Ang manager ay isang napaka-tanyag at hinahangad sa posisyon. Walang negosyo, kumpanya o samahan ngayon ang magagawa nang walang tagapamahala. Ang propesyong ito ay umiiral nang maraming mga kaugnayan sa kalakal-kuwarta. Sa lahat ng oras, ang kanilang pangunahing gawain ay at upang maakit ang mga customer, matagumpay na benta, pagpapanatili ng katayuan ng negosyo.
Dalubhasa sa espesyalista sa profile
Manager - isang pinuno na may hawak na isang permanenteng posisyon sa isang samahan na nagpapatakbo sa mga kondisyon ng merkado. Siya ay pinagkalooban ng ilang mga kapangyarihan sa larangan ng pamamahala ng pagpapasya sa mga isyu ng mga yunit o samahan sa kabuuan. Ang tagapamahala ay isang upahang manggagawa na kasangkot sa mga tiyak na kundisyon upang maisagawa ang mga aktibidad. Ang pangunahing gabay para sa kanya ay ang plano at ang halaga ng mga mapagkukunan na magagamit sa kanya. Ang pangunahing tungkulin ng manager ay gumawa ng mga pagpapasya at gumawa ng mga pagsisikap upang maipatupad ang mga ito.
Marahil ngayon ang pinaka hinihiling ay ang tagapamahala ng gitna. Kasama dito ang mga benta, serbisyo sa customer, pangangalap at marami pang iba. Ang mga tao ay napaka-interesado, at sa parehong oras ay hindi malinaw kung ano ang opisyal at pagganap na mga tungkulin ng isang manager? Ano ang mga pakinabang ng propesyong ito? At sulit ba itong pumili?
Mga kinakailangang katangian
Una sa lahat, ito ay nagkakahalaga ng pag-alam na ang isang manager ay isang tagapamahala na may propesyonal na kaalaman sa pag-aayos at pamamahala ng produksiyon at may mas mataas na edukasyon. Alam niya kung paano planuhin ang personal na gawain, iyon ay, magtakda ng mga layunin at matukoy ang mga paraan upang makamit ang mga ito, magtakda ng mga priyoridad. Maaaring humantong ang manager negosasyon sa negosyo kilalanin ang mga kadahilanan ng hindi produktibong gawain at mag-apply ng mga hakbang upang maalis ang mga ito.
Sa ngayon, isang listahan ng mga kinakailangan para sa isang modernong manager ay binuo:
- Mga kakayahan sa pag-iisip. Kasama dito ang malikhaing pag-iisip ng malikhaing, ang kakayahang magbigay ng sapat na mga pagtatasa.
- Saloobin sa iba. Iyon ay, kailangan niyang magtrabaho sa isang koponan, maging mapagkaibigan, palakaibigan, na may paggalang sa bawat tao sa kumpanya, anuman ang katayuan sa lipunan at posisyon.
- Mga personal na ugali. Iyon ay, pagsisikap para sa tagumpay, may intrinsic motivation, isang libangan.
- Saloobin upang gumana. Ang inisyatibo sa paggawa ng desisyon ay dapat magmula sa manager, ay dapat na madaling kapitan sa mga kargamento, may kakayahang delegasyon, naayos.
Mga Responsibilidad ng Tagapamahala
Ang buo at mabungang gawain ng isang manager nang direkta ay nakasalalay sa ilang mga kadahilanan. Ito ang sitwasyon sa koponan, mga kondisyon ng pagtatrabaho, nakapangangatwiran na samahan ng lugar ng trabaho. Mahalagang makawala sa mga sitwasyong hindi pagkakasundo, maging mapagpasensya.
Mga Responsibilidad ng Tagapamahala:
- Pinamamahalaan ang daloy ng trabaho. Kasabay nito, gumagamit siya ng teknolohiya ng computer, mga komunikasyon, ay nagbibigay ng isang sistematikong paglabas ng mga produkto, na nakatuon sa plano ng produksiyon at mga supply ng supply.
- Kinikilala at masters ang mga makabagong ideya, pinakamahusay na kasanayan, pamamaraan ng paglaki ng pagiging produktibo sa paggawa.
- Siya ay nakikibahagi sa pagbuo ng mga iskedyul ng kalendaryo para sa paggawa at pagpapalabas ng mga produkto, habang nakatuon sa plano.
- Gumagawa ng isang pang-araw-araw na account ng kung paano nagaganap ang aktibidad. Sinusubaybayan nito ang pagkakaroon at kundisyon ng mga produkto, pagbuo ng isang pang-araw-araw na rate ayon sa plano, tinitiyak ang katuwiran na paggamit ng transportasyon.
- Gumuhit, isinasaalang-alang, kinokontrol ang pagpapatupad ng mga order.
Pinuno ng departamento
Ang gawain ng manager ng departamento ay medyo kawili-wili at matindi.Ang isang tao sa posisyon na ito ay dapat maging aktibo, mabilis sa paggawa ng mga pagpapasya, responsable. Mahalaga na ma-update ang mga diskarte sa mga benta, mag-udyok sa mga empleyado, at maging maasahin sa mabuti.
Ang mga tungkulin ng tagapamahala ng departamento ay ang mga sumusunod:
- Ituwid ang mga iskedyul ng produksyon at supply, bubuo at nagpapatupad ng mga pamantayan para sa pagpaplano ng pagpapatakbo.
- Kinokontrol ang buong proseso ng paggawa. Pinupunan ang mga teknikal na dokumento gamit ang kanyang sariling mga kamay, sinusubaybayan ang pagkakaroon ng mga tool, materyales, produkto, sasakyan, pag-load ng kagamitan, naghahanda ng kagamitan para sa mga bagong produkto.
- Ang mga babala, at kung maaari, ay nag-aalis ng anumang mga paglabag sa proseso ng paggawa.
- Nag-aayos ng mga kaganapan upang mapabuti ang pagpaplano, ang pagpapakilala ng mas moderno at modernisadong kagamitan, paraan ng komunikasyon.
- Pinamamahalaan ang daloy ng trabaho sa bodega, mga empleyado ng departamento, pagpapadala ng mga yunit.
- Nagdala ng isang sistematikong imbentaryo.
Tagapamahala ng Proyekto: Mga responsibilidad at Obligasyon sa Trabaho
Ang kasiyahan ng customer ay ang pangunahing layunin sa gawain ng manager. Maghanap para sa mga order, sponsors, performers - ang manager ng proyekto ay responsable para sa lahat ng ito. Ang mga responsibilidad sa trabaho ay higit sa lahat ay nasa pagpaplano ng mga aktibidad, pamamahala ng reserba, at kakayahang kumuha ng mga panganib. Kasama rin sa kanyang trabaho ang:
- Market analysis: pag-aaral ng mapagkumpitensyang kapaligiran, pagkolekta ng impormasyon tungkol sa mga mamimili, kanilang mga kagustuhan at kagustuhan.
- Maghanap para sa bago at pagpapanatili ng mga lumang relasyon sa mga customer.
- Pag-unlad ng isang madiskarteng plano, sinusubaybayan ang pagpapatupad nito.
- Aktibong pagsulong ng mga aktibidad sa mga social network.
- Ang pagsasagawa ng mga proyekto, mga kaganapan mula sa simula hanggang sa matapos.
- Makipagtulungan sa mail - pagtanggap, pagproseso at pagtugon sa mga titik, dokumentasyong teknikal.
Account Manager
Marahil ito ang pinakapopular na posisyon sa pamamahala. Pang-araw-araw na relasyon sa mga customer, kanilang serbisyo, mga relasyon sa pagbuo - ang lahat ng ito ang pangunahing pag-andar ng isang manager. Napakahalaga na mainteresan ang isang tao, upang mag-alok ng produkto o serbisyo na ganap na masisiyahan ang kanyang mga pangangailangan.
Ang mga tungkulin ng manager ng kliyente:
- Magiliw na komunikasyon sa mga customer, mahusay na binuo pagsasalita.
- Kaalaman sa mga produkto o serbisyo.
- Pag-akit ng mga bagong customer at pagpapanatili ng mga luma.
- Panatilihin ang isang mailbox. Ito ay isang sistematikong pamamahagi ng mga abiso, tugon sa mga titik.
- Pakikipag-usap sa mga customer sa pamamagitan ng komunikasyon: pagtanggap ng mga tawag, pakikipag-chat sa Skype, atbp.
- Ang kakayahang makahanap ng isang diskarte sa bawat kliyente, upang maibigay ang mga ito sa lahat ng kinakailangan. Kung walang magagamit na produkto, makahanap ng isang analogue.
HR Manager
Ang isang recruiter ay isang dalubhasa na may maraming mga responsibilidad. Ang pangunahing gawain nito ay ang pumili ng mga tauhan para sa kumpanya. Ang taong ito ay dapat na maayos na gumuhit ng mga talatanungan, magtanong ng tamang mga katanungan, magbigay ng mga serbisyo sa pagkonsulta, maging tuloy-tuloy at walang pasubali. Ang mga tungkulin ng tagapamahala ng tauhan ay ang mga sumusunod:
- Maghanap para sa mga kwalipikadong kawani ng edukado. Pakikipanayam.
- Pagbuo ng potensyal ng mga tauhan.
- Ipinapakilala ang mga bagong dating sa kurso. Edukasyon, pagsasanay, survey.
- Pagpapanatili ng isang kultura sa isang koponan.
- Organisasyon ng magkasanib na pista opisyal, katapusan ng linggo, biyahe. Sa madaling salita, responsable ito sa pagbuo ng koponan.
- Ang pagsasagawa ng lahat ng pagpili at aksyon sa pagbagay sa oras.
- Pagmamanman ng merkado sa pamamagitan ng suweldo.
Ang propesyon ng manager ay palaging may kaugnayan at kinakailangan. Ang kanyang mahusay na bentahe ay ang posibilidad ng paglago ng karera, at, samakatuwid, pagkuha ng disenteng sahod. Ang mga tungkulin ng managerial ay mahalaga hindi lamang malaman, kundi maging upang magamit ito sa pakinabang ng kumpanya.