Менаџмент је да се осигура ефикасно управљање. Модели управљања развијени су у разним земљама. Истовремено се узимају у обзир јединствене традиције, као и начини успостављања и развоја предузећа.
Сорте главних области менаџмента
Чак и из школе позната је подјела свијета на Азију, Европу и Америку. У складу с овом подјелом, могу се разликовати три главна модела управљања: западни (амерички), еуроазијски и азијски (јапански).
Амерички модел
Суштина таквог модела управљања је да успех било којег пословног субјекта зависи од фактора који се налазе у њему. У овом случају, корпорацију треба сматрати затвореним системом. Просперитет зависи од степена рационалности организације производње, обима раста продуктивности рада и ефикасне употребе свих врста ресурса, као и степена смањења трошкова.
У присуству америчког модела управљања, сви услови предузећа треба да се прихватају као константни током дужег временског периода. Стратегија овог модела заснива се на сталном расту производње. Организациона структура овог модела управљања изграђена је на функционалном принципу са јасном поделом управљачког апарата на услуге. Овом моделу је својствена апсолутна контрола свих врста активности уз безусловну примену свих налога и налога одозго.
Карактеристике америчког модела
Амерички модерни модели управљања данас губе водећу позицију у целом свету. У последње време они стичу неке карактеристике јапанског управљања. Карактеристике овог модела су у великој мери последица особина самих Американаца, посебно њихове способности да се до горког краја боре тврдњом о сопственој супериорности и виталности. Увек наглашавају одређену ексклузивност, жељу за постизањем великог и брзог успеха. Посебна пажња се посвећује њиховом сопственом послу. Карактерише их борба за лидерство.
Кључне карактеристике америчког менаџмента
До сада је Америком доминирао стил управљања човеком; предузећа су примећивала прилично строгу дисциплину и неупитну потчињеност у присуству спољне демократије.
Овај модел управљања карактерише комбинација приватних акционара у компанијама са све већим бројем акционара (познатим као „аутсајдери“) који нису повезани са пословним субјектом. Такође у овом правцу управљања постоји јасно дефинисан законодавни оквир који дефинише права и обавезе главних учесника (акционара, директора и менаџера).
Савремени амерички модел заснован је на следећим премисама:
- индустријска организација производње,
- присуство тржишних односа,
- употреба корпорација као главног облика предузетништва.
Корпорације имају статус правних лица, њихови акционари имају право на одређени део зараде, који се дели пропорционално броју њихових акција. Таква велика предузећа заменила су мале фирме, где су власништво над њима припадали само власницима капитала, који су контролисали активности запослених.
Амерички модел, који се развија у тржишним условима, укључује одређено раздвајање контроле и власништва у великим корпорацијама. Оваква одвојеност са правног становишта је прилично важна, и са пословног и са друштвеног становишта. Другим речима, инвеститори који улажу сопствена средства нису одговорни за активности корпорације. Они преносе менаџерске функције на менаџере који примају одговарајућу плату за обављање тих функција. Ова накнада за раздвајање контроле и власништва позната је као "агенцијске услуге".
Амерички привредни субјекти, користећи традиционалне принципе одабира запослених, посебну пажњу посвећују професионалности и специјализованом знању. Општи критеријуми за избор особља:
- вежба
- образовање
- психолошка компатибилност
- способност рада у тиму.
Америчке компаније се фокусирају углавном на уску специјализацију. Дакле, професионализам је својствен само уском пољу знања. Стога се успон на љествици каријере могуће само вертикално. На пример, економиста може направити каријеру само у овој области. Ова ситуација значајно ограничава могућности за напредовање на менаџерским нивоима, до чега ће доћи промет особља њихов пренос из једног предузећа у друго.
Јапански модел
Овај модел управљања резултат је специфичности културе и економског система. Опште је прихваћено да има способност пружања мобилности и склада пословног субјекта.
Карактеристике модела управљања овог типа су доступност начина управљања људским ресурсима, финансијама, производњом и маркетингом.
Главне карактеристике овог модела укључују:
- систем доживотног запошљавања
- раст каријере у складу са годинама и дужином радног стажа,
- организација тимског рада,
- диференцирани систем плата у зависности од старости,
- континуирани систем учења.
Наведени модел настаје под утицајем следећих фактора:
- креативно коришћење страног искуства у области менаџмента и организације;
- очување различитих националних традиција.
Стога се међу главним особинама јапанске оријентације менаџмента могу разликовати:
- суздржаност
- напоран рад
- дипломација
- штедљивост
- осетљивост на све ново.
За Јапан је карактеристична посвећеност групизму (колективни облици организације рада). Ова врста посла може захтевати да запослени раде са људима. У овом случају говоримо о животном искуству и духовном развоју појединца.
Када се описује јапански модел управљања, накратко је потребно приметити инхерентну доктрину патернализма која „наводи“ срамотан однос послодаваца према својим запосленима. Одавде се може пратити и тенденција ка различитим демократским трендовима у интеракцији у процесу радне активности.
Карактеристике
Карактеристике јапанског менаџмента које га разликују од западних партнера укључују:
- учествовање апсолутно свих веза у менаџменту - управљање квалитетом на нивоу предузећа;
- оспособљавање особља са обуком за основне методе управљања;
- контрола управљачких активности;
- примена статистичких метода.
Европски модел
Овај модел управљања карактеришу:
- поштовани став
- компетенција
- подстицање стручног усавршавања,
- лојалност менаџера
- техничка спремност запослених
- проширени опсег одговорности и овлашћења,
- ефикасни радни односи
- квалитета и иновација,
- формализовано управљање производњом.
Анализа модела управљања показала је да европска разноликост заузима одређени посредни положај између осталих врсте управљања: Амерички и Јапанци.
Опис менаџмента у Европи
Одлика европског модела управљања је још строжа приступ управљању особље него у Јапану или Сједињеним Државама. У земљама као што су Холандија, Велика Британија, Шведска и Норвешка, принципе управљања карактеризирало је пружање овлаштења средњим нивоима запослених у одлучивању о питањима која се односе на управљање предузећем.
До формирања модела управљања дошло је у току решавања питања понашања радника у тиму. Другим речима, друштвени карактер особе која је заинтересована за менаџере у Европи много је више од његове личности. Према оснивачима европског менаџмента, новчана надокнада није једини фактор који мотивира особу за рад. У многим случајевима одређени напори одређују се психолошким мотивима људи од којих њихово понашање зависи. Стога ће присуство потребне количине информативног материјала довести до доношења уравнотежених и информисаних одлука, а постаће и израз професионализма.
Историја формирања европског менаџмента
Методе и модели управљања у Западној Европи развијени су у послератном периоду. У том периоду донесене су прилично значајне и важне управљачке одлуке које су повезане са обнављањем индустрије, привреде и пољопривреде.
Оснивачима овог модела се сматрају Британци. Ме ,утим, искрено је потребно приметити учешће специјалиста из Немачке који су први увели концепт „бирократа“. Стога је сигурно рећи да је развој европског менаџмента заслуга неколико земаља.