Pirkimas internetu mūsų šalyje tampa vis populiaresne ir geidžiamiausia praktika. Tam yra kelios priežastys. Pirma, laiko trūkumas. Eiti apsipirkti ieškant tinkamo dalyko yra gana nuobodi ir dažnai ilgas užsiėmimas. Nors pirkimas internetu atliekamas per kelias minutes.
Antra, daugiau pasirinkimų. Jei realiame gyvenime pasiūlymas apsiriboja parduotuvėmis, esančiomis konkrečiame mieste, tai virtualioje erdvėje galite įsigyti prekių iš viso pasaulio. Trečia, banalus tinginystė ar nenoras kažkur eiti, jei teisingą daiktą galima atnešti tiesiai ant slenksčio. Populiariausios prekės, kurias galima užsisakyti internetu, yra drabužiai ir batai, elektronika, buitiniai prietaisai ir kitos ilgalaikio vartojimo prekės.
Jei kalbame apie maistą, tada mes nedvejodami einame į prekybos centrą ar turgų. Jei norite, nenorite, bet jei šaldytuvas tuščias, turite eiti. Bet jei būtų įmanoma, daugelis piliečių neatsisakytų užsisakyti šias prekes internete. Tokios paslaugos poreikis egzistuoja, ypač tarp užimtų žmonių. Taigi kodėl gi nepradėjus namų pristatymo verslo? Kai kurie verslininkai šią idėją jau išleido į apyvartą, tačiau niša vis dar nemokama.
Maisto prekių pristatymo organizavimo būdai: kurį pasirinkti?
Yra kelios šios paslaugos teikimo galimybės. Pirmasis yra atidaryti savo internetinę parduotuvę su tam tikru produktų asortimentu. Tačiau šiam verslui reikia didelių finansinių investicijų ir jį gana sunku įgyvendinti. Reikia apgalvoti transporto logistika sutvarkyti sandėlį, kuriame bus saugoma tūkstančiai prekių (jei asortimentas mažas, bus sunku konkuruoti su paprastais prekybos centrais), sukurti bendrą IT platformą.
Antrasis būdas įgyvendinti šį verslą yra internetinė produktų parduotuvė, pagrįsta esamu, realiu prekybos tinklu. Šis metodas yra daug paprastesnis ir patogesnis, nes reikalingas tik transportas ir kurjeris, o „motininė“ įmonė tiekia gaminius. Tačiau variantas tinka tiems verslininkams, kurie realiame gyvenime jau turi tokį verslą.
Trečiasis yra organizuoti produktų pristatymą iš esamų parduotuvių jūsų mieste, uždirbant pinigų kurjerių paslaugoms. Šis metodas yra pats įdomiausias, pigiausias pagal finansines investicijas ir gana patrauklus, atsižvelgiant į pelningumą, jei teisingai suprantate diegimą. Tuo pačiu metu versle yra laisvų nišų. Rusijoje ši paslauga nėra tokia populiari, nors kai kuriuose regionuose ji jau tapo gana populiari.
Produkto pristatymo diegimo schema ir būtini atributai pradėti
Pagrindinė pristatymo verslo platforma bus internetinis šaltinis. Tai turėtų būti kuo patogesnė ir suprantama visoms gyventojų grupėms. Čia vyks užsakymas. Darbo esmė tokia:
- Pirkėjai eina į jūsų svetainę, užpildo prekės užsakymo formą ir anketą, kurioje nurodomas vardas, pavardė ir kontaktinis numeris. Be paties sąrašo, išrenkamos parduotuvės, kuriose produktus reikėtų pirkti, ir konkretūs pageidavimai prekėms. Pavyzdžiui, prekės ženklas, klasė, riebalų kiekis ir kt.
- Operatorius gauna užsakymą ir susisiekia su pirkėju, kad jį patvirtintų. Jei yra paaiškinimų, jie įvedami į formą pagal užsakovą.
- Tuomet kurjeriui perduodamas sąrašas su detaliomis instrukcijomis. Jis perka, laikydamasis visų reikalavimų ir norų, ir pristato užsakymą pirkėjui.
- Apmokėjimas atliekamas grynaisiais pinigais kurjeriui arba per svetainę banko pavedimu.
Toks namų pristatymo verslas yra unikalus, tačiau paklausus. Paslauga bus įdomi tiek jauniems žmonėms, tiek pagyvenusiems žmonėms. O kad paslauga būtų tikrai patogi ir kokybiška, reikia apgalvoti visus pagrindinius niuansus. Taigi, svetainė turėtų turėti išsamias užsakymo pateikimo instrukcijas, informaciją apie paslaugos teikimo taisykles, jos kainą.
Paskambinęs pirkėjui, operatorius turi perspėti, kad jei nėra nurodomi produkto norai, pavyzdžiui, grietinės riebumas, tada pirkinys bus atliekamas kurjerio nuožiūra. Todėl paties pirkėjo interesais užpildykite kuo išsamesnę formą (kurdami svetainę, atkreipkite ypatingą dėmesį į pirkimo lauką).
Produktų užsakymo ypatybės: apmokėjimas ir kiti niuansai
Būtina iš anksto apgalvoti, kaip bus atliekamas apmokėjimas už pristatymo paslaugas. Ar tai bus fiksuota kaina, ar procentas nuo pirkimo sumos? Abiem atvejais yra privalumų ir trūkumų, todėl rinkitės jums patogiausią / pelningiausią variantą. Galima pasiūlyti skubų pristatymą ypač nekantriems klientams, kai produktai bus perkami kuo greičiau, bet už didesnę kainą.
Taip pat verta klientams pasiūlyti galimybę nurodyti norus dėl konkretaus pristatymo laiko. Pvz., Padarykite užsakymą ryte, atsižvelgdami į tai, kad kurjeris ją atneš 7 valandą vakaro. Darbuotojams bus patogu pirkti ir priimti juos atvykus į namus.
Be to, kai kuriuos klientus domins konkrečios paslaugos, tokios kaip kaimo produktų pristatymas namo. Tai gali būti pasiūlyta kaip papildoma priemonė, jei turite galimybę užmegzti bendradarbiavimą su ūkininkais. Tačiau ši parinktis tinka kaip sezoninė.
Ko reikia organizuojant pristatymo paslaugą?
Mes sugalvojome, kaip pateikti užsakymą ir kaip pristatyti maistą į namus. Verslo plane turėtų būti išsami informacija apie visus požymius, reikalingus veiklai pradėti. Pakalbėkime apie tai, ko jums reikia norint pradėti.
Įmonės svetainė
Jis turėtų būti patogus, suprantamas, funkcionalus. Jei klientams kyla painiava, kaip pateikti užsakymą, ką reikia užpildyti, kur sužinoti apie kainą ir kitas sąlygas, jie paprasčiausiai atsisako užpildyti prašymą.
Personalas
Tai dispečeris, kuris priims ir apdoros užsakymus, perduos juos kurjeriams ir telefonu suteiks visapusišką klientų aptarnavimą. Tai gali dirbti tiek biure (tada jūs turite išsinuomoti kambarį ir aprūpinti jį darbo vieta), tiek nuotoliniu būdu. Svarbiausia, kad darbo dienos metu jis nuolat bendravo ir stebėjo užsakymų gavimą.
Svarbiausi darbuotojai yra kurjeriai. Jų skaičius priklauso nuo užsakymų dažnumo ir skaičiaus. Bent du žmonės. Geriausia yra samdyti žmones asmeniniu automobiliu ir tiesiog sumokėti jiems už dujas. Tai žymiai sumažins reikiamas investicijas.
Transportas
Kaip minėta aukščiau, patogiausias pasirinkimas yra samdyti darbuotojus asmeninėmis transporto priemonėmis. Priešingu atveju jūs turite jį nusipirkti, ir tai yra nemažos išlaidos. Vienintelis dalykas, kurį pageidautina padaryti, yra įsigyti vieną furgoną su šiluminiu kėbulu, kuriam bus pristatyti specialūs užsakymai (pavyzdžiui, labai nepatogūs ar reikalaujantys palaikyti tam tikrą temperatūrą).
Apskritai, tai viskas. Norint organizuoti prekių pristatymo į namus verslą (nepainioti su internetine maisto prekių parduotuve), nieko daugiau nereikia.Svarbiausia teisingai organizuoti dispečerės ir pasiuntinių darbą. Gerai, jei darbuotojai koordinatoriui praneš apie užsakymo (pirkimo / pristatymo) būklę, kad jis galėtų stebėti jo vykdymo eigą ir, jei reikia, informuoti klientą.
Kartu su užsakytais pirkiniais kurjeris klientui turi pateikti čekį - tiesiai rankoje, o ne tik maisto prekių krepšyje. Tai padės išvengti galimų nesusipratimų ir nusiskundimų. Taip pat būtina organizuoti grįžtamąjį ryšį iš klientų, kad žinotumėte, kokie punktai turėtų būti baigti / taisyti.
Produktų pristatymo veikla
Bendrovė gali būti įregistruota kaip LLC arba IP. Norint vykdyti verslą, susijusį su pasiuntinių paslaugomis, būtina turėti tik leidimą. Kadangi pats nieko negaminsi ir neparduosi, čia nebus jokių sunkumų. Jūsų darbas yra pristatymo paslaugos. Tai yra didžiulis pliusas, palyginti su kitomis verslo rūšimis, kai pati įmonė išsinuomoja sandėlį, perka ir perparduoda maisto produktus.
Išvada
Šiais laikais labai pelninga užsiimti maisto tiekimu į namus. Dabar žmonės neturi daug laisvo laiko, kuris dažnai būna brangus. Todėl daugelis iš jų nori mokėti, kad kažkas kitas pirktų ir pristatytų produktus už juos. Pradedančiam verslininkui tai yra galimybė pradėti savo verslą su minimaliomis finansinėmis investicijomis ir gero uždarbio perspektyvomis.
Tai labai reikalinga disertacijai Vokietijoje! Ačiū!