Tanggungjawab fungsian dan tugas pengurus

Pengurus adalah kedudukan yang sangat popular dan dicari. Tiada syarikat, syarikat atau organisasi hari ini boleh lakukan tanpa pengurus. Profesion ini wujud seperti hubungan komoditi-wang. Pada setiap masa, tugas utama mereka adalah untuk menarik pelanggan, jualan yang berjaya, mengekalkan status perusahaan.

Pengurus - pakar dalam profil yang luas

Pengurus - pemimpin yang memegang kedudukan tetap dalam organisasi yang beroperasi dalam keadaan pasaran. Dia diberkati dengan kuasa tertentu dalam bidang pengambilan keputusan pengurusan mengenai isu-isu unit atau organisasi secara keseluruhannya. Pengurus adalah buruh yang disewa yang terlibat dalam keadaan tertentu untuk menjalankan aktiviti. Garis panduan utama baginya adalah rancangan dan jumlah sumber yang ada padanya. Tugas utama pengurus adalah untuk membuat keputusan dan berusaha untuk melaksanakannya.

Mungkin hari ini yang paling dituntut adalah pengurus pertengahan. Ini termasuk jualan, perkhidmatan pelanggan, pengambilan pekerja dan banyak lagi. Orang ramai sangat berminat, dan pada masa yang sama tidak jelas apakah tugas rasmi dan fungsi pengurus? Apakah faedah profesion ini? Dan adakah ia berbaloi untuk dipilih?

Kualiti yang diperlukan

Pertama sekali, adalah penting mengetahui bahawa seorang pengurus adalah seorang pengurus yang mempunyai pengetahuan profesional dalam mengatur dan mengurus pengeluaran dan mempunyai pendidikan yang lebih tinggi. Dia tahu bagaimana untuk merancang kerja peribadi, iaitu menetapkan matlamat dan menentukan cara untuk mencapainya, menetapkan keutamaan. Pengurus boleh memimpin rundingan perniagaan mengenalpasti faktor-faktor kerja yang tidak produktif dan melaksanakan langkah-langkah untuk menghapuskannya.

Setakat ini, senarai keperluan untuk seorang pengurus moden telah dibangunkan:

1. Kebolehan mental. Ini termasuk pemikiran kreatif kreatif, keupayaan untuk memberikan penilaian yang mencukupi.
2. Sikap kepada orang lain. Iaitu, dia mesti dapat bekerja dalam satu pasukan, bersikap mesra, ramah, berkenaan dengan setiap orang di dalam syarikat, tanpa mengira status dan kedudukan sosial.
3. Ciri-ciri peribadi. Itulah, berusaha untuk berjaya, mempunyai motivasi intrinsik, hobi.
4. Sikap untuk bekerja. Inisiatif dalam membuat keputusan harus datang dari pengurus, harus terdedah kepada beban kerja, yang mampu mendelegasikan, diorganisir.

Tanggungjawab Pengurus

Kerja penuh seorang pengurus secara langsung bergantung kepada beberapa faktor. Inilah keadaan dalam pasukan, keadaan kerja, organisasi rasional tempat kerja. Adalah penting untuk dapat keluar dari situasi konflik, untuk bersabar.

Tanggungjawab Pengurus:

1. Mengurus aliran kerja. Pada masa yang sama, beliau menggunakan teknologi komputer, komunikasi, menyediakan pelepasan produk yang sistematik, memberi tumpuan kepada pelan pengeluaran dan kontrak bekalan.
2. Mengenal pasti dan menguasai inovasi teknikal, amalan terbaik, kaedah pertumbuhan produktiviti buruh.
3. Beliau terlibat dalam pembangunan jadual kalendar untuk pengeluaran dan pengeluaran produk, sambil memberi tumpuan kepada rancangan itu.
4. Membuat akaun harian tentang bagaimana aktiviti tersebut berlangsung. Ini memantau ketersediaan dan keadaan produk, membangunkan kadar harian mengikut pelan, memastikan penggunaan pengangkutan yang rasional.
5. Menarik, mengambil kira, mengawal pelaksanaan pesanan.

Ketua Jabatan

Kerja pengurus jabatan agak menarik dan sengit.Seseorang dalam kedudukan ini mesti aktif, cepat membuat keputusan, bertanggungjawab. Adalah penting untuk dapat mengemas kini strategi jualan, mendorong pekerja, dan optimis.

Tugas-tugas pengurus jabatan adalah seperti berikut:

1. Membetulkan jadual pengeluaran dan bekalan, membangunkan dan melaksanakan piawaian untuk perancangan operasi.
2. Mengawal keseluruhan proses pengeluaran. Mengisi dokumen teknikal dengan tangannya sendiri, memantau ketersediaan alat, bahan, produk, kenderaan, peralatan memuat, menyediakan peralatan untuk produk baru.
3. Amaran, dan jika boleh, menghapuskan sebarang pelanggaran semasa proses pengeluaran.
4. Mengadakan acara untuk memperbaiki perancangan, pengenalan peralatan yang lebih moden dan moden, cara komunikasi.
5. Mengurus aliran kerja di gudang, pekerja jabatan, menghantar unit.
6. Menjalankan inventori yang sistematik.

Pengurus Projek: Tanggungjawab dan Kewajipan Kerja

Kepuasan pelanggan adalah matlamat utama dalam kerja pengurus. Mencari pesanan, penaja, penghibur - pengurus projek bertanggungjawab untuk semua ini. Tanggungjawab pekerjaan terutamanya terdiri daripada aktiviti perancangan, pengurusan rizab, dan keupayaan untuk mengambil risiko. Juga dalam karyanya termasuk:

1. Analisis pasaran: mengkaji persekitaran yang kompetitif, mengumpul maklumat mengenai pengguna, keutamaan dan keinginan mereka.
2. Cari hubungan baru dan mengekalkan hubungan lama dengan pelanggan.
3. Pembangunan pelan strategik, memantau pelaksanaannya.
4. Promosi aktiviti aktif di rangkaian sosial.
5. Mengendalikan projek, peristiwa dari awal hingga akhir.
6. Bekerja dengan mel - menerima, memproses dan merespon surat, dokumentasi teknikal.

Pengurus Akaun

Mungkin ini adalah kedudukan yang paling bergaul dalam pengurusan. Hubungan harian dengan pelanggan, perkhidmatan mereka, hubungan membina - semua ini adalah fungsi utama pengurus. Sangat penting untuk menarik minat seseorang, menawarkan produk atau perkhidmatan yang akan memenuhi sepenuhnya keperluannya.

Tugas-tugas pengurus klien:

1. Komunikasi mesra dengan pelanggan, ucapan yang baik.
2. Pengetahuan produk atau perkhidmatan.
3. Menarik pelanggan baru dan mengekalkan yang lama.
4. Mengekalkan peti mel. Ini adalah pengedaran pemberitahuan sistematik, tindak balas kepada surat.
5. Berkomunikasi dengan pelanggan melalui komunikasi: menerima panggilan, berbual di Skype, dll.
6. Keupayaan untuk mencari pendekatan kepada setiap pelanggan, untuk menyediakan mereka dengan segala yang diperlukan. Jika tiada produk yang tersedia, cari analog.

Pengurus Sumber Manusia

Seorang perekrut adalah pakar yang mempunyai pelbagai tanggungjawab. Tugas utamanya ialah memilih kakitangan untuk syarikat. Orang ini sepatutnya dapat mencipta soal selidik dengan betul, bertanya soalan yang betul, memberikan perkhidmatan perundingan, berterusan dan tidak memihak. Tugas pengurus personel adalah seperti berikut:

1. Cari kakitangan berpendidikan yang berkelayakan. Temubual.
2. Pembentukan potensi kakitangan.
3. Memperkenalkan pendatang baru untuk kursus ini. Pendidikan, latihan, tinjauan.
4. Mengekalkan budaya dalam satu pasukan.
5. Pertubuhan cuti bersama, hujung minggu, perjalanan. Dengan kata lain, ia bertanggungjawab membina pasukan.
6. Menjalankan semua kerja pemilihan dan penyesuaian tepat waktu.
7. Pemantauan pasaran dengan gaji.

Profesion pengurus akan sentiasa relevan dan perlu. Keuntungan besarnya adalah kemungkinan pertumbuhan kerjaya, dan, oleh itu, mendapat upah yang layak. Tugas pengurusan adalah penting bukan hanya untuk mengetahui, tetapi juga untuk dapat menggunakannya untuk kepentingan perusahaan.