Turizm Müdürü - turist gezileri organize eden nitelikli bir uzman. bu faaliyet alanı Bu ilginç ve yaratıcı, çünkü işte sürekli hayal gücü ve ustalık göstermeniz gerekiyor. Genellikle, popüler bir şirkette iş bulmak için, daha yüksek bir uzmanlık eğitimine sahip olmanız ve bir organizatörün yeteneğine sahip olmanız gerekir.
Bir turizm müdürü ne bilmeli?
- Kültürel ve tarihi de dahil olmak üzere dünyadaki tüm ülkelerin manzaraları ve ayrıca doğal nesneler.
- İklim, gelenekler ve yurt içi ve yurt dışında çeşitli doğal bölgelerin veya yönlerin önemli ekonomik, sosyal veya doğal özellikleri.
- Çeşitleri ve hem kendi ülkelerinde hem de yabancı ülkelerde çeşitli nesneler arasında her türlü ulaşım aracı. Turizm müdürü sadece doğru güzergahı değil, aynı zamanda müşteriler için en hızlı, en güvenli ve en ilginç olanı yapmalıdır.
- Turlara izin veren ve müşterinin algılaması için uygun dilleri bilen rehberler sağlayan kuruluşların listesi, özellikleri, fiyatları ve işlevleri.
- Otellerin ve çeşitli planların sınıflandırılmasını, otel, otel ve diğer benzer kuruluşlarla çalışırken tasarruf etme veya daha iyi bir yer edinme yollarını belirleyen bir sistem. Bir turizm müdürü ile bir iş sözleşmesinin ne zaman biteceği hatırlamaya değer.
Turizm Müdürüne ait bilgiler
- Yiyecek satın alabileceğiniz veya çeşitli finansal olanaklarla rahatlayabileceğiniz çeşitli kafe, restoran, kantin ve diğer noktaların bir listesi. Müşterisine arzuları ile en tutarlı olan yerlere bilgi vermek için birçok çeşit sağlık ve spor kompleksleri bilgisi. Eğlence alanı ve rahatlama için çeşitli fırsatlar sağlayan çeşitli kompleksler, iyi zamanlar. Yeni bir şeyler önerme fırsatı, turizm yöneticisinin talimatı ile sağlanan müşteriler tarafından büyük beğeni topluyor.
- Konsolosluk kuruluşları olan hizmetlerle çalışma prosedürü ve ayrıca vize alabileceğiniz nesneler.
- Para ve gümrük kontrolünün acısız ve hızlı geçiş prosedürü.
- Turist organizasyonlarının katalogları ve her müşterinin ilgisini çeken konularda bilgi sağlama konusunda çeşitli bilgiler. Bu, iç turizm müdürünü yapabilmelidir.
- Kendi hizmetlerimizin pazarlanması ve reklamcılığının temelleri, aynı zamanda şirketin halka tanıtılmasındaki yeri, reklam şirketlerinin davranışı.
Önemli konularda danışmanlık
- Özellikle turistlerle çalışmak için tasarlanmış sigorta kuralları.
- Kuponlar, sigorta poliçeleri gibi her türlü izin ve eklerinin tescili için temel şartlar.
- Çeşitli indirim kartlarıyla çalışma prosedürü.
- İş ortakları ile etkileşimin kuralları, iş bağlantılarının kurulması ve müşterilerin işbirliği yapması için en uygun ve basit şartlarda sözleşmelerin imzalanması için uygun müzakerelerin yapılması.
- Modern araçlar ve çeşitli bilgisayar teknolojilerini kullanarak çalışmak için gerekli tüm bilgileri toplama ve işleme yolları.
İşlevsel sorumluluklar
- Özel bir şirket tarafından düzenlenen mükemmel tatil hakkında turistlerin gereksinimlerini ve incelemelerini toplamak, analiz etmek ve incelemek.Bu bir seyahat müdürünün görevlerini de içerir.
- Ulaştırma yapan, geziler düzenleyen ve ayrıca turistleri kendi yerlerine yerleştiren, uygun düzeyde hizmet veren ve bir turizm yöneticisinin çalışmasını gerektiren en karlı ve güvenilir ortakları arayın.
Turizm müdürü ne yapar?
Yeni gelen turistler için ulaşım ve geziden sorumlu olan çeşitli kuruluşlarla iletişim kurar. Turizm müdürü sadece standart bir sözleşme yapmakla kalmamalı, aynı zamanda tüm koşulları kontrol etmeli; Müşterileri için olası imtiyazlar ve diğer ikramiyeler üzerinde anlaşmaya varmak, ayrıca belirtilen hizmetlerin doğru şekilde yerine getirildiğini doğrulamak için, organizasyon çalışanlarının eylemlerine meydan okumak ve bir turizm yöneticisinin görevlerini yöneten kendi müşterileri için fayda sağlamak.
Tüm işlevsellik ve ek hizmetlerin fiyatlarına bağlı olarak, belirli bir bilette yer alan listelerine bağlı olarak seyahat paketinin maliyetini belirlemeye katılır. Bu durumda, en uygun maliyetin belirlenmesi gerekir, ancak bir turizm yöneticisinin çalışmasını içeren her madde için özen gösterilmelidir.
Müşterilere Bilgi Verme
Her turizm yöneticisi, müşterilere aşağıdaki konularla ilgili en iyi bilgileri sağlamakla yükümlüdür:
- Belirli bir ülkeye giriş kuralları, içinde kalır, maddi kaynakları korumak için temel kurallara uymak, kendi zamanını ve ahlaki çabasını sağlar. Bu, turizm müdürü yardımcısı tarafından yapılabilir.
- Kurallar, prosedür, vizelerin özellikleri ve bu prosedürlerin geçeceği zaman.
Bu çalışan tarafından sağlanan garantiler
- Gümrüklerin başarılı ve başarılı bir şekilde tamamlanması ve döviz kontrolü Özette belirtilen çeşitli ülkelerden giriş ve çıkış. Turizm müdürü, turizm müdürü yardımcısının idare edeceği çok fazla bilgiye sahip olmalıdır.
- Bir turizm yöneticisinin görevini gerektiren belirli bir profil için önemli ayrıntılarla ilgilenen bir müşteri için önemli olabilecek belirli bir devletin tarihi ve kültürel anıtlarının yeri ve özellikleri.
Önemli özellikler
- Taşımacılık, vize gezi hizmeti, izin belgesinin maliyet ve özelliklerini seçerken, rota haritası çizerek ve gerekli hizmetleri elde etmek için belirli şirketler lehine kararlar alırken önemlidir.
- Konaklama ve tüm olanakların sağlanması, turistler için uygun yemekler, özellikle belirli kurumların mutfağı.
- Her ülkedeki kesin ve ayrıntılı seyahat programı, program ve kalış özellikleri.
- Seyahate başlama ve bitiş tarihi ve saati.
- Turistlerin buluşmalarının temel özellikleri, eskortları, boşaltma ve daha da planlanan yerde kalma. Genellikle, bir rehber seçmek için derhal öneriler verilir veya önceden seçilen rehber hakkında bilgi verilir. Bunu yapabilme yeteneği özgeçmişinde belirtilmelidir. Turizm müdürü hedeflere ulaşma kararlılığına ve yeteneğine sahip olmalıdır.
- Bir turizm yöneticisinin görevlerini yöneten hem bireyin hem de onunla birlikte alınan şeylerin ve maddi değerlerin tam güvenliğini sağlamak için gerekli önlemler.
Ek sorumluluklar
- Turist listelerinin oluşturulması, sayıları ve analizleriyle ilgili raporların derlenmesi, bu da insanların otel odalarına veya benzer kuruluşlara uygun, zamanında ve sorunsuz bir şekilde yerleştirilmesiyle ilgilidir.
- Turistlerin belirli nesnelere varış yerlerinin ve tam varış zamanları ile ilgili bilgileri almak, yönetmek, gruptaki her bir kişinin zamanında varış ve ayrılmalarını izlemek, zor bir durum meydana geldiğinde gerekli önlemleri almak, acil durum veya zor durumlar hakkında üstlerini zamanında uyarmak.Tüm turist grubunun zamanında kalkış ve varış organizasyonu.
- Grubun her bir üyesinin hayatını ve sağlığını korumak için gerekli olan son derece değerli veya tehlikeli nesneleri gezerken ya da ziyaret ederken güvenlik önlemleriyle ilgili eksiksiz bir sözlü ve gerekirse yazılı talimatın uygulanması. Seyahat katılımcılarına, araçların içindeki davranış özelliklerine ilişkin kuralların yanı sıra, ilk yardım için talimatlar ve davranış düzeltmesi gereken kişilerin veya nesnelerin durumunun psikolojik izlenmesi için talimatlar bildirilmesi.
- Belirli bir şirkette düzenlenen turlara dayanan istatistiksel çalışmalar yapar ve ayrıca çeşitli raporlama bilgileri hazırlar.
Turizm müdürü, turistlerin yaşadığı zor durumlara hızla yanıt verir ve kıdemli yetkilileri durumun gelişimi hakkında bilgilendirir. Aynı zamanda turistlerin zamanında gelişini kontrol eder. İş aktivitesinin mümkün olduğunca doğru bir şekilde yürütülebilmesi için, her turizm yöneticisi iş tanımını izlemeli, herhangi bir problemi çözerken ve hatta zor işleri yaparken dikkatli ve sakin olmalıdır.
