalista na pang-organisasyon antas ng pamamahala iba't ibang mga indibidwal na grupo sa loob ng isang tiyak na yunit ng istruktura. Sa labis na karamihan ng mga kaso, ang mga tungkulin ng tagapamahala sa samahan, bilang karagdagan sa iba't ibang mga pag-andar ng tagapamahala na naglalayong pamamahala ng isang pangkat ng mga performer, kasama din ang direktang pakikilahok sa mga aktibidad ng mga pangkat na ito na naglalayong matupad ang mga gawain na naitalaga sa kanila. Sa partikular, ito ang mga gawain ng sales manager, advertising, development at marami pang iba.
Sa mga espesyalista, ang kategoryang ito ng mga empleyado, na nagbibigay ng direktang trabaho sa mga tagapalabas, ay madalas na tinatawag na mga teknikal, o mga tagapamahala ng pagpapatakbo. Alinsunod sa mga pag-aaral, napagpasyahan na ang mga gawain at pag-andar ng tagapamahala ng mas mababang antas ay nagdadala ng pinakadakilang pag-load, at din ang pinaka-abala sa iba't ibang mga aksyon na direktang nakasalalay sa mga tiyak na puntos sa mga tuntunin ng gawa na ginanap. Kaya, ang isang medyo malaking bahagi ng oras ng naturang mga espesyalista ay abala sa aktibong komunikasyon sa mga performer.
Anong ginagawa nila?
Ang limang pinakamahalagang pinagsama-samang mga kadahilanan ng gawain ng naturang mga espesyalista ay kinikilala bilang pamantayan para sa pag-aari sa kategoryang ito ng mga tagapamahala sa parehong domestic at dayuhang kasanayan:
- Pagtatakda ng mga layunin at layunin kung saan isinasagawa ang mga gawaing ito.
- Paghahanda pati na rin ang paggawa ng responsableng desisyon.
- Personal na responsibilidad para sa kawastuhan ng mga pagpapasya.
- Ang pagsasagawa ng iba't ibang mga pag-andar na may kaugnayan sa pamamahala ng iyong mga subordinates.
- Ang kakayahang magbigay ng kanilang sariling mga karapatan at pagpapaandar.
Siyempre, sa pagsasagawa ng bawat partikular na kumpanya, ang mga layunin at gawain ng tagapamahala ng bawat link ay bahagyang naiiba sa mga ipinakita dito. Sa partikular, ito ay direktang nauugnay sa antas ng samahan at kultura ng trabaho ang sinusunod na kasanayan ng paghihiwalay ng mga pag-andar at responsibilidad, ang kawalan ng iba't ibang mga dokumento sa regulasyon na mag-regulate ng nilalaman ng paggawa, responsibilidad at batas, na humantong sa katotohanan na ang mga responsibilidad ng mga tagapamahala ay iginuhit nang literal na kusang.
Anong mga uri doon?
Ang modernong panitikan sa ekonomiya ay naglalarawan ng maraming mga kategorya at uri ng naturang mga espesyalista. Ang isa sa mga pag-uuri ay eksklusibo nang pahalang sa kalikasan, kapag ang mga tukoy na tagapamahala ay itinatag sa pinuno ng mga indibidwal na dibisyon ng istruktura ng kumpanya. Alinsunod sa isang iba't ibang diskarte, ang patayong pamamahagi ng paggawa at, dahil dito, ang mga kategorya ng mga tagapamahala ay nasa unang lugar. Ang ikatlong pamamaraan ay batay sa pag-uuri ng mga dalubhasa na naaayon sa likas na katangian ng kanilang aktibidad, bilang isang resulta kung saan ang mga tungkulin ng mga espesyalista ay nahahati sa mga sumusunod na grupo:
- Mga Gawain ng isang manager ng sales.
- Sa pamamagitan ng pagkuha.
- Sa marketing.
- Sa pamamagitan ng ad.
- Sa pamamagitan ng transportasyon.
- Sa pamamagitan ng pag-unlad.
- Tagapamahala ng tatak.
- Mga Gawain ng pinansiyal na tagapamahala at marami pa.
Ang espesyal na pansin ay dapat bayaran sa isang isyu tulad ng mga gawain ng manager ng pagbabago.Hindi tulad ng iba pang mga espesyalista, ang pokus nito ay ang pagpapakilala ng anumang mga bagong teknolohiya sa negosyo na maaaring mag-ambag sa pag-unlad nito, pati na rin dagdagan ang kahusayan ng paggawa ng negosyo. Sa kasamaang palad, halos imposible na isaalang-alang ang buong listahan ng mga tagapamahala na kasalukuyang nagpapatakbo sa mga kumpanyang domestic, ngunit sa panitikang pang-ekonomiya maaari kang makahanap ng maraming mga iba't ibang mga pangalan ng mga specialty na ito.
Anong mga function ang kanilang ginagawa?
Ang mga tungkulin ng tagapamahala ng tauhan (at maraming iba pang mga uri) ay upang magsagawa ng mga pangkalahatang pag-andar ng pamamahala, na ang bawat isa ay kasama ang isang buong hanay ng mga aksyon, na, naman, ay nahahati sa mga operasyon. Susunod, ang mga operasyon ay nahahati sa mga elemento, at ang mga elemento sa mga microelement.
Ang tagapamahala bilang isang opisyal ay may kaukulang mga karapatan na nagpapahintulot sa kanya na gumana batay sa prinsipyo ng pagkakaisa at pagkakaisa ng utos. Sa madaling salita, ito ay espesyalista na personal na may pananagutan, sa loob ng mga limitasyon ng kanyang kakayahan, para sa kung gaano kahusay at wasto ang koponan na ibinigay sa kanya ay gumagana, dahil ito ay siya na nagpapalagay sa mga function ng pamamahala, pati na rin ang naghahanda at gumagawa ng mga responsableng desisyon.
Kapansin-pansin na ang nilalaman ng trabaho at gawain ng pinansiyal na tagapamahala (o anumang iba pa) ay hindi kasama ang proseso ng paghahanda, kundi pati na rin ang paggawa ng desisyon, batay sa pagproseso ng nakasulat o impormasyong pasalita. Sa aktibidad ng paggawa ng naturang mga espesyalista ay may mga gawain tulad ng samahan, panghihikayat, pagsasanay, muling pag-aaral, at, kung kinakailangan, parusa, koordinasyon at maingat na pagsubaybay. Kabilang sa iba pang mga bagay, dapat suriin ng manedyer ang gawain ng koponan na ipinagkatiwala sa kanya at tiyakin na hinihikayat siyang gawin ang kanyang trabaho nang mas mahusay hangga't maaari. Ito ang mga uri ng trabaho na ito ay palaging at magpapatuloy na kumakatawan sa pangunahing mga gawain ng manager ng tanggapan.
Ano ang kasama sa nilalaman ng paggawa?
Ang nilalaman ng gawain ng tagapamahala ay isang kombinasyon ng iba't ibang mga elemento, relasyon at mga partido na bumubuo ng isang buong aktibidad na expedient na pagsasama-sama ng socio-economic at organisasyong kaugnayan. Ang lahat ng mga magkakaibang gawain ng mga espesyalista sa larangang ito ay maaaring maayos sa pamamagitan ng pagkilala sa tatlong pinakamahalagang aspeto ng kanilang mga aktibidad - komersyal, pang-ekonomiya, panlipunan at pang-edukasyon, pati na rin ang organisasyon at administratibo.
Pang-organisasyon at administratibo
Kasama sa ganitong uri ng aktibidad ang samahan ng mga subordinates upang maisagawa ang isang tiyak na gawain. Sa kasong ito, ang tagapamahala ay kailangang lumikha ng lahat ng kinakailangang mga kondisyon, pati na rin mag-udyok sa mga empleyado na makamit ang kanilang mga layunin sa pinaka-epektibong paraan, na nagbibigay ng kaunting gastos ng materyal, paggawa at pinansiyal na mapagkukunan.
Isinasagawa ang mga pag-andar ng tagapag-ayos, lilikha ng manedyer ang mga kundisyon na kinakailangan upang matiyak na mabunga ang pinagsamang gawain, pati na rin ang naayos at sa parehong oras na na-target ang mga aksyon ng mga subordinates. Ang espesyalidad na ito ay nagbibigay ng isang lubos na tumpak na pag-unawa sa mga layunin ng iyong trabaho, ang kakayahang i-highlight ang pinakamahalagang gawain sa isang tiyak na tagal ng panahon, pati na rin matukoy ang mga teknolohiya, mga mapagkukunan at mga kinakailangan na kinakailangan upang makumpleto ang gawain.
Sa papel na ito, gagamitin ng manedyer sa kasong ito ang kanyang mga kapangyarihan upang matiyak ang buhay ng negosyo alinsunod sa lahat ng uri ng mga order, regulasyon, tagubilin at iba pang mga kaugalian.Kasama ang mga empleyado, ang isang espesyalista sa antas na ito ay nakikibahagi sa pag-unlad at kasunod na pagpapatupad ng isang patakaran ng tauhan, na kinabibilangan ng pagpili, kawani, pagsasanay at propesyonal na pag-unlad ng mga espesyalista, pati na rin ang paglalagay at kasunod na paglipat ng mga tauhan.
Bakit ito kinakailangan?
Ang gawaing pang-organisasyon at pang-administratibo na ginagawa ng tagapamahala ay itinakda bilang layunin ng ganap na pag-alis ng anumang hindi magagalang na pag-uugali sa bahagi ng mga gumaganap, pati na rin ang pag-uudyok sa mga empleyado na ganap na maisagawa ang kanilang opisyal na tungkulin. Hindi mapapayag na pahintulutan ang kolektibong pamamaraan ng trabaho upang manatili nang walang pinuno na maaaring magtatag ng responsibilidad nang tumpak, gayundin masiguro ang mahigpit na pagkakasunud-sunod na nilikha ng eksklusibo ng pagkakaisa ng kalooban ng isang propesyonal na tagapamahala.
Gayunpaman, dapat unawain ng isang tao ang katotohanan na ang mga aktibidad sa organisasyon at administratibo ng mga espesyalista sa larangang ito ay maaaring pumasok sa mga pormasyong diktador kung ang pag-iisip at disiplina ay hindi iginagalang. Ang isang tagapamahala na nagsisikap na magtayo ng kanyang gawain sa isang estilo ng awtoridad na sa wakas ay hindi makakamit ang anumang makabuluhang tagumpay kapwa sa pagtuturo sa koponan at sa pagtupad ng mga gawain na nakatalaga dito. Sa anumang kaso, ito ay tumutukoy sa pangmatagalan at pangmatagalang tagumpay, dahil ang tagapamahala na ito ay alinman ay hindi magagawang basta-basta na isaalang-alang ang lahat ng mga aspeto ng kanyang trabaho, o, kahit na gawin niya ito, sa lalong madaling panahon masisira niya ang kanyang mapagkukunan. Kasabay nito, hindi siya makalikha ng mga oportunidad upang masiguro ang mabisang pagpapaunlad ng yunit at indibidwal.
Ito ay para sa kadahilanang ito ay napakahalaga na tama na ipamahagi ang mga responsibilidad sa pagitan ng manager, pati na rin ang tao o mga tao na kanyang mga representante.
Produksyon at komersyal, pinansyal at pang-ekonomiya
Ang ganitong uri ng aktibidad ay ang pinakamahalaga at responsable at dapat na hiwalay na isinasaalang-alang ng manager kung nais niyang talagang mabisa ang mga gawain na itinakda para sa kanya. Bukod dito, ang nilalaman ng naturang aktibidad ay direktang nakasalalay sa eksaktong eksaktong ipinagkatiwala ng yunit na ginagawa nito.
Sa kasong ito, ang isang dalubhasa sa mid-level na may hawak na posisyon ng pamamahala ay dapat mahulaan ang mga posibilidad para sa pagmaniobra sa mga mapagkukunan na ibinigay sa kanya, isakatuparan ang direksyon ng heograpiya ng pag-import at pag-export ng iba't ibang mga produkto alinsunod sa kasalukuyang mga kahilingan, bilang karagdagan, mag-alok, magbubuod at pag-aralan ang mga uso, pati na rin ang kasalukuyang sitwasyon sa mundo pamilihan. Ang nasabing isang espesyalista ay kasangkot sa pagkilala sa mga pangunahing potensyal na mamimili, na isinasaalang-alang ang mga kakayahan sa transportasyon at isang bilang ng iba pang mga kundisyon, at, bilang karagdagan, nagbabalangkas ng isang diskarte para sa pagkilos na naglalayong sa nararapat na pagpapalawak ng mga merkado ng benta at akit ng mga bagong ahente.
Bilang karagdagan, halimbawa, ang mga gawain ng isang pinansiyal na tagapamahala sa isang kumpanya ay may kasamang bilang ng iba pang mga operasyon: tinutukoy nito ang isang masusing iskedyul ng negosasyon sa anumang mga kasosyo sa loob ng bansa at sa ibang bansa, ang plano ng mga paglalakbay sa dayuhan para sa iba't ibang mga espesyalista ay tinukoy, at tinukoy din ito. isang anyo ng pakikipag-ugnay sa industriya, ang pagtatapos ng lahat ng uri ng mga kasunduan sa kontrata o mga kasunduan sa ahensya.
Sikolohikal na sikolohikal
Ang mga elemento ng sosyo-sikolohikal ay napakahalaga sa gawain ng isang tagapamahala ng mid-level, dahil ang koponan na pinamumunuan niya ay kasama ang isang malaking bilang ng mga tao, mga personalidad na may mga katangian ng indibidwal na katangian, posisyon ng buhay, kakayahan, interes at maraming iba pang mga tampok.Ang labor collective ay isang napaka kumplikadong link sa socio-psychological sa modernong lipunan, kung saan ang impormal at pormal na relasyon, mga kondisyon ng pagtatrabaho, personal na responsibilidad ng iba't ibang mga tao, suweldo, istilo at tool ng pamumuno, pati na rin maraming iba pang mga kadahilanan na direktang nakakaimpluwensya sa pagbuo ng sikolohikal klima sa loob ng koponan at, dahil dito, sa mga resulta ng pakikipagtulungan.
Mula sa puntong ito ng view, ang pangunahing mga gawain at pag-andar ng manager ay kasama ang pagbuo ng isang aktibong koponan. Dapat itong mag-ambag sa pagbuo ng aktibidad ng paggawa, pati na rin ang pag-unlad ng mga personal na katangian sa lahat ng mga miyembro ng koponan na ipinagkatiwala sa kanya. Parami nang parami ng modernong mga tagapamahala ang nakikitungo sa iba't ibang mga tiyak na mga problema sa lipunan na nauugnay sa mga pagbabago sa mga motibo sa paggawa at insentibo, pati na rin ang kasalukuyang sistema ng pagbabayad, depende sa kung gaano ka epektibo ang mga resulta ng pinagsamang gawain.
Iyon ang dahilan kung bakit ang labis na karamihan ng mga tool at teknolohiya para sa pamamahala ng mga tauhan, na binuo noong panahon ng Sobyet at kinuha ang mga prinsipyo ng utos at administratibo bilang batayan, nagbibigay ngayon. mga dramatikong pagbabago.
