Starp populārām pētījumu metodēm, kuras tiek izmantotas visdažādākajās disciplīnās - mārketingā, socioloģijā, ekonomikā, ir arī SWOT analīze. Tā galvenā iezīme, ko noteikuši daudzi eksperti, ir universālums.
Varat veikt uzņēmuma, LLC vai pat bezpeļņas uzņēmuma SVID analīzi. Rezultāti visos gadījumos būs ļoti noderīgi no iestādes attīstības perspektīvu viedokļa. Vismaz tiks identificēti “baltie punkti”, kas ir raksturīgi pašreizējai biznesa vai bezpeļņas organizācijas vadības politikai.
SVID analīze: teorija
SWOT analīze ir objekta izpēte pēc četriem galvenajiem kritērijiem. S ir viņa stiprās puses, W ir vājās puses, O ir vides radītā iespēja, T ir iespējamais drauds, ko nosaka arī vides faktori. SWOT analīze ir diezgan universāla metodika. Ja jūs to izmantojat, varat novērtēt uzņēmējdarbības attīstības iespējas, bezpeļņas projektus un, ja vēlaties, atsevišķus štatus.
Apsveriet galvenās šķirnes, kas raksturo SVID analīzi. Eksperti identificē divus visizplatītākos.
- Ātra SWOT analīze. Šī objekta izpētes metode aprobežojas ar galveno faktoru uzskaitīšanu, kas atspoguļo tā stiprās un vājās puses, kā arī iespējas un draudus, ko rada ārējā vide. Šāda veida analīzes praktiskā vērtība ir ļoti ierobežota: ieteicams to izmantot, ja, piemēram, uzdevums ir iepazīstināt auditoriju ar SWOT paņēmienu, kurš par to neko nezina.
- Padziļināta SVID analīze. Šī metode, savukārt, daudz vairāk atšķiras, salīdzinot ar iepriekšējo detaļu, pētot objekta īpašības. Šīs SWOT analīzes metodes galvenā priekšrocība ir spēja paredzēt (simulēt) turpmākas izmaiņas, atspoguļojot katru no četriem kritērijiem. Tas ir, ne tikai pašreizējam brīdim raksturīgo objekta vājo un stipro pušu novērtējums, bet arī iespējamo izmaiņu aprēķins nākotnē.
Ir iespējami mēģinājumi apvienot šos divus modeļus. Turklāt, kā uzsver daži eksperti, daudzos gadījumos SWOT metodika netiek sniegta tīrā veidā “ātri” vai “padziļināti”. Parasti tas ieņem starpstāvokli, kura īpašības ir atkarīgas no tā, cik daudz pats pētnieks nolēma izpētīt objekta malas.
SWOT analītika biznesā
Starp jomām, kurās SWOT metodes piemērojamība ir vispamatotākā, ir uzņēmējdarbība. Fakts ir tāds, ka uzņēmējdarbība ir darbības veids, kurā, kā daudzi eksperti uzskata, ļoti skaidri tiek izsekoti visi četri iepriekš minētie kritēriju veidi, kurus mēs minējām iepriekš.
Piemēram, katram uzņēmumam ir stiprās puses (salīdzinājumā ar konkurentiem). Pretējā gadījumā produktam, ko ražo uzņēmums, tirgū nebūtu pieprasījuma. Uzņēmuma spēks var būt arī produkts, kuru tas neizlaiž, bet arī, piemēram, zināma pieredze, zināšanas un speciālistu kvalifikācija, kas strādā biznesā.
Savukārt visiem uzņēmumiem ir trūkumi. Jo īpaši tas var būt nepietiekami tehnoloģiski procesi vai zema produktivitāte.
Uzņēmumi vienmēr mijiedarbojas ar ārējo vidi - kaut kur kaut ko pārdod, sazinās ar piegādātājiem, konkurentiem un valsti. Attiecīgi viņi ir ļoti jutīgi pret dažāda veida draudiem.Piemēram, piemēram, pēkšņa svarīgu piegādes kanālu pārklāšanās, nodokļu režīma izmaiņas, politiskās krīzes utt.
Visbeidzot, biznesa panākumi gandrīz vienmēr ir atkarīgi no ārējās vides sniegtajām iespējām. Tās var izpausties tik daudzos aspektos. Piemēram, zema nišas piesātināšana, protams, ir iespēja. Arī zemi nodokļi. Algu pieaugums mērķa patērētāju grupām ir līdzīgs.
Kāpēc uzņēmējam ir nepieciešama SWOT analīze?
Eksperti saka, ka komerciāla tipa organizācijas SWOT analīze ir ļoti noderīga tās īpašniekiem, veidojot pareizo biznesa stratēģiju. Šāda veida metodika palīdzēs uzņēmumiem jebkurā attīstības posmā, kā arī dažādos tirgus apstākļos.
Uzņēmuma SWOT analīze ir piemērs metodoloģijai, kas vienmēr sniegs sava veida darbības norādījumus - tā nevar būt tāda, ka uzņēmumam būtu tikai trūkumi, un maz ticams, ka vide galvenokārt radīs draudus. Noteikti būs daži iekšējie konkurences instrumenti, un ārējā vidē tiks atklāti faktori, kas pozitīvi ietekmē biznesu.
Iekšējie un ārējie kritēriji
Eksperti, kas pēta SWOT analīzes stratēģijas praktisko piemērošanu, iesaka pēc iespējas skaidrāk atšķirt ārējos un iekšējos kritērijus. Kas attiecīgi ietver vides draudus un iespējas, kā arī objekta stiprās un vājās puses. Galvenā atšķirīgā iezīme ir tā, ka ārējie kritēriji atspoguļo procesus, kurus objekts tieši nekontrolē.
Piemēram, ja mēs mēģinām veikt ceļojumu aģentūras SWOT analīzi, tad, piemēram, skaidrs ārējs faktors būs to valstu vīzu izsniegšanas politika, uz kurām uzņēmums nosūta savus klientus. Ja kļūst acīmredzams, ka firma joprojām var ietekmēt noteiktas parādības ārējā vidē, šī opcija automātiski kļūst par tās spēku. Tāpēc šis faktors būs daļa no iekšējiem kritērijiem.
Adekvāts kritēriju novērtējums
Nevar uzskatīt, ka daži objekta aspekti ir spēcīgi, bet citi ir vāji tikai tāpēc, ka subjekti subjektīvi uztver tos, kuri veic SWOT analīzi. Piemērs: Narcissus pārdod dārzeņus, pērkot tos no piegādātājiem Ungārijā saskaņā ar ekskluzīvu līgumu. Šīs Austrumeiropas valsts lauksaimnieki sūta uz Krieviju izcilas kvalitātes augļus par ļoti zemu cenu.
Tas ļauj uzņēmumam "Narcissus" nopelnīt daudz naudas un uzturēt stabilu biznesu. Šī uzņēmuma mārketinga direktors slavē vadību, sakot, ka Narcissus (un dokumentu demonstrēšana, kas izklāsta SWOT analīzi) ir veiksmīga, attīstoša uzņēmuma piemērs, pateicoties pārsteidzošajam līgumam ar Ungārijas partneriem. Šajā režisora pētījumā vienošanās ar eiropiešiem tiek uzskatīta par biznesa spēku.
Pēc sešiem mēnešiem bez iemesla strauji samazinās uzņēmuma ieņēmumi. Kas notiek? Izrādās, ka galvenais Narcissus konkurents, piemēram, uzņēmums Buttercup, spēja noslēgt līgumu par dārzeņu piegādi no Ķīnas - tādas pašas kvalitātes, bet par daudz zemāku cenu. Tā rezultātā viņiem izdevās izveidot efektīvākus biznesa procesus un samazināt produktu pārdošanas cenu.
Pircējs devās uz Buttercup. Savukārt Narcissus nevarēja pārstrukturēt savus biznesa procesus, lai kļūtu konkurētspējīgi. Izrādījās, ka līgums ar ungāriem nepavisam nav uzņēmuma stiprā puse, bet gan vājā puse. Vadībai nevajadzēja apbrīnot direktora ziņojumu, kas veikalam veica “amatieru” SWOT analīzi, bet steidzami jāmeklē jauni piegādātāji.
Praktiska SWOT analīze: mēbeļu ražošana un tirdzniecība
Izmantojot iepriekš minēto piemēru, mēs bijām pārliecināti, ka, veicot SWOT analīzi, ir ļoti rūpīgi jāizvērtē noteiktu faktoru piederība noteiktiem kritērijiem. Mēs redzējām, ka starp organizācijas stiprajām un vājajām pusēm var būt ļoti maza robeža.Tagad mēs apskatīsim piemērus, kas atspoguļo uzņēmuma SWOT analīzi visiem četriem kritērijiem.
Mēs jau esam apsprieduši pārtikas mazumtirdzniecības sfēru. Tagad apsveriet iespēju mēbeļu segmentā. Lai tas būtu, piemēram, neliela reģionālā rūpnīca “Bērzu birzs” un veikals ar to.
Eksperti uzskata par likumīgu izcelt šādas stiprās puses šāda veida biznesam, kas ir raksturīgākās veiksmīgam uzņēmumam mēbeļu ražošanas un mazumtirdzniecības segmentā:
- Personāla kvalificēti dizaineri. Tā rezultātā tiek izveidots resurss, lai stimulētu pieprasījumu pēc pašu izstrādājumiem, nosakot jaunas modes tendences.
- Vietējie koksnes piegādātāji. Tāpēc zemas izmaksas par izejvielu piegādi mēbeļu ražošanai.
- Atpazīstams zīmols. Tā rezultātā stabils pieprasījums bez obligātām investīcijām reklāmā.
Savukārt mēbeļu uzņēmumiem raksturīgākās nepilnības var attēlot ar šādu kombināciju:
- Novecojis aprīkojums. Tā rezultātā nepietiekami augsta darba produktivitāte.
- Tikai viens veikals, un tas atrodas pilsētas nomalē. Līdz ar to daudzi mērķa klienti nav pieejami.
- Galvenās ražošanas telpas atrodas nomājamās telpās. Var gadīties, ka īpašnieki prasa viņiem pārmērīgu cenu - un bizness būs nerentabls.
Starp piemēriem, kas atspoguļo pozitīvos vides faktorus, kas raksturīgi mēbeļu bizness, eksperti izšķir:
- Konkurentu trūkums tirgū - aktīvas biznesa izaugsmes izredzes.
- Lielas algas klientiem - tirgus gatavība premium klases mēbeļu iegādei.
- Lēta elektrība - zemas ražošanas izmaksas.
Faktori, kas var atspoguļot draudus videi mēbeļu uzņēmumiem, var būt šādi:
- Uzņēmums darbojas provincē. Kapitāla mēbeļu zīmoli var atvilināt "foršos" dizainerus uz lielākām algām.
- Mēbeļu meistaru trūkums reģionā. Tas nozīmē iespēju trūkumu palielināt ražošanas apjomus.
- Neskaidrā valsts nostāja jautājumā par pensiju atskaitījumiem no algām jebkurā laikā var palielināt maksājumu summu PFR un Sociālās apdrošināšanas fondā - preču izlaides rentabilitātes strauja krituma iespējamība.
Kādas ir praktiskās priekšrocības, ko mums var sniegt uzņēmuma SWOT analīze, kuru mēs tikko pārbaudījām? To var izteikt tik daudzos aspektos. Vissvarīgākais ir tas, ka uzņēmuma vadība redzēs, novēršot visas nepilnības, kuras uzņēmums var spert izšķirošu soli uz priekšu tās attīstībā. Līdzīgi tiks ņemti vērā visi attiecīgie negatīvie vides faktori.
Pēc uzņēmuma SWOT analīzes, izmantojot mēbeļu ražošanas uzņēmuma piemēru, mēs varam mēģināt apsvērt citas uzņēmējdarbības nozares. Piemēram, banku sektors. Pieņemsim, ka mums jāanalizē maza, arī reģionāla, JSCB Severny Capital kredītiestāde un finanšu iestāde.
Praktiska SWOT analītika: banka
Tātad, mēs veicam bankas SWOT analīzi. Raksturīgākās stiprās bankas veiksmīgās bankas eksperti ietver:
- Augsts apkalpošanas līmenis. Klienti labprātāk dosies uz finanšu iestādes birojiem nekā konkurenti (lai arī tos pārstāv slavenākie federālie zīmoli), nesot lielākus ieņēmumus.
- Liela klientu bāze: vairāk noguldījumu, aizdevumu, aktīvāka saistīto pakalpojumu izmantošana.
- Augsti kvalificēts personāls: izsniedzot patēriņa kredītus, ir mazāks risks.
Faktori, kas var raksturot banku no vājās puses, eksperti ietver šādus faktorus:
- Neliels biroju un bankomātu skaits - nepietiekams klientu auditorijas pārklājums.
- Speciālistu apgrozījums, kuri dod priekšroku pārcelties uz lielām pilsētām (mēs citējām iepriekš, veicot veikala SWOT analīzi, līdzīgas tendences piemērs personāla jomā, kad kvalificēti dizaineri pārceļas uz lielākām pilsētām).
- Nepietiek zīmola atpazīstamība. Daudzi klienti, kas ierodas pilsētā, baidās doties uz nezināmu banku un doties pie konkurentiem, kuri ir populārāki federālā līmenī.
Nelielu reģionālo banku var raksturot ar šādām ārējās vides radītajām iespējām:
- Starpreģionu vai pat starptautiskus tīklus pārstāvošu konkurentu birokratizācija: labāka pielāgošanās reģionālā biznesa apstākļiem.
- Augsta klientu alga: vairāk aizdevumu, noguldījumu, premium klases plastikāta karšu pirkšana.
- Vietējo uzņēmumu lojalitāte: ieņēmumu pieaugums norēķinu un skaidras naudas pakalpojumu dēļ uzņēmumiem.
Iespējamie draudi bankām, kas rodas ārējās vides līmenī, var būt:
- Politiskā nestabilitāte: riski, kas saistīti ar likviditāti, nespēju aizņemties ārzemēs.
- Aizdevumu nemaksa ekonomisku faktoru dēļ: līdzekļu trūkums saistību izpildei pret Centrālo banku un pašu kreditoriem.
- Iespēja pastiprināt finanšu likumdošanu - ja Centrālā banka neatbilst jaunajiem kritērijiem, tā var atsaukt licenci.
Kā SWOT analīze palīdzēs bankas vadībai? Pirmkārt, kredītiestādes augstākie vadītāji sapratīs uzņēmējdarbības veikšanas detaļas, kas var optimizēt finanšu struktūras izvietojumu tirgū. Būs arī iespēja uzlabot organizatoriskos procesus pašā bankā.
Praktiska SWOT analīze: kafejnīca
Izanalizējot finanšu un kredīta organizāciju pēc četriem kritērijiem, mēs apsveram citu jomu. Starp Krievijas ekonomikas nozīmīgākajām uzņēmējdarbības jomām ir ēdināšana. Mēs veiksim kafejnīcas SWOT analīzi. Vienosimies, ka tas ir arī provinciāls. Ļaujiet to saukt par Lyric.
Starp mūsdienu kafejnīcai raksturīgajām stiprajām pusēm eksperti nosauc:
- Izcila ēdiena kvalitāte, augsts apkalpošanas līmenis - tas faktiski ir viss, kas klientam vajadzīgs, cilvēki dosies uz šo kafejnīcu.
- Organizācijā strādā labākie reģiona šefpavāri, kas ļauj izveidot jaunu sortimentu un izmantot ekskluzīvas receptes: vairāk dažādu vecumu klientu, sociālu piederību.
- Lielās zāles platība: iespēja strādāt ne tikai ierastajā formātā, bet arī rīkot brīvdienas, korporatīvās ballītes.
Kādas var būt Café Lyrica vājās puses:
- Personāla mainība (piemēram, reģionālajā bankā un mēbeļu veikalā, kā parādīts SVID analīzē, ilgstošu darba attiecību reģistrēšana ir problēma).
- Tiek iznomātas telpas, kurās tiek organizēta ražošana un pieņemšana: cenas var pieaugt, biznesa rentabilitāte var samazināties.
- Ierobežots piegādātāju loks: ja kāds bankrotēs, daudzus ēdienus nebūs iespējams pagatavot.
Starp tirgus faktoriem, kas veicina kafejnīcu attīstību, var izcelt šādus faktorus:
- Zems konkurences līmenis pilsētā: vienmēr ir klienti.
- Liela mērķa patērētāju grupas alga: liela "vidējā pārbaude".
- Jaunu biroju ēku celtniecība kafejnīcas teritorijā: klientu skaita pieaugums dienā (cilvēki nāks pusdienot).
Iespējamie draudi kafejnīcas attīstībai ārējās vides dēļ:
- Izmaiņas sanitārajā un epidemioloģiskajā likumdošanā: biežas pārbaudes, atbilstības izmaksas.
- Krīzes parādības banku sistēmā: grūtības saņemt aizdevumus uzņēmējdarbības attīstībai.
- Inflācija: sastāvdaļu cenu pieaugums, rentabilitātes samazināšanās.
Ēdināšanas bizness ir ļoti konkurētspējīgs. SVID analīzei ir visas iespējas kļūt par galveno faktoru uzlabošanas instrumentu, kas ietekmē iestādes stāvokli tirgū.Pēc daudzu ekspertu domām, spēja atrast biznesa modeļa stiprās un vājās puses ir svarīgākais nosacījums, lai uzņēmējs varētu pielāgoties konkurences videi.
Praktiska SWOT analīze: skola
Četru pakāpju SWOT analīzes matrica ir ļoti universālas objektu izpētes metodikas piemērs. Mēs varam izpētīt ne tikai uzņēmumu, bet arī citu organizāciju īpašības. Piemēram, ir diezgan reāli pielāgot mūsu metodiku regulāras vidējās izglītības iestādes izpētei. Tagad mēs veiksim skolas SWOT analīzi.
Ļaujiet tai būt pašvaldības iestādei Nr. 25 ar padziļinātu vācu valodas izpēti, kas atrodas tajā pašā mazajā provinces pilsētā, kur atrodas veikals Birch Grove, banka Severny Kapital un kafejnīca Lyrika. Skolas kritēriji ir tādi paši, kādus mēs izmantojām, veicot uzņēmuma SWOT analīzi, izmantojot komerciāla tipa uzņēmuma piemēru. Proti: stiprās un vājās puses, ko nosaka iekšējie faktori, kā arī iespējas un draudi - tos, savukārt, nosaka ārējā vide.
Kādas stiprās puses mēs varētu izcelt pa vidu izglītības iestāde? Eksperti identificē šādus (raksturīgus šim aspektam) rādītājus:
- Pieredzējuši skolotāji: augsts studentu apmācības līmenis, kā rezultātā tā ir iespējamā prioritāte pašvaldības iestāžu finansējumā.
- Resursi ārpusklases attīstībai (datorkursi, braukšanas apmācība, universitātes sagatavošana utt.): Skolas atzīšana pilsētā, prestižs.
- Pozitīvas attiecības skolotāju komandā: spēja īstenot jebkuras sarežģītības programmas, koordinēt plānu (arī augstāku pārvaldes struktūru noteikto) īstenošanu.
Vājās vietas, kas var būt raksturīgas skolai:
- Pārāk spēcīga neobjektivitāte valodu disciplīnu mācību programmā: salīdzinoši neliels studentu skaits kļūs par valodniekiem, talantīgi studenti varētu būt vairāk humānās un lietišķās jomās.
- Sabalansēta grafika trūkums: bērniem nav pietiekami daudz brīva laika ārpusstundu aktivitātēm bibliotēkās, sporta klubos un aprindās.
- Neefektīva finanšu resursu sadale: tiek nopirkts daudz viena veida aprīkojuma, pietrūkst arī citu priekšmetu, kas nepieciešami studijās.
Vides faktori, kam var būt pozitīva loma skolas attīstībā:
- Intensīva sadarbība starp Krievijas Federāciju un Vāciju: pieprasījums pēc cilvēkiem, kuri zina vācu valodu.
- Liela valsts uzmanība skolas izglītības attīstībai, skolotāju algu pieaugumam: jaunu darbinieku pieplūdums.
- Citu specializētu valodu izglītības iestāžu trūkums pilsētā: budžeta līdzekļu koncentrācija, ko pašvaldība piešķir bērnu svešvalodu mācīšanai.
Vides faktori, kuriem var būt negatīva ietekme uz skolas perspektīvām:
- Neskatoties uz atalgojuma pieaugumu, personāla nav pietiekami daudz: apmācības programmas gadu no gada ir grūti īstenot.
- Biežas izmaiņas valsts izglītības standarti (pastāv, piemēram, iespēja, ka LIETOŠANA tiks atcelta vai ieteicams nerīkot specializētās valodu skolās): personāla trūkuma dēļ izglītības iestāde, iespējams, nespēs tikt galā ar apmācības programmu pārstrukturēšanu.
- Tendence pārcelt skolu uz tirgus sliedēm, piešķirot tai autonomas iestādes statusu: speciālistu ar uzņēmējdarbības pieredzi trūkums (vai pat neesamība) var sarežģīt skolas finansiālo stāvokli.
SWOT analīzes daudzpusība
Mēs tikko redzējām, cik unikāla ir SWOT analīze: tās piemērošanas jomas ir ļoti plašas. Mēs sapratām, cik tas var būt noderīgs uzņēmējiem. Mēs apskatījām, kā jūs varat izpētīt SWOT kritērijus saistībā ar dažādām uzņēmējdarbības jomām.
Var pieņemt, ka ne mazāk noderīga var būt lauksaimniecības uzņēmuma SWOT analīze.Mēs pārbaudījām arī šīs metodoloģijas saderības ar bezpeļņas organizācijām (piemēram, skolu) piemēru.
Iztikas saimniecība, protams, ir vairāk uzņēmējdarbība. Četri kritēriji, kuru ietekme uz uzņēmējdarbības perspektīvām, mēs izpētījām, ir diezgan nozīmīgi arī lauksaimniecības nozarei. Pilnīga SWOT metožu savietojamība ar ārējo un iekšējo faktoru izpēti, kas ietekmē šajā darbības jomā iesaistīto objektu attīstību. Tas vēlreiz pierāda tāda rīka kā SWOT analīzes universālumu.
