Sa artikulong ito isasaalang-alang namin nang detalyado ang mga layunin at pag-andar ng marketing, ilarawan ang kakanyahan nito. Ngayon, ang mga paksang ito ay napaka-kaugnay, dahil ang isang ekonomiya ng merkado ay aktibong umuunlad, nasiyahan ang lahat ng mga bagong pangangailangan ng mga tao. Ang merkado ay hindi tumayo, at ang marketing ay bubuo kasama nito.
Mga prinsipyo sa marketing ang mga pangunahing kalagayan, probisyon, mga kinakailangan sa ilalim nito. Inihayag nila ang layunin at kakanyahan ng ganitong uri ng aktibidad. Ang pangunahing layunin ng marketing ay upang matiyak na ang paggawa ng mga serbisyo at kalakal ay nakatuon sa demand, sa consumer, sa koordinasyon sa mga kinakailangan ng merkado ng mga kakayahan sa paggawa.
Ang pangangailangan at layunin ng marketing
Ang hindi mapag-aalinlangan ay ang pangangailangan para sa isang diskarte sa pagmemerkado para sa anumang negosyo. Ang hinihiling sa negatibo ay masusunod sa merkado kung ang karamihan sa mga mamimili ay hindi nasiyahan sa kalidad ng mga serbisyo o kalakal at kahit na sumasang-ayon sa ilang mga gastos, kung hindi lamang ito bilhin. Ang layunin ng marketing ay pag-aralan ang kasalukuyang sitwasyon, at subukang maunawaan kung ang mga tool sa pagmemerkado ay maaaring magbago ng negatibong saloobin ng consumer sa isang naibigay na produkto sa pamamagitan ng pagbaba ng mga presyo at pagpapasigla sa mga benta. Sa nakatagong demand, ang mga mamimili ay maaaring makaramdam ng pangangailangan para sa mga serbisyo at kalakal na kasalukuyang wala sa merkado. Sa kasong ito, ang mga layunin at prinsipyo ng marketing ay naglalayong masuri ang dami ng potensyal na segment ng merkado na ito upang lumikha ng mga serbisyo at produkto na nagbibigay-kasiyahan sa demand.
Ang sitwasyon ng isang kumpletong kakulangan o pagbawas sa demand
Ang isang halimbawa ng isang kumpletong kawalan o pagbaba ng demand ay isang sitwasyon kung saan ang mga target ng mga mamimili ay hindi interesado sa isang produkto. Sa kasong ito, ang gawain ng nagmemerkado ay upang magbigay ng mga pakinabang, batay sa mga interes at pangangailangan ng tao. Maaga o huli, ang anumang negosyo ay kailangang harapin ang isang problema kapag ang isang tiyak na produkto ay tumigil sa sapat na pangangailangan. Ang layunin ng marketing ay upang mapanatili ang kasalukuyang antas ng demand sa merkado, sa kabila ng pagtaas ng kumpetisyon at kagustuhan ng mga mamimili na pabagu-bago ng isip ngayon.
Ang pangunahing mga prinsipyo ng marketing batay sa kakanyahan nito
Ang mga sumusunod na pangunahing mga prinsipyo ng marketing ay nakikilala alinsunod sa kakanyahan nito.
1. Maingat na pagsasaalang-alang ng mga dinamika at estado ng demand, pangangailangan at kondisyon ng merkado. Kadalasan hindi alam ng mga mamimili kung ano ang eksaktong nais nila. Nais lamang nilang malutas ang kanilang mga problema sa abot ng makakaya. Samakatuwid, ang isa sa mga pangunahing layunin ng marketing ay upang maunawaan kung ano ang nais ng mga mamimili.
2. Ang mga kondisyon ay dapat malikha para sa maximum na pagbagay sa istraktura ng demand at ang mga kinakailangan ng merkado ng produksyon sa enterprise, batay sa isang pang-matagalang pananaw, at hindi sa pansamantalang mga benepisyo. Ang modernong konsepto ng pagmemerkado ay ang mga aktibidad ng kumpanya (produksiyon, pang-agham at teknikal, marketing, atbp.) Ay dapat na batay sa kaalaman ng demand, pati na rin ang mga pagbabago nito sa hinaharap. Ang isa sa kanyang mga layunin, bilang karagdagan, ay upang makilala ang hindi nasisiyahan na mga kahilingan at produksiyon sa oriente sa kanila.
Ang marketing ay ang pagbuo, produksiyon at pagkatapos ay ang pagmemerkado kung ano talaga ang hinihiling ng mamimili. Ang sistema ng paggawa nito ng ilang mga kalakal ay ginagawang pagganap na nakasalalay, lalo na sa mga kahilingan. Kinakailangan nitong ilabas ang mga ito sa dami at assortment na kailangan ng consumer. Ang sentro ng paggawa ng desisyon para sa pagpapatupad ng konseptong ito ay inilipat mula sa mga link sa produksiyon sa mga may kamalayan sa pulso ng merkado.Ang palagay ng isip, ang mapagkukunan ng mga rekomendasyon at impormasyon ay ang serbisyo sa pagmemerkado, hindi lamang sa merkado, kundi pati na rin ang pinansiyal, pang-agham, teknikal at pang-industriya na mga patakaran ng mga negosyo. Batay sa isang malalim na pagsusuri ng dinamika at estado ng demand at sa kapaligiran ng negosyo, ang isyu ng kakayahang kumita, mga prospect at ang pangangailangan para sa paggawa ng isang tiyak na produkto ay nalulutas dito.
3. Epekto sa bumibili, sa merkado sa pamamagitan ng advertising at lahat ng magagamit na paraan. Si Gunter von Brieskorn, isang nagmemerkado mula sa kanlurang Alemanya, na naglalarawan ng mga alituntunin at nilalaman ng marketing sa isa sa kanyang mga lektura, ay nagpapatunay ng isang bagay na katulad nito. Sa kanyang mga mata, ang merkado ay ang dagat, sa mga alon na kung saan mayroong mga mamimili. Ang kanilang pag-uugali ay pangunahing nailalarawan sa pamamagitan ng vector ng kanilang mga pangangailangan, na sumasailalim sa mga madalas na pagbabago. Kasabay nito, ang merkado ay ang aming boss, at ang pagpunta sa pagtanggap ay dapat na handa nang maayos. Ang consumer ay ang aming hari, at dapat tayong sumunod sa alinman sa kanyang mga kinakailangan.
Pangkalahatang konsepto sa marketing
Maaari mong makilala ang pangkalahatang konsepto ng marketing tulad ng sumusunod: ang kabuuang daloy ng cash na kinakailangan para sa paggana ng negosyo at ang kasiyahan ng hinaharap na mga pangangailangan ay nakadirekta sa tagagawa mula sa consumer. Ang gawain ng marketing ay upang matiyak na ang isa at ang iba pa, ang pagpupulong sa merkado, ay lubos na natanto ang kanilang mga pangangailangan at layunin. Sa madaling salita, ang marketing ay ang proseso ng pagkakasundo ng mga pangangailangan ng customer at kakayahan ng kumpanya. Ang resulta nito ay ang pagkakaloob ng mga benepisyo sa mga mamimili na nagbibigay kasiyahan sa mga pangangailangan ng mga tao, at paggawa ng kita ng kumpanya na kailangan nitong umiral, pati na rin ang mas mahusay na kasiyahan ng mga pangangailangan ng consumer sa hinaharap.
Ano ang dapat maging mga layunin ng mga aktibidad sa marketing?
Ang mga layunin sa marketing ay ang batayan ng mga aktibidad sa marketing. Gayunpaman, hindi nila kailangang maging komersyal. Ang mga layunin sa marketing ay dapat na formulated sa isang paraan upang maipahayag ang mga ito sa dami. Halimbawa, dapat mong dagdagan ang bahagi ng mga kalakal sa lokal na merkado sa pagtatapos ng taon mula 10 hanggang 15% o makakuha ng 30% ng kita. Ang mas malinaw na ang mga layunin at layunin ng marketing ay nakabalangkas at nakipag-usap sa bawat empleyado, mas malaki ang magiging serbisyo sa marketing.
Mga Grupo ng Mga Layunin
Sa 5 grupo pinagsama ang kanyang mga layunin.
- Market (pagsakop sa merkado, pagbabahagi ng merkado, pagkilala sa mga pangakong merkado) mga layunin sa layunin sa marketing at layunin.
- Ang mga layunin ay maaaring maging tunay na pagmemerkado (ang pagbuo ng opinyon ng publiko, ang paglikha ng imahe ng kumpanya, kumpetisyon, kita, benta).
- Mayroon ding mga layunin sa istruktura at pamamahala na naglalayong mapabuti ang istraktura ng pamamahala ng kumpanya.
- Posible rin na makilala ang mga sumusuporta sa mga layunin at pagpapaandar ng marketing (promosyon sa pagbebenta, patakaran sa pagpepresyo mga parameter ng pamamahagi ng mga kalakal, mga katangian ng consumer produkto).
- Ang isa pang layunin ay upang makontrol ang mga aktibidad ng kumpanya.
Mga rekomendasyon sa pagbuo ng layunin
Ang mga sumusunod na patnubay ay dapat gabayan ang iyong mga layunin sa marketing. Dapat itong maging simple hangga't maaari, nasusukat, makakamit, pagpapakilos, kontrolado, tumutok, inaprubahan ng samahan, na-ranggo. Ang mga layunin sa marketing ay dapat magbigay ng ilang mga insentibo para sa mga nagtagumpay sa pagkamit ng mga ito, magkaroon ng mga responsable para sa kanilang nakamit, at kasama ang tumpak na mga takdang oras.
Mga uri ng marketing depende sa layunin
Ang mga sumusunod na uri ng marketing ay nakikilala depende sa layunin:
- consumer (consumer goods);
- pang-industriya marketing (pang-industriya na kalakal);
- internasyonal;
- oriented ng consumer;
- nakatuon sa serbisyo, produkto o produkto;
- non-profit (ang mga aktibidad ng mga organisasyon at negosyo na hindi nagtatakda ng layunin ng kita para sa kanilang sarili);
- panlipunan (isang hanay ng iba't ibang mga pamamaraan ng pagpapatupad ng mga programa sa lipunan ng mga pampublikong organisasyon at estado);
- micromarketing (mga aktibidad ng mga indibidwal na kumpanya);
- marketing bilang isang aktibidad ng pamahalaan na isinasagawa sa merkado.
Anong prinsipyo sa pagmemerkado ang maaaring isaalang-alang na pangunahing?
Ang kakanyahan ng pilosopiya sa marketing ay namamalagi sa mga prinsipyo nito. Ang pangunahing isa sa kanila ay hindi nakatuon sa mga ambisyon at pangangailangan ng tagagawa ng mga serbisyo at kalakal, ngunit sa mga pangangailangan at hinihingi ng consumer. Ito ang pangunahing layunin ng marketing. Gayunpaman, ang deklarasyong ito, napakabuti, ay hindi maisasakatuparan kung ang lahat ng iba pang mga prinsipyo sa pagmemerkado na tumutukoy sa teknolohiya at pamamahala ng mga aktibidad nito ay hindi naglalayong sa pagpapatupad nito. Kaya, salamat sa kanila, ang pangunahing layunin ng konsepto sa marketing ay natanto.
Mga Pangunahing Prinsipyo sa Marketing
Pansinin natin ang ilan sa mga ito ang pinaka-itinatag.
- Ang konsentrasyon ng mga mapagkukunan ng enterprise sa paggawa ng naturang mga serbisyo at kalakal na talagang kailangan ng mga mamimili sa mga segment ng merkado na pinili ng kumpanya.
- Ang pag-unawa sa kalidad ng mga serbisyo at kalakal bilang isang panukala kung saan nasiyahan nila ang kanilang mga pangangailangan. Samakatuwid, ang mga hindi kinakailangang serbisyo (kalakal) ay hindi maaaring ituring na mataas na kalidad. Bilang karagdagan, ang anumang pagkakaiba-iba sa kalidad ng isang serbisyo mula sa iba ay hindi makabuluhan sa kanyang sarili, ngunit depende sa kung gaano kahalaga ang pangangailangan, na ang katangian ng serbisyo ay naglalayong masiyahan, isang sinusukat na pag-aari.
- Pagsasaalang-alang sa isang malawak, at hindi sa isang makitid na kahulugan, ng mga pangangailangan, kabilang ang lampas sa balangkas ng kilalang, tradisyonal na mga paraan ng kasiya-siya.
- Tumutok sa pagbabawas ng kabuuang halaga ng consumer, pati na rin ang pagsasaalang-alang sa pagpepresyo, sa madaling salita, na namamalayan ang presyo ng pagbebenta ng presyo ng consumer.
- Kagustuhan para sa isang pamamaraan na aktibong form na hinihiling at hinuhulaan ito, sa halip na reaktibo.
- Ang laganap ng pangmatagalang orientation.
- Patuloy na koleksyon ng impormasyon sa mga reaksyon sa merkado at mga kondisyon ng merkado at pagsusuri ng data na nakuha.
Ang mga detalye ng bukas at sarado na mga sistema ng marketing
Inilarawan ang kakanyahan at mga layunin ng marketing, ipinapahiwatig namin ang kanilang pagtutukoy sa bukas at saradong mga system. Sa bukas na mga sistema ng pagmemerkado, ang bawat bagong kontrata, kontrata, pagpapalitan ng pagkilos na ginawa sa pangunahing daloy ng marketing ay dapat magdala ng kita at / o iba pang mga karagdagang benepisyo sa lipunan sa kabuuan, at hindi lamang sa mga direktang kalahok (kung hindi sa buong lipunan, kung gayon hindi bababa sa makabuluhang mas malawak na mga grupo at strata kaysa sa mga kalahok sa isang partikular na transaksyon. Sa gayon, ang isang panlabas na epekto ay kasama sa setting ng layunin ng marketing, sosyal na makabuluhan - mga panlabas. Sa mga saradong sistema, ang pag-unlad ng sarili ng mga system at ang katatagan ng kanilang pag-iral ay nakasalalay sa pagkakaroon ng panloob na kumpetisyon, pati na rin ang paghihiwalay mula sa mga panlabas na kakumpitensya.
Inaasahan namin na ngayon ang konsepto ng marketing ay naging mas malapit sa iyo. Ang mga layunin ng marketing, tulad ng nakikita mo, ay medyo malawak, at ang pagpapatupad ay mahalaga para sa bawat negosyo.