Ang Rebranding ay hindi isang pagbabago sa logo at hindi isang pag-refresh ng disenyo ng packaging o pagkakakilanlan ng kumpanya. Ang mga katulad na tool sa marketing ay humantong sa isang bagong pang-unawa ng mga customer ng tatak. Tumutulong ang tunay na muling pagbabangon upang madagdagan ang mga kita, maging mas maaasahan at kaakit-akit para sa mga luma at bagong mga customer at magpasok ng isang bagong abot-tanaw para sa pag-unlad ng rehiyon. Ang pangunahing layunin ng muling pagtatatak ay upang lumikha ng isang bagong karanasan sa customer tungkol sa kumpanya.
Ang kakanyahan ng muling pagtatatak
Masasabi natin na ang muling pagtatalaga ay isang kilalang teknolohiya sa pagmemerkado na maaaring gumawa ng isang pinuno na hindi maa-access, at isang humahabol na numero uno. Ngunit mayroong isang malubhang snag. Ang Rebranding, na kabilang sa kategorya ng "mga tool sa pagmemerkado", ay ang pinakamahirap na pamahalaan at kontrolin, nangangailangan ito ng isang balanseng balanseng paggawa ng desisyon at coordinated na gawain ng buong koponan.
Ang salitang "kumpanya ng muling pagtatayo" ay mahirap sorpresahin ang sinumang nasa modernong mundo. Ang average na consumer ay hindi nakakakita ng anumang ordinaryong sa pagbabago ng logo o sa pangkalahatang disenyo ng kumpanya. Bukod dito, itinuturing niya ito na isang hindi makatwirang gastos ng mga pondo. Kadalasan, ang muling pagtatatak ay nakikita lamang mula sa labas: ang pagpili ng font sa pag-update, scheme ng kulay, at higit pa.
Sa pagsasagawa, ang sitwasyon ay mas kawili-wili at mas malalim. Tatlong termino ang ginagamit sa marketing kasama ang prefix re-: repositioning, restyling, at rebranding.
Pag-restyling
Ang restyling ay isang ordinaryong tool. Kadalasang ginagamit ng mga espesyalista ang term na ito gamit ang epithet na "madali". Minsan ang mga tatak ay gumagawa ng pangkalahatang restyling o partikular na pag-resty ng isang logo, pagkakakilanlan ng kumpanya, disenyo ng package. Para sa okasyong ito, ang mga malawak na kampanya sa advertising ay madalas na inisyu, ngunit ang mga pagbabagong ito mismo ay makikita lamang sa kanilang mga tagalikha. Ang mga tatak ay walang tiyak na mga kinakailangan para sa muling pag-aayos, ngunit sila ay matigas na nagpapatupad sa kanila.
Ang ganitong mga tool sa pagmemerkado ay kosmetiko. Ang ganitong mga pagbabago ay hindi nagdudulot ng anumang impluwensya sa relasyon ng tatak sa mga customer.
Reposisyon
Ang pangalawang uri ng restyling ay mas malalim, mayroon itong mga istratehikong dahilan, at dito malinaw ang mga pagkakaiba. Ang pangunahing gawain ng restyling sa kasong ito ay upang madagdagan pagkilala sa tatak napapailalim sa mga pagbabago sa kapaligiran ng tirahan nito.
Halimbawa, ang target na madla ng kumpanya ay ang mga kabataan sa ilalim ng tatlumpung taong gulang, at ang masalimuot na mga disenyo ng graphic ay nasa fashion. Sa loob ng sampu hanggang dalawampung taon, ang nakaraang target na madla ng tatak ay nagkulang na, at kinakailangan na magsalita ng wika nito sa isang bagong bumibili.
Ang pangalawang uri ng restyling ay ginagamit ng mga kumpanya na may karanasan sa buhay. Ngunit hindi palaging pagkatapos ng gayong pagbabago sa logo ang pagbabago ng tatak ng tatak ng buong pagbabago, bagaman maaaring mangyari ang mga pagbabago sa pagpoposisyon. Sinusubukan ng mga kumpanya ang kanilang katanyagan at sa parehong oras mapanatili ang kanilang visual na imahe.
Direkta na muling pagtatatak
At ang pangatlong uri ng pag-uugali ng tatak ay may ganap na naiibang kalikasan. At partikular na may kinalaman sa mga kumpanya ng tatak na gumagamit ng pamamaraang ito, kaugalian na mag-apply ng term na "rebranding", iyon ay, repormasyon sa tatak, pagpapabuti at pagwawasto.
Pinag-uusapan namin ang tungkol sa mga kumpanya na, ayon sa ilang mga kinakailangan, ay gumagawa ng mga espesyal na pagbabago (repositioning), mga makabuluhang pagbabago sa visual na simbolismo (kulay, logo, disenyo at packaging) at mga bagong mensahe, mga bagong diskarte sa komunikasyon (slogan, setting ng malikhaing). Bilang karagdagan, ang mga na-update na mga prinsipyo para sa pagtatrabaho sa mga kliyente ay binuo.
Mga Pangunahing Rebranding
Kadalasan ang muling pagtatatak ay isinasagawa sa tatlong kaso:
- Kapag ang isang tatak ay nakuha ng isang bagong may-ari na may sariling mga saloobin, layunin at halaga. Maaari siyang maging tagapagmana sa imahe na nakuha ng kumpanya.Sa isa pang kaso, maaaring baguhin ng may-ari ang lahat na nauugnay sa nakuha na tatak.
- Kapag ang may-ari ay nananatili, ngunit ang pangalan ng tatak ay hindi na nagustuhan o sa ilang kadahilanan ay hindi katanggap-tanggap sa target na madla.
- Ang pangatlong kategorya ng paggamit ng muling pagtatatak ay kapag isang tatak, nakakakita ng mga pagbabago sa pananaw sa mundo ng mapagkumpitensya at mapagkumpitensyang kapaligiran, binago ang target na madla, gumagawa ng mga pagwawasto sa pagpoposisyon, at pagkatapos, bilang resulta, ina-update ang logo, hitsura at mensahe, istilo ng komunikasyon.
Ang mga kumpanyang kabilang sa ikatlong pangkat ng paggamit ng muling pagtatatak ay madalas na mga kumpanya na nagsasagawa ng kanilang negosyo, naghahanap sa hinaharap at nagsusumikap na matiyak na ang mga nakaraang tagumpay ay hindi nagiging kadena. Gumagamit sila ng rebranding bilang isang holistic na tool sa pagmemerkado para sa pag-renew ng tatak.
Kadalasan ang pag-rebranding ay nakakatulong upang makagawa ng isang husay na bagong pagtalon, sa pamamagitan ng pag-iwas sa mga kakumpitensya. Ngunit maaari itong maging iba pang paraan sa paligid. Kung ang pag-unawa ay hindi naabot, ang mga tatak na nagpasya na muling pagbigyan ay nawalan ng pagkakataon na lumago at maaaring mawalan ng matatag na tagumpay kahit na sa mga tapat na customer.
Ang pangangailangan para sa muling pagtatatak
Dapat kang gumawa ng muling pag-rebranding kapag:
- mula sa umpisa pa lamang, ang tatak ay nabigkas nang mali;
- dumating ang mga pagbabago sa mga kondisyon ng merkado, at imposible ang pagbagay sa tatak sa kanila;
- pagkilala sa tatak, ang pagiging popular nito ay masyadong mababa;
- nakukuha ng mga kakumpitensya ang itaas na kamay sa kumpanya;
- nagtatakda ang tatak ng bago, mas mataas na mga layunin.
Mga Gawain sa Rebranding
Ang mga gawain na dapat gawin ay muling isagawa ay:
- pagtaas ng natatanging tatak, ang pagkita ng kaibhan nito;
- nagpapalakas ng katapatan ng mga mamimili nito;
- nakakaakit ng mga bagong customer, pinalawak ang target na madla ng kumpanya.
Inirerekomenda ng mga eksperto sa rebranding na iwan ang mga elemento na positibong aspeto ng kumpanya sa mga mata ng mamimili, ipinagtatanggol ito sa harap ng mga kakumpitensya. Kinakailangan din na alisin ang mga pag-aari na lumikha ng isang negatibong epekto para sa tatak.
Proseso ng rebranding
Mga yugto ng rebranding:
- Brand Audit. Ito ay isang detalyadong obserbasyon ng kanyang kasalukuyang estado, mga saloobin ng consumer sa kanya, pagkilala at katapatan ng target na madla, pagkilala sa problema at lakas, pagpapasiya ng lalim ng muling pagtatatak, pananaliksik ng mga mapagkukunan ng pananalapi ng kumpanya.
- Pag-unlad ng mga taktika at estratehiya para sa proseso ng muling pagtatatak. Ang pagpapasyang ito ay tungkol sa pagbabago ng ilang mga elemento ng istilo ng kumpanya.
- Ang muling pagtatayo ng mga pangunahing sangkap ng pagkakakilanlan ng kumpanya. Sa yugtong ito, ang isang bagong pagpoposisyon ay nilikha, sariwang sangkap ng pagkilala sa visual at pandiwang, makabagong komunikasyon ng tatak.
- Pagkilala sa madla na may resulta ng muling pagtatatak at kahulugan nito.
Ang Rebranding ng isang tatak ay isang halip mapanganib na pagsasagawa. Ito ay isang palatandaan na ang pamamahala ay yumakap sa isang pagbabago sa diskarte sa negosyo. Kung ang umiiral na tatak ay nakakuha ng matatag na pagkilala sa madla, pagkatapos ito ay ganap na posible na mawala ito pagkatapos ng muling pag-aayos. Gayunpaman, kinakailangan ang pagbabago para sa isang mabilis na pagbuo ng mundo.
Karaniwang mga pagkakamali
Kasama sa mga karaniwang error:
- muling pagtatatak ng logo sa paraang ito ay nakatayo mula sa pangkalahatang istilo ng tatak o walang sinasabi tungkol dito;
- pagtanggi ng umiiral na mga posisyon ng tatak sa merkado;
- pagkuha ng kakanyahan ng tatak mula sa pangalan, isang malakas na pag-iisa;
- hindi sapat na paghahanda para sa pagbabago, hindi papansin ang pagsubok ng mga pagbabago sa madla;
- Pagkapareho ng proseso, ang application nito lamang sa mga pumipili na aspeto ng aktibidad;
- maling impormasyon.
Rebranding: mga halimbawa
Ang isang halimbawa ng muling pagtatatak ay isa sa mga kilalang kumpanya, na, dahil sa pagpapabuti ng sarili nitong tatak, tumaas ang mga benta at katanyagan. Ito ang kilalang kumpanya na Pepsi-Cola, na nagsagawa ng patakaran sa muling pagtatalaga nito noong 1998. Halos isang beses bawat dekada, ang Coca-Cola at Pepsi ay gumagawa ng medyo makabuluhang pag-update.
Sa larangan ng mga kumpanya na nagbibigay ng mga serbisyong mobile, Svyaznoy Group ay nagsagawa ng isang matagumpay na muling pagtatalaga noong 2008. Nakuha ang tatak ng tatak ng isang kulay na bar at pinalawak ang mga kulay ng kumpanya.Nabago rin ang font ng logo.
Noong 2005-2006, naranasan din ni Beeline ang isa sa pinakamatagumpay na muling pagtatatak sa mga tatak ng telecommunication.
Alam ng lahat ang na-update na imahe ng Aeroflot, pati na rin ang Riles ng Ruso.
Ang International Air Transport Association noong 2007 ay muling may tatak. Ang pagbabago ng pangalan sa Unifest Travel, pagpapakilala ng mga electronic ticket, pagsali sa system ng BSP - lahat ng ito ay nagdala ng kumpanya sa isang bagong antas.
Ang Rebranding ay isang matrabaho at malaking kumplikadong proseso, na nagbibigay ng malaking pagkakataon para sa isang kumpanya na baguhin ang direksyon at kasaysayan nito.