Perancangan strategik adalah jenis aktiviti pengurusan yang paling penting dalam perusahaan. Pengembangan perniagaan besar memerlukan perancangan yang dirancang dengan baik, pelaksanaan yang efektif dari keputusan yang mereka berikan, serta penilaian yang memadai terhadap hasil kerja. Apakah peringkat utama perancangan strategik? Faktor apa yang boleh mempengaruhi kandungan mereka?
Apakah perancangan strategik?
Sebelum meneroka tahap perancangan strategik sebagai elemen penting dalam pengurusan perusahaan, pertimbangkan pendekatan penyelidik untuk memahami intipati istilah yang sama.
Terdapat sudut pandangan yang meluas mengikut yang mana perancangan strategik dapat difahami sebagai proses membangun dan mengekalkan mekanisme untuk memastikan keseimbangan antara matlamat perniagaan jangka panjang dan kemungkinan mencapai mereka dalam keadaan pasaran semasa. Tujuan utama perencanaan strategis adalah identifikasi dengan pengelolaan sumber-sumber dasar, di mana pengembangan masa depan perusahaan mungkin.
Langkah Perancangan Utama
Tahap utama perancangan strategik, menurut penyelidik, dapat diperbaiki dalam daftar berikut:
- definisi matlamat perniagaan utama;
- analisis persekitaran sosial di mana syarikat beroperasi (di pasaran, undang-undang, aspek politik);
- pemilihan strategi yang berkesan;
- pelaksanaan peruntukan strategi;
- menilai keputusan menyelesaikan tugasan.
Kami kini mempertimbangkan spesifikasi item yang dinyatakan dalam lebih terperinci.
Tahap Perancangan: Menetapkan Matlamat
Jadi, peringkat pertama perancangan strategik adalah pembentukan matlamat utama. Jika kita bercakap mengenai syarikat yang dianggap perdagangan dan menjalankan aktiviti di pasaran bebas, maka rencana pelan yang sama mungkin berkaitan dengan proses pengembangan pasar. Oleh itu, matlamat pembangunan perniagaan utama boleh dikaitkan:
- dengan bahagian pasaran tertentu,
- dengan peningkatan pendapatan kepada petunjuk khusus,
- memastikan representasi jenama dalam geografi pasaran.
Tetapan matlamat sebahagian besarnya akan bergantung kepada peringkat perkembangan perniagaan semasa. Oleh itu, untuk syarikat permulaan, permodalan mungkin akan menjadi keutamaan, disertai dengan peningkatan pendapatan atau nilai aset tetap. Untuk perniagaan yang lebih besar, kemungkinan penekanan dalam pembangunan akan dibentuk berdasarkan keperluan untuk memperluas geografi kehadiran di pasaran.
Peringkat pertama perancangan strategik mungkin termasuk aktiviti, yang melibatkan penggunaan aspek falsafah tertentu dari pembangunan syarikat. Iaitu, syarikat boleh menetapkan matlamat, yang bukan sahaja terdiri daripada penunjuk ekonomi, tetapi juga, misalnya, yang direka untuk menyelesaikan masalah sosial dan ideologi yang penting. Contohnya, rangsangan sains di rantau ini atau semakin meningkatnya keistimewaan mana-mana bidang pendidikan dengan mewujudkan pekerjaan yang memerlukan kelayakan yang sesuai dari pekerja. Perlu diingat bahawa sesetengah perniagaan, pada prinsipnya, tidak mempertimbangkan aspek yang berkaitan dengan keuntungan apabila menetapkan matlamat yang sesuai. Komponen falsafah, ideologi pembangunan perniagaan menjadi keutamaan bagi mereka.
Walau bagaimanapun, tanpa mengira metodologi penetapan matlamat, mereka sepatutnya memenuhi beberapa kriteria.Iaitu: orientasi untuk tempoh masa tertentu, ukuran (unit mata wang, bilangan pakar dalam pengkhususan tertentu), konsisten dengan matlamat lain, sumber syarikat, kawalan (ada cara untuk memantau proses yang mengiringi pencapaian matlamat, serta campur tangan jika perlu) .
Setelah menentukan matlamat, syarikat mungkin mula melaksanakan tahap-tahap berikut proses perancangan strategik. Khususnya, analisis persekitaran sosial. Kami mengkaji ciri-ciri utamanya.
Tahap perancangan: analisis terhadap persekitaran sosial
Tahap perancangan strategik termasuk yang berkaitan, seperti yang kita nyatakan di atas, untuk menganalisis persekitaran sosial di mana syarikat beroperasi. Komponen ini boleh menjadi: pasaran, undang-undang, sosio-ekonomi, dan sfera politik.
Apakah ciri-ciri paling penting dalam seksyen pertama persekitaran sosial? Antara yang berikut:
- tahap persaingan (yang boleh dianggarkan, sebagai contoh, berdasarkan bilangan pemain yang beroperasi dalam segmen ini);
- keupayaan permintaan semasa dan berpotensi;
- ciri infrastruktur (kualiti komunikasi pengangkutan yang terlibat oleh perniagaan dalam proses interaksi dengan pembekal, serta dalam penghantaran barangan kepada pengguna akhir).
Jika kita bercakap tentang komponen undang-undang infrastruktur sosial, maka ciri-ciri utamanya boleh dipanggil:
- keamatan cukai, ditentukan oleh tindakan undang-undang yang berkaitan - contohnya, Kod Cukai Persekutuan Rusia, undang-undang persekutuan, sumber-sumber undang-undang serantau dan perbandaran, yang menetapkan kriteria pengumpulan cukai pada satu peringkat atau yang lain;
- kehadiran halangan undang-undang untuk memulakan perniagaan (ini mungkin dinyatakan dalam keperluan untuk mendapatkan lesen, sijil, permit lain);
- ditentukan oleh peruntukan pelbagai sumber undang-undang, intensiti pemeriksaan dan prosedur pengawasan, kewajiban pelaporan kepada Perkhidmatan Cukai Persekutuan dan pihak berkuasa lain.
Mengenai bidang sosio-ekonomi, sebagai salah satu daripada komponen persekitaran sosial, ia patut dikatakan bahawa ciri-ciri utamanya adalah seperti berikut:
- tahap daya beli penduduk (jika sasaran penonton adalah individu);
- kesolvenan kategori sasaran pelanggan dalam status entiti undang-undang;
- kadar pengangguran semasa;
- ciri sosio-budaya kumpulan sasaran pelanggan;
- kesolvenan dan kebolehpercayaan pembekal.
Satu lagi komponen penting dalam persekitaran sosial di mana syarikat itu berfungsi dan berkaitan dengan analisis yang perlu dijalankan adalah bidang politik. Dalam sesetengah kes, adalah dinasihatkan untuk syarikat-syarikat yang membuat peringkat perancangan strategik untuk menganalisis sfera yang diperhatikan dalam urutan keutamaan. Ia berlaku bahawa keadaan urusan dalam politik mempengaruhi perniagaan ke tahap yang jauh lebih signifikan daripada pengiraan ekonomi tertentu. Ciri-ciri utama sfera politik sebagai elemen persekitaran sosial di mana syarikat akan membangun dianggap sebagai:
- tahap keterbukaan sempadan, akses ke pasaran asing tertentu;
- tahap pembangunan prosedur demokrasi di negara ini;
- kestabilan politik secara umum (misalnya, ditentukan oleh tahap keyakinan orang ramai terhadap kerajaan).
Beberapa penganalisis percaya bahawa senarai ini sepatutnya mengandungi satu lagi item - tahap persaingan politik, iaitu, kehadiran sistem sistem saluran politik di mana mana-mana orang yang berkepentingan boleh mengambil bahagian dalam pemilihan dan komunikasi politik lain. Kelayakan terpilih atas mana-mana alasan perlu diminimumkan. Bagaimanapun, sudut pandangan ini mempunyai kaitan dengan kenyataan bahawa pembangunan ekonomi dan perniagaan yang berkesan mungkin dilakukan dengan persaingan politik yang minimum - seperti, misalnya, di China atau Singapura.
Kaedah analisis persekitaran sosial
Nuansa yang paling penting yang mencirikan tahap perancangan strategik yang kita sedang mempertimbangkan ialah kaedah yang boleh diterapkan para pemimpin syarikat dalam menyelesaikan masalah tertentu. Alat pengurusan yang betul sangat penting apabila menganalisis persekitaran sosial di mana perusahaan beroperasi. Kami akan mengkaji kaedah yang sama dengan lebih terperinci.
Penyelidik moden menganggap salah satu analisis SWOT yang paling berkesan. SWOT adalah singkatan dari kata-kata bahasa Inggeris strenghts - "kekuatan", kelemahan - "kelemahan", peluang - "peluang", dan ancaman - "ancaman". Oleh itu, setiap komponen di atas persekitaran sosial - pasaran, undang-undang, socio-ekonomi dan politik - boleh diperiksa untuk kekuatan, kelemahan syarikat, peluang dan ancaman yang mencirikan komunikasi perniagaan dalam interaksi: dengan pesaing, jika kita bercakap tentang analisis pasaran , dengan negeri dari segi amalan penguatkuasaan undang-undang, jika kita bercakap mengenai bidang undang-undang, dengan pengguna dan pembekal, jika kita bercakap mengenai bidang sosio-ekonomi, dengan struktur politik.
Kaedah lain yang boleh digunakan oleh pengurus perusahaan apabila membangunkan tahap proses perancangan strategik adalah analisis portfolio. Ia amat berkesan dalam meneliti komponen pasaran persekitaran sosial di mana syarikat akan berkembang. Dengan menggunakan analisis portfolio, pengurusan syarikat dapat menganalisis model perniagaannya dan mengenal pasti kawasan komunikasi yang paling menjanjikan dan paling menjanjikan dengan pemain luar, pilihan pelaburan yang paling berkesan, idea dan konsep yang paling menarik untuk pembangunan syarikat.
Oleh itu, selepas menyelesaikan masalah yang sedang dipertimbangkan, yang merangkumi peringkat perancangan strategik - analisis persekitaran sosial, pengurus perusahaan boleh beralih ke seterusnya - memilih strategi pembangunan perniagaan yang berkesan. Mari kita perhatikan lebih terperinci.
Tahap Perancangan: Memilih Strategi
Apakah rancangan strategik yang boleh dipertimbangkan oleh pengurus perusahaan? Tahap perancangan strategik yang dipertimbangkan oleh kami boleh, seperti yang kita sebutkan di atas, dibina pada tahap yang berbeza dalam perkembangan syarikat.
Oleh itu, spesifik perancangan untuk sebuah syarikat yang baru saja memasuki pasaran, dan keutamaan yang ditentukan oleh pengurus sebuah syarikat yang telah menjadi pemain utama, boleh berubah dengan ketara. Oleh itu, pilihan strategi pembangunan syarikat sebahagian besarnya ditentukan oleh tahap membina perniagaan. Sudah tentu, hasil kajian analitik yang dijalankan menggunakan kaedah SWOT, pendekatan portfolio atau alat lain juga akan menjadi faktor penting.
Pakar moden membezakan strategi pembangunan perniagaan utama berikut: kestabilan, pertumbuhan, pengurangan. Gabungan mereka juga mungkin - dalam kes ini, strategi gabungan dibina. Kami mengkaji spesifikasinya.
Strategi kestabilan
Salah satu faktor yang menentukan pilihan keutamaan dalam pembangunan syarikat mungkin, seperti yang kita nyatakan di atas, menganalisis persekitaran sosial perusahaan, yang termasuk dalam peringkat pembangunan perancangan strategik. Sekiranya dia menunjukkan bahawa keadaan semasa di mana firma itu berfungsi tidak menyumbang kepada pertumbuhan aktifnya, maka pihak pengurusan boleh memutuskan pilihan strategi kestabilan. Senario yang sama adalah mungkin jika, contohnya, kerja analitikal mendedahkan bahawa segmen pasaran di mana syarikat sedang berkembang cukup tepu, tahap daya beli pelanggan sasaran adalah rata-rata, dan keadaan politik tidak membenarkan kita untuk bergantung kepada pengembangan kehadiran jenama di pasaran asing. Ciri-ciri strategi kestabilan, jika kita bercakap tentang perusahaan komersil moden, mungkin seperti berikut:
- keutamaan menggunakan dana syarikat sendiri;
- keamatan terhad untuk menaikkan dana kredit dan pelaburan portfolio;
- penekanan untuk mengurangkan kos dan meningkatkan, pada akhirnya, keuntungan perusahaan;
- memastikan pertumbuhan hasil - apabila mungkin, pengoptimuman operasi pengeluaran semasa.
Secara amnya, ciri-ciri peringkat perancangan strategik yang berkaitan dengan menetapkan keutamaan pembangunan akan mencerminkan keinginan syarikat untuk berkembang pada kadar purata, menggunakan pendekatan yang lebih konservatif kepada pengurusan perniagaan, dan enggan melabur dalam konsep yang berkemungkinan besar tidak berkesan untuk semua daya luar mereka.
Strategi Pertumbuhan
Analisa terhadap persekitaran sosial di mana perusahaan akan beroperasi dapat menunjukkan, contohnya, tahap persaingan dalam segmen pasaran semasa adalah rendah, keadaan politik menguntungkan interaksi dengan pembekal asing, dan daya beli pelanggan sasaran adalah tinggi.
Dalam kes ini, pendekatan di mana pengurusan membina peringkat perancangan strategik organisasi dapat dicirikan oleh keinginan pengurus syarikat untuk menyediakan:
- pendapatan yang lebih intensif, mungkin disertai dengan kos yang lebih tinggi dan keuntungan yang lebih rendah, tetapi secara mutlak, dapat memberi lebih banyak keuntungan;
- pinjaman aktif, menarik pelabur;
- pelaburan dalam menjanjikan konsep inovatif.
Strategi pengurangan
Satu lagi senario yang mungkin - hasil kerja analisis menunjukkan bahawa keadaan sosial syarikat jauh dari optimum. Ini boleh dinyatakan, sebagai contoh, dalam peningkatan pengangguran dan pengurangan, akibatnya, dalam kuasa pembelian pelanggan sasaran syarikat.
Dalam kes ini, skala semasa perniagaan mungkin tidak menguntungkan. Akibatnya, pengurusan, membina tahap pembangunan perancangan strategik, mungkin memutuskan untuk memilih strategi pengurangan perniagaan. Ciri utamanya ialah:
- keengganan untuk melabur dalam mana-mana projek besar;
- pengurangan kehadiran geografi jenama di kawasan di mana keuntungan perniagaan adalah rendah;
- pengurangan kos untuk meningkatkan keuntungan syarikat pada kelajuan semasa;
- pembayaran balik pinjaman awal.
Apa yang boleh menjadi strategi pembangunan perniagaan gabungan? Sebagai peraturan, aplikasinya bermaksud penglibatan pendekatan tertentu ditentukan oleh keadaan hal ehwal dalam sektor perniagaan tertentu atau di kawasan tertentu di mana jenama itu hadir.
Ia juga dapat dilihat bahawa dalam satu keadaan di mana syarikat beroperasi - krisis ekonomi, yang lain terdapat pertumbuhan ekonomi negara yang mantap. Akibatnya, pihak pengurusan yang membina peringkat pembangunan perancangan strategik mungkin memutuskan untuk menerapkan strategi pertumbuhan di negara pertama, dan kestabilan atau pengurangan kedua. Prinsip pengambilan keputusan yang sama mungkin dikenakan ke tapak pengeluaran yang berbeza. Sebagai contoh, ia mungkin bertukar bahawa pengeluaran televisyen kurang berkesan daripada membekalkan besi ke pasaran. Akibatnya, pihak pengurusan, menentukan tahap perancangan strategik di perusahaan, mungkin memutuskan untuk membuat pengeluaran TV kurang intensif, dengan itu mengurangkan pelaburan di bahagian perniagaan ini, dan bagi pembekalan besi, ia akan menghantar pembiayaan tambahan ke segmen ini.
Peringkat seterusnya perancangan strategik adalah pelaksanaan sebenar senario-senario tersebut yang diakui oleh pengurusan perusahaan. Tugas utama dalam kes ini adalah untuk menentukan orang yang bertanggungjawab dan struktur syarikat yang akan terlibat secara langsung dalam pelaksanaan praktikal kaedah dan pendekatan yang diterima pakai di peringkat pengurus atas. Kami akan mengkajinya dengan lebih terperinci.
Tahap Perancangan: Pelaksanaan Strategi
Oleh itu, urutan peringkat perancangan strategik termasuk, bukan hanya bahagian teoretikal, tetapi juga amalan melaksanakan keputusan-keputusan yang dibangunkan oleh pengurusan perusahaan. Sebagaimana yang dinyatakan di atas, tugas utama dalam kes ini ialah pelantikan orang yang bertanggungjawab yang akan terlibat secara langsung dalam aktiviti yang sedang dipertimbangkan. Pengurusan syarikat itu akan, pertama sekali, secara fasih mewakilkan pihak berkuasa yang diperlukan ke tahap struktur subordinat. Dalam masa penyelesaian ini tugas untuk pengurus perlu memberi perhatian:
- pengenalpastian mekanisme untuk membiayai aktiviti yang diperlukan;
- membina kawalan dalaman dan prosedur pelaporan;
- menentukan kriteria untuk kualiti kerja orang yang bertanggungjawab dan struktur organisasi yang terlibat dalam pelaksanaan strategi yang dipilih.
Selepas keputusan yang dibuat oleh pengurus dilaksanakan, adalah perlu untuk melihat sejauh mana keberkesanannya dan menilai hasil kerja pengurus.
Tahap Perancangan: Menilai Keputusan
Peringkat yang dipertimbangkan mempunyai kandungan yang sangat sederhana. Malah, semua pengurus atau struktur yang bertanggungjawab untuk menilai keputusan pelaksanaan praktikal pendekatan pembangunan perniagaan perlu dilakukan adalah membandingkan hasil dengan matlamat yang ditetapkan pada peringkat pertama. Dalam sesetengah kes, ia juga perlu untuk mentafsirkan keputusan dengan betul - jika kita bercakap mengenai pelaporan kepada pemilik atau pelabur syarikat.
Oleh itu, perancangan strategik termasuk peringkat yang diatur dalam urutan logik tertentu. Perkara yang paling penting bagi pengurus adalah mengikuti perintah dalam kerja masing-masing. Kriteria ini merupakan salah satu kunci dari segi mencapai hasil yang diinginkan dalam pembangunan perniagaan.
