Manager é uma posição muito popular e procurada. Nenhuma empresa, empresa ou organização hoje pode fazer sem um gerente. Esta profissão existe tanto quanto as relações de dinheiro-mercadoria. Em todos os momentos, sua principal tarefa era e é atrair clientes, vendas bem-sucedidas, mantendo o status da empresa.
Gerente - especialista em perfil amplo
Gerente - um líder que ocupa uma posição permanente em uma organização que opera em condições de mercado. Ele é dotado de certos poderes no campo da tomada de decisões gerenciais em questões de unidades ou da organização como um todo. O gerente é um trabalhador contratado envolvido em condições específicas para realizar atividades. A principal diretriz para ele é o plano e a quantidade de recursos disponíveis para ele. As principais funções do gerente são tomar decisões e envidar esforços para implementá-las.
Talvez hoje o mais procurado seja o gerente intermediário. Isso inclui vendas, atendimento ao cliente, recrutamento e muitos outros. As pessoas estão muito interessadas e, ao mesmo tempo, não está claro quais são os deveres oficiais e funcionais de um gerente? Quais são os benefícios desta profissão? E vale a pena escolher?
Qualidades necessárias
Primeiro de tudo, vale a pena saber que um gerente é um gerente que tem conhecimento profissional na organização e gestão da produção e tem um ensino superior. Ele sabe como planejar o trabalho pessoal, isto é, definir metas e determinar maneiras de alcançá-las, definir prioridades. Gerente pode levar negociações comerciais identificar fatores de trabalho improdutivo e aplicar medidas para eliminá-los.
Até o momento, uma lista de requisitos para um gerente moderno foi desenvolvida:
- Habilidades mentais. Estes incluem pensamento criativo criativo, a capacidade de dar avaliações adequadas.
- Atitude para com os outros. Ou seja, ele deve ser capaz de trabalhar em equipe, ser sociável, amigável, com relação a cada pessoa na empresa, independentemente do status social e da posição.
- Traços pessoais. Isto é, esforce-se pelo sucesso, tenha motivação intrínseca, um hobby.
- Atitude para o trabalho. A iniciativa na tomada de decisões deve vir do gestor, deve ser suscetível a cargas de trabalho, capazes de delegação, organizadas.
Responsabilidades do gerente
O trabalho completo e frutífero de um gerente depende diretamente de vários fatores. Esta é a situação na equipe, condições de trabalho, organização racional do local de trabalho. É importante ser capaz de sair de situações de conflito, ser paciente.
Responsabilidades do gerente:
- Gerencia o fluxo de trabalho. Ao mesmo tempo, ele usa tecnologia de computador, comunicações, fornece uma liberação sistemática de produtos, com foco no plano de produção e contratos de fornecimento.
- Identifica e domina inovações técnicas, melhores práticas, métodos de crescimento da produtividade do trabalho.
- Ele está envolvido no desenvolvimento de cronogramas de calendário para a produção e liberação de produtos, enquanto se concentra no plano.
- Faz uma conta diária de como a atividade continua. Isso está monitorando a disponibilidade e condição dos produtos, desenvolvendo uma taxa diária de acordo com o planejado, garantindo o uso racional do transporte.
- Elabora, leva em conta, regula a execução de ordens.
Chefe de departamento
O trabalho do gerente do departamento é bastante interessante e intenso.Uma pessoa nesta posição deve ser ativa, rápida na tomada de decisões, responsável. É importante poder atualizar as estratégias de vendas, motivar os funcionários e ser otimista.
Os deveres do gerente de departamento são os seguintes:
- Corrige os cronogramas de produção e fornecimento, desenvolve e implementa padrões para o planejamento operacional.
- Controla todo o processo de produção. Preencher documentos técnicos com suas próprias mãos, monitora a disponibilidade de ferramentas, materiais, produtos, veículos, equipamentos de carga, prepara equipamentos para novos produtos.
- Avisa e, se possível, elimina quaisquer violações durante o processo de produção.
- Organiza eventos para melhorar o planejamento, a introdução de equipamentos mais modernos e modernizados, meios de comunicação.
- Gerencia o fluxo de trabalho no armazém, funcionários do departamento, unidades de despacho.
- Realiza um inventário sistemático.
Gerente de Projeto: Responsabilidades e Obrigações no Trabalho
A satisfação do cliente é o principal objetivo no trabalho do gerente. Procure por pedidos, patrocinadores, artistas - o gerente de projeto é responsável por tudo isso. As responsabilidades do trabalho consistem principalmente em atividades de planejamento, gerenciamento da reserva e capacidade de assumir riscos. Também em seu trabalho inclui:
- Análise de mercado: estudo do ambiente competitivo, coletando informações sobre os consumidores, suas preferências e desejos.
- Pesquisar por novos e manter relacionamentos antigos com os clientes.
- Desenvolvimento de um plano estratégico, monitorando sua implementação.
- Promoção ativa de atividades em redes sociais.
- Realização de projetos, eventos do início ao fim.
- Trabalhar com correio - receber, processar e responder cartas, documentação técnica.
Gerente de contas
Talvez esta seja a posição mais sociável na administração. Relações diárias com os clientes, seus serviços, construção de relacionamentos - tudo isso são as principais funções de um gerente. É extremamente importante interessar uma pessoa, oferecer o produto ou serviço que satisfaça totalmente suas necessidades.
Os deveres do gerente de clientes:
- Comunicação amigável com os clientes, bom discurso desenvolvido.
- Conhecimento de produtos ou serviços.
- Atrair novos clientes e manter os antigos.
- Mantenha uma caixa de correio. Esta é uma distribuição sistemática de notificações, resposta a cartas.
- Comunicando-se com os clientes através de comunicação: recebimento de chamadas, conversando no Skype, etc.
- A capacidade de encontrar uma abordagem para cada cliente, para fornecer-lhes tudo o que for necessário. Se não houver produto disponível, encontre um análogo.
Gerente de RH
Um recrutador é um especialista com uma ampla gama de responsabilidades. Sua principal tarefa é selecionar pessoal para a empresa. Essa pessoa deve ser capaz de elaborar corretamente questionários, fazer as perguntas certas, prestar serviços de consultoria, ser persistente e imparcial. As funções do gerente de pessoal são as seguintes:
- Procure pessoal qualificado e educado. Entrevista
- Formação de potencial de pessoal.
- Apresentando recém-chegados ao curso. Educação, treinamento, pesquisas.
- Mantendo uma cultura em equipe.
- Organização de feriados conjuntos, fins de semana, viagens. Em outras palavras, é responsável pela formação de equipes.
- Realização de todo o trabalho de seleção e adaptação no prazo.
- Monitoramento de mercado por salário.
A profissão de gerente será sempre relevante e necessária. Sua grande vantagem é a possibilidade de crescimento na carreira e, portanto, obter salários decentes. Os deveres gerenciais são importantes não apenas para saber, mas também para poder usá-los em benefício da empresa.