Ang madiskarteng pagpaplano ay ang pinakamahalagang uri ng aktibidad ng pamamahala sa isang negosyo. Ang pagbuo ng malaking negosyo ay nangangailangan ng pagbuo ng maayos na disenyo ng mga plano, mabisang pagpapatupad ng mga desisyon na ibinibigay, pati na rin isang sapat na pagtatasa ng mga resulta ng trabaho. Ano ang mga pangunahing yugto ng estratehikong pagpaplano? Anong mga kadahilanan ang maaaring makaapekto sa kanilang nilalaman?
Ano ang strategic planning?
Bago tuklasin ang mga yugto ng estratehikong pagpaplano bilang isang mahalagang elemento ng pamamahala ng negosyo, isaalang-alang ang mga diskarte ng mga mananaliksik upang maunawaan ang kakanyahan ng kaukulang termino.
May malawak na pananaw ayon sa kung aling diskarte sa estratehiya ang maiintindihan bilang proseso ng pagbuo at pagpapanatili ng mga mekanismo upang matiyak ang isang balanse sa pagitan ng pangmatagalang mga layunin sa negosyo at ang mga posibilidad na makamit ang mga ito sa kasalukuyang mga kondisyon ng merkado. Ang pangunahing layunin ng estratehikong pagpaplano ay ang pagkilala sa pamamagitan ng pamamahala ng mga pangunahing mapagkukunan, kung saan posible ang hinaharap na pag-unlad ng negosyo.
Mga Pangunahing Hakbang sa Pagpaplano
Ang mga pangunahing yugto ng estratehikong pagpaplano, ayon sa mga mananaliksik, ay maaaring maayos sa sumusunod na listahan:
- kahulugan ng mga pangunahing layunin sa negosyo;
- pagsusuri ng panlipunang kapaligiran kung saan nagpapatakbo ang kumpanya (sa merkado, ligal, aspeto sa politika);
- pagpili ng isang epektibong diskarte;
- pagpapatupad ng mga probisyon ng diskarte;
- pagtatasa ng mga resulta ng paglutas ng mga gawain.
Isinasaalang-alang namin ngayon ang mga detalye ng mga nabanggit na item nang mas detalyado.
Mga Yugto ng Pagpaplano: Pagtatakda ng Mga Layunin
Kaya, ang unang yugto ng estratehikong pagpaplano ay ang pagbuo ng mga pangunahing layunin. Kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa isang kumpanya na itinuturing na komersyal at nagsasagawa ng mga aktibidad sa libreng merkado, kung gayon ang kaukulang item ng plano ay maaaring nauugnay sa proseso ng pagpapalawak ng merkado. Kaya, ang mga pangunahing layunin sa pag-unlad ng negosyo ay maaaring nauugnay:
- na may isang tiyak na bahagi ng merkado,
- na may pagtaas ng kita sa mga tiyak na tagapagpahiwatig,
- tinitiyak ang representasyon ng tatak sa tulad ng isang heograpiya ng merkado.
Setting ng layunin higit sa lahat ay depende sa kasalukuyang yugto ng pag-unlad ng negosyo. Kaya, para sa isang start-up enterprise, ang capitalization ay marahil ang magiging prayoridad, kasabay ng pagtaas ng kita o ang halaga ng mga nakapirming assets. Para sa mga mas malalaking negosyo, malamang na ang diin sa kaunlaran ay mabubuo batay sa pangangailangan na palawakin ang heograpiya ng presensya sa merkado.
Ang unang yugto ng estratehikong pagpaplano ay maaaring magsama ng aktibidad, na kinasasangkutan ng paggamit ng ilang mga pilosopikal na aspeto ng pag-unlad ng kumpanya. Iyon ay, ang kumpanya ay maaaring magtakda ng isang layunin, na binubuo hindi lamang sa pagkamit ng anumang mga indikasyon sa ekonomiya, ngunit din, halimbawa, na idinisenyo upang malutas ang isang makabuluhang problema sa lipunan, ideolohikal. Bilang, halimbawa, ang pagpapasigla ng agham sa rehiyon o ang lumalagong katanyagan ng anumang mga espesyalista sa edukasyon sa pamamagitan ng paglikha ng mga trabaho na nangangailangan ng naaangkop na mga kwalipikasyon mula sa mga empleyado. Mapapansin na ang ilang mga negosyo, sa prinsipyo, ay hindi isaalang-alang ang mga aspeto na may kaugnayan sa kakayahang kumita kapag nagtatakda ng isang naaangkop na layunin. Ang pilosopikal, ideolohikal na sangkap ng pag-unlad ng negosyo ay nagiging isang priority para sa kanila.
Gayunpaman, hindi alintana kung ano ang pamamaraan ng pagtatakda ng layunin, ang mga dapat matugunan ng isang bilang ng mga pamantayan.Lalo na: orientation para sa isang tiyak na tagal ng oras, pagsukat (sa mga yunit ng pera, sa bilang ng mga dalubhasa sa isang partikular na dalubhasa), pagkakapare-pareho sa iba pang mga layunin, mapagkukunan ng kumpanya, kakayahang kontrolin (may mga paraan upang masubaybayan ang mga proseso na kasama ang pagkamit ng layunin, pati na rin ang intervening kung kinakailangan) .
Ang pagkakaroon ng natukoy na mga layunin, ang kumpanya ay maaaring magsimulang ipatupad ang mga sumusunod na yugto ng istratehikong proseso sa pagpaplano. Sa partikular, ang pagsusuri ng panlipunang kapaligiran. Pinag-aaralan natin ang mga pangunahing katangian nito.
Mga yugto ng pagpaplano: pagsusuri ng kapaligiran sa lipunan
Ang mga yugto ng estratehikong pagpaplano ay kinabibilangan ng mga nauugnay, tulad ng nabanggit namin sa itaas, sa pagsusuri ng panlipunang kapaligiran kung saan nagpapatakbo ang kumpanya. Ang mga sangkap nito ay maaaring: merkado, ligal, sosyo-pang-ekonomiya, pati na rin ang globo pampulitika.
Ano ang mga pinakamahalagang katangian ng unang seksyon ng panlipunang kapaligiran? Kabilang sa mga:
- ang antas ng kumpetisyon (na maaaring tinantya, halimbawa, batay sa bilang ng mga manlalaro na tumatakbo sa segment na ito);
- kasalukuyan at potensyal na kahilingan ng demand;
- mga katangian ng imprastraktura (kalidad ng mga komunikasyon sa transportasyon na kasangkot sa mga negosyo sa kurso ng pakikipag-ugnay sa mga supplier, pati na rin sa paghahatid ng mga kalakal sa panghuling consumer).
Kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa ligal na sangkap ng panlipunang imprastraktura, kung gayon ang mga pangunahing katangian ay maaaring tawaging:
- ang intensity ng pagbubuwis, na tinutukoy ng may-katuturang ligal na kilos - halimbawa, ang Tax Code ng Russian Federation, mga pederal na batas, rehiyonal at munisipal na mapagkukunan ng batas, na nag-aayos ng pamantayan para sa koleksyon ng buwis sa isang antas o iba pa;
- ang pagkakaroon ng mga ligal na hadlang sa pagsisimula ng isang negosyo (maaaring maipahayag ito sa pangangailangan upang makakuha ng mga lisensya, sertipiko, iba pang mga permit);
- tinutukoy ng mga probisyon ng iba't ibang mga mapagkukunan ng batas, ang intensity ng mga inspeksyon at mga pamamaraan ng pangangasiwa, pag-uulat ng mga obligasyon sa Federal Tax Service at iba pang mga awtoridad.
Tungkol sa socio-economic sphere, bilang isa sa mga sangkap ng panlipunang kapaligiran, nagkakahalaga na sabihin na ang mga pangunahing katangian ay maaaring maging mga sumusunod:
- antas ng kapangyarihan ng pagbili ng populasyon (kung ang target na madla ay indibidwal);
- solvency ng target kategorya ng mga kliyente sa katayuan ng mga ligal na nilalang;
- kasalukuyang mga rate ng kawalan ng trabaho;
- mga katangian ng sosyo-kultura ng target na pangkat ng mga customer;
- solvency at pagiging maaasahan ng mga supplier.
Ang isa pang mahalagang sangkap ng kapaligiran sa lipunan kung saan ang kumpanya ay upang gumana at may kaugnayan sa kung saan kinakailangan ang pagsusuri ay ang pampulitikang globo. Sa ilang mga kaso, ipinapayong para sa mga kumpanya na bumubuo ng mga yugto ng estratehikong pagpaplano upang pag-aralan ang nabanggit na globo sa pagkakasunud-sunod ng pagkakasunud-sunod. Nangyayari na ang estado ng mga gawain sa politika ay nakakaapekto sa isang negosyo sa isang mas makabuluhang degree kaysa sa ilang mga kalkulasyon sa ekonomiya. Ang pangunahing katangian ng pampulitikang globo bilang isang elemento ng panlipunang kapaligiran kung saan ang kumpanya ay bubuo ay itinuturing na:
- antas ng pagiging bukas ng mga hangganan, pag-access ng ilang mga banyagang merkado;
- antas ng pag-unlad ng mga demokratikong pamamaraan sa bansa;
- katatagan ng pampulitika sa pangkalahatan (paunang natukoy, halimbawa, sa antas ng kumpiyansa ng publiko sa gobyerno).
Ang ilan sa mga analyst ay naniniwala na ang listahan na ito ay dapat maglaman ng isa pang item - ang antas ng kumpetisyon sa politika, iyon ay, ang pagkakaroon ng sistema ng mga institusyong pampulitika ng mga channel kung saan maaaring makilahok ang sinumang interesado sa mga halalan at iba pang mga komunikasyon sa politika. Ang mga kwalipikadong kwalipikasyon sa anumang mga batayan ay dapat na mabawasan. Gayunpaman, ang puntong ito ng pananaw ay may isang counterargument, na binubuo sa ang katunayan na ang epektibong pag-unlad ng ekonomiya at negosyo ay maaaring isagawa nang may minimal na kumpetisyon sa politika - bilang, halimbawa, sa China o Singapore.
Mga pamamaraan ng pagsusuri ng panlipunang kapaligiran
Ang pinakamahalagang nuance na nagpapakilala sa mga yugto ng estratehikong pagpaplano na isinasaalang-alang namin ay ang mga pamamaraan na maaaring ilapat ng mga pinuno ng kumpanya sa paglutas ng ilang mga problema. Ang mga tamang tool ng pamamahala ay lalong makabuluhan kapag sinusuri ang kapaligiran sa lipunan kung saan nagpapatakbo ang negosyo. Pag-aralan natin ang mga kaukulang pamamaraan nang mas detalyado.
Itinuturing ng mga modernong mananaliksik ang isa sa pinaka-epektibong pagsusuri sa SWOT. Ang SWOT ay isang pagdadaglat ng mga salitang Ingles na strenghts - "lakas", kahinaan - "kahinaan", pagkakataon - "mga pagkakataon", at pagbabanta - "pagbabanta". Kaya, ang bawat isa sa itaas na bahagi ng kapaligiran sa lipunan - ang merkado, ligal, sosyo-ekonomiko at pampulitikang globo - maaaring masuri para sa mga kalakasan, kahinaan ng kumpanya, mga pagkakataon at pagbabanta na sumasalamin sa komunikasyon ng negosyo sa pakikipag-ugnay: sa mga kakumpitensya, kung pinag-uusapan natin ang pagsusuri sa pamilihan , kasama ang estado sa mga tuntunin ng pagsasagawa ng batas, kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa ligal na globo, sa mga mamimili at tagapagtustos, kung pinag-uusapan natin ang socio-economic sphere, na may mga istrukturang pampulitika.
Ang isa pang kapansin-pansin na pamamaraan na maaaring magamit ng mga tagapamahala ng negosyo kapag ang pagbuo ng mga yugto ng istratehikong proseso ng pagpaplano ay pagsusuri ng portfolio. Ito ay lalong epektibo sa pagsasaliksik sa sangkap ng merkado ng panlipunang kapaligiran kung saan bubuo ang kumpanya. Gamit ang pagtatasa ng portfolio, maaaring masuri ng pamamahala ng isang kumpanya ang modelo ng negosyo nito at makilala ang pinaka at hindi bababa sa mga pangakong mga lugar ng komunikasyon sa mga panlabas na manlalaro, ang pinaka-epektibong mga pagpipilian sa pamumuhunan, ang pinaka-kaakit-akit na ideya at konsepto para sa pag-unlad ng kumpanya.
Kaya, pagkatapos malutas ang problema sa pagsasaalang-alang, na kinabibilangan ng mga yugto ng estratehikong pagpaplano - pagsusuri ng kapaligiran sa lipunan, ang mga tagapamahala ng negosyo ay maaaring magpatuloy sa susunod - ang pagpili ng isang epektibong diskarte sa pagbuo ng negosyo. Isaalang-alang natin ito nang mas detalyado.
Mga Yugto ng Pagpaplano: Pagpili ng isang Estratehiya
Ano ang maaaring maging estratehikong plano na isinasaalang-alang ng mga tagapamahala ng negosyo? Ang mga yugto ng estratehikong pagpaplano na isinasaalang-alang ng aming makakaya, tulad ng napuna namin sa itaas, ay itatayo sa iba't ibang yugto ng pag-unlad ng kumpanya.
Sa gayon, ang mga detalye ng pagpaplano para sa isang kumpanya na nakapasok lamang sa merkado, at ang mga priyoridad na tinutukoy ng mga tagapamahala ng isang kumpanya na naging pangunahing player, ay maaaring magkakaiba-iba. Samakatuwid, ang pagpili ng diskarte sa pag-unlad ng isang kumpanya ay maaaring higit na tinutukoy ng yugto ng pagtatayo ng isang negosyo. Siyempre, ang mga resulta ng analytical na pag-aaral na isinasagawa gamit ang SWOT na pamamaraan, diskarte sa portfolio o iba pang mga tool ay magiging isang mahalagang kadahilanan.
Ang mga modernong eksperto ay nakikilala ang mga sumusunod na pangunahing diskarte sa pag-unlad ng negosyo: katatagan, paglaki, pagbawas. Posible rin ang kanilang kumbinasyon - sa kasong ito, ang isang pinagsamang diskarte ay itinayo. Pinag-aaralan namin ang kanilang mga detalye.
Diskarte sa katatagan
Ang isa sa mga kadahilanan na tumutukoy sa pagpili ng mga priyoridad sa pagbuo ng kumpanya ay maaaring, tulad ng nabanggit namin sa itaas, pagsusuri ng panlipunang kapaligiran ng negosyo, na kasama sa mga yugto ng pag-unlad ng estratehikong pagpaplano. Sa kaganapan na ipinakita niya na ang kasalukuyang mga kondisyon kung saan ang firm ay upang gumana ay hindi nag-aambag sa aktibong paglaki nito, at pagkatapos ang pamamahala ay maaaring magpasya sa pagpili ng isang diskarte sa katatagan. Ang isang katulad na senaryo ay posible kung, halimbawa, ang gawaing analitikal ay nagpapakita na ang segment ng merkado kung saan binuo ang kumpanya ay sapat na puspos, ang antas ng pagbili ng kapangyarihan ng mga target na customer ay average, at ang sitwasyon sa politika ay hindi nagpapahintulot sa amin na mabilang sa pagpapalawak ng pagkakaroon ng tatak sa mga banyagang merkado. Ang mga katangian ng diskarte sa katatagan, kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa isang modernong komersyal na negosyo, ay maaaring ang mga sumusunod:
- ang prayoridad ng paggamit ng sariling pondo ng kumpanya;
- limitadong intensity ng pagtataas ng mga pondo ng kredito at pamumuhunan sa portfolio;
- diin sa pagbabawas ng mga gastos at pagtaas, sa huli, ang kakayahang kumita ng negosyo;
- tinitiyak ang paglaki ng kita - hangga't maaari, pag-optimize ng kasalukuyang operasyon ng produksyon.
Sa pangkalahatan, ang mga katangian ng mga istratehikong estratehikong nagpaplano na nauugnay sa mga priyoridad sa pag-unlad ay makikita ang pagnanais ng kumpanya na bumuo sa isang average na bilis, gamit ang nakararami na konserbatibong pamamaraan sa pamamahala ng negosyo, at pagtanggi na mamuhunan sa mga konsepto na lubos na malamang na hindi epektibo para sa lahat ng kanilang panlabas na kaakit-akit.
Diskarte sa paglago
Ang isang pagsusuri ng panlipunang kapaligiran kung saan ang negosyo ay magpapatakbo ay maaaring ipakita, halimbawa, na ang antas ng kumpetisyon sa kasalukuyang segment ng merkado ay mababa, ang pampulitikang sitwasyon ay pinapaboran ang pakikipag-ugnayan sa mga dayuhang tagapagtustos, at ang kapangyarihan ng pagbili ng mga target na customer ay mataas.
Sa kasong ito, ang mga diskarte kung saan ang pamamahala ay nagtatayo ng mga yugto ng estratehikong pagpaplano ng organisasyon ay maaaring mailarawan sa pagnanais ng mga tagapamahala ng kumpanya na magbigay:
- mas masinsinang kita, posibleng sinamahan ng mas mataas na gastos at mas mababang kakayahang kumita, ngunit sa ganap na mga termino, magagawang magbigay ng mas maraming kita;
- aktibong pagpapahiram, nakakaakit ng mga namumuhunan;
- pamumuhunan sa nangangako ng mga makabagong konsepto.
Diskarte sa pagbabawas
Ang isa pang posibleng senaryo - ang mga resulta ng gawaing analitikal ay nagpapahiwatig na ang mga kalagayang panlipunan ng kumpanya ay malayo sa pinakamainam. Maaari itong ipahayag, halimbawa, sa isang pagtaas ng kawalan ng trabaho at isang pagbawas, bilang isang resulta, sa kapangyarihan ng pagbili ng mga target na customer ng kumpanya.
Sa kasong ito, ang kasalukuyang sukat ng negosyo ay maaaring hindi kapaki-pakinabang. Bilang isang resulta, ang pamamahala, pagbuo ng mga yugto ng pagpapaunlad ng estratehikong pagpaplano, ay maaaring magpasya na pumili ng isang diskarte sa pagbawas sa negosyo. Ang pangunahing katangian nito:
- pagtanggi na mamuhunan sa anumang malalaking proyekto;
- pagbawas ng pagkakaroon ng heograpiya ng tatak sa mga rehiyon kung saan mababa ang kakayahang kumita sa negosyo;
- pagbawas ng gastos upang madagdagan ang kakayahang kumita ng kumpanya sa kasalukuyang bilis;
- maagang pagbabayad ng mga pautang.
Ano ang maaaring maging isang pinagsamang diskarte sa pagbuo ng negosyo? Bilang isang patakaran, ang application nito ay nangangahulugan na ang paglahok ng ilang mga diskarte ay paunang natukoy ng estado ng mga gawain sa isang partikular na sektor ng negosyo o sa isang partikular na rehiyon kung saan naroroon ang tatak.
Ito ay maaaring maging malinaw na sa isang estado kung saan ang kumpanya ay nagpapatakbo - ang krisis sa ekonomiya, sa isa pang mayroong isang matatag na paglago ng pambansang ekonomiya. Bilang isang resulta, ang pamamahala na nagtatayo ng mga yugto ng pagpapaunlad ng estratehikong pagpaplano ay maaaring magpasya na mag-apply ng isang diskarte sa paglago sa unang bansa, at katatagan o pagbawas sa pangalawa. Ang parehong prinsipyo ng paggawa ng desisyon ay maaaring mailalapat sa iba't ibang mga site ng produksyon. Halimbawa, maaaring lumabas na ang paggawa ng mga telebisyon ay hindi gaanong gastos kaysa sa pagbibigay ng mga iron sa merkado. Bilang isang resulta, ang pamamahala, pagtukoy ng mga yugto ng estratehikong pagpaplano sa negosyo, ay maaaring magpasya na gawin ang paggawa ng mga TV na hindi gaanong masinsinan, sa gayon pagbabawas ng pamumuhunan sa bahaging ito ng negosyo, at para sa supply ng mga iron, magpapadala ito ng karagdagang financing sa segment na ito.
Ang susunod na yugto ng estratehikong pagpaplano ay ang aktwal na pagpapatupad ng mga sitwasyong iyon na hinuhulaan ng pamamahala ng negosyo. Ang pangunahing gawain sa kasong ito ay upang matukoy ang mga responsableng tao at istruktura ng kumpanya na direktang makilahok sa praktikal na pagpapatupad ng mga pamamaraan at pamamaraang pinagtibay sa antas ng mga nangungunang tagapamahala. Pag-aralan natin ito nang mas detalyado.
Mga Yugto ng Pagpaplano: Pagpapatupad ng Estratehiya
Ang pagkakasunud-sunod ng mga yugto ng estratehikong pagpaplano ay kasama, samakatuwid, hindi lamang ang teoretikal na bahagi, kundi pati na rin ang pagsasanay sa pagpapatupad ng mga pagpapasyang binuo ng pamamahala ng negosyo. Tulad ng nabanggit namin sa itaas, ang pangunahing gawain sa kasong ito ay ang appointment ng mga responsableng tao na direktang makilahok sa mga aktibidad na isinasaalang-alang. Ang pamamahala ng kumpanya ay, una sa lahat, na may kakayahang mag-utos ng kinakailangang awtoridad sa antas ng mga nasasakupang istruktura. Sa takbo ng paglutas nito mga gawain para sa mga tagapamahala kailangang bigyang-pansin:
- pagkilala ng mga mekanismo para sa financing ng mga kinakailangang aktibidad;
- pagbuo ng panloob na pamamaraan ng kontrol at pag-uulat;
- pagtukoy ng mga pamantayan para sa kalidad ng trabaho ng mga responsableng tao at istruktura ng samahan na kasangkot sa pagpapatupad ng napiling diskarte.
Matapos maisagawa ang mga desisyon na ginawa ng mga tagapamahala, kinakailangan upang subaybayan kung gaano kabisa ang mga ito at suriin ang mga resulta ng gawain ng mga tagapamahala.
Mga Yugto ng Pagpaplano: Pagsusuri ng Mga Resulta
Ang itinuturing na yugto ay isang napaka-simpleng nilalaman. Sa katunayan, ang lahat ng mga tagapamahala o mga istruktura na may pananagutan sa pagsusuri ng mga resulta ng praktikal na pagpapatupad ng mga diskarte sa pag-unlad ng negosyo ay dapat gawin ay ihambing ang mga resulta sa mga layunin na itinakda sa unang yugto. Sa ilang mga kaso, maaaring kailanganin din na tama na bigyang-kahulugan ang mga resulta - kung pinag-uusapan natin ang pag-uulat sa mga may-ari o mamumuhunan ng kumpanya.
Kaya, ang estratehikong pagpaplano ay nagsasama ng mga yugto na nakaayos sa isang tiyak na pagkakasunud-sunod na lohikal. Ang pinakamahalagang bagay para sa mga tagapamahala ay ang pagsunod sa pagkakasunud-sunod sa trabaho sa bawat isa sa kanila. Ang criterion na ito ay isa sa mga susi sa mga tuntunin ng pagkamit ng ninanais na resulta sa pag-unlad ng negosyo.
