Yöneticinin fonksiyonel ve iş sorumlulukları

Müdür çok popüler ve aranan bir pozisyon. Günümüzde hiçbir işletme, şirket veya kuruluş yönetici olmadan yapamaz. Bu meslek, emtia parası ilişkileri kadar var. Her zaman, ana görevi müşterilerin ilgisini çekmek ve girişimcilerin durumunu korumak, başarılı satışlar yapmaktı.

Müdür - geniş profilli uzman

Yönetici - piyasa koşullarında çalışan bir kuruluşta kalıcı bir pozisyonda tutan bir lider. Birimler veya bir bütün olarak organizasyon konularında yönetimsel karar verme alanındaki bazı yetkilere sahiptir. Yönetici, faaliyetleri yürütmek için belirli şartlara dahil olan işe alınmış bir emektir. Onun için ana kılavuz, plan ve kendisi için mevcut olan kaynakların miktarıdır. Yöneticinin temel görevleri karar almak ve bunları uygulamak için çaba sarf etmektir.

Belki de bugün en çok talep edilenler orta yöneticidir. Buna satışlar, müşteri hizmetleri, işe alım ve diğerleri de dahildir. İnsanlar çok ilgileniyor ve aynı zamanda bir yöneticinin resmi ve işlevsel görevleri neler olduğu açık değil. Bu mesleğin faydaları nelerdir? Ve seçmek için buna değer mi?

Gerekli nitelikler

Her şeyden önce, bir yöneticinin üretimi organize etme ve yönetme konusunda profesyonel bilgiye sahip ve daha yüksek bir eğitime sahip olduğunu bilmeye değer. Kişisel çalışmayı nasıl planlayacağını, yani hedefleri belirlemeyi ve onlara ulaşmanın yollarını belirlemeyi, öncelikleri belirlemeyi biliyor. Müdür liderlik edebilir iş görüşmeleri verimsiz çalışma faktörlerini tanımlar ve bunları ortadan kaldırmak için önlemler uygular.

Bugüne kadar, modern bir yöneticinin ihtiyaçlarının bir listesi geliştirilmiştir:

1. Zihinsel yetenekler. Bunlar yaratıcı yaratıcı düşünceyi, yeterli değerlendirmeleri yapabilme yeteneğini içerir.
2. Başkalarına karşı tutum. Diğer bir deyişle, sosyal statü ve konumdan bağımsız olarak, şirket içindeki her kişiye göre, bir ekip içinde çalışabilmeli, sosyal, arkadaşça davranabilmelidir.
3. Kişisel özellikler Yani, başarı için gayret göster, kendine özgü bir motivasyon, bir hobi.
4. Çalışma tutumu. Karar vermede inisiyatif yöneticiden gelmeli, delegasyon yapabilecek iş yüküne duyarlı ve organize olmalı.

Yönetici Sorumlulukları

Bir yöneticinin tam ve verimli çalışması doğrudan birçok faktöre bağlıdır. Takımdaki durum, çalışma koşulları, işyerinin rasyonel organizasyonu budur. Çatışma durumlarından çıkabilmek, sabırlı olmak önemlidir.

Yönetici Sorumlulukları:

1. İş akışını yönetir. Aynı zamanda, bilgisayar teknolojisini kullanıyor, iletişim kuruyor, üretim planına ve tedarik sözleşmelerine odaklanarak ürünlerin sistematik olarak piyasaya sürülmesini sağlıyor.
2. Teknik yenilikleri, en iyi uygulamaları, işgücü verimliliğinin büyüme yöntemlerini tanımlar ve yönetir.
3. Plana odaklanarak, ürünlerin üretimi ve piyasaya sürülmesi için takvim çizelgelerinin geliştirilmesiyle ilgilenmektedir.
4. Faaliyetin nasıl ilerlediğini günlük olarak hesaplar. Bu, ürünlerin mevcudiyetini ve durumunu izlemek, plana göre günlük bir oran geliştirmek, rasyonel taşımacılığın kullanımını sağlamaktır.
5. Hazırlar, dikkate alır, emirlerin uygulanmasını düzenler.

Bölüm başkanı

Bölüm müdürünün çalışması oldukça ilginç ve yoğundur.Bu pozisyondaki bir kişi aktif olmalı, karar vermede hızlı ve sorumlu olmalı. Satış stratejilerini güncelleyebilmek, çalışanları motive etmek ve iyimser olmak önemlidir.

Bölüm müdürünün görevleri şunlardır:

1. Üretim ve tedarik planlarını düzeltir, operasyonel planlama için standartları geliştirir ve uygular.
2. Tüm üretim sürecini kontrol eder. Teknik belgeleri kendi elleriyle doldurur, araçların, malzemelerin, ürünlerin, araçların, yükleme ekipmanlarının kullanılabilirliğini izler, yeni ürünler için ekipman hazırlar.
3. Uyarır ve mümkünse, üretim sürecinde oluşabilecek ihlalleri ortadan kaldırır.
4. Planlamayı, daha modern ve modernize ekipmanın tanıtımı, iletişim araçlarını geliştirmek için etkinlikler düzenler.
5. Depodaki iş akışını, departman çalışanlarını ve satış birimlerini yönetir.
6. Sistematik bir envanter gerçekleştirir.

Proje Yöneticisi: İş Sorumlulukları ve Yükümlülükleri

Yöneticinin çalışmalarında müşteri memnuniyeti ana amaçtır. Siparişler, sponsorlar, sanatçılar için arama yapın - tüm bunlardan proje yöneticisi sorumludur. İş sorumlulukları temel olarak faaliyetlerin planlanması, rezervin yönetimi ve risk alma kabiliyetinden oluşur. Ayrıca çalışmalarında şunları içerir:

1. Piyasa analizi: Rekabetçi çevrenin araştırılması, tüketiciler hakkında bilgi toplama, tercihleri ​​ve istekleri.
2. Müşterileri ile yeni ve eski ilişkileri sürdürmek için arama yapın.
3. Stratejik bir planın geliştirilmesi, uygulanmasının izlenmesi.
4. Sosyal ağlarda etkinliklerin aktif olarak tanıtılması.
5. Projeleri yürütmek, baştan sona olaylar.
6. Posta ile çalışma - mektupları alma, işleme ve yanıtlama, teknik belgeler.

Hesap Yöneticisi

Belki de bu yönetimdeki en sosyal pozisyondur. Müşterilerle günlük ilişkiler, onların hizmetleri, ilişkiler kurma - tüm bunlar yöneticinin temel işlevleridir. Bir kişinin ilgisini çekmek, ihtiyaçlarını tam olarak karşılayacak ürün veya hizmeti sunmak son derece önemlidir.

Müşteri yöneticisinin görevleri:

1. Müşterilerle dostça iletişim, iyi konuşma.
2. Ürün veya hizmet bilgisi.
3. Yeni müşteriler çekmek ve eski müşterileri korumak.
4. Bir posta kutusunu koru. Bu, bildirimlerin sistematik bir dağılımı, harflere verilen cevap.
5. Müşterilerle iletişim yoluyla iletişim: çağrıları almak, Skype'ta sohbet etmek, vb.
6. Her müşteriye bir yaklaşım bulma yeteneği, onlara gereken her şeyi sağlama. Mevcut ürün yoksa, bir analog bulun.

İK Müdürü

İşveren, çeşitli sorumluluklara sahip bir uzmandır. Asıl görevi, şirket için personel seçmektir. Bu kişi, doğru şekilde anketler hazırlayabilmeli, doğru soruları sorabilmeli, danışmanlık hizmeti sunabilmeli, kalıcı ve tarafsız kalabilmelidir. Personel yöneticisinin görevleri şunlardır:

1. Nitelikli eğitimli personel arayın. görüşmeler yapılması.
2. Personel potansiyelinin oluşumu.
3. Yeni gelenleri kursa tanıtmak. Eğitim, eğitim, anketler.
4. Takım içinde kültürü korumak.
5. Ortak tatillerin organizasyonu, hafta sonları, geziler. Başka bir deyişle, takım oluşturmaktan sorumludur.
6. Tüm seçim ve adaptasyon çalışmalarını zamanında yapmak.
7. Maaşla piyasa takibi.

Yönetici mesleği her zaman ilgili ve gerekli olacaktır. En büyük avantajı, kariyerin büyümesi ve dolayısıyla makul ücretlerin alınması olasılığıdır. Yönetsel görevler sadece bilmek değil, aynı zamanda bunları şirket yararına kullanabilmek için de önemlidir.