PR-manager: tugas dan deskripsi kerja

Mungkin tiada siapa yang akan membincangkan betapa pentingnya reputasi yang baik bagi sebuah syarikat, pada hari ini semua orang tahu bahawa jenama atau jenama yang dihormati sepatutnya sentiasa memberi perhatian yang tinggi untuk membangun sikap positif orang ramai terhadap dirinya sendiri. Dengan cara ini, untuk menjalankan tugas sedemikian, ada juga kedudukan yang berasingan - pengurus PR. Kewajipan pakar ini, ringkasnya, adalah sangat rumit, dan sangat penting - dia mesti memastikan bahawa produk atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh organisasi adalah dalam permintaan.

Tuan seperti semua dagangan

Untuk menjadi seorang pengurus PR yang benar-benar baik, anda perlu belajar bagaimana menggabungkan beberapa profesi yang beragam: mempunyai kebolehan jurnalistik, kemahiran sosiologi, minda psikologi dan kemahiran seorang pemasar. Kerja ini tidak sesuai untuk mereka yang berfikir dalam batas-batas tertentu atau yang tidak dapat melihat penyelesaian yang tidak standard. Seseorang yang boleh dengan mudah mencari bahasa yang sama dengan penonton dalaman dan luaran adalah pengurus PR. Tanggungjawabnya juga termasuk tugas meningkatkan kesetiaan hubungan antara atasan dan bawahan.

Mari kita bincangkan tentang fungsi utama pakar ini

Seperti yang telah disebutkan, tanggungjawab fungsi pengurus PR terutamanya termasuk mewujudkan imej positif syarikat, dan ini tidak boleh dilakukan tanpa kajian mendalam dan berperingkat semua faktor yang mungkin mempunyai pengaruh langsung atau tidak langsung terhadap pembentukan nama baik.

Profesion semacam itu sebagai pengurus pengiklanan dan pengurus PR tidak boleh dikelirukan. Tanggungjawab pakar yang kami sedang mempertimbangkan adalah lebih kompleks dan luas, kerana dia bukan sahaja perlu "mempromosikan" perkhidmatan atau produk, tetapi juga memastikan bahawa setiap produk dari jenama ini dianggap sebagai baik, berkualiti tinggi dan perlu bagi pembeli.

Senarai pendek tanggungjawab teras

Oleh itu, profesional yang benar dalam kraf ini harus dapat:

• Pilih arah yang optimum untuk syarikat. Ini bermakna bahawa pengurus PR harus dapat memberitahu pihak pengurusan dengan tepat mana bidang akan menjadi yang paling menguntungkan bagi syarikat dalam masa terdekat.
• Membangunkan syarikat PR moden dan unik. Tanggungjawab Pengurus PR termasuk item tersebut tanpa gagal, tanpa mengira saiz syarikat dan kaitannya dalam pasaran moden.
• Menilai sumber yang dimiliki oleh organisasi. Dan sekarang kita tidak hanya bercakap tentang sumber bahan atau tenaga kerja. Cara moden untuk mencapai matlamat yang telah ditetapkan sebelumnya, adalah lebih tinggi, maklumat.
• Ramalkan hasil yang syarikat sedang berusaha. Ini bukan sahaja merujuk kepada keupayaan untuk mengira kira-kira keuntungan mungkin dari tindakan tertentu, tetapi juga keupayaan untuk menunjukkan dengan jelas pengurusan semua bahaya dan masalah yang mungkin akan dihadapi dalam mencapai matlamat.
• Memaklumkan kepada orang ramai tentang nilai-nilai teras syarikat itu, serta dasar-dasarnya, objektif yang diusahakan, dan lain-lain, iaitu segala-galanya yang mampu membentuk sikap positif terhadap syarikat itu secara keseluruhan dalam alam bawah sadar bakal pembeli.

Ingat tanggungjawab

Terlepas dari saiz syarikat, fungsi semua pengurus PR adalah sama, tetapi tanggungjawab akan bergantung pada skala kegiatan. Syarikat-syarikat kecil dan membangun memerlukan hanya satu orang yang menduduki jawatan yang sama, tetapi jika kita bercakap tentang pemimpin segmen pasaran tertentu, maka mereka semestinya mempunyai seluruh jabatan, dan bukan hanya seorang PR-pengurus.Tanggungjawab di sini akan diedarkan di kalangan pekerja. Dan pasti ada koordinator yang akan dapat mengatur kegiatan masing-masing anggota unit.

Sejumlah tanggungjawab utama termasuk pemantauan berterusan terhadap semua jenis penerbitan dan tinjauan mengenai produk atau mengenai syarikat secara keseluruhannya. Orang mesti tidak hanya dapat merakamkan fakta satu atau lain reaksi awam, tetapi juga bertindak balas dengan tepat pada masanya dan betul.

Perkara utama ialah semua kerja yang dilakukan oleh pengurus PR adalah berkesan, tanpa mengira jumlah masa yang dilaburkan, wang dan sumber lain, kerana pengiklanan dan pengurus PR mesti memenuhi tugas tepat pada waktunya dan tolong pengurusan dengan hasil yang positif. Dan mungkin ini hanya dengan komunikasi biasa dan berbuah dengan orang ramai. Dan apa-apa cara untuk ini akan menjadi baik: iklan kedua-duanya melalui media kertas, dan melalui media, Internet, dll.

PR-pengurus mesti dapat menetapkan sasaran dengan betul

Seorang lelaki PR yang baik tidak hanya datang dan mula membuat iklan, dia bertindak menurut rancangan itu, di mana setiap item individu dinyatakan dengan jelas. Kira-kira tugas utama dipaparkan dalam senarai berikut:

• pembangunan, pembentukan strategi yang benar-benar berkesan, yang akan membolehkan mempromosikan jenama atau jenama dengan perbelanjaan minimum;
• kerjasama dengan media, penciptaan kandungan dan penerbitan berkualiti tinggi yang memungkinkan pembeli mudah mengenali jenama;
• merancang dan mengadakan acara yang akan membolehkan mata pembeli dan pelabur berpotensi untuk mewujudkan reputasi dan imej yang paling positif;
• Apa-apa kempen perhubungan awam memerlukan perbelanjaan kewangan, jadi juga tanggungjawab pengurus perhubungan awam untuk merumuskan anggaran kampanye tersebut;
• tanpa analisis hasil yang diperoleh, semua kerja mungkin tidak berguna, oleh itu, pengurus PR juga mempunyai tugas pengendalian operasi yang tetap terhadap hasilnya.

Kemahiran dan pengetahuan, tanpa anda tidak boleh menjadi pakar PR yang baik

Untuk memahami siapa pengurus PR itu, sebenarnya, adalah perlu untuk berhati-hati mempertimbangkan kemahiran yang pakar yang baik dalam profil ini harus memiliki. Ia adalah kemahiran asas yang paling akan menarik minat majikan yang berpotensi:

• pemahaman dan keupayaan untuk beroperasi dengan prinsip asas pengurusan PR;
• Berdasarkan asas pengurusan, serta ekonomi dan pemasaran, membuat strategi tindakan;
• keupayaan untuk cepat dan cekap bekerja dengan surat-menyurat, termasuk perniagaan;
• kemahiran menulis untuk pelbagai artikel, termasuk iklan;
• kemahiran operasi teknologi komputer moden dan pengetahuan mengenai program yang paling relevan.

Jangan lupa tentang kualiti peribadi

Sudah tentu, huraian kerja pengurus PR tidak termasuk item yang sama, tetapi masih potensi majikan memberi perhatian kepada perkara ini. Oleh itu, jika anda memiliki kemahiran berikut, anda boleh memohon kedudukan pengurus PR walaupun dalam syarikat yang paling maju:

1. Kerahsiaan. Bukan kebetulan bahawa kemahiran ini adalah yang pertama di dalam senarai kami. Pakar sebenar dalam industri ini bukan sahaja mudah mencari kenalan dengan wakil-wakil persekitaran dalaman atau luaran syarikat itu, tetapi juga memanfaatkan peluang yang ditawarkan oleh kenalan dan hubungan baik dengan orang-orang tertentu.
2. Aktiviti. Seorang pengurus PR yang baik sentiasa berusaha untuk menghadiri semua peristiwa penting bagi syarikat, serta mengadakan presentasi dan mesyuarat lain yang akan memberi kesan positif kepada imej jenama.
3. Keyakinan diri. Seringkali, sebuah syarikat dirasakan dengan tepat melalui pengurus PR, iaitu sebenarnya dia wajahnya, dan ia adalah wajar bahawa dia mempersembahkan dirinya sebagai mungkin.
4. Keupayaan untuk berfikir tanpa batasan. Selalunya seorang pakar yang baik dalam profil ini adalah orang yang dapat melihat pilihan baru untuk keluar daripada situasi standard.
5. Rintangan tekanan.Tidak ada yang mengatakan bahawa mempromosikan organisasi secara keseluruhan atau satu produk akan mudah, jadi anda perlu bersedia untuk kegagalan, menghancurkan pihak pengurusan dan masalah lain.
6. Pemikiran kreatif. Seorang pengurus PR yang baik harus selalu menjadi seorang artis di hati, tanpa penerbangan mewah, tidak ada hubungannya dengan industri ini.

Terdapat kelebihan dan kekurangan untuk profesion ini.

Mari mulailah dahulu dengan "manis", iaitu, dengan kelebihan profesion:

• komunikasi dengan orang yang sangat pintar dan luar biasa;
• peluang untuk mendapatkan keseronokan sebenar dan "memandu" dalam proses kerja;
• kerja kreatif di mana rangka kerja, dalam kebanyakan kes, anda menarik diri anda.

Sudah tentu, terdapat lebih banyak penambahan, kami telah menyenaraikan yang paling "menyenangkan".

Jangan lupa tentang "terbang di salap." Oleh itu, kelemahan utama profesion ini adalah seperti berikut:

• ia adalah kerja tekanan;
• selalunya pelanggan sememangnya tidak dapat memahami fikiran anda dan bayangkan bagaimana anda akan mencapai hasil yang anda bercakap tentang;
• dalam kebanyakan kes, hari bekerja tidak diseragamkan.

Ingat gaji

Tidak mustahil untuk mencipta skala gaji anggaran untuk pakar PR, kerana faktor-faktor seperti bidang aktiviti perusahaan, permintaan produk mereka di pasaran, dan saiz organisasi akan mempengaruhinya. Dan pakar muda mendapat sepuluh kali ganda kurang daripada pakar PR yang mantap. Kita hanya boleh mengatakan bahawa "jerung dunia PR" sebenarnya tidak mendapat puluhan, tetapi beratus-ratus ribu rubles sebulan, dan ini jauh dari had.