У овом ћемо чланку детаљно размотрити циљеве и функције маркетинга, описати његову суштину. Данас су ове теме веома релевантне, јер се тржишна економија активно развија, задовољавајући све нове потребе људи. Тржиште не мирује и с њим се развија и маркетинг.
Принципи маркетинга су основне околности, одредбе, захтеви који су у основи тога Они откривају сврху и суштину ове врсте активности. Главни циљ маркетинга је осигурати да производња услуга и робе буде фокусирана на потражњу, потрошача, координацију са захтевима тржишта производних способности.
Потреба и циљеви маркетинга
Неспорна је потреба за маркетиншким приступом за било које предузеће. Негативна потражња ће се приметити на тржишту ако већина потрошача није задовољна квалитетом услуга или робе и чак пристане на неке трошкове, ако не и да их купи. Сврха маркетинга је анализирати тренутну ситуацију и покушати схватити могу ли маркетиншки алати променити негативан став потрошача према одређеном производу снижавањем цена и подстицањем продаје. Са скривеном потражњом, потрошачи могу осетити потребу за услугама и добрима који тренутно нису на тржишту. У овом случају, циљеви и принципи маркетинга усмерени су на процену обима овог потенцијалног тржишног сегмента у циљу стварања услуга и производа који задовољавају потражњу.
Ситуација потпуног недостатка или смањења потражње
Пример потпуног одсуства или смањења потражње је ситуација у којој циљни потрошачи нису заинтересовани за неки производ. У овом случају, задатак маркетера је да обезбеди своје користи, засноване на интересима и потребама особе. Пре или касније, свако предузеће мораће да се суочи са проблемом када одређени производ престане бити довољна потражња. Циљ маркетинга је задржати тренутни ниво тржишне потражње, упркос све већој конкуренцији и преференцијама потрошача које су данас тако нестабилне.
Главни принципи маркетинга засновани на његовој суштини
Следећи главни принципи маркетинга разликују се у складу са његовом суштином.
1. Пажљиво сагледавање динамике и стања потражње, потреба и услова на тржишту. Потрошачи често не знају шта тачно желе. Они само желе да реше своје проблеме на најбољи могући начин. Стога је један од главних циљева маркетинга схватити шта потрошачи заиста желе.
2. Треба створити услове за максимално прилагођавање структури потражње и захтевима производног тржишта у предузећу, на основу дугорочне перспективе, а не на тренутним користима. Савремени концепт маркетинга је да се активности компаније (производне, научно-техничке, маркетиншке, итд.) Требају заснивати на знању потражње, као и на променама у будућности. Један од његових циљева је, осим тога, да идентификује незадовољне захтеве и да оријентише производњу према њима.
Маркетинг је развој, производња и потом маркетинг онога што потрошачка потражња заправо јесте. Систем његове производње одређене робе га чини функционалним зависним, пре свега од захтева. Захтијева да их се ослободи у количини и асортиману који су потрошачу потребни. Центар за доношење одлука за примену овог концепта померен је са производних веза на оне који осећају пулс тржишта.Истраживачки центар, извор препорука и информација је маркетиншка услуга, не само тржишта, већ и финансијске, научне, техничке и индустријске политике предузећа. На основу детаљне анализе динамике и стања тражње и пословног окружења овде се решава питање профитабилности, перспективе и потребе за производњом одређеног производа.
3. Утицај на купца, на тржиште путем реклама и свих осталих расположивих средстава. Гунтер вон Бриескорн, трговац из западне Немачке, описујући принципе и садржај маркетинга у једном од својих предавања, тврди овако нешто. У његовим очима тржиште је море на чијим таласима постоје потрошачи. Њихово понашање карактерише углавном вектор њихових потреба, који је подложан честим променама. Истовремено, тржиште је наш шеф, а одлазак на рецепцију треба бити добро припремљен. Потрошач је наш краљ и морамо се придржавати било којег његовог захтева.
Општи маркетиншки концепт
Општи концепт маркетинга можете да окарактеришете на следећи начин: укупни новчани ток неопходан за функционисање предузећа и задовољење будућих потреба усмерава се на произвођача од потрошача. Задатак маркетинга је да осигура да једни и други, сусрећући се на тржишту, буду у могућности да у потпуности остваре своје потребе и циљеве. Другим речима, маркетинг је процес усклађивања потреба купаца и могућности компаније. Њен резултат је пружање користи потрошачима који задовољавају потребе људи и остваривање профита од компаније које треба да постоји, као и боље задовољење потреба потрошача у будућности.
Који би требали бити циљеви маркетиншких активности?
Маркетиншки циљеви су основа маркетиншких активности. Међутим, они не морају бити комерцијални. Маркетиншки циљеви морају бити формулисани тако да их могу квантитативно изразити. На пример, требало би да повећате удео робе на локалном тржишту до краја године са 10 на 15% или добијете 30% профита. Што су јаснији маркетиншки циљеви и циљеви формулисани и саопштени сваком запосленом, то ће већа бити маркетиншка услуга.
Циљне групе
У 5 група комбинују његове циљеве.
- Тржиште (освајање тржишта, удио на тржишту, идентификовање обећавајућих тржишта) маркетиншки циљеви и циљеви.
- Циљеви могу бити заправо маркетинг (формирање јавног мњења, стварање имиџа компаније, конкуренција, профит, продаја).
- Постоје такође структурални и управљачки циљеви који имају за циљ да побољшају структуру управљања компанијом.
- Такође је могуће разликовати потпорне циљеве и функције маркетинга (промоција продаје, цена цена параметри дистрибуције робе, својства потрошача производ).
- Други циљ је контрола активности компаније.
Препоруке у формирању циља
Следеће смернице би требало да воде ваше маркетиншке циљеве. То би требало бити што једноставније, мерљиво, оствариво, мобилизујуће, контролисано, концентрисано, одобрено од стране организације, рангирано. Маркетиншки циљеви треба да дају одређене подстицаје онима који су успели да их постигну, да буду одговорни за њихово постизање и садрже прецизне временске рокове.
Врсте маркетинга у зависности од сврхе
Следеће врсте маркетинга разликују се овисно о сврси:
- потрошач (роба широке потрошње);
- индустријски маркетинг (индустријска роба);
- међународни;
- потрошачки оријентисани;
- оријентисана на услугу, производ или производ;
- непрофитна (активности организација и предузећа које себи не постављају циљ профита);
- социјални (скуп различитих метода спровођења социјалних програма од стране јавних организација и државе);
- микромаркетинг (активности појединих фирми);
- маркетинг као владина активност која се спроводи на тржишту.
Који се принцип маркетинга може сматрати основним?
Суштина маркетиншке филозофије лежи у њеним принципима. Основна од њих није усмерена на амбиције и потребе произвођача услуга и робе, већ на потребе и захтеве потрошача. То је главни циљ маркетинга. Међутим, ова декларација, веома лепа, не би се могла реализовати ако сви други маркетиншки принципи који одређују њену технологију и управљање њеним активностима не буду усмерени на њену примену. Тако се захваљујући њима остварује главни циљ маркетиншког концепта.
Кључни принципи маркетинга
Примећујемо неке од њих који су највише етаблирани.
- Концентрација ресурса предузећа на производњу таквих услуга и роба које потрошачима стварно требају у тржишним сегментима које одабере предузеће.
- Разумевање квалитета услуга и робе као мере у којој они задовољавају своје потребе. Стога се непотребне услуге (робе) не могу сматрати висококвалитетним. Поред тога, свака разлика у квалитету услуге од друге сама по себи није значајна, већ у зависности од тога колико је значајна потреба, коју карактеристика услуге настоји да задовољи, мерено својство.
- Разматрање потреба у широком, а не у ужем смислу, укључујући и изван оквира добро познатих, традиционалних начина њиховог задовољавања.
- Усредсредите се на смањење укупних трошкова потрошача, као и њихово узимање у обзир у одређивању цена, односно, доминирајући над продајном ценом потрошачке цене.
- Преферирање методе која активно формира потражњу и предвиђа је, а не реактивна.
- Преваленција дугорочне оријентације.
- Континуирано прикупљање информација о реакцијама на тржишту и тржишним условима и анализа добијених података.
Специфичности отворених и затворених маркетиншких система
Описујући суштину и циљеве маркетинга, указујемо на њихову специфичност у отвореним и затвореним системима. У отвореним маркетиншким системима сваки нови уговор, уговор, акт размене који је почињен у главном маркетингу треба да донесе приходе и / или друге додатне користи друштву у целини, а не само директним учесницима (ако не целокупном друштву, онда барем значајно шире групе и слојеви од учесника у одређеној трансакцији). Тако је у постављање маркетиншких циљева укључен спољни ефекат, друштвено значајан - спољашњи. У затвореним системима саморазвој система и стабилност њиховог постојања зависе од присуства унутрашње конкуренције, као и изолованости од спољних конкурената.
Надамо се да вам је сада концепт маркетинга постао ближи. Циљеви маркетинга, као што видите, су прилично широки и њихова примена је важна за свако предузеће.
