Mārketinga būtība un mērķis

Šajā rakstā mēs detalizēti apsvērsim mārketinga mērķus un funkcijas, aprakstīsim tā būtību. Mūsdienās šīs tēmas ir ļoti aktuālas, jo tirgus ekonomika aktīvi attīstās, apmierinot visas jaunās cilvēku vajadzības. Tirgus nestāv uz vietas, un līdz ar to attīstās arī mārketings.

Mārketinga principi ir pamata apstākļi, noteikumi, prasības, kas ir tā pamatā. Viņi atklāj šāda veida aktivitātes mērķi un būtību. Mārketinga galvenais mērķis ir nodrošināt, lai pakalpojumu un preču ražošana būtu vērsta uz pieprasījumu, uz patērētāju, uz koordināciju ar ražošanas spēju tirgus prasībām.

Mārketinga nepieciešamība un mērķi

Neapstrīdama ir nepieciešamība pēc mārketinga pieejas jebkuram uzņēmumam. Negatīvs pieprasījums tirgū tiks novērots, ja vairums patērētāju nebūs apmierināti ar pakalpojumu vai preču kvalitāti un pat piekritīs dažām izmaksām, ja pat to nepirks. Mārketinga mērķis ir analizēt pašreizējo situāciju un mēģināt saprast, vai mārketinga rīki var mainīt negatīvo patērētāju attieksmi pret konkrēto produktu, pazeminot cenas un stimulējot pārdošanas apjomus. Ja ir slēpts pieprasījums, patērētāji var izjust vajadzību pēc pakalpojumiem un precēm, kuru šobrīd tirgū nav. Šajā gadījumā mārketinga mērķi un principi ir vērsti uz šī potenciālā tirgus segmenta apjoma novērtēšanu, lai izveidotu pieprasījumu apmierinošus pakalpojumus un produktus.

Pilnīga pieprasījuma trūkuma vai samazināšanās situācija

Pilnīga pieprasījuma neesamības vai samazināšanās piemērs ir situācija, kad mērķa patērētājus produkts neinteresē. Šajā gadījumā mārketinga speciālista uzdevums ir nodrošināt tā priekšrocības, balstoties uz personas interesēm un vajadzībām. Agrāk vai vēlāk jebkuram uzņēmumam būs jāsaskaras ar problēmu, kad noteiktam produktam vairs nav pietiekama pieprasījuma. Mārketinga mērķis ir saglabāt pašreizējo tirgus pieprasījuma līmeni, neskatoties uz pieaugošo konkurenci un patērētāju vēlmēm, kas šodien ir tik nepastāvīgas.

Galvenie mārketinga principi, pamatojoties uz tā būtību

Saskaņā ar tā būtību izšķir šādus galvenos mārketinga principus.

1. Rūpīgi jāizvērtē pieprasījuma, vajadzību un tirgus apstākļu dinamika un stāvoklis. Bieži vien patērētāji nezina, ko tieši viņi vēlas. Viņi vēlas savas problēmas atrisināt tikai pēc iespējas labāk. Tāpēc viens no galvenajiem mārketinga mērķiem ir saprast, ko patērētāji patiesībā vēlas.

2. Jārada apstākļi maksimālai pielāgošanai pieprasījuma struktūrai un ražošanas tirgus prasībām uzņēmumā, balstoties uz ilgtermiņa perspektīvu, nevis uz īslaicīgiem ieguvumiem. Mūsdienu mārketinga koncepcija ir tāda, ka uzņēmuma darbībām (ražošanai, zinātniskajai un tehniskajai darbībai, tirdzniecībai utt.) Jābalstās uz zināšanām par pieprasījumu, kā arī uz tā izmaiņām nākotnē. Viens no viņa mērķiem turklāt ir identificēt neapmierinātos pieprasījumus un orientēt ražošanu uz tiem.

Mārketings ir tā izstrādāšana, ražošana un pēc tam mārketings, kas patiesībā ir patērētāju pieprasījums. Atsevišķu preču ražošanas sistēma padara to funkcionālu atkarīgu galvenokārt no pieprasījumiem. Tas prasa atbrīvot tos patērētājam vajadzīgajā apjomā un sortimentā. Šīs koncepcijas ieviešanas lēmumu pieņemšanas centrs tiek pārvietots no ražošanas saitēm uz tiem, kuri izjūt tirgus impulsu.Domnīca, ieteikumu un informācijas avots ir mārketinga pakalpojums, ne tikai tirgus, bet arī uzņēmumu finanšu, zinātnes, tehnikas un rūpniecības politika. Balstoties uz padziļinātu pieprasījuma un stāvokļa un uzņēmējdarbības vides dinamiku, šeit tiek atrisināts jautājums par rentabilitāti, perspektīvām un konkrēta produkta ražošanas nepieciešamību.

3. Ietekme uz pircēju, tirgu, izmantojot reklāmu un visus citus pieejamos līdzekļus. Tirgotājs no Vācijas rietumiem Gunters fon Brieskorns, aprakstot mārketinga principus un saturu vienā no savām lekcijām, apgalvo kaut ko līdzīgu. Pēc viņa domām, tirgus ir jūra, uz kuras viļņiem ir patērētāji. Viņu izturēšanos galvenokārt raksturo viņu vajadzību virzītājspēks, kas bieži mainās. Tajā pašā laikā tirgus ir mūsu priekšnieks, un došanās uz reģistratūru ir labi jāsagatavojas. Patērētājs ir mūsu karalis, un mums ir jāievēro visas viņa prasības.

Vispārējā mārketinga koncepcija

Jūs varat raksturot vispārējo mārketinga jēdzienu šādi: kopējā naudas plūsma, kas nepieciešama uzņēmuma funkcionēšanai un nākotnes vajadzību apmierināšanai, no patērētāja tiek novirzīta ražotājam. Mārketinga uzdevums ir nodrošināt, ka viens un otrs, tiekoties tirgū, spēj pilnībā realizēt savas vajadzības un mērķus. Citiem vārdiem sakot, mārketings ir klientu vajadzību un uzņēmuma spēju saskaņošanas process. Tā rezultāts ir tādu priekšrocību nodrošināšana patērētājiem, kas apmierina cilvēku vajadzības, un uzņēmuma peļņas gūšana, kas tai nepieciešama, kā arī labāka patērētāju vajadzību apmierināšana nākotnē.

Kādiem jābūt mārketinga aktivitāšu mērķiem?

Mārketinga mērķi ir mārketinga aktivitāšu pamatā. Tomēr tiem nav jābūt komerciāliem. Mārketinga mērķi jāformulē tā, lai tos varētu izteikt kvantitatīvi. Piemēram, jums vajadzētu palielināt preču daļu vietējā tirgū līdz gada beigām no 10 līdz 15% vai iegūt 30% no peļņas. Jo skaidrāk mārketinga mērķi un uzdevumi tiek formulēti un paziņoti katram darbiniekam, jo ​​lielāks būs mārketinga pakalpojums.

Mērķa grupas

Piecās grupās apvieno savus mērķus.

1. Tirgus (tirgus iekarošana, tirgus daļa, daudzsološu tirgu identificēšana) mārketinga mērķi un uzdevumi.
2. Mērķi faktiski var būt mārketings (sabiedriskās domas veidošana, uzņēmuma tēla veidošana, konkurence, peļņa, pārdošana).
3. Ir arī strukturāli un vadības mērķi, kuru mērķis ir uzlabot uzņēmuma vadības struktūru.
4. Ir arī iespējams atšķirt mārketinga atbalsta mērķus un funkcijas (pārdošanas veicināšana, cenu politika preču izplatīšanas parametri, patērētāja īpašības produkts).
5. Vēl viens mērķis ir kontrolēt uzņēmuma darbību.

Ieteikumi mērķa veidošanā

Šajās vadlīnijās būtu jāvadās par jūsu mārketinga mērķiem. Tai jābūt pēc iespējas vienkāršākai, izmērāmai, sasniedzamai, mobilizējošai, kontrolētai, koncentrējošai, organizācijas apstiprinātai, sarindotai. Mārketinga mērķiem vajadzētu būt noteiktiem stimuliem tiem, kam tos ir izdevies sasniegt, jābūt atbildīgiem par to sasniegšanu, un tajos jāietver precīzi termiņi.

Mārketinga veidi atkarībā no mērķa

Atkarībā no mērķa izšķir šādus mārketinga veidus:

• patērētāji (patēriņa preces);
• rūpnieciskais mārketings (rūpniecības preces);
• starptautiska;
• orientēts uz patērētāju;
• orientēts uz pakalpojumu, produktu vai produktu;
• bezpeļņas organizācija (tādu organizāciju un uzņēmumu darbība, kas sev nenosaka peļņas mērķi);
• sociālais (dažādu metožu kopums, kā sabiedriskās organizācijas un valsts īsteno sociālās programmas);
• mikromarketings (atsevišķu firmu darbība);
• mārketings kā valdības veikta darbība tirgū.

Kādu mārketinga principu var uzskatīt par būtisku?

Mārketinga filozofijas būtība slēpjas tās principos. Viens no tiem ir vērsts nevis uz pakalpojumu un preču ražotāja ambīcijām un vajadzībām, bet gan uz patērētāja vajadzībām un prasībām. Tas ir mārketinga galvenais mērķis. Tomēr šo ļoti jauko deklarāciju nevarētu realizēt, ja visi citi mārketinga principi, kas nosaka tā tehnoloģiju un darbības pārvaldību, nebūtu vērsti uz tās ieviešanu. Tādējādi, pateicoties viņiem, tiek realizēts mārketinga koncepcijas galvenais mērķis.

Galvenie mārketinga principi

Mēs atzīmējam dažus no tiem, kas ir visizcilākie.

1. Uzņēmuma resursu koncentrēšana tādu pakalpojumu un preču ražošanai, kuras patērētājiem patiešām ir vajadzīgas uzņēmuma izvēlētajos tirgus segmentos.
2. Izpratne par pakalpojumu un preču kvalitāti kā līdzekli, kurā tie apmierina savas vajadzības. Līdz ar to nevajadzīgus pakalpojumus (preces) nevar uzskatīt par augstas kvalitātes. Turklāt jebkura pakalpojuma kvalitātes atšķirība no cita pati par sevi nav nozīmīga, bet gan atkarībā no tā, cik būtiska ir vajadzība, kuru pakalpojuma raksturlielumi cenšas apmierināt, - izmērīts īpašums.
3. Vajadzību izskatīšana plašā un ne šaurā nozīmē, arī ārpus plaši pazīstamu, tradicionālu veidu, kā tās apmierināt.
4. Koncentrējieties uz kopējo patērētāja izmaksu samazināšanu, kā arī to ņemšanu vērā cenu noteikšanā, citiem vārdiem sakot, dominējot patērētāja cenas pārdošanas cenā.
5. Priekšroka metodei, kas aktīvi veido pieprasījumu un to prognozē, nevis reaģē.
6. Ilgtermiņa orientācijas izplatība.
7. Nepārtraukta informācijas vākšana par tirgus reakcijām un tirgus apstākļiem un iegūto datu analīze.

Atvērtās un slēgtās mārketinga sistēmu specifika

Raksturojot mārketinga būtību un mērķus, mēs norādām uz to specifiku atvērtās un slēgtās sistēmās. Atvērtās mārketinga sistēmās katram jaunam līgumam, līgumam, maiņas aktam, kas izdarīts mārketinga jomā, vajadzētu dot ienākumus un / vai citus papildu ieguvumus visai sabiedrībai kopumā, un ne tikai tiešajiem dalībniekiem (ja ne visai sabiedrībai, tad vismaz ievērojami plašākas grupas un slāņi nekā konkrēta darījuma dalībnieki). Tādējādi mārketinga mērķu izvirzīšanā tiek iekļauts ārējs efekts, sabiedriski nozīmīgs - ārējs efekts. Slēgtās sistēmās sistēmu pašattīstība un to pastāvēšanas stabilitāte ir atkarīga no iekšējās konkurences klātbūtnes, kā arī no izolācijas no ārējiem konkurentiem.

Mēs ceram, ka tagad mārketinga jēdziens ir kļuvis jums tuvāks. Kā redzat, mārketinga mērķi ir diezgan plaši, un to ieviešana ir svarīga katram uzņēmumam.