O que é gestão: conceito e essência

Para que a empresa funcione de forma harmoniosa e eficiente, a gestão da qualidade deve ser garantida. O conceito e a essência deste termo têm muitas interpretações desenvolvidas pelos principais cientistas e economistas. Vale notar que o conceito de gestão, embora semelhante a um fenômeno como o da administração, é ao mesmo tempo significativamente diferente dele.

Gestão: conceito e essência

Para gerenciar efetivamente a organização, é importante estudar minuciosamente o lado teórico do problema. Isto é especialmente verdadeiro para tal campo de atividade como gerenciamento. O conceito e a essência desse conceito podem ser expressos em termos de liderança, administração, descarte, gerenciamento e outros sinônimos. Além disso, esta é uma disciplina separada que é estudada em instituições educacionais.

Vale a pena notar que, para se tornar um líder eficaz, é importante saber em que princípios a gestão é baseada. O conceito e essência deste fenômeno são baseados em tais pontos-chave:

• lealdade aos subordinados, o que cria uma atmosfera saudável na equipe;
• um senso de responsabilidade pessoal do gerente pelos resultados da organização;
• estabelecer comunicações tanto verticalmente quanto entre unidades iguais;
• incentivar a iniciativa entre os trabalhadores, o que ajuda a revelar suas habilidades, bem como a busca de novas idéias;
• introduzir todos os funcionários às atividades para criar um senso de objetivo comum;
• monitoramento contínuo do ambiente externo, a fim de responder às mudanças em tempo hábil;
• ao trabalhar com os subordinados, deve-se desenvolver uma política voltada para sua satisfação;
• participação direta da cabeça em todos os processos de produção;
• complacência etiqueta comercial tanto dentro da organização como no trabalho com empreiteiros;
• limpeza na condução dos negócios;
• conhecimento dos princípios e regras fundamentais de gestão, bem como sua utilização no trabalho;
• auto-educação contínua e crescimento pessoal.

Assim, podemos dizer que o conceito e a essência da gestão consistem em planejamento contínuo, motivação, organização de atividades, bem como controle sobre ela em cada etapa.

O que significa a palavra "gerenciamento"

A essência e o conteúdo do conceito de gerenciamento podem ser caracterizados da seguinte forma:

1. Esta é uma ciência que define os fundamentos teóricos da gestão empresarial.

2. O conceito, essência da gestão implica diretamente o processo de regulação das atividades da organização.

3. Essas são habilidades criativas que determinam a capacidade de uma pessoa tomar rapidamente decisões eficazes.

4. Este é um aparato de gerenciamento que inclui gerenciamento em vários níveis.

Escola de Gestão

O conceito e a essência da administração foram formulados de forma completamente diferente por economistas que pertenciam a diferentes tendências científicas. Com base nisso, várias escolas principais podem ser distinguidas, a saber:

• Escola de Gestão Científica. Eu sugeri que o gerenciamento deveria ser baseado em dados precisos obtidos como resultado de medições e temporizações. Ao mesmo tempo, os trabalhadores eram exclusivamente um mecanismo para atingir metas de produção e, portanto, apenas suas características e necessidades fisiológicas eram levadas em conta.
• Escola de Administração. Eu me proponho o objetivo de desenvolver princípios universais que se tornem a chave para o sucesso de qualquer organização. Além disso, cada um dos representantes dessa tendência tinha experiência direta em atividade gerencial.
• Escola de relações humanas. Pela primeira vez, o fator humano é destacado. O empregado deixa de ser percebido apenas como uma unidade de trabalho. Suas características psicológicas começam a ser levadas em conta, o que ajuda a aumentar a eficiência da produção.
• O surgimento da escola de métodos quantitativos está diretamente relacionado ao desenvolvimento da informática e da cibernética. A ênfase está no desenvolvimento de novas técnicas de previsão eficazes, bem como algoritmos para a implementação de planos.

Modelos de gestão

Vale a pena notar que a essência e o conteúdo do conceito de "gestão" dependem em grande parte das características nacionais do estado onde a empresa opera. Assim, os seguintes modelos são distinguidos na teoria de controle:

• A formação do modelo asiático de gestão foi grandemente influenciada pelos ensinamentos e movimentos religiosos. É por isso que categorias como compreensão e respeito desempenham um papel fundamental na organização da produção. Devido ao fato de que a equipe é selecionada com cuidado e com base no nível de educação, relações de confiança são estabelecidas entre os funcionários. Aqui, os funcionários estão focados no resultado geral e não na autoexpressão.
• O modelo de gestão ocidental baseia-se mais no lado prático da questão e não implica coletivismo, mas responsabilidade individual pelos resultados do trabalho. Ao mesmo tempo, as relações entre os funcionários devem funcionar exclusivamente (amizade e contatos próximos não são bem-vindos). Toda autoridade para gerenciar a produção pertence exclusivamente ao gerente, e os funcionários apenas cumprem as diretrizes.

Vale a pena notar que, devido às características nacionais em sua forma pura, esses modelos podem ser usados ​​exclusivamente em sua "pátria". No entanto, muitas organizações estão experimentando, tentando criar novos métodos que combinem os princípios dos modelos asiáticos e europeus.

A essência dos conceitos de "gestão" e "gestão"

A ciência econômica conhece vários termos que, embora de significado próximo, não são equivalentes. Assim, a essência dos conceitos de "gestão" e "gestão" muitos identificam, o que é errônea. Vale a pena notar que o primeiro termo é mais amplo.

Se falamos de gestão na empresa, ela inclui toda a gama de atividades para a alocação de recursos e responsabilidades para atingir as metas estabelecidas pela administração. Se falamos de gestão, então este é um conjunto de métodos e mecanismos pelos quais o alcance de um resultado pré-planejado é alcançado.

O que é gestão financeira?

O conceito e essência da gestão financeira são uma combinação de técnicas específicas para garantir o nível máximo de lucro, bem como minimizar o risco de falência. Esta categoria inclui o planejamento de indicadores financeiros, bem como a avaliação regular da condição econômica do empreendimento, a fim de responder oportunamente aos desvios. Isso também inclui gerenciamento de liquidez e construção de relacionamentos com várias instituições financeiras.

A principal tarefa da gestão financeira é garantir o fluxo regular e ininterrupto de fundos para o funcionamento normal da organização. Se falamos sobre o longo prazo, então não só a sobrevivência da empresa deve ser assegurada, mas também a obtenção dos maiores indicadores de lucro possíveis.

Gestão estratégica

O conceito e a essência da gestão estratégica é que esse mecanismo envolve a definição de metas de longo prazo, bem como o desenvolvimento e implementação de medidas para alcançá-los. Uma das principais tarefas é a formulação e desenvolvimento de uma estratégia que determine a direção da organização. Com base nisso, metas e etapas táticas são desenvolvidas.

Se falamos de gerenciamento estratégico, ele executa as seguintes funções na organização:

• determinação do sistema de interação entre o ambiente interno e externo da empresa;
• a identificação da direção geral e vetor da atividade da organização, com base na qual as metas e objetivos são detalhados
• assegurar relações estreitas e alinhadas entre os vários departamentos da empresa;
• detecção oportuna de desvios e uma resposta adequada a eles;
• fazer previsões bastante precisas para o desenvolvimento da organização e da indústria como um todo.

A gestão estratégica visa principalmente determinar o estado atual da empresa (tanto objetiva quanto relativa aos seus principais concorrentes). Em seguida, vale a pena fazer um plano realista (com base nos dados sobre o desenvolvimento da empresa, tanto nos anos passados ​​como no período do relatório), em que o estado de perspectiva da organização será indicado. Com base nisso, um mecanismo de ação claro deve ser desenvolvido para conduzir a organização do estado atual para os indicadores-alvo.

Objetivos e objetivos da gestão

No âmbito do tópico "Conceito, essência, objetivos de gestão", vale a pena insistir sobre este último. Eles determinam a condição específica que deve ser alcançada pelos resultados da atividade. Se falamos sobre os objetivos gerais da gestão, então eles consistem em planejar certos indicadores, assim como sua realização. Também aqui você pode incluir gerenciamento de produção contínua e motivação da equipe.

Uma das principais tarefas da gestão é garantir a sobrevivência da organização. O resultado é que, mesmo em momentos críticos, a empresa deve se manter à tona, proporcionando pelo menos um nível mínimo de lucro e mantendo seu lugar no mercado. Caso esse objetivo seja atingido, vale a pena passar para um novo nível, o que implica um movimento em direção a indicadores econômicos máximos.

Como o ambiente econômico é caracterizado pela instabilidade, o gerenciamento de riscos pode ser considerado uma das tarefas importantes da administração. É importante não apenas responder às flutuações no ambiente externo e interno, mas também poder antecipá-las para desenvolver medidas preventivas.

Falando de categorias como conceitos, essência e tarefas de gestão, os seguintes pontos podem ser distinguidos:

• a formação de um programa de produção de acordo com as necessidades dos clientes potenciais (para isso, estudos relevantes são realizados;
• busca de especialistas qualificados que devem ocupar os cargos gerenciais e de trabalho;
• desenvolvimento de um sistema de motivação, que inclui a melhoria das condições de trabalho e incentivos financeiros, o que contribuirá para o interesse do pessoal em alcançar os objetivos da organização;
• determinação da direção estratégica de acordo com a qual a empresa irá desenvolver;
• elaborar planos claros para a empresa como um todo e para suas divisões individuais;
• identificar a necessidade de todos os tipos de recursos para o bom funcionamento da empresa e encontrar maneiras de assegurá-los;
• monitoramento contínuo do cumprimento dos indicadores planejados.

Funções de gestão

A essência do conceito de "função gerencial", em princípio, foi delineada. A linha inferior é que todos os tipos de atividades de gerenciamento devem contribuir para alcançar o estado alvo da organização. É costume incluir o seguinte:

• O planejamento é uma das principais categorias de gerenciamento que determinam sua essência. Os conceitos básicos de gestão estão intrinsecamente ligados à previsão da situação futura, bem como à determinação do estado desejado da organização em um período de tempo específico. Além da definição de indicadores planejados, também significa o desenvolvimento de medidas específicas para levar a empresa ao estado desejado.
• A função da organização é desenvolver a estrutura apropriada da empresa, o que garantirá uma atividade direcionada eficaz. Isso também significa fornecer ao processo de produção todos os recursos necessários - temporários, trabalhistas, materiais, financeiros e assim por diante. Além disso, há uma determinação das responsabilidades e atividades de cada unidade estrutural individual.
• Motivação - envolve o desenvolvimento e a implementação de medidas que ajudem a estimular os funcionários da empresa a um trabalho mais produtivo. Criando condições favoráveis ​​para o pessoal, você pode garantir alta eficiência de produção e, portanto, este momento deve receber atenção especial.
• Controle - implica monitoramento contínuo dos indicadores atuais para cumprimento de suas metas. Esse processo ajuda a perceber desvios no tempo, além de tomar rapidamente medidas para eliminá-los. O desempenho desta função é confiado a uma unidade especial, no entanto, o Diretor Geral também participa diretamente.
• A coordenação é uma das principais funções da gestão, pois envolve assegurar as interconexões entre os diversos departamentos da empresa. Vários métodos de comunicação são usados ​​aqui e um sistema de relatórios é estabelecido.

Tipos de gestão

A ciência econômica estuda a essência, o conceito e os tipos de gerenciamento. Assim, podemos distinguir as seguintes categorias principais, de acordo com o campo de atividade:

• Gerenciamento de produção - refere-se diretamente ao processo de fabricação de produtos, prestação de serviços ou execução de outras operações relacionadas às principais atividades da empresa. Isso se aplica à organização, fornecimento, planejamento, bem como a colocação de pessoal em empregos.
• A gestão financeira implica a gestão de todos os fluxos financeiros que são realizados dentro da organização e com os contratados externos. Aqui estamos falando sobre o desenvolvimento de métodos e mecanismos que garantirão a provisão oportuna e completa da organização com dinheiro, o que satisfará as necessidades de produção e garantirá a sustentabilidade econômica.
• Gestão da Inovação - realiza a tarefa de atualização contínua de todos os sistemas da organização, a fim de alinhá-los ao progresso científico e tecnológico. Um serviço separado é responsável por isso, que se dedica ao estudo dos mais recentes desenvolvimentos científicos, bem como sua adaptação às condições de produção existentes.
• Gestão de investimentos - envolve o processo de atração de fluxos financeiros de fontes externas, além de gerenciá-los. Aqui estamos falando sobre a criação de uma imagem atraente da organização, o que contribuirá para o influxo de recursos de caixa, bem como sua distribuição adequada para obter os benefícios correspondentes.
• Gerenciamento de crise - projetado para manter a organização à tona durante um período de instabilidade econômica do ambiente interno e externo. Vale a pena notar que essas ações não devem ser reativas, mas de preferência de natureza preventiva. É importante prever possíveis flutuações financeiras para evitar reações negativas da produção.
• Gestão internacional são os mecanismos e processos para gerenciar a cooperação entre empresas que operam em diferentes países do mundo. Além de estudar a demanda e a viabilidade de concluir as relações comerciais, as características da legislação estrangeira, bem como a tradição de fazer negócios, também devem ser levadas em conta.
• Gestão estratégica - voltada para o longo prazo. É importante determinar a direção do empreendimento, levando em conta as previsões e tendências de desenvolvimento econômico.Esta é a base para o funcionamento da organização, com base na qual todos os outros controles são desenvolvidos.

Sistema de gestão

Nós examinamos o conceito, a essência do sistema de gestão. Resta notar que tais atividades visam administrar recursos financeiros, o que inclui os seguintes componentes:

• missão empresarial; metas e objetivos do trabalho;
• indicadores básicos de desempenho;
• processos de produção estabelecidos;
• estrutura organizacional eficaz;
• suporte de informação;
• bem-estar financeiro.

Conclusões

Economistas e cientistas líderes estudam constantemente questões como a essência, o conceito de gestão, organização. A gestão pode ser definida como um conjunto de mecanismos para a regulação da empresa. Além disso, este termo deve ser distinguido da gestão. O segundo é mais amplo em significado. Aplica-se não apenas ao empreendedorismo, mas também a outras áreas da vida humana. Se falamos de gestão, então esta não é apenas uma atividade sobre a organização da produção, mas também uma seção completa da ciência econômica. Além disso, esse conceito pode significar o aparato administrativo e as habilidades especiais do diretor ou de outros funcionários da organização.

A essência e os conceitos básicos da administração foram formados sob a influência de várias escolas. Inicialmente, era uma abordagem científica baseada em medições precisas e indicadores normativos. Aqui, a equipe era vista apenas como uma força de trabalho, e a atenção era dada apenas às características e necessidades fisiológicas. Quanto à escola administrativa, sua teoria é mais realista, porque cada um de seus representantes estava diretamente relacionado à atividade gerencial. Falando sobre a escola de relações humanas, vale a pena notar que aqui o funcionário vai para um novo patamar. Não só são levados em conta necessidades fisiológicas mas também características psicológicas. Com o desenvolvimento da moderna tecnologia informática, surge uma escola de métodos quantitativos, que constrói a gestão empresarial com base em cálculos e previsões econômicas claras.

Vale ressaltar que a formação de tradições e características de gestão não é a última influenciada pela nacionalidade. Então, se estamos falando de países asiáticos, aqui a empresa é posicionada como uma família. Respeita o respeito e o apoio mútuo entre os trabalhadores. Ao mesmo tempo, um senso de responsabilidade coletiva e um desejo de trabalhar pelo bem da organização são desenvolvidos. Muitas vezes, um funcionário trabalha toda a sua vida na mesma empresa, subindo gradualmente a carreira. Quanto aos países europeus, seus modelo de gestão pode ser caracterizado pela expressão "cada um por si". Cria-se uma atmosfera de competição e a responsabilidade por cada área de atividade é individual. Ao mesmo tempo, os funcionários migram ativamente entre diferentes empresas.

Então, examinamos a essência, o conceito básico de gerenciamento. Essa atividade está intimamente relacionada ao planejamento, que envolve o desenvolvimento de um "roteiro" do empreendimento. O seguinte é a solução de questões organizacionais, como a formação de uma estrutura apropriada e a colocação de pessoal em lugares. Para que os funcionários cumpram seus deveres adequadamente, eles devem ser motivados por incentivos tangíveis e intangíveis. Além disso, todos os processos de produção devem ser constantemente monitorados para identificar oportunamente os desvios do plano. É importante notar também a importância de tal função como coordenação, que garante interação efetiva entre unidades estruturais.