Pazarlama, sosyoloji, ekonomi gibi birçok disiplinde kullanılan popüler araştırma yöntemleri arasında SWOT analizi bulunmaktadır. Pek çok uzman tarafından öngörülen kilit özelliği, evrenselliktir.
Bir şirketin, bir şirketin, hatta kar amacı gütmeyen bir işletmenin SWOT analizini yapabilirsiniz. Tüm davalardaki sonuçlar, kurumun gelişme umutları açısından çok faydalı olacaktır. En azından, bir işletmeyi veya kar amacı gütmeyen bir kurumu yönetme politikasının özelliği olan “beyaz noktalar” tanımlanacaktır.
SWOT Analizi: Teori
Bir SWOT analizi, bir nesnenin dört ana kritere göre incelenmesidir. S güçlü yönleri, W zayıf yönleri, O çevre tarafından yaratılan fırsat, T de çevresel faktörler tarafından belirlenen olası tehdit. SWOT analizi oldukça evrensel bir metodolojidir. Kullanırsanız, işletmelerin, kâr amacı gütmeyen projelerin ve eğer istenirse bireysel devletlerin gelişimi için umutları değerlendirebilirsiniz.
SWOT analizini temsil eden ana çeşitleri düşünün. Uzmanlar en yaygın iki kişiyi tanımlar.
- Hızlı SWOT analizi. Bu, bir nesneyi araştırma yöntemi, dış ortamın oluşturduğu fırsat ve tehditlerin yanı sıra, güçlü ve zayıf yanlarını yansıtan temel faktörlerin listelenmesiyle sınırlıdır. Bu tür bir analizin pratik değeri çok sınırlıdır: Örneğin, görev kitlesi hakkında hiçbir şey bilmeyen bir SWOT tekniği ile tanıştırmak için kullanılması tavsiye edilir.
- Derinlemesine SWOT analizi. Bu yöntem, sırayla, nesnenin özelliklerini inceleyen önceki ayrıntıya kıyasla çok daha farklıdır. Bu SWOT analiz yönteminin sahip olduğu ana avantaj, dört kriterin her birini yansıtan diğer değişiklikleri tahmin etme (simülasyon) yeteneğidir. Bu, yalnızca nesnenin zayıf ve güçlü yanlarının bir değerlendirmesini değil, şu anın karakteristiğini değil, aynı zamanda gelecekteki olası değişikliklerin hesaplamasını da verir.
Bu iki modeli birleştirmeye çalışmak mümkündür. Ayrıca, bazı uzmanların vurguladığı gibi, çoğu durumda SWOT metodolojisi “hızlı” veya “derinlemesine” bir formatla saf biçiminde sunulmaz. Bir kural olarak, araştırmacının nesnenin yanlarını incelemeye ne kadar karar verdiğine bağlı olarak özellikleri ara bir pozisyondadır.
İşletmelerde SWOT analizi
SWOT yönteminin uygulanabilirliğinin en haklı olduğu alanlar arasında girişimcilik sayılabilir. İşin aslı, işin yukarıda bahsi geçen dört kriter türünün hepsinin izlendiği, bir çok uzmanın da çok net bir şekilde inandığı bir tür faaliyettir.
Örneğin, her şirketin güçlü yanları vardır (rakiplerle karşılaştırıldığında). Aksi takdirde, şirket tarafından üretilen ürün pazar tarafından talep edilmeyecektir. Ayrıca, bir şirketin gücü, piyasaya sürülmemiş bir ürün olabilir, ancak aynı zamanda, örneğin, işte çalışan uzmanların bazı deneyimleri, uzmanlıkları ve nitelikleri.
Buna karşılık, tüm işletmelerin zayıf yönleri var. Özellikle, bu yetersiz teknolojik süreçler veya düşük verimlilik olabilir.
İşletmeler her zaman dış çevre ile etkileşime girer - bir yere bir şeyler satarlar, tedarikçilerle, rakiplerle ve devletle iletişim kurarlar. Buna göre, çeşitli tehditlere karşı çok hassastırlar.Örneğin, önemli arz kanallarının ani örtüşmesi, vergi rejimindeki bir değişiklik, politik krizler, vb.
Son olarak, bir işletmenin başarısı neredeyse her zaman dış çevrenin sağladığı fırsatlara bağlıdır. Birçok yönden tezahür ettirilebilirler. Örneğin, bir nişin düşük doygunluğu elbette bir fırsattır. Düşük vergiler de. Hedeflenen tüketici grupları için maaş artışı benzer.
Bir girişimci neden bir SWOT analizine ihtiyaç duyuyor?
Uzmanlar, ticari tipte bir organizasyonun SWOT analizinin sahipleri için doğru iş stratejisini şekillendirme açısından çok faydalı olduğunu söylüyor. Bu tür bir metodoloji, çeşitli pazar koşullarında olduğu gibi, şirketlerin de her hangi bir gelişim aşamasında yardımcı olacaktır.
Bir işletmenin SWOT analizi, her zaman eylem için bir tür rehberlik sağlayacak bir metodolojinin bir örneğidir - şirketin yalnızca zayıf yönleri olduğu gibi olamaz, aynı zamanda çevrenin temelde tehdit oluşturması da olası değildir. Kesinlikle bazı iç rekabet araçları olacak ve dış ortamda iş üzerinde olumlu etkisi olan faktörler keşfedilecektir.
İç ve dış kriterler
SWOT analizi stratejisinin pratik uygulamasını inceleyen uzmanlar, iç ve dış kriterler arasında mümkün olduğunca açık bir şekilde ayrım yapılmasını önermektedir. Sırasıyla, çevrenin tehditlerini ve fırsatlarını, ayrıca nesnenin güçlü ve zayıf yönlerini içerir. Buradaki ana ayırt edici özellik, dış kriterlerin tesis tarafından doğrudan kontrol edilmeyen süreçleri yansıtmasıdır.
Örneğin, bir seyahat acentesinin SWOT analizini yapmaya çalışırsak, örneğin, açık bir dış faktör, şirketin müşterilerini gönderdiği devletler tarafından vize verme politikası olacaktır. Firmanın dış ortamdaki belirli olayları hala etkileyebileceği açıksa, bu seçenek otomatik olarak gücü olur. Ve bu nedenle, bu faktör iç kriterlerin bir parçası olacaktır.
Kriterlerin yeterli değerlendirilmesi
Nesnenin bazı yönlerinin güçlü olduğu düşünülemezken, diğerleri yalnızca SWOT analizini yapan kişi tarafından öznel olarak algılanması nedeniyle zayıf olabilir. Örnek: Narcissus, sebzeleri Macaristan'daki tedarikçilerinden münhasır bir sözleşme ile satın alarak satıyor. Bu Doğu Avrupa ülkesinden çiftçiler, Rusya'ya çok düşük bir fiyata mükemmel kalitede meyve gönderiyorlar.
Bu, "Narcissus" şirketinin iyi para kazanmasını ve istikrarlı bir iş sürdürmesini sağlar. Bu şirketin pazarlama direktörü, Narcissus'un (ve SWOT analizini gösteren belgeleri gösterirken) Macar ortaklarıyla yapılan muhteşem bir sözleşmeden dolayı başarılı ve gelişmekte olan bir şirket örneği olduğunu söyleyerek yönetimi övdü. Bu yönetmenin çalışmasında, Avrupalılarla yapılan bir anlaşmanın bir iş gücü olduğu görülmektedir.
Altı ay sonra, sebepsiz yere şirketin geliri keskin bir şekilde düşer. N'aber? Örneğin, Narcissus'un ana rakibi olan Buttercup şirketi, aynı kalitede, ancak çok daha düşük bir fiyatla Çin'den sebze alımı için bir sözleşme imzalayabildi. Sonuç olarak, daha verimli iş süreçleri oluşturmayı ve ürünlerin satış fiyatını düşürmeyi başardılar.
Alıcı Buttercup’a gitti. Neticede, Narcissus iş süreçlerini rekabet edebilecek şekilde yeniden yapılandıramadı. Macarlarla yapılan sözleşmenin güçlü olmadığı, şirketin zayıf olduğu ortaya çıktı. Mağazanın “amatör” bir SWOT analizi yapan yönetmen raporuna hayran kalmamasına, acilen yeni tedarikçiler bulmasına ihtiyaç vardı.
Pratik SWOT analitiği: mobilya üretimi ve satışı
Yukarıdaki örneği kullanarak, bir SWOT analizi yaparken, belirli faktörlerin belirli kriterlere ait olduğunu dikkatlice değerlendirmek gerektiğine ikna olduk. Bir örgütün güçlü ve zayıf yönleri arasında çok ince bir çizgi olabileceğini gördük.Şimdi dört kriterin tümü için şirketin SWOT analizini yansıtan örneklere bakacağız.
Gıda perakendesinin alanını zaten tartıştık. Şimdi mobilya bölümüyle seçeneği düşünün. Örneğin, küçük bir bölgesel fabrika "Birch Grove" ve onunla birlikte bir mağaza olsun.
Uzmanlar, mobilya üretimi ve perakende sektöründeki başarılı bir şirketin en karakteristik özelliği olan bu tür bir işletme için aşağıdaki güçlü yönleri vurgulamanın meşru olduğunu düşünüyor:
- Personeldeki kalifiye tasarımcılar. Sonuç olarak, yeni moda trendlerini belirleyerek kendi ürünlerine olan talebi teşvik etmek için bir kaynak oluşturulur.
- Yerel odun tedarikçileri. Bu nedenle, mobilya üretimi için hammadde teslimi için düşük maliyetler.
- Tanınabilir marka. Sonuç olarak, reklamlara zorunlu yatırım yapılmadan istikrarlı talep.
Buna karşılık, mobilya işletmelerinin en karakteristik zayıflıkları aşağıdaki kombinasyonla gösterilebilir:
- Eski donanım Sonuç olarak, yeterince yüksek emek üretkenliği.
- Sadece bir mağaza ve o da şehrin eteklerinde yer almaktadır. Sonuç olarak, birçok hedef müşteri kullanılamıyor.
- Ana üretim tesisleri kiralık tesislerde bulunmaktadır. Sahipleri kendilerinden engelleyici bir fiyat talep edebilir - ve işletme kârsız olacaktır.
Olumlu çevresel faktörleri yansıtan örnekler arasında mobilya işi, uzmanlar aşağıdakileri ayırt eder:
- Piyasadaki rakiplerin eksikliği - aktif iş büyümesi için beklentiler.
- Müşteriler için yüksek maaşlar - yüksek kaliteli mobilya alımı için piyasa hazırlığı.
- Ucuz elektrik - düşük üretim maliyetleri.
Mobilya işletmelerine çevresel tehditleri yansıtabilecek faktörler şunlar olabilir:
- Şirket ilde faaliyet göstermektedir. "Cool" tasarımcıları, sermaye mobilya markaları tarafından daha yüksek maaşlara kiralanabilir.
- Bölgede mobilya ustalarının azlığı. Bu, üretim hacmini artırmak için fırsatların olmaması anlamına gelir.
- Devletin maaşlardan emekli aylığı indirimi konusundaki konumunun belirsizliği, herhangi bir zamanda KFİ'ye ve Sosyal Sigorta Fonu'na yapılan ödemelerin miktarını her zaman artırabilir - malların çıktılarının karlılığında keskin bir düşüş olasılığı.
Bir kurumun bir SWOT analizinin bize örnek olarak getirebileceği pratik faydalar nelerdir? Bu birçok yönden ifade edilebilir. En önemli şey, şirketin yönetiminin, şirketin gelişiminde belirleyici bir adım atabileceği her türlü zayıf noktayı ortadan kaldırarak göreceğidir. Benzer şekilde, tüm ilgili olumsuz çevresel faktörler dikkate alınacaktır.
Bir mobilya imalat şirketi örneğini kullanarak işletmenin bir SWOT analizini yaptıktan sonra, diğer iş sektörlerini göz önünde bulundurmayı deneyebiliriz. Örneğin, bankacılık sektörü. JSCB Severny Capital'in küçük, aynı zamanda bölgesel, kredi ve finans kurumunu da analiz etmemiz gerektiğini varsayalım.
Pratik SWOT analizi: banka
Böylece, bankanın SWOT analizini gerçekleştiriyoruz. Başarılı bir bankanın en karakteristik güçlü yanları, uzmanlar şunlardır:
- Yüksek servis seviyesi. Müşteriler, bir finans kurumunun ofislerine rakiplerinden daha istekli (en ünlü federal markalar tarafından temsil edilmekle birlikte) daha fazla gelir getireceklerdir.
- Büyük müşteri tabanı: daha fazla mevduat, kredi, ilgili hizmetlerin daha aktif kullanımı.
- Yüksek nitelikli personel: Tüketici kredisi verirken daha az risk.
Uzmanı, bankayı zayıf bir yönden niteleyen faktörler, uzmanlar şunlardır:
- Az sayıda ofis ve ATM - müşteri kitlesinin yetersiz kapsamı.
- Büyük şehirlere taşınmayı tercih eden uzmanların cirosunu (yukarıda belirtilenler, mağazanın SWOT analizini yaparak, kalifiye tasarımcılar daha büyük şehirlere giderken personel alanında benzer bir eğilim örneği olarak gösterdik).
- Yeterli değil marka bilinirliği. Şehre gelen birçok müşteri, bilinmeyen bir bankaya ve federal düzeyde daha popüler olan rakiplere gitmekten korkuyor.
Küçük bir bölgesel banka, dış ortam tarafından oluşturulan aşağıdaki fırsatlarla karakterize edilebilir:
- Bölgesel ve hatta uluslararası ağları temsil eden rakiplerin bürokratikleşmesi: bölgesel işletme koşullarına daha iyi adaptasyon.
- Yüksek müşteri maaşı: daha fazla kredi, mevduat, premium plastik kartların satın alınması.
- Yerel işletmelerin sadakati: Yerleşme ve işletmeler için nakit hizmetler nedeniyle gelir artışı.
Dış çevre düzeyinde bankalara yönelik olası tehditler şunlar olabilir:
- Politik istikrarsızlık: likidite ile ilişkili riskler, yurtdışında borçlanma yetersizliği.
- Ekonomik faktörler nedeniyle kredilerin ödenmemesi: Merkez Bankası ve kendi alacaklılarına yükümlülüklerin yerine getirilmesi için fon eksikliği.
- Mali mevzuatın sıkılaştırılması olasılığı - Merkez Bankası yeni kriterleri karşılamıyorsa, lisansı iptal edebilir.
SWOT analizi banka yönetimine nasıl yardımcı olacaktır? Her şeyden önce, bir kredi kurumunun üst düzey yöneticileri, finansal yapının piyasadaki konumunu optimize edebilecek iş yapmanın ayrıntılarını anlayacaktır. Ayrıca bankanın içindeki örgütsel süreçleri iyileştirme fırsatı da olacaktır.
Pratik SWOT analizi: cafe
Finans ve kredi organizasyonunu dört kritere göre analiz ettikten sonra, başka bir alan olarak değerlendiriyoruz. Rusya ekonomisi için en önemli iş sektörleri arasında yiyecek içecek hizmeti verilmektedir. Kafenin bir SWOT analizi yapacağız. Aynı zamanda il olduğunu da kabul edelim. Lirik olarak adlandırılsın.
Modern bir kafenin güçlü yanları arasında uzmanlar şunları söylüyor:
- Mükemmel yemek kalitesi, yüksek servis seviyesi - bu aslında bir müşterinin ihtiyaç duyduğu tek şey insanlar bu kafeye gidecek.
- Bölgenin en iyi şefleri, organizasyonda çalışarak, yeni bir ürün çeşitliliği yaratmanıza ve özel tarifler kullanmanıza izin verir: farklı yaşlardaki daha fazla müşteri, sosyal bağlantılar.
- Geniş salon alanı: sadece normal formatta çalışma fırsatı değil aynı zamanda tatilleri ve kurumsal partileri de tutma imkanı.
Café Lyrica'nın zayıf yönleri neler olabilir:
- Personel devirleri (bölgesel bir banka ve bir mobilya mağazası gibi, SWOT analizinde gösterildiği gibi, uzun vadeli iş ilişkilerinin kaydı bir problemdir).
- Üretim ve alımın organize edildiği yerler kiralanır: fiyatlar artabilir, ticari kârlılık düşebilir.
- Sınırlı sayıda tedarikçi: Birisi iflas ederse, birçok yemek pişirmek imkansız olacaktır.
Kafe gelişimine elverişli piyasa faktörleri arasında aşağıdakiler gözlemlenebilir:
- Şehirde düşük rekabet seviyesi: her zaman müşteri var.
- Hedef tüketici grubunun yüksek maaşı: büyük bir "ortalama kontrol".
- Kafe alanında yeni ofis binalarının inşası: gündüz müşteri sayısında artış (insanlar yemek yiyecekler).
Dış ortamdan dolayı kafenin gelişmesi için olası tehditler:
- Sıhhi ve epidemiyolojik mevzuattaki değişiklikler: sık denetimler, uygunluk maliyetleri.
- Bankacılık sistemindeki kriz olayları: iş geliştirme için kredi temininde zorluklar.
- Enflasyon: bileşenlerin fiyatlarındaki artış, karlılıktaki düşüş.
Catering işi çok rekabetçi. SWOT analizi, kurumun pazar pozisyonunu etkileyen kilit faktörleri geliştirmek için bir araç olma şansına sahiptir.Bir çok uzmana göre, girişimcinin rekabet ortamına uyum sağlaması için iş modelinde güçlü ve zayıf yönleri bulmak en önemli koşuldur.
Pratik SWOT Analizi: Okul
Dört aşamalı SWOT analiz matrisi, nesneleri incelemek için çok evrensel bir metodolojinin bir örneğidir. Sadece işletmelerin değil, diğer organizasyonların da özelliklerini keşfedebiliriz. Örneğin, metodolojimizi orta öğretim için düzenli bir kurumun çalışmasına adapte etmek oldukça gerçekçidir. Şimdi okulun bir SWOT analizini yapacağız.
Birch Grove mağazası, Severny Kapital bankası ve Lyrika kafesi ile aynı küçük eyalet kasabasında bulunan Alman dilinin derinlemesine çalışılmasıyla 25 numaralı belediye kurumu olsun. Okul için kriterler, ticari tipte bir işletme örneğini kullanarak işletmenin bir SWOT analizi yaparak kullandığımızla aynıdır. Yani: iç faktörlerin belirlediği güçlü ve zayıf yanların yanı sıra fırsatlar ve tehditler - bunlar dış ortam tarafından belirlenir.
Ortada ne tür güçlü yönleri vurgulayabiliriz? eğitim kurumu? Uzmanlar aşağıdaki (bu yön için karakteristik) göstergeleri tanımlar:
- Deneyimli öğretmenler: yüksek düzeyde öğrenci eğitimi, sonuç olarak - belediye yetkililerinin finansmanında olası bir öncelik.
- Ders dışı gelişim için kaynaklar (bilgisayar kursları, sürücü eğitimi, üniversiteye hazırlık vb.): Kentte okulu tanıma, prestij.
- Öğretmen ekibindeki olumlu ilişkiler: herhangi bir karmaşıklıktaki programları uygulama yeteneği, planların uygulanmasını koordine etme (daha yüksek yönetim yapıları tarafından belirlenenler dahil)
Okulun karakteristik olabilecek zayıf yönleri:
- Müfredatta dil disiplinleri için çok güçlü bir önyargı: Nispeten küçük bir öğrenci yüzdesi dilbilimci, yetenekli öğrenciler insani ve uygulamalı alanlarda daha fazla olabilir.
- Dengeli program eksikliği: çocuklar, kütüphanelerde, spor kulüplerinde ve çevrelerde ders dışı etkinlikler için yeterli boş zamana sahip değillerdir.
- Finansal kaynakların etkisiz dağıtımı: Bir tür ekipman çok satın alındı, kısaca arz, çalışmalarda ihtiyaç duyulan diğer konular.
Okulun gelişiminde olumlu rol oynayabilecek çevresel faktörler:
- Rusya Federasyonu ve Almanya arasındaki yoğun işbirliği: Alman dilini bilen insanlara olan talep.
- Okul eğitiminin gelişimine büyük ilgi, öğretmen maaşlarının artması: yeni personel akışı.
- Şehirdeki diğer uzmanlaşmış dil eğitim kurumlarının eksikliği: belediye tarafından çocuklara yabancı dil öğretmek için tahsis edilen bütçe kaynaklarının yoğunlaştırılması.
Okulun beklentileri üzerinde olumsuz rol oynayabilecek çevresel faktörler:
- Maaşlardaki artışa rağmen, yeterli personel yok: eğitim programlarının yıldan yıla uygulanması zordur.
- Sık sık değişiklikler devlet eğitim standartları (örneğin, USE'nin uzmanlık dil okullarında tutulmaması veya iptal edilmesinin önerilmesi olasılığı vardır): personel yetersizliğinden dolayı, bir eğitim kurumu eğitim programlarının yeniden yapılandırılması ile başa çıkamayabilir.
- Özerk bir kurumun statüsünü vererek okulu piyasa raylarına transfer etme eğilimi: girişimcilik tecrübesi olan uzmanların olmaması (hatta yokluğu) okulun mali durumunu zorlaştırabilir.
SWOT Analizinin Çok Yönlülüğü
SWOT analizinin ne kadar benzersiz olduğunu henüz gördük: uygulama alanları çok geniştir. Girişimciler için ne kadar faydalı olabileceğini anladık. SWOT kriterlerini farklı iş alanlarıyla ilgili olarak nasıl inceleyebileceğinizi inceledik.
Bir tarımsal işletmenin SWOT analizinin daha az kullanışlı olamayacağı varsayılabilir.Bu metodolojinin kar amacı gütmeyen kuruluşlarla (okul gibi) uyumluluğuna bir örnek de inceledik.
Geçimlik tarım, elbette bir iştir. Çalıştığımız iş beklentileri üzerindeki etkisi tartıştığımız dört kriter, tarım endüstrisi için de oldukça önemli. SWOT yöntemlerinin, bu faaliyet alanında yer alan nesnelerin gelişimini etkileyen dış ve iç faktörlerin incelenmesi ile tam bir uyumluluğu vardır. Bu bir kez daha SWOT analizi gibi bir aracın evrenselliğini kanıtlar.
