Marahil, walang ibang mag-uusap tungkol sa kung gaano kahalaga ang isang mabuting reputasyon ng isang kumpanya, ngayon alam ng lahat na ang isang iginagalang na tatak o tatak ay dapat palaging magbayad ng maraming pansin sa pagbuo ng isang positibong saloobin ng publiko patungo sa kanyang sarili. Sa pamamagitan ng paraan, upang maisagawa ang ganoong gawain, mayroong isang hiwalay na posisyon - isang tagapamahala ng PR. Ang mga tungkulin ng espesyalista na ito, sa madaling salita, ay medyo kumplikado, at napaka makabuluhan - dapat niyang tiyakin na ang produkto o serbisyo na inaalok ng samahan ay hinihiling.
Ang nasabing master ng lahat ng mga trading
Upang maging isang mahusay na tagapamahala ng PR, kailangan mong malaman kung paano pagsamahin ang ilang mga ganap na magkakaibang mga propesyon: magkaroon ng isang journalistic flair, ang mga kasanayan ng isang sosyolohista, ang isip ng isang psychologist at ang mga kasanayan ng isang nagmemerkado. Ang akdang ito ay hindi angkop para sa mga nakasanayan na mag-isip sa loob ng ilang mga limitasyon o hindi nakakakita ng mga hindi pamantayan na solusyon. Ang isang tao na madaling makahanap ng isang karaniwang wika na may parehong panloob at panlabas na madla ay isang tagapamahala ng PR. Kasama rin sa kanyang mga responsibilidad ang gawain ng pagdaragdag ng katapatan ng relasyon sa pagitan ng mga superyor at subordinates.
Pag-usapan natin ang pangunahing mga pag-andar ng espesyalista na ito
Tulad ng nabanggit na, ang mga function na responsibilidad ng isang manager ng PR lalo na kasama ang paglikha ng isang positibong imahe ng kumpanya, at hindi ito magagawa nang walang malalim at phased na pag-aaral ng lahat ng mga kadahilanan na maaaring magkaroon ng direkta o hindi direktang impluwensya sa pagbuo ng isang mabuting pangalan.
Ang mga naturang propesyon bilang manager ng advertising at PR manager ay hindi dapat malito. Ang mga responsibilidad ng dalubhasa na isinasaalang-alang namin ay mas kumplikado at malawak, sapagkat hindi lamang niya dapat "itaguyod" ang serbisyo o produkto, ngunit tiyaking tiyakin din na ang anumang produkto ng tatak na ito ay nakikita bilang mabuti, kalidad at kinakailangan para sa mamimili.
Maikling listahan ng mga pangunahing responsibilidad
Kaya, ang isang tunay na propesyonal ng bapor na ito ay dapat na:
- Piliin ang pinakamainam na direksyon para sa kumpanya. Nangangahulugan ito na ang manager ng PR ay dapat na sabihin sa pamamahala nang eksakto kung saan ang globo ang magiging pinakinabangang para sa kumpanya sa malapit na hinaharap.
- Bumuo ng mga modernong at natatanging kumpanya ng PR. Mga Pananagutan ng PR Manager isama ang tulad ng isang item nang walang pagkabigo, anuman ang laki ng kumpanya at ang kanilang kaugnayan sa modernong merkado.
- Suriin ang mga mapagkukunan na pag-aari ng samahan. At ngayon hindi lamang kami nagsasalita tungkol sa mga mapagkukunan ng materyal o paggawa. Ang modernong paraan ng pagsasakatuparan ng isang naunang itinakdang layunin ay, sa isang mas malaking lawak, impormasyon.
- Hulaan ang resulta na sinusubukan ng kumpanya. Ito ay tumutukoy hindi lamang sa kakayahan na humigit-kumulang na makalkula ang posibleng kita mula sa isang partikular na pagkilos, kundi pati na rin ang kakayahang malinaw na ipakita sa pamamahala ang lahat ng mga posibleng panganib at mga problema na kailangang makatagpo sa pagkamit ng layunin.
- Ang pag-alam sa publiko tungkol sa mga pangunahing halaga ng kumpanya, pati na rin ang mga patakaran nito, mga layunin na hinabol, atbp, iyon ay, ang lahat na may kakayahang bumubuo ng isang positibong saloobin sa kumpanya bilang isang buo sa hindi malay ng potensyal na mamimili.
Alalahanin ang mga responsibilidad
Anuman ang laki ng kumpanya, ang mga pag-andar ng lahat ng mga tagapamahala ng PR ay pareho, ngunit ang mga responsibilidad ay umaasa sa laki ng aktibidad. Ang mga maliliit, pagbubuo ng mga kumpanya ay nangangailangan lamang ng isang tao na nagsasakop ng isang katulad na posisyon, ngunit kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga pinuno ng ilang mga segment ng merkado, dapat na mayroon silang isang buong departamento, at hindi lamang isang PR-manager.Ang mga responsibilidad dito ay ipamamahagi sa mga empleyado. At tiyak na magkakaroon ng isang coordinator na magagawang ayusin ang mga aktibidad ng bawat indibidwal na miyembro ng yunit.
Ang isang bilang ng mga pangunahing responsibilidad ay may kasamang patuloy na pagsubaybay sa lahat ng uri ng mga pahayagan at mga pagsusuri tungkol sa mga produkto o tungkol sa kumpanya sa kabuuan. Ang isang tao ay dapat na hindi lamang maitala ang katotohanan ng isa o ibang pampublikong reaksyon, ngunit gumanti din sa isang napapanahon at wastong paraan.
Ang pangunahing bagay ay ang lahat ng gawaing ginawa ng manager ng PR ay dapat na maging epektibo, anuman ang dami ng oras na na-invest, pera at iba pang mga mapagkukunan, sapagkat dapat tuparin ng advertising at PR manager ang mga tungkulin sa oras at mangyaring mapangasiwaan ang pamamahala na may positibong resulta. At marahil ito ay sa regular at mabungang komunikasyon sa publiko. At ang anumang paraan para sa ito ay magiging mabuti: ang advertising sa pamamagitan ng pamamagitan ng papel ng media, at sa pamamagitan ng media, Internet, atbp.
Ang PR-manager ay dapat na maayos na magtakda ng mga layunin
Ang isang mabuting tao ng PR ay hindi lamang darating at nagsisimulang gumawa ng mga anunsyo, kumikilos siya ayon sa plano, kung saan ang bawat indibidwal na item ay malinaw na naipalabas. Humigit-kumulang ang pangunahing mga gawain ay ipinapakita sa sumusunod na listahan:
- pag-unlad, pagbuo ng isang tunay na epektibong diskarte, na magpapahintulot sa pagtaguyod ng isang tatak o isang tatak na may kaunting gastos;
- pakikipagtulungan sa media, ang paglikha ng mataas na kalidad na nilalaman at mga pahayagan na posible para sa isang simpleng mamimili upang makilala ang tatak;
- pagpaplano at pagsasagawa ng mga kaganapan na magbibigay-daan sa mga mata ng mga potensyal na mamimili at mamumuhunan upang lumikha ng pinaka positibong reputasyon at imahe;
- ang anumang kampanya sa pakikipag-ugnayan sa publiko ay nangangailangan ng paggasta ng pera, kaya't responsibilidad din ng tagapamahala ng relasyon sa publiko na magbalangkas ng mga badyet ng naturang mga kampanya;
- nang walang pagsusuri sa mga resulta na nakuha, ang lahat ng trabaho ay maaaring maging walang silbi, samakatuwid, ang tagapamahala ng PR ay mayroon ding gawain ng patuloy na kontrol sa pagpapatakbo sa mga resulta.
Mga kasanayan at kaalaman, kung wala ito ay hindi ka maaaring maging isang mahusay na espesyalista sa PR
Upang maunawaan kung sino ang tulad ng isang manager ng PR ay, sa katunayan, kinakailangan na maingat na isaalang-alang ang mga kasanayan na dapat makuha ng isang mahusay na espesyalista sa profile na ito. Ito ang mga pangunahing kasanayan na higit sa lahat ay interes ng isang potensyal na employer:
- pag-unawa at kakayahang gumana kasama ang mga pangunahing prinsipyo ng pamamahala ng PR;
- Batay sa mga pangunahing kaalaman ng pamamahala, pati na rin ang ekonomiya at marketing, gumuhit ng mga diskarte sa pagkilos;
- kakayahan upang mabilis at mahusay na gumana sa sulat, kabilang ang negosyo;
- mga kasanayan sa pagsusulat para sa iba't ibang mga artikulo, kabilang ang mga advertising;
- mga kasanayan sa pagpapatakbo ng modernong teknolohiya sa computer at kaalaman sa mga pinaka may-katuturang mga programa.
Huwag kalimutan ang tungkol sa mga personal na katangian
Siyempre, ang paglalarawan ng trabaho ng manager ng PR ay hindi kasama ang isang katulad na item, ngunit ang mga potensyal na employer ay bigyang-pansin din ito. Kaya, kung nagtataglay ka ng mga sumusunod na kasanayan, maaari kang mag-aplay para sa posisyon ng manager ng PR kahit na sa pinaka advanced na kumpanya:
- Sosyalidad. Hindi sinasadya na ang kasanayang ito ang una sa aming listahan. Ang isang tunay na dalubhasa sa industriya na ito ay hindi lamang madaling makahanap ng pakikipag-ugnay sa mga kinatawan ng panloob o panlabas na kapaligiran ng kumpanya, ngunit gumamit din ng mga pagkakataon na inaalok ng mga kakilala at mabuting pakikipag-ugnayan sa iba't ibang mga tao.
- Gawain. Ang isang mahusay na tagapamahala ng PR ay palaging namamahala upang dumalo sa lahat ng pinakamahalagang mga kaganapan para sa kumpanya, pati na rin ang mga pagtatanghal at iba pang mga pagpupulong na positibong nakakaapekto sa imahe ng tatak.
- Tiwala sa sarili. Kadalasan, ang isang kumpanya ay nakikita nang eksakto sa pamamagitan ng isang tagapamahala ng PR, iyon ay, siya talaga ang mukha, at kanais-nais na maipakita niya ang kanyang sarili sa ngayon hangga't maaari.
- Kakayahang mag-isip nang walang mga limitasyon. Kadalasan ang isang mahusay na espesyalista sa profile na ito ay ang taong nakakakita ng mga bagong pagpipilian sa paglabas ng mga karaniwang sitwasyon.
- Ang resistensya ng stress.Walang nagsabi na ang pagsusulong ng samahan sa kabuuan o isang solong produkto ay magiging simple, kaya kailangan mong maging handa para sa mga pagkabigo, isang crush sa bahagi ng pamamahala at iba pang mga problema.
- Malikhaing pag-iisip. Ang isang mahusay na tagapamahala ng PR ay dapat palaging isang maliit na artista sa puso, nang walang paglipad ng magarbong, walang magagawa sa industriya na ito.
Mayroong mga pakinabang at kawalan sa propesyong ito.
Magsimula muna tayo sa "matamis", iyon ay, sa mga pakinabang ng propesyon:
- pakikipag-usap sa napaka matalino at pambihirang tao;
- ang pagkakataong makakuha ng tunay na kasiyahan at "magmaneho" sa proseso ng trabaho;
- malikhaing gawain kung saan ang balangkas, sa karamihan ng mga kaso, iguguhit mo ang iyong sarili.
Siyempre, marami pang mga plus, nakalista kami ng mga pinaka "kaaya-aya".
Huwag kalimutan ang tungkol sa "lumipad sa pamahid." Kaya, ang pangunahing kawalan ng propesyong ito ay ang mga sumusunod:
- ito ay nakababahalang trabaho;
- madalas na ang customer ay hindi maiintindihan ang kurso ng iyong mga saloobin at isipin kung paano mo makamit ang mga resulta na pinag-uusapan mo;
- sa karamihan ng mga kaso, ang araw ng pagtatrabaho ay hindi pamantayan.
Alalahanin ang suweldo
Imposibleng lumikha ng kahit isang tinatayang scale ng suweldo para sa mga espesyalista sa PR, dahil ang mga kadahilanan na tulad ng globo ng aktibidad ng negosyo, ang demand para sa kanilang produkto sa merkado, at ang laki ng samahan ay maiimpluwensyahan ito. At ang mga batang espesyalista ay kumita ng sampung beses na mas mababa kaysa sa mahusay na itinatag na mga espesyalista sa PR. Masasabi lamang natin na ang tunay na "pating ng PR mundo" ay hindi tumatanggap ng sampu, ngunit daan-daang libong mga rubles sa isang buwan, at ito ay malayo sa limitasyon.
