Personal na katulong sa ulo: mga tungkulin at kinakailangan

Ang pangunahing mapagkukunan ng anumang organisasyon ay ang mga empleyado nito. Nag-aambag sila sa paglaki at kaunlaran ng paggawa. Pinahahalagahan ng mga karampatang boss ang kanilang mga empleyado. Kabilang sa iba pang mga makabuluhang mga post, ang katulong na manager ay lalong kilala. Mga tungkulin at ang kahalagahan ng kung saan ay mahirap timbangin. Ito ang kanang kamay at pangunahing tagapayo, tagapangasiwa ng kaganapan at tagapangasiwa ng pagpupulong. Kung walang isang mahusay na katulong, magiging napakahirap para sa isang nangungunang tagapamahala upang pamahalaan ang isang negosyo.

Mga natatanging tampok at detalye ng katulong

Walang ganoong posisyon na magiging magkakasalungat at hindi maliwanag sa mga tuntunin ng mga kinakailangan bilang isang katulong na tagapamahala. Ang mga responsibilidad ng mga empleyado na nakikibahagi sa ganitong uri ng aktibidad ay may kasamang kaunting mga puntos. Bilang karagdagan, ang mga personal na katulong ay madalas na nalilito sa mga sekretaryo o tagapamahala ng opisina. Bagaman magkapareho sila, magkakaiba ang mga ito ng mga aktibidad.

Mga tungkulin ng katulong na manager:

• Ang pagtiyak sa araw ng pagtatrabaho ng boss - iskedyul, pulong, pagpirma ng mga dokumento at paglalakbay sa negosyo;
• nagbibigay ng isang komportableng lugar ng trabaho para sa isang nangungunang tagapamahala - pag-aalaga ng microclimate, kalinisan at ginhawa ng silid;
• gumana sa mga dokumento ng ulo, lalo na sa mga papasok na titik at tawag;
• tinitiyak ang sikolohikal na kaginhawaan ng mga superyor;
• paunang pag-uusap;
• pagsasalin;
• pagbibigay ng headset ng pamumuno, atbp.

Ang listahang ito ay mas malawak kaysa sa mga tungkulin sa sekretarya at administratibo. Gayunpaman, ang mga pagtutukoy na kinakaharap ng empleyado sa posisyon ng "personal na katulong sa ulo", ang mga responsibilidad at mga nuances ng aktibidad ay naiiba para sa iba't ibang mga employer.

Ito ay nangyayari na ito ay pangunahing gawain sa pagiging sekretarya. O ang katulong ay eksklusibo na nakatuon sa pagtiyak ng ginhawa at pagkakasunud-sunod ng boss. Ang ilang mga katulong ay buong representante at may mga subordinado ng kanilang mga empleyado.

Ang mga propesyonal na pagtatanong ng employer para sa kandidato para sa posisyon ng "katulong na tagapamahala", mga tungkulin at mga kinakailangan para sa edukasyon

Ang mga kinakailangan para sa pangunahing edukasyon at karanasan sa trabaho ay magkakaiba, depende sa mga pang-unawa sa pamamahala. Kadalasan, ang bakanteng ito ay itinuturing bilang isang panimulang karera. Gayunpaman, ang isang seryosong nangungunang tagapamahala ay hahanapin ang sarili bilang katulong sa isang tao na may isang tiyak na propesyonal at karanasan sa buhay.

Ang minimum na kinakailangan ay ang pangalawang edukasyon na may kaugnayan sa pangangasiwa o jurisprudence. Bilang karagdagan, inaasahan ng mga employer ang sumusunod na mga propesyonal na katangian mula sa mga aplikante:

• kakayahang magtrabaho sa lahat ng mga programa sa opisina;
• mataas na bilis ng pag-print;
• karunungan sa pagbasa;
• kaalaman ng hindi bababa sa isang wikang banyaga, madalas na Ingles;
• kaalaman sa mga pangunahing kaalaman sa programming, at hindi pamantayang programa sa computer;
• kakayahang magsagawa ng papeles at sulat sa alinsunod sa mga kinakailangan sa regulasyon;
• kaalaman sa mga pangunahing kaalaman ng kasalukuyang batas;
• may kakayahan, naihatid na pagsasalita.

Ito ang pinakamababang kinakailangan para sa aplikante para sa posisyon ng "personal na katulong sa ulo." Ang mga responsibilidad ay maaari ding madagdagan, depende sa saklaw ng samahan. Sa ilang mga negosyo, isang kinakailangan para sa pagpasok sa naturang trabaho ay profile o kaugnay na edukasyon. Bilang karagdagan, ang karagdagang edukasyon sa negosyo o patuloy na mga kurso sa edukasyon ay itinuturing na isang malaking plus.

Mga Katulong na Personal na Katangian

Bilang karagdagan sa propesyonal, isang bilang ng mga personal na kinakailangan ay iniharap sa katulong na tagapamahala.Ang mga detalye ng posisyon ng "katulong manager", tungkulin at mga tampok ng trabaho ay nangangailangan ng isang espesyal na bodega ng character.

Una sa lahat, ito ay:

• paglaban ng stress - pagkatapos ng lahat, ang isang katulong ay madalas na gawin muna ang galit ng kanyang mga boss at makinig sa kawalang-kasiyahan ng kanyang mga subordinates;
• multitasking - ang kakayahang magsagawa ng maraming mga gawain nang sabay-sabay ay ang pinakamahalagang kalidad ng isang mahusay na katulong;
• positibong pag-iisip - kung wala ang katangiang ito, ang katulong na tagapamahala ay hindi makayanan ang mga karagdagang responsibilidad, sapagkat ang kanyang mga aktibidad ay madalas na lampas sa saklaw ng pamantayang pakikipagtulungan ng negosyo;
• mataas na kakayahan sa pag-aaral - ang pagnanais na matuto ng mga bagong bagay at upang makakuha ng isang mahusay na pag-unawa sa daloy ng trabaho ay dapat na naroroon sa bawat mabuting katulong.

Ito lamang ang pangunahing, pangunahing katangian ng karakter na kinakailangan para sa bawat katulong na manager para sa isang matagumpay na propesyonal na karera. Ngunit ang pinakamahalagang personal na kahilingan - ang pag-uugali at pag-uugali ng boss at katulong ay hindi dapat mawala, ngunit perpektong umakma sa bawat isa.

Pangkalahatang Mga Pananagutan

Ang katulong ay direktang gumagana sa pamamahala ng samahan, gumaganap ng parehong personal na mga gawain at propesyonal na tungkulin. Karaniwan silang kasama ang:

• pagsasagawa ng gawain sa opisina ng ulo, at sa ilang mga kaso ang buong samahan. Sa mga indibidwal na negosyo, pinapamahalaan ng mga katulong ang pagiging sekretarya ng samahan;
• koordinasyon ng pamamahala. Mag-iskedyul ng mga pagpupulong sa negosyo, paalalahanan ang mga superyor tungkol sa mga kaganapan at aktibidad ng iba't ibang uri;
• pagsasagawa ng mga sulat sa ngalan ng samahan;
• pagtanggap at pamamahagi ng mga papasok na tawag sa telepono;
• pagbibigay ng ulo ng lahat ng kinakailangang impormasyon sa kahilingan.

Karagdagang mga tungkulin ng katulong sa pinuno ng samahan

Ang isang personal na katulong sa ulo na may karagdagang mga responsibilidad at pag-andar ay ang pinaka-karaniwang bakante para sa larangan ng aktibidad na ito. Kadalasan, ang pamamahala ay naghahanap para sa isang medyo magkakaibang empleyado, na may kakayahang magpalawak ng mga responsibilidad.

Ang pinaka-karaniwang mga karagdagang responsibilidad ay:

• pagsasalin mula sa isang banyagang wika, kabilang ang sa panahon ng negosasyon. Hindi palaging pamamahala ang ganap na mapagkakatiwalaan sa labas ng mga manggagawa, at ang kaalaman ng hindi bababa sa Ingles ay magiging kapaki-pakinabang dito;
• ang samahan ng mga biyahe ng ulo at saliw sa mga biyahe. Ipinapalagay ng naturang aktibidad na ang katulong ay mag-aalaga ng lahat ng mga sandali sa domestic: gumagalaw, mag-order ng taxi at hotel, pagtutustos ng pagkain at gawaing papel;
• escorting superyor sa mga kaganapan sa protocol;
• serbisyo sa sambahayan.

Ang listahang ito ay malayo sa kumpleto. Karamihan sa mga madalas na mahirap na hindi maipaliwanag na sagutin ang tanong kung ano ang pananagutan ng isang katulong na tagapamahala? Ang aktibidad na ito ay ibang-iba. Ang bawat boss ay gumagawa ng kanyang sariling mga kahilingan, ang pangunahing bagay ay upang matiyak na ang lahat ng mga ito ay nasa loob ng batas.

Personal na Mode ng Katulong

Ang isa sa mga pangunahing tampok ng aktibidad na ito ay ang pag-asa ng mga oras ng pagtatrabaho ng empleyado sa pamamahala. Siyempre, ang isang araw ng pagtatrabaho ng walong oras ay normal na inireseta. Sa katunayan, inihambing ng mga katulong ang kanilang rehimen sa mga bosses.

Ang "blurring" ng oras ng pagtatrabaho, at ang pangangailangan na laging makipag-ugnay sa pamamahala, madalas na nakakatakot sa mga nagtapos sa mga bakanteng ito. Sa katunayan, kailangan mong gumana nang higit pa sa anumang iba pang lugar. Ito ay lamang na ang oras ng pahinga at trabaho ay hindi matatag.

Deskripsyon ng Tagapamahala ng Trabaho

Ang istraktura ng post na "katulong na tagapamahala", tungkulin, mga kinakailangan para sa edukasyon at karanasan sa trabaho ay dapat na isulat sa paglalarawan ng trabaho. Ito ay isang dokumento na nagbibigay ng transparency ng mga kinakailangan sa pamamahala at madaling kontrol sa pagganap ng mga tungkulin ng empleyado.

Ang paglalarawan sa trabaho ay normatibo at nagbubuklod.Ang dokumentong ito ay binaybay ang lahat ng mga subtleties ng gawain ng isang assistant manager. Ito ay praktikal na gabay sa pagkilos. Kasama sa dokumento ang hindi lamang mga tungkulin, ngunit din ang mga karapatan, responsibilidad at mga tampok ng paglutas ng mga hindi pagkakaunawaan sa paggawa.

Kaugnay ng mga detalye ng mga aktibidad ng katulong na manager, ang paghahanda ng kanyang paglalarawan sa trabaho ay dapat tratuhin nang may espesyal na pansin. Siguraduhing magreseta ng mga tampok ng trabaho, ang mga nuances ng pag-aayos ng oras ng trabaho at pahinga, kabayaran para sa pagproseso.

Kinakailangan upang makilala ang paglalarawan ng trabaho ng katulong mula sa parehong dokumento para sa posisyon ng "katulong tagapamahala ng proyekto. " Ang mga tungkulin ng huli ay madalas na pansamantala, tulad ng sa mismong gawain.

Bilang karagdagan, ang paglalarawan ng trabaho ay dapat na malinaw na sabihin ang pangalan ng posisyon. Kadalasan ay nagpapahiwatig ng "sekretarya", "secretary-referent", "tagapamahala ng direksyon". Maingat na matiyak na ang pagpasok na ito ay naaayon sa kasalukuyang mga regulasyon at napapanahon.

Ano ang ipahiwatig sa executive assistant resume

Ang posisyon ng personal na katulong ay isang mahusay na pagsisimula para sa isang karera sa pagtatapos. Sa gayon, maaari mong makuha ang iyong unang trabaho at makakuha ng hindi maihahambing na karanasan sa propesyonal. Gayunpaman, para sa mga naghahanap ng trabaho na may karanasan sa bakanteng ito ay maaaring mukhang kawili-wili. Lalo na kung plano mong baguhin ang saklaw ng aktibidad.

Alam ang pangunahing responsibilidad ng isang assistant manager, hindi mahirap magsulat ng resume. Ipinapalagay ng dokumentong ito na nabasa mo ang teoretikal na bahagi ng tanong at handa kang magsimulang magtrabaho. Maingat na pag-aralan ang mga kinakailangan para sa aplikante at simulang isulat ang teksto.

Ang data na dapat ipahiwatig sa resume para sa bakanteng "katulong" o "personal na katulong sa ulo":

1. Ang buong pangalan ng apelyido at patronymic, sa resume para sa isang dayuhang kumpanya, ang unang dalawa lamang ang pinapayagan.
2. Katayuan sa pag-aasawa. Ito ay isang ipinag-uutos na punto - ang posisyon ng katulong ay ipinapalagay na madalas na hindi regular na oras ng pagtatrabaho. Dapat tiyakin ng isang tao na ang gayong iskedyul ay hindi makakaapekto sa mga responsibilidad sa pamilya.
3. Edukasyon Ipinapahiwatig sa pagkakasunud-sunod ng pagkakasunud-sunod. Kung nag-aaral ka pa, siguraduhing suriin kung gaano katagal ang magagawa upang makumpleto. Kadalasan, ang mga tagapag-empleyo ay tumatagal bilang panghuling katulong sa mga mag-aaral ng mga huling kurso, na sinundan ng pagsulong sa karera. Dito rin ipinapahiwatig ang kaalaman ng isang wikang banyaga at ang antas ng kasanayan dito.
4. Karanasan sa trabaho. Ipahiwatig mula sa huli. Kung hindi pa, pagkatapos ay ilista ang iyong mga proyekto sa boluntaryo, pakikilahok sa mga aktibidad ng komunidad o mga propesyonal na samahan, mga kasanayan sa pagsasanay, at iba pang angkop na aktibidad. Kung wala kang mabigyan, kumuha ng isang pagkakatulad sa graduating department at isulat na handa kang ibigay ito.
5. Mga personal na katangian. Bigyan ang iyong sarili ng pinaka-makatotohanang pagtatasa. Ilarawan ang karakter sa mga tuntunin ng klasikal na sikolohiya at siguraduhing tandaan ang iyong mga lakas at kahinaan.
6. Karagdagang impormasyon. Narito dapat mong isulat kung bakit dapat kang pumili ng amo mula sa ibang mga aplikante. Bilang karagdagan, siguraduhing magpahiwatig ng karagdagang mga kasanayan, tulad ng pagkakaroon ng lisensya sa pagmamaneho. Kahit na sa puntong ito ay magiging kapaki-pakinabang na isulat ang tungkol sa pagkakaroon ng karagdagang edukasyon, patuloy na mga kurso sa edukasyon, edukasyon sa negosyo.
7. Mga contact Iwanan ang maraming paraan hangga't maaari upang makipag-ugnay sa iyo: cell at home phone, email address, skype, link sa isang pahina sa isang social network. Ipahiwatig lamang ang kasalukuyang data.

Ang isang tama na pinagsama-samang resume ay hindi mapapansin ng employer.

Mga Pananagutan ng Assistant Head ng Unit

Karaniwan, ang mga naghahanap ng trabaho ay naghahanap ng trabaho bilang isang personal na katulong na manager. Ngunit mas madaling simulan ang promosyon sa angkop na lugar ng karera na ito, kasama ang posisyon ng "katulong na manager departamento ng benta. " Ang mga tungkulin ng kawani na ito ay hindi gaanong kaakit-akit, ngunit mas malaki ang karanasan at mga prospect.

Ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng mga tagapamahala ng mga kagawaran ng mga kagawaran sa kanilang mas tiyak at makitid na nakatuon na aktibidad. Nagsasagawa sila ng trabaho na nauugnay sa isang tiyak na lugar ng paggawa o pamamahala. Ang karanasan na ito ay napakahalaga para sa karagdagang pagsulong sa karera.

Ang mga tungkulin ng katulong sa pinuno ng yunit ay kasama ang lahat ng katulad ng mga pinuno ng enterprise. Ngunit mayroong isang espesyal na pagtutukoy:

• ang pangangailangan upang lubusang malaman ang kakanyahan ng proseso ng pamamahala, pamamahala o pangangalakal ng yunit;
• makipag-ugnay sa mga katulong mula sa iba pang mga kagawaran at isang katulong sa pangkalahatang direktor;
• panatilihin ang tukoy na dokumentasyon ng yunit.

Mga prospect ng karera ng isang personal na katulong

Ang mga kabataan ay nakikita ang post na ito bilang pagsisimula ng karera. Gayunpaman, dapat mong makilala kung anong uri ng promosyon na nais mo. Pahalang o patayo? Sa enterprise na ito, o ito ba ay ang panimulang linya sa isang hinaharap na resume? Ang diskarte para sa karagdagang mga aksyon ay nakasalalay sa mga sagot sa mga tanong na ito.

Pinahahalagahan ng pamamahala ang mga mahusay na katulong, at ito, sa kasamaang palad, ay masama sa paglago ng kanilang karera. Hindi nais ng boss na palayasin ang perpektong empleyado, sumasang-ayon na itaas ang kanyang suweldo at magbigay ng karagdagang mga benepisyo - ito ay isang pagpipilian para sa isang pahalang na karera. Karaniwan sa mga personal na katulong.

Ang pinakamadaling paraan ay ang pag-akyat ng hagdan ng karera sa isang partikular na samahan mula sa posisyon ng katulong na pinuno ng yunit. Ang ganitong mga posisyon ay madalas na kinuha sa pag-asang makilala ang empleyado nang mas mahusay at pagsasanay. Kung nais mo ng isang patayong karera, kung gayon ito ang iyong paraan.

Ang posisyon ng katulong na tagapamahala ay hindi nakikita ng mata sa labas, ngunit napakahalaga para sa samahan. Ang isang karampatang katulong ay maaaring mapagbuti ang kahusayan ng mga bosses at sa gayon ay magbibigay ng karagdagang kita sa negosyo.