Pagrindinės vadovo funkcijos ir užduotys

Nepriklausomai nuo to, kiek organizacijos valdymo lygių yra įmonėje, vadovo užduotys gali būti skirtingos - atsižvelgiant į tai, kokią kategoriją užima tokio tipo specialistas:

1. Viršutinė nuoroda.
2. Vidurinė grandis.
3. Apatinė pakaba.

Aukščiausioji vadovybė

Vyresniojo vadovo užduotys atspindi aukščiausią organizacinį valdymo lygį, kuris šiuolaikinėje organizacinėje struktūroje yra mažiausias. Šio formato specialistai yra tiesiogiai atsakingi už įvairius strateginius klausimus, susijusius su organizacijų veikla ir plėtra, taip pat dalyvauja priimant įvairius strateginius sprendimus. Šio tipo vadovų užduotys formuojasi dėl poreikio organizuoti, koordinuoti, o vėliau vadovauti ir kontroliuoti įvairių įmonės struktūrinių padalinių veiklą.

Kokia jų atsakomybė?

Klasikinio valdymo srityje aukščiausioji vadovybė yra laikoma pagrindiniais asmenimis, tiesiogiai atsakingais už svarbiausių sprendimų visai įmonei, taip pat už įvairius jos komponentus, priėmimą. Šio lygio specialistų darbo sudėtingumas slypi tame, kad jie turi nuolat analizuoti kitų vadovų pateiktus duomenis, lyginti juos su informacija apie įmonę supančią aplinką, taip pat atlikti įvairius organizacijos pakeitimus.

Vidurinė grandis

Viduriniosios grandies vadovų užduotys apima veiklos organizavimą, taip pat įvairių klausimų sprendimą tiesiogiai kiekvieno lygiu struktūrinis vienetas. Kitaip tariant, toks specialistas užsiima planavimu, organizavimu, koordinavimu ir taip pat stebi skyriaus kompetenciją atitinkančią padalinio darbuotojų veiklą. Šio tipo specialistai apima įvairių įmonės funkcinių skyrių vadovus, taip pat atskirų komercinių struktūrų direktorius.

Ką jie veikia?

Jaunesniųjų vadovų darbą koordinuoja ir prižiūri vidutinio lygio vadovai. Be to, verta paminėti tai, kad kartais jie yra suskirstyti į du lygius. Tačiau tuo pat metu jie paprastai būna įvairių nepriklausomų tam tikros įmonės padalinių vadovai. Reikėtų pažymėti, kad būtent šis lygis šiandien laikomas svarbiausiu ir specifiškiausiu visoje valdymo sistemoje, nes kai kuriose įmonėse pagrindiniai viduriniojo vadovo uždaviniai apima teises ir pareigas, būdingus vyresniesiems vadovams. Štai kodėl šis lygis dažnai vadinamas „valdymu“.

Didžioji dauguma atvejų viduriniosios grandies vadovai nuo aukščiausio lygio specialistų skiriasi tuo, kad jie turi tam tikrų apribojimų priimant kai kuriuos savarankiškus sprendimus. Iš esmės, jų funkcionalumas yra savotiškas buferis tarp apatinių ir viršutinių jungčių specialistų. Kitaip tariant, pagrindinės vidutinio lygio vadovo užduotys apima pagrindinės informacijos, reikalingos vyresniajai vadovybei priimti sprendimus, paruošimą, ir jie pavers tuos sprendimus, kurie bus priimami „techniškai“ patogia forma, ir tada informuos vadovus apie šiuos sprendimus. apatinis ešelonas.

Savybės

Verta paminėti, kad nuo 80-ųjų šio lygio vadovai, kaip socialinė grupė, labiausiai patyrė visų rūšių pokyčių įtaką ekonominio, technologinio, vadybinio, taip pat socialinio ir psichologinio plano atžvilgiu. Būtent tai lemia pagrindinę šio lygmens, kaip pagrindinio vadovo, charakteristiką bet kurioje įmonėje.

Taip pat reikėtų pažymėti, kad gana sunku apibendrinti tai, kas apima pagrindines vidutinio lygio vadovo pareigas ir funkcijas, nes jo darbo ypatybės gali skirtis priklausomai nuo to, ką konkrečiai vykdo jo kontroliuojamas struktūrinis padalinys. Vadovybė suteikia tokiems specialistams gana didelę nepriklausomybę, bet kartu ir atsakomybę bei teises. Dėl viso to vidutinio lygio vadovo atliekamos užduotys yra labai panašios į aukščiausio lygio specialistų darbą, tačiau, be abejo, priklauso siauresniam valdymo ratui.

Apatinė pakaba

Žemiausio lygio valdyme yra specialistai, kurie yra organizaciniai valdymo lygis įvairios atskiros grupės tam tikrame struktūriniame vienete. Daugeliu atvejų vadovo užduotys organizacijoje, be įvairių vadybinių funkcijų, kuriomis siekiama valdyti atlikėjų grupę, taip pat apima tiesioginį dalyvavimą šių grupių veikloje, skirtoje atlikti jiems paskirtas užduotis. Visų pirma, tai yra pardavimo vadybininko, reklamos, plėtros ir daugelio kitų užduotys.

Tarp specialistų ši darbuotojų kategorija, teikianti tiesioginį darbą su atlikėjais, dažnai vadinama technikos arba operacijų vadovais. Remiantis tyrimais nustatyta, kad žemesniojo lygio vadovo užduotys ir funkcijos kelia didžiausią apkrovą, be to, yra patys įvairiausi veiksmai, kurie nuo atlikto darbo tiesiogiai priklauso nuo konkrečių taškų. Taigi gana didelę tokių specialistų laiko dalį užima aktyvus bendravimas su atlikėjais.

Ką jie veikia?

Penki svarbiausi tokių specialistų darbo veiksniai yra pripažinti šios kategorijos vadovų kriterijais tiek vidaus, tiek užsienio praktikoje:

• Tikslų ir uždavinių, kuriems šios užduotys yra vykdomos, nustatymas.
• Pasirengimas, taip pat atsakingų sprendimų priėmimas.
• Asmeninė atsakomybė už sprendimų teisingumą.
• Įvairių funkcijų, susijusių su pavaldinių valdymu, atlikimas.
• Galimybė perduoti savo teises ir funkcijas.

Žinoma, kiekvienos konkrečios įmonės praktikoje kiekvienos grandies vadovo tikslai ir užduotys šiek tiek skiriasi nuo čia pateiktų. Visų pirma tai yra tiesiogiai susiję su organizacijos lygiu ir darbo kultūra pastebėta funkcijų ir atsakomybės atskyrimo praktika, įvairių norminių dokumentų, kurie reglamentuotų darbo, atsakomybės ir įstatymų turinį, nebuvimas, kas lemia tai, kad vadovų pareigos yra surašomos pažodžiui spontaniškai.

Kokios ten yra?

Šiuolaikinėje ekonominėje literatūroje aprašomos kelios tokių specialistų kategorijos ir tipai. Viena iš klasifikacijų yra išimtinai horizontaliojo pobūdžio, kai konkretūs vadovai yra įsteigti atskirų įmonės struktūrinių padalinių viršūnėje. Taikant kitokį požiūrį, pirmiausia vertikalus darbo pasiskirstymas ir atitinkamai vadovų kategorijos. Trečiasis požiūris grindžiamas šių specialistų klasifikavimu pagal jų veiklos pobūdį, todėl šiandien specialistų pareigos yra skirstomos į šias grupes:

• Pardavimų vadybininko užduotys.
• Pirkimo būdu.
• Apie rinkodarą.
• Pagal reklamą.
• Transportu.
• Pagal plėtrą.
• Prekės ženklo vadybininkas.
• Finansų vadovo ir daugelio kitų užduotys.

Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas tokiai problemai kaip inovacijų vadovo užduotys.Skirtingai nuo kitų specialistų, pagrindinis dėmesys skiriamas bet kokių naujų technologijų diegimui versle, kurios galėtų prisidėti prie jo plėtros, taip pat padidinti verslo efektyvumą. Deja, beveik neįmanoma atsižvelgti į visą vadovų, šiuo metu veikiančių šalies įmonėse, sąrašą, tačiau ekonominėje literatūroje galite rasti kelias dešimtis skirtingų šių specialybių pavadinimų.

Kokias funkcijas jie atlieka?

Personalo vadovo (ir daugelio kitų rūšių) užduotys yra atlikti bendrąsias valdymo funkcijas, kurių kiekviena apima visą eilę veiksmų, kurie, savo ruožtu, yra suskirstyti į operacijas. Toliau operacijos suskirstomos į elementus, o elementai - į mikroelementus.

Vadovas, kaip pareigūnas, turi atitinkamas teises, leidžiančias jam veikti remiantis kolegiškumo ir įsakymo vienybės principu. Kitaip tariant, būtent šis specialistas yra asmeniškai atsakingas, neperžengdamas savo kompetencijos, už tai, kaip efektyviai ir teisingai dirba jam skirta komanda, nes būtent jis vykdo valdymo funkcijas, taip pat rengia ir priima atsakingus sprendimus.

Verta paminėti, kad finansų vadovo (ar bet kurio kito) darbo ir užduočių turinys apima ne tik pasiruošimo procesą, bet ir sprendimų priėmimą, remiantis rašytinės ar žodinės informacijos tvarkymu. Tokių specialistų darbinėje veikloje yra tokios užduotys kaip organizavimas, įtikinimas, mokymas, perkvalifikavimas ir, jei reikia, bausmės, koordinavimas ir kruopštus stebėjimas. Be kita ko, vadovas turėtų įvertinti jam patikėtos komandos darbą ir įsitikinti, kad jis yra skatinamas atlikti savo darbą kuo efektyviau. Būtent šie darbo tipai visada buvo ir bus svarbiausi biuro vadovo uždaviniai.

Ką sudaro darbo turinys?

Vadovo darbo turinys yra įvairių elementų, santykių ir partijų derinys, sudarantis visavertę tikslingą veiklą, apjungiančią socialinius ir ekonominius bei organizacinius ryšius. Visas šios srities specialistų darbas gali būti susisteminamas išskiriant tris svarbiausius jų veiklos aspektus - komercinį, ekonominį, socialinį ir švietimo, taip pat organizacinį ir administracinį.

Organizacinė ir administracinė

Ši veiklos rūšis apima pavaldinių organizavimą atlikti konkrečią užduotį. Tokiu atveju vadovas turės sudaryti visas būtinas sąlygas, taip pat motyvuoti darbuotojus efektyviausiai pasiekti savo tikslus, numatydamas minimalias materialinių, darbo ir finansinių išteklių išlaidas.

Vykdydamas organizatoriaus funkcijas, vadovas sudarys sąlygas, būtinas vaisingam jungtiniam darbui užtikrinti, taip pat koordinuotiems ir kartu tikslingiems pavaldinių veiksmams. Ši specialybė suteikia ypač tikslų jūsų darbo tikslų supratimą, galimybę išryškinti svarbiausias užduotis tam tikru laikotarpiu, taip pat nustatyti technologijas, išteklius ir prielaidas, kurių reikia užduočiai atlikti.

Vykdydamas šį vaidmenį, vadovas tokiu atveju pasinaudos savo galiomis, kad užtikrintų verslo gyvavimą pagal visų rūšių įsakymus, reglamentus, instrukcijas ir kitas normas.Kartu su darbuotojais šio lygio specialistas užsiima personalo politikos formavimu ir įgyvendinimu, kuris apima specialistų atranką, personalą, mokymą ir kvalifikacijos kėlimą, taip pat personalo skyrimą ir vėlesnį perkėlimą.

Kodėl to reikia?

Organizacinis ir administracinis darbas, kurį atlieka vadovas, yra iškeltas kaip tikslas visiškai pašalinti bet kokį neatsakingą atlikėjų elgesį, taip pat motyvuoti darbuotojus visapusiškai atlikti oficialias pareigas. Neleistina leisti kolektyvinio darbo procedūrai likti be vadovo, kuris galėtų tiksliai nustatyti atsakomybę, taip pat užtikrinti griežčiausią tvarką, sukurtą vien tik dėl profesionalaus vadovo valios.

Tačiau reikia suprasti tai, kad organizacinė ir administracinė šios srities specialistų veikla gali pereiti net į diktatoriškas formas, jei nebus gerbiama sąmonė ir disciplina. Vadovas, kuris bando kurti savo darbą pagal autoritarinį stilių, galiausiai negalės pasiekti jokios reikšmingos sėkmės tiek ugdydamas komandą, tiek vykdydamas jai pavestas užduotis. Bet kokiu atveju tai reiškia ilgalaikę ir ilgalaikę sėkmę, nes šis vadovas arba negalės tiesiog kompetentingai apsvarstyti visų savo darbo aspektų, arba, net jei jis tai darys, netrukus iššvaistys savo išteklius. Tuo pačiu jis negalės sukurti galimybių, kad galėtų dar labiau užtikrinti efektyvų padalinio ir asmenų vystymąsi.

Dėl šios priežasties labai svarbu teisingai paskirstyti pareigas tarp vadovo, taip pat asmens ar žmonių, kurie yra jo pavaduotojai.

Gamybos ir komercinė, finansinė ir ekonominė

Ši veiklos rūšis yra pati svarbiausia ir atsakingiausia, todėl vadovas turėtų ją atskirai apsvarstyti, jei nori iš tikrųjų efektyviai atlikti užduotis, kurios jam buvo paskirtos. Be to, tokios veiklos turinys tiesiogiai priklauso nuo to, ką tiksliai daro jai patikėtas padalinys.

Tokiu atveju vadovaujančias pareigas einantis vidutinio lygio specialistas turi numatyti galimybes manevruoti jam skirtus išteklius, atlikti įvairių produktų importo ir eksporto geografinę kryptį pagal dabartinius prašymus, be to, pasiūlyti, apibendrinti ir analizuoti tendencijas, taip pat esamą situaciją pasaulyje. rinkos. Toks specialistas dalyvauja nustatant pagrindinius potencialius pirkėjus, atsižvelgiant į transportavimo galimybes ir daugybę kitų sąlygų, be to, nubrėžia veiksmų strategiją, kuria siekiama tikslingai išplėsti pardavimo rinkas ir pritraukti naujų atstovų.

Be to, pavyzdžiui, finansų vadovo užduotys įmonėje apima daugybę kitų operacijų: ji nustato išsamų derybų su bet kuriais partneriais tiek šalyje, tiek užsienyje tvarkaraštį, patikslinamas įvairių specialistų užsienio kelionių planas, taip pat nustatomas sąveikos su pramone forma, visų rūšių sutarčių ar atstovavimo sutarčių sudarymas.

Socialinis ir psichologinis

Socialiniai ir psichologiniai elementai yra nepaprastai svarbūs vidutinio lygio vadovo darbe, nes jo vadovaujamą komandą sudaro daugybė žmonių, asmenybių, turinčių individualius charakterio bruožus, gyvenimo pozicijas, sugebėjimus, pomėgius ir daugybę kitų bruožų.Darbo kolektyvas yra nepaprastai sudėtingas socialinis ir psichologinis ryšys šiuolaikinėje visuomenėje, kuriame neformalūs ir formalūs santykiai, darbo sąlygos, asmeninės įvairių žmonių pareigos, atlyginimas, stilius ir vadovavimo įrankiai, taip pat daugybė kitų veiksnių, tiesiogiai veikiančių psichologinės psichikos formavimąsi. klimatas komandoje ir dėl to bendro darbo rezultatai.

Šiuo požiūriu pagrindinės vadovo užduotys ir funkcijos apima aktyvios komandos formavimą. Tai turėtų padėti vystyti darbinę veiklą, taip pat ugdyti asmenines savybes visuose jam patikėtuose komandos nariuose. Vis daugiau šiuolaikinių vadybininkų sprendžia įvairias specifines socialines problemas, susijusias su darbo motyvų ir paskatų pokyčiais, taip pat su dabartine apmokėjimo sistema, atsižvelgiant į tai, kokie veiksmingi buvo bendro darbo rezultatai.

Būtent todėl šiais laikais didžioji dauguma personalo valdymo priemonių ir technologijų, sukurtų sovietmečiu ir kurių pagrindas buvo vadovavimo ir administravimo principai, dramatiški pokyčiai.