Penjenamaan semula adalah ... Matlamat dan peringkat penjenamaan semula

Penjenamaan bukanlah perubahan pada logo dan bukan penyegaran reka bentuk pembungkusan atau identiti syarikat. Alat pemasaran yang serupa membawa kepada persepsi baru oleh pelanggan jenama. Penjenamaan semula sebenarnya membantu meningkatkan pendapatan, menjadi lebih dipercayai dan menarik untuk pelanggan lama dan baru dan memasuki ufuk baru untuk pembangunan rantau ini. Matlamat utama penjenamaan semula adalah untuk mewujudkan pengalaman pelanggan baru mengenai syarikat.

Inti penjenamaan semula

Kita boleh mengatakan bahawa penjenamaan semula adalah teknologi pemasaran yang terkenal yang boleh membuat seorang pemimpin tidak dapat diakses, dan seorang pengejar nombor satu. Tetapi ada satu masalah yang serius. Penjenamaan semula, yang termasuk dalam kategori "alat pemasaran", adalah yang paling sukar untuk mengurus dan mengawal, ia memerlukan sempadan membuat keputusan yang seimbang dan kerja-kerja menyelaras seluruh pasukan.

Istilah "penjenamaan semula syarikat" adalah sukar untuk mengejutkan sesiapa sahaja di dunia moden. Pengguna purata tidak melihat apa-apa perkara biasa dalam menukar logo atau reka bentuk keseluruhan syarikat. Selain itu, beliau menganggap ini sebagai perbelanjaan dana yang tidak munasabah. Sering kali, penjenamaan semula hanya dilihat dari luar: pilihan font dalam kemas kini, skema warna, dan banyak lagi.

Dalam amalan, keadaan itu lebih menarik dan lebih mendalam. Tiga istilah digunakan dalam pemasaran dengan awalan semula: menyusun semula, menyegarkan semula, dan penjenamaan semula.

Restyling

Restyling adalah alat biasa. Pakar sering menggunakan istilah ini dengan epithet "mudah". Kadang-kadang jenama membuat restyling am atau khusus semula logo, identiti korporat, reka bentuk pakej. Untuk kesempatan ini, kempen iklan yang banyak sering dikeluarkan, tetapi pengubahsuaian ini hanya dapat dilihat oleh pencipta mereka. Jenama tidak mempunyai prasyarat spesifik untuk menghidupkan semula, tetapi mereka keras kepala melaksanakannya.

Alat pemasaran sedemikian kosmetik. Perubahan sedemikian tidak membawa pengaruh terhadap hubungan jenama dengan pelanggan.

Penyataan semula

Jenis pemulihan kedua lebih mendalam, ia mempunyai sebab-sebab strategik, dan perbezaan di sini jelas. Tugas utama restyling dalam kes ini adalah untuk meningkatkan pengiktirafan jenama tertakluk kepada perubahan persekitaran habitatnya.

Contohnya, penonton sasaran syarikat itu adalah orang muda di bawah umur tiga puluh tahun, dan reka bentuk grafik rumit dalam fesyen. Dalam masa sepuluh hingga dua puluh tahun, penonton sasaran terdahulu telah matang, dan perlu berbicara bahasa dengan pembeli baru.

Jenis pemulihan kedua digunakan oleh syarikat yang mempunyai pengalaman hidup. Tetapi tidak semestinya selepas perubahan dalam logo penjenamaan jenama itu berubah sepenuhnya, walaupun perubahan dalam kedudukan mungkin berlaku. Syarikat cuba meningkatkan kemasyhuran mereka dan pada masa yang sama mengekalkan imej visual mereka.

Penjenamaan semula secara langsung

Dan jenis tingkah laku jenama ketiga mempunyai sifat yang sama sekali berbeza. Dan khususnya berkenaan dengan syarikat-syarikat jenama yang menggunakan pendekatan ini, adalah kebiasaan untuk menerapkan istilah "penjenamaan semula", iaitu reformasi merek, penambahbaikan dan pembetulannya.

Kami bercakap tentang syarikat-syarikat yang, menurut prasyarat tertentu, membuat perubahan khas (reposisi), perubahan ketara dalam simbolisme visual (warna, logo, reka bentuk dan pembungkusan) dan mesej baru, strategi komunikasi baru (slogan, tetapan kreatif). Di samping itu, prinsip yang dikemaskini untuk bekerja dengan pelanggan sedang dibangunkan.

Alasan Penjenamaan semula

Selalunya penjenamaan dilakukan dalam tiga kes:

1. Apabila jenama diperoleh oleh pemilik baru yang mempunyai sikap, matlamat dan nilai tersendiri. Dia boleh menjadi ahli waris kepada imej yang telah diperoleh syarikat itu.Dalam kes lain, pemilik boleh mengubah segala yang berkaitan dengan jenama yang diperoleh.
2. Apabila pemilik tetap, tetapi nama jenama tidak lagi disukai atau untuk sebab tertentu tidak dapat diterima oleh penonton sasaran.
3. Kategori ketiga menggunakan penjenamaan semula adalah apabila jenama, melihat perubahan dalam pandangan dunia pengguna dan persekitaran yang kompetitif, mengubah penonton sasaran, membuat pembetulan dalam kedudukan, dan kemudian, mengemas kini logo, penampilan dan mesej, gaya komunikasi.

Syarikat-syarikat milik kumpulan ketiga menggunakan penjenamaan semula seringnya syarikat-syarikat yang menjalankan perniagaan mereka, mencari masa depan dan berusaha memastikan kejayaan masa lalu tidak menjadi rantai. Mereka menggunakan penjenamaan semula sebagai alat pemasaran holistik untuk pembaharuan jenama.

Selalunya penjenamaan membantu membuat lompatan baru secara kualitatif, memintas pesaing. Tetapi ia mungkin sebaliknya. Jika pemahaman tidak tercapai, jenama yang telah memutuskan untuk menjenamakan semula akan kehilangan peluang pertumbuhan dan mungkin kehilangan kejayaan yang mantap walaupun di kalangan pelanggan setia.

Keperluan penjenamaan semula

Anda harus menggunakan penjenamaan semula apabila:

• dari awal lagi, jenama itu salah nyata;
• perubahan dalam keadaan pasaran telah datang, dan penyesuaian jenama kepada mereka adalah mustahil;
• pengiktirafan jenama, popularitinya terlalu rendah;
• pesaing mendapat bahagian atas syarikat;
• jenama ini menetapkan matlamat yang lebih baru dan lebih tinggi.

Tugas Penjenamaan semula

Tugas yang perlu dilakukan penjenamaan semula adalah:

• meningkatkan keunikan jenama, pembezaannya;
• memperkuat kesetiaan penggunanya;
• menarik pelanggan baru, memperluaskan penonton sasaran syarikat.

Pakar penjenamaan semula mengesyorkan meninggalkan unsur-unsur yang merupakan aspek positif syarikat di mata pengguna, mempertahankannya di hadapan pesaing. Ia juga perlu menghapuskan sifat-sifat yang membuat kesan negatif terhadap jenama.

Proses penjenamaan semula

Tahap penjenamaan semula:

1. Audit Jenama. Ini adalah pemerhatian terperinci tentang keadaan semasa, sikap pengguna terhadapnya, pengiktirafan dan kesetiaan penonton sasaran, pengiktirafan masalah dan kekuatan, penentuan kedalaman penjenamaan semula, penyelidikan sumber kewangan syarikat.
2. Pembangunan taktik dan strategi untuk proses penjenamaan semula. Keputusan ini adalah tentang mengubah beberapa elemen gaya syarikat.
3. Pembinaan semula komponen utama identiti syarikat. Pada peringkat ini, kedudukan baru dibuat, komponen baru pengenalan visual dan lisan, komunikasi jenama yang inovatif.
4. Kenali penonton dengan hasil penjenamaan semula dan maknanya.

Penjenamaan semula jenama adalah usaha yang agak berisiko. Ini adalah tanda bahawa pengurusan merangkumi perubahan dalam strategi perniagaan. Jika jenama sedia ada telah mendapat pengiktirafan pendengaran yang stabil, maka ia mungkin sepenuhnya hilang selepas penjenamaan semula. Walau bagaimanapun, perubahan diperlukan untuk dunia yang sedang berkembang pesat.

Kesilapan biasa

Kesalahan tipikal termasuk:

• penjenamaan semula logo dengan cara yang menonjol dari gaya umum jenama atau tidak mengatakan apa-apa mengenainya;
• penolakan kedudukan jenama sedia ada di pasaran;
• mengekstrak intipati jenama dari namanya, generalisasi yang kuat;
• persiapan yang tidak mencukupi untuk perubahan, mengabaikan ujian inovasi pada penonton;
• Kepura-puraan proses, permohonannya hanya untuk aspek selektif aktiviti;
• maklumat palsu.

Penjenamaan semula: contoh

Contoh penjenamaan semula adalah salah satu syarikat terkenal, yang disebabkan oleh peningkatan jenamanya sendiri, peningkatan jualan dan populariti. Ini adalah syarikat terkenal Pepsi-Cola, yang menjalankan dasar penjenamaan semula pada tahun 1998. Sekitar sekali setiap dekad, Coca-Cola dan Pepsi membuat kemas kini yang agak penting.

Dalam bidang syarikat yang menyediakan perkhidmatan mudah alih, Svyaznoy Group melakukan penjenamaan semula yang berjaya pada tahun 2008. Logo jenama memperoleh bar warna dan warna syarikat berkembang.Font logo juga telah diubah.

Pada tahun 2005-2006, Beeline juga mengalami salah satu penjenamaan paling berjaya di kalangan jenama telekomunikasi.

Semua orang tahu imej terkini Aeroflot, serta Keretapi Rusia.

Persatuan Pengangkutan Udara Antarabangsa pada tahun 2007 dilancarkan semula. Menukar nama ke Unifest Travel, memperkenalkan tiket elektronik, menyertai sistem BSP - semua ini membawa syarikat itu ke tahap yang baru.

Penjenamaan semula adalah proses rumit yang besar dan susah payah, yang memberi peluang besar kepada syarikat untuk menukar arah dan sejarahnya.