PR-yöneticisi: görevler ve iş tanımı

Muhtemelen, hiç kimse bir şirketin iyi bir itibarının ne kadar önemli olduğu hakkında çok fazla konuşmayacak, bugün herkes saygın bir markanın veya markanın halkın kendisine karşı olumlu bir tutum geliştirmesine her zaman çok dikkat etmesi gerektiğini biliyor. Bu arada, böyle bir görevi yerine getirmek için ayrı bir pozisyon bile var - bir PR yöneticisi. Bu uzmanın görevleri, kısacası, oldukça karmaşık ve çok önemlidir - kuruluşun sunduğu ürün veya hizmetin talep edildiğinden emin olmalıdır.

Tüm esnaf böyle bir usta

Gerçekten iyi bir PR yöneticisi olmak için, birbirinden tamamen farklı meslekleri nasıl birleştireceğinizi öğrenmeniz gerekir: gazetecilik becerisine sahip olmak, bir sosyologun becerisi, bir psikoloğun zihni ve pazarlamacının becerileri. Bu çalışma, belirli sınırlar içinde düşünmeye alışkın olanlar veya standart dışı çözümler göremeyenler için uygun değildir. Hem iç hem de dış kitlelerle kolayca ortak bir dil bulabilen bir kişi PR yöneticisidir. Sorumlulukları ayrıca üstler ve astlar arasındaki ilişkinin bağlılığını arttırma görevini de içerir.

Bu uzmanın ana işlevleri hakkında konuşalım

Daha önce belirtildiği gibi, bir PR yöneticisinin işlevsel sorumlulukları öncelikle şirketin olumlu bir imajını oluşturmayı içerir ve bu, iyi bir isim oluşturulması üzerinde doğrudan veya dolaylı bir etkiye sahip olabilecek tüm faktörlerin derin ve aşamalı bir çalışması olmadan yapılamaz.

Reklam yöneticisi ve halkla ilişkiler yöneticisi gibi meslekler karıştırılmamalıdır. Düşündüğümüz uzmanın sorumlulukları çok daha karmaşık ve kapsamlıdır, çünkü hizmeti veya ürünü sadece “tanıtmak” değil, aynı zamanda bu markanın herhangi bir ürününün alıcı için iyi, kaliteli ve gerekli olarak algılandığından emin olmalıdır.

Temel sorumlulukların kısa listesi

Bu nedenle, bu geminin gerçek bir profesyonelinin şunları yapabilmesi gerekir:

• Şirket için en uygun yönü seçin. Bu, halkla ilişkiler yöneticisinin yakın gelecekte şirket için hangi alanın en karlı olacağını tam olarak yönetime söyleyebilmesi gerektiği anlamına gelir.
• Modern ve benzersiz PR şirketleri geliştirin. Halkla İlişkiler Müdürü Sorumlulukları Şirketin büyüklüğü ve modern piyasadaki ilgisi ne olursa olsun, böyle bir ürünü hatasız olarak içerir.
• Kuruluşa ait kaynakları değerlendirin. Ve şimdi sadece maddi veya emek kaynaklarından bahsetmiyoruz. Önceden belirlenmiş bir amacı gerçekleştirmenin modern araçları, büyük ölçüde bilgidir.
• Şirketin uğraştığı sonucu tahmin edin. Bu, sadece belirli bir eylemden olası karı yaklaşık olarak hesaplayabilme kabiliyetini değil aynı zamanda hedefe ulaşmak için karşılaşılması gereken tüm olası tehlikeleri ve sorunları yönetimi açıkça gösterebilme yeteneğini ifade eder.
• Kamuyu şirketin temel değerleri, politikaları, takip ettiği hedefler vb. Hakkında, yani potansiyel alıcının bilinçaltında bir bütün olarak şirket hakkında olumlu bir tutum oluşturabilecek her şey hakkında bilgilendirmek.

Sorumlulukları hatırlayın

Şirketin büyüklüğünden bağımsız olarak, tüm PR yöneticilerinin işlevleri aynıdır, ancak sorumluluklar zaten faaliyetin ölçeğine bağlı olacaktır. Küçük, gelişmekte olan şirketler, benzer bir pozisyonda çalışan tek bir kişiye ihtiyaç duyarlar, ancak belirli pazar segmentlerinin liderleri hakkında konuşursak, o zaman mutlaka tek bir PR-yöneticisi değil, bütün bir departmana sahip olurlar.Buradaki sorumluluklar çalışanlar arasında dağıtılacaktır. Ve kesinlikle ünitenin her bir üyesinin faaliyetlerini organize edebilecek bir koordinatör olacak.

Bir dizi ana sorumluluk arasında, ürünler hakkında veya bir bütün olarak şirket hakkında her türlü yayının ve izlemenin sürekli izlenmesi de yer almaktadır. Kişi yalnızca bir ya da başka bir kamu tepkisi gerçeğini kaydedebilmeli, aynı zamanda zamanında ve doğru şekilde tepki verebilmelidir.

Asıl mesele, PR müdürü tarafından yapılan tüm çalışmaların, harcanan zaman, para ve diğer kaynaklardan bağımsız olarak etkili olması gerektiğidir, çünkü reklam ve halkla ilişkiler müdürü zamanında görevleri yerine getirmeli ve lütfen yönetimi olumlu sonuçlarla yerine getirmelidir. Ve belki de bu sadece halkla düzenli ve verimli iletişim kurar. Ve bunun için herhangi bir yol iyi olacaktır: hem basılı medya aracılığıyla hem de medya, İnternet vb.

Halkla ilişkiler müdürü hedefleri doğru bir şekilde belirleyebilmelidir

İyi bir halkla ilişkiler sorumlusu adam gelmez ve reklam vermeye başlar, her bir maddenin açıkça dile getirildiği plana göre hareket eder. Yaklaşık olarak ana görevler aşağıdaki listede gösterilmektedir:

• bir markanın veya bir markanın minimum maliyetle tanıtımını sağlayacak, gerçekten etkili bir stratejinin geliştirilmesi;
• medya ile işbirliği, yüksek kaliteli içerik oluşturma ve basit bir alıcının markayı tanımasını mümkün kılan yayınlar;
• Potansiyel alıcıların ve yatırımcıların gözünde en olumlu itibarı ve imajı yaratmalarını sağlayacak olayları planlamak ve yürütmek;
• Herhangi bir halkla ilişkiler kampanyası parasal harcamalar gerektirdiğinden, bu tür kampanyaların bütçelerini formüle etmek halkla ilişkiler yöneticisinin sorumluluğundadır;
• Elde edilen sonuçların analizi yapılmadan tüm işler yararsız olabilir, bu nedenle, PR yöneticisi de sonuçlar üzerinde sürekli operasyonel kontrol görevi üstlenir.

Yetenekler ve bilgiler, ki onsuz iyi bir PR uzmanı olamazsınız

Böyle bir PR yöneticisinin kim olduğunu anlamak için, aslında, bu profilde iyi bir uzmanın sahip olması gereken becerileri dikkatlice düşünmek gerekir. Potansiyel bir işverenin en çok ilgisini çekecek olan bu temel beceriler:

• Halkla ilişkiler yönetiminin temel ilkeleri ile çalışma anlayışı ve becerisi;
• Ekonomi, pazarlama ve ekonomi ile ilgili temel bilgilere dayanarak eylem stratejileri oluşturmak;
• iş de dahil olmak üzere yazışmalarla hızlı ve verimli çalışabilme becerisi;
• reklam makaleleri dahil çeşitli makaleler için yazma becerileri;
• modern bilgisayar teknolojisinin işletme becerileri ve en ilgili programların bilgisi.

Kişisel nitelikleri unutma

Tabii ki, PR yöneticisinin görev tanımı benzer bir madde içermiyor, ancak yine de potansiyel işverenler buna dikkat ediyor. Dolayısıyla, eğer aşağıdaki becerilere sahipseniz, en gelişmiş şirkette bile PR yöneticisinin pozisyonuna başvurabilirsiniz:

1. Sosyallik. Bu yeteneğin listemizde birinci olması tesadüf değil. Bu sektördeki gerçek bir uzman, yalnızca şirketin iç veya dış ortamının temsilcileriyle kolayca temasa geçmemeli, aynı zamanda tanıdıklar tarafından sunulan fırsatlardan ve belirli insanlarla iyi ilişkilerden de yararlanabilmelidir.
2. Etkinlik. İyi bir PR yöneticisi her zaman şirket için en önemli etkinliklere katılmanın yanı sıra marka imajını olumlu yönde etkileyecek sunumlar ve diğer toplantılar düzenleyebilir.
3. Kendine güven. Genellikle, bir şirket tam olarak bir PR yöneticisi aracılığıyla algılanır, yani aslında onun yüzüdür ve kendini mümkün olduğu kadar mümkün olduğu kadar göstermesi arzu edilir.
4. Sınırsız düşünebilme. Genellikle bu profilde iyi bir uzman, standart durumlardan kurtulmak için yeni seçenekler görebilen kişidir.
5. Gerilme direnciHiç kimse, organizasyonu bir bütün olarak veya tek bir ürün olarak tanıtmanın basit olacağını söyleyemez, bu nedenle başarısızlıklara, yönetimin bir parçası ve diğer sıkıntılara hazırlıklı olmanız gerekir.
6. Yaratıcı düşünme İyi bir halkla ilişkiler müdürü her zaman biraz kalbi olan bir sanatçı olmalı, fantezi olmadan, bu sektörde yapacak bir şey yok.

Bu mesleğin avantaj ve dezavantajları var.

“Tatlı” ile, yani mesleğin avantajlarıyla başlayalım:

• çok akıllı ve sıra dışı insanlarla iletişim;
• iş sürecinde gerçek zevk alma ve “yönlendirme” imkanı;
• Çoğu durumda, çerçevenin kendinizi çizdiğiniz yaratıcı çalışma.

Tabii ki, çok daha fazla artı var, biz en "hoş" olanları listeledik.

"Merhemde uç" u unutma. Yani, bu mesleğin ana dezavantajları şunlardır:

• stresli bir iştir;
• Genellikle müşteri düşüncelerinizin gidişatını anlayamaz ve bahsettiğiniz sonuçları nasıl elde edebileceğinizi hayal edemez;
• Çoğu durumda, çalışma günü standart değildir.

Maaş hatırlama

PR uzmanları için yaklaşık bir maaş ölçeği oluşturmak bile imkansızdır, çünkü işletmenin faaliyet alanı, pazardaki ürünleri için talep ve kuruluşun büyüklüğü onu etkileyecektir. Ve genç uzmanlar, yerleşik PR uzmanlarından on kat daha az kazanıyor. Sadece gerçek “PR dünyasının köpekbalıklarının” onlarca değil, ayda yüz binlerce ruble aldığını söyleyebiliriz ve bu sınırdan uzak.