Шта је менаџмент: концепт и суштина

Да би компанија несметано и ефикасно функционисала, мора се осигурати управљање квалитетом. Концепт и суштина овог термина имају много интерпретација које су развили водећи научници и економисти. Вриједно је напоменути да је концепт менаџмента, иако сличан таквој појави као што је менаџмент, истовремено значајно различит од њега.

Менаџмент: концепт и суштина

Да би се ефикасно управљало организацијом, важно је темељно проучити теоријску страну проблема. Ово се посебно односи на област рада као што је менаџмент. Концепт и суштина овог концепта могу се изразити терминима као што су вођство, администрација, располагање, управљање и други синоними. Поред тога, ово је посебна дисциплина која се изучава у образовним установама.

Важно је напоменути да је за постизање ефикасног лидера важно знати на чему се заснива управљање. Концепт и суштина овог феномена заснивају се на следећим кључним тачкама:

• оданост подређенима, што ствара здраву атмосферу у тиму;
• осећај личне одговорности менаџера за резултате организације;
• успостављена комуникација и вертикално и између једнаких јединица;
• подстицање иницијативе међу радницима, која помаже у откривању њихових способности, као и потрази за новим идејама;
• упознавање свих запослених у активностима како би се створио осећај заједничког циља;
• континуирано праћење спољне средине како би се благовремено реаговало на промене;
• у раду са подређенима треба развити политику чији је циљ њихово задовољење;
• директно учешће руководиоца у свим производним процесима;
• усаглашеност пословни етикет како у оквиру организације, тако и у раду са извођачима радова;
• чистоћа у обављању послова;
• познавање основних принципа и правила управљања, као и њихове употребе у раду;
• континуирано самообразовање и лични раст.

Дакле, можемо рећи да се концепт и суштина управљања састоји у континуираном планирању, мотивацији, организацији активности, као и контроли над њом у свакој фази.

Шта се подразумева под речју "менаџмент"

Суштина и садржај концепта менаџмента могу се окарактерисати на следећи начин:

1. Ово је наука која дефинише теоријске основе управљања предузећем.

2. Појам, суштина управљања директно подразумева процес регулисања активности организације.

3. То су креативне способности које одређују способност особе да брзо доноси ефикасне одлуке.

4. Ово је управљачки апарат који укључује управљање на различитим нивоима.

Школа менаџмента

Концепт и суштина менаџмента формулисали су потпуно различито од стране економиста који су припадали различитим научним токовима. На основу тога се може разликовати неколико главних школа, и то:

• Школа научног менаџмента. Подразумијевао сам да се управљање треба заснивати на тачним подацима добивеним као резултат мјерења и времена. У исто време, радници су били искључиво механизам за постизање производних циљева, па су у обзир узете само њихове физиолошке карактеристике и потребе.
• Школа управе. Постављао сам себи циљ развијања универзалних принципа који ће постати кључ успеха било које организације. Штавише, сваки од представника овог тренда имао је директно искуство у управљачким активностима.
• Школа људских односа. Први пут се истиче људски фактор. Запосленог престаје доживљавати само као радну јединицу. Његове психолошке карактеристике почињу да се узимају у обзир, што помаже да се повећа ефикасност производње.
• Појава школе квантитативних метода директно је повезана са развојем рачунарске технологије и кибернетике. Акценат је на развоју нових ефикасних техника предвиђања, као и алгоритама за спровођење планова.

Модели управљања

Вреди напоменути да суштина и садржај концепта „менаџмента“ у великој мери зависе од националних карактеристика државе у којој предузеће послује. Тако се у теорији управљања разликују следећи модели:

• На формирање азијског модела управљања снажно су утицали религиозна учења и покрети. Зато такве категорије као разумевање и поштовање играју кључну улогу у организацији производње. Због чињенице да је особље одабрано пажљиво и на основу нивоа образовања, између запослених се успостављају поверени односи. Овде су запослени фокусирани на укупни резултат, а не на самоизражавање.
• Западни модел управљања заснован је више на практичној страни проблема и не подразумева колективизам, већ индивидуалну одговорност за резултате рада. Истовремено, односи између запослених треба да буду искључиво радни (пријатељство и блиски контакти нису добродошли). Сва овлашћења за управљање производњом припадају искључиво менаџеру, а запослени се само придржавају директива.

Вреди напоменути да се ови модели, због националних карактеристика у свом чистом облику, могу користити искључиво у својој „домовини“. Ипак, многе организације експериментишу, покушавајући да створе нове методе које комбинују принципе азијског и европског модела.

Суштина концепата "менаџмент" и "менаџмент"

Економска наука познаје бројне појмове који, иако су блиски по значењу, нису еквивалентни. Дакле, суштина концепата „менаџмент“ и „менаџмент“ многи идентификују, што је погрешно. Вреди напоменути да је први термин шири.

Ако говоримо о менаџменту у предузећу, то укључује читав низ активности за расподелу ресурса и одговорности за постизање циљева које је поставило руководство. Ако говоримо о менаџменту, онда је то скуп метода и механизама помоћу којих се постиже унапред планирани резултат.

Шта је финансијско управљање?

Концепт и суштина управљања финансијама су комбинација специфичних техника којима се обезбеђује максималан ниво добити, као и минимизира ризик од банкрота. Ова категорија укључује планирање финансијских показатеља, као и редовну процену економског стања предузећа како би се благовремено реаговало на одступања. Ово такође укључује управљање ликвидношћу и изградњу односа са различитим финансијским институцијама.

Главни задатак управљања финансијама је обезбеђивање редовног и несметаног протока средстава за нормално функционисање организације. Ако говоримо о дугорочном периоду, тада треба осигурати не само опстанак предузећа, већ и постизање највиших могућих показатеља профита.

Стратешко управљање

Концепт и суштина стратешког управљања је да овај механизам укључује постављање дугорочних циљева, као и развијање и спровођење мера за њихово постизање. Један од главних задатака је формулација и израда стратегије која одређује правац организације. На основу тога развијају се циљеви и тактички кораци.

Ако говоримо о стратешком управљању, онда оно обавља следеће функције у организацији:

• одређивање система интеракције између унутрашњег и спољног окружења предузећа;
• идентификација општег правца и вектора активности организације на основу којих су детаљно приказани циљеви и задаци;
• осигуравање блиских и поједностављених односа између различитих одељења предузећа;
• благовремено откривање одступања и адекватан одговор на њих;
• дајући прилично тачне прогнозе за развој организације и индустрије у целини.

Стратешко управљање првенствено је усмерено на утврђивање тренутног стања предузећа (објективно и у односу на његове главне конкуренте). Затим, вриједно је направити реалан план (заснован на подацима о развоју предузећа у протеклим годинама и у извјештајном периоду), у којем ће се назначити перспективно стање организације. На основу тога треба развити јасан механизам деловања који ће организацију довести од тренутног стања до циљаних показатеља.

Циљеви и циљеви менаџмента

У оквиру теме "Концепт, суштина, циљеви менаџмента" вреди се зауставити на последњем. Они одређују специфично стање које треба постићи резултатима активности. Ако говоримо о општим циљевима менаџмента, они се састоје у планирању одређених показатеља, као и њиховом постизању. Такође овде можете укључити континуирано управљање производњом и мотивацију особља.

Један од главних задатака менаџмента је осигурати опстанак организације. Суштина је да компанија чак и у критичним тренуцима мора остати у покрету, пружајући бар минималан ниво добити и задржавајући своје место на тржишту. У случају да се овај циљ оствари, вриједно је преласка на нови ниво који подразумева помак ка максималним економским показатељима.

С обзиром да економско окружење карактерише нестабилност, управљање ризиком се може сматрати једним од важних задатака менаџмента. Важно је не само реаговати на флуктуације у спољном и унутрашњем окружењу, већ и бити у могућности да их предвиде како би се развиле превентивне мере.

Када говоримо о категоријама као што су концепти, суштина и задаци менаџмента, могу се разликовати следеће тачке:

• формирање производног програма у складу са потребама потенцијалних купаца (за то се спроводе релевантне студије;
• тражење квалификованих стручњака који би требало да заузму руководеће и радне позиције;
• развој система мотивације који укључује побољшање услова рада и финансијске подстицаје, који ће допринети интересу особља за постизање циљева организације;
• одређивање стратешког правца у складу са којим ће се предузеће развијати;
• састављање јасних планова како за предузеће у целини, тако и за његове појединачне поделе;
• идентификовање потребе за свим врстама ресурса за несметан рад предузећа и проналажење начина за њихово обезбеђивање;
• континуирано праћење поштивања планираних показатеља.

Функције управљања

У принципу смо изнели суштину концепта „управљачке функције“. Суштина је да све врсте управљачких активности треба да допринесу достизању циљаног стања организације. Уобичајено је да се укључи следеће:

• Планирање је једна од главних категорија менаџмента која одређује његову суштину. Основни концепти менаџмента нераскидиво су повезани са предвиђањем будуће ситуације, као и одређивањем жељеног стања организације у одређеном временском периоду. Поред дефиниције планираних индикатора, то такође подразумева и развијање конкретних мера за довођење предузећа у жељено стање.
• Функција организације је да развије одговарајућу структуру предузећа, што ће обезбедити ефикасну циљану активност. То такође значи обезбеђивање производног процеса свим потребним ресурсима - привременим, радним, материјалним, финансијским и тако даље. Поред тога, утврђује се одговорност и активности сваке појединачне структурне јединице.
• Мотивација - укључује развој и примену мера које помажу подстицање запослених у предузећу на продуктивнији рад. Стварањем повољних услова за особље, можете да осигурате високу ефикасност производње, и стога овом тренутку треба посветити посебну пажњу.
• Контрола - подразумева континуирано надгледање тренутних показатеља ради усклађености са њиховим циљевима. Овај процес помаже уочавању одступања у времену, као и брзом предузимању мера за њихово отклањање. Обављање ове функције поверено је посебној јединици, међутим, генерални директор такође директно учествује.
• Координација је једна од главних функција менаџмента, јер укључује обезбеђивање међусобне повезаности између различитих одељења предузећа. Овде се користе различите методе комуникације и успостављен је систем извештавања.

Врсте управљања

Економска наука проучава суштину, концепт и врсте управљања. Дакле, можемо разликовати следеће главне категорије, у складу са областима делатности:

• Управљање производњом - односи се директно на процес производње производа, пружање услуга или обављање других послова који се односе на главне активности предузећа. Ово се односи на организацију, снабдевање, планирање, као и за запошљавање особља.
• Финансијско управљање подразумева управљање свим финансијским токовима који се одвијају унутар организације и са спољним уговарачима. Овдје говоримо о развоју метода и механизама који ће осигурати правовремену и потпуну опскрбу организације новцем, који ће задовољити производне потребе и осигурати економску одрживост.
• Управљање иновацијама - обавља задатак сталног ажурирања свих система организације како би их ускладили са научним и технолошким напретком. За то је заслужна посебна служба која се бави проучавањем најновијих научних достигнућа, као и њиховом прилагођавањем постојећим условима производње.
• Управљање инвестицијама - укључује процес привлачења финансијских токова из спољних извора, као и управљање њима. Овдје говоримо о стварању атрактивног имиџа организације, који ће олакшати прилив новчаних средстава, као и њихову правилну расподјелу ради добијања одговарајућих користи.
• Управљање кризама - дизајнирано тако да организацију одржава у току током периода економске нестабилности како унутрашњег тако и спољног окружења. Вриједно је напоменути да ове акције не би требале бити реактивне, већ по могућности превентивне природе. Важно је предвидети могуће финансијске флуктуације како би се спречиле негативне реакције у производњи.
• Међународно управљање су механизми и процеси за управљање сарадњом између предузећа која послују у различитим земљама света. Поред проучавања потражње и изводљивости за закључивање пословних односа, треба узети у обзир и карактеристике страног законодавства, као и традицију пословања.
• Стратешко управљање - дугорочно усмерено. Важно је одредити правац предузећа узимајући у обзир прогнозе и трендове економског развоја.То је основа за функционисање организације, на основу које се развијају све остале контроле.

Систем управљања

Испитали смо концепт, суштину система управљања. Остаје напоменути да су такве активности усмерене на управљање финансијским ресурсима, што укључује следеће компоненте:

• мисија предузећа; циљеви и циљеви рада;
• основни показатељи перформанси;
• успостављени производни процеси;
• ефикасна организациона структура;
• информациона подршка;
• финансијско благостање.

Закључци

Водећи економисти и научници стално проучавају питања попут суштине, концепта управљања, организације. Менаџмент се може дефинисати као скуп механизама за регулацију предузећа. Штавише, овај термин треба разликовати од менаџмента. Други је ширег значења. Односи се не само на предузетништво, већ и на друга подручја људског живота. Ако говоримо о менаџменту, онда то није само активност на организацији производње, већ и пуноправан одељак економских наука. Такође, овај концепт може значити управљачки апарат и посебне способности директора или других запослених у организацији.

Суштина и основни концепти управљања формирани су под утицајем различитих школа. У почетку је то био научни приступ заснован на тачним мерењима и нормативним показатељима. Овде се особље доживљавало искључиво као радна снага, а пажња се обраћала само на физиолошке карактеристике и потребе. Што се тиче административне школе, њена теорија је реалистичнија, јер је сваки њен представник био директно везан за менаџерску активност. Када говоримо о школи људских односа, вреди приметити да овде запослени прелазе на нови ниво. Не само да се узимају у обзир физиолошке потребе али и психолошке карактеристике. Са развојем савремене рачунарске технологије појавила се школа квантитативних метода која гради управљање предузећем на основу јасних економских калкулација и предвиђања.

Вриједно је напоменути да на формирање традиција и карактеристика менаџмента није последње које утиче националност. Дакле, ако говоримо о азијским земљама, онда је ово предузеће позиционирано као породица. Поштује поштовање и међусобну подршку радника. Истовремено се развија осећај колективне одговорности и жеља да се ради за добро организације. Запослени често читав живот ради у истом предузећу, постепено се крећу уз степенице каријере. Што се европских земаља тиче, њихове модел управљања може да се карактерише изразом „свако за себе“. Ствара се атмосфера такмичења, а одговорност за сваку област активности је индивидуална. У исто време, запослени активно мигрирају између различитих предузећа.

Дакле, испитали смо суштину, основни концепт менаџмента. Ова активност је уско повезана са планирањем које укључује израду "мапе пута" предузећа. Следи решавање организационих питања, као што су формирање одговарајуће структуре и смештање особља на места. Да би запослени правилно обављали своје дужности, треба их мотивисати опипљивим и нематеријалним подстицајима. Штавише, сви производни процеси морају се стално надгледати како би се благовремено идентификовала одступања од плана. Такође је важно приметити важност такве функције као што је координација, која обезбеђује ефикасну интеракцију између структурних јединица.