Strategisk planlægning er den vigtigste type ledelsesaktivitet i en virksomhed. Udviklingen af store virksomheder kræver opbygning af veldesignede planer, effektiv implementering af de beslutninger, de giver, samt en passende vurdering af resultaterne af arbejdet. Hvad er de vigtigste faser i strategisk planlægning? Hvilke faktorer kan påvirke deres indhold?
Hvad er strategisk planlægning?
Før du udforsker stadierne i strategisk planlægning som et væsentligt element i virksomhedsstyring, skal du overveje forskernes tilgange til at forstå essensen af det tilsvarende udtryk.
Der er et bredt synspunkt, hvorefter strategisk planlægning kan forstås som processen med at udvikle og vedligeholde mekanismer til at sikre en balance mellem langsigtede forretningsmæssige mål og mulighederne for at nå dem under de nuværende markedsforhold. Hovedmålet med strategisk planlægning er identifikation ved styring af de grundlæggende ressourcer, gennem hvilke den fremtidige udvikling af virksomheden er mulig.
Nøgleplanlægningstrin
De vigtigste stadier i strategisk planlægning kan ifølge forskere rettes på følgende liste:
- definition af vigtige forretningsmæssige mål;
- analyse af det sociale miljø, som virksomheden opererer i (på markedsmæssige, juridiske, politiske aspekter);
- valg af en effektiv strategi;
- implementering af strategiens bestemmelser
- vurdering af resultaterne af løsningen af opgaverne.
Vi overvejer nu detaljerne for de bemærkede emner mere detaljeret.
Planlægningsfaser: Indstilling af mål
Så den første fase af strategisk planlægning er dannelsen af centrale mål. Hvis vi taler om et firma, der betragtes som kommercielt og udfører aktiviteter på det frie marked, kan den tilsvarende planpost være relateret til processen med markedsudvidelse. Således kan centrale forretningsudviklingsmål relateres:
- med en bestemt markedsandel,
- med en stigning i indtægterne til specifikke indikatorer,
- at sikre repræsentationen af mærket i en sådan geografi af markedet.
Målindstilling afhænger i vid udstrækning af den nuværende fase af forretningsudvikling. Så for en nystartet virksomhed vil aktivering sandsynligvis være prioriteret ledsaget af en stigning i omsætningen eller værdien af anlægsaktiver. For større virksomheder er det sandsynligt, at vægten i udviklingen vil blive dannet på grundlag af behovet for at udvide geografien af tilstedeværelse på markedet.
Den første fase af strategisk planlægning kan omfatte aktivitet, der involverer brugen af visse filosofiske aspekter af virksomhedens udvikling. Det vil sige, at virksomheden kan sætte sig et mål, der ikke kun består i at opnå økonomiske indikatorer, men også for eksempel er designet til at løse et betydeligt socialt, ideologisk problem. Som for eksempel stimulering af videnskab i regionen eller den voksende popularitet af uddannelsesmæssige specialiseringer ved at skabe job, der kræver passende kvalifikationer fra ansatte. Det kan bemærkes, at nogle virksomheder i princippet ikke overvejer aspekter, der er relateret til rentabilitet, når man sætter et passende mål. Den filosofiske, ideologiske del af forretningsudvikling bliver en prioritet for dem.
Uanset hvad målsætningsmetoden er, skal disse dog opfylde et antal kriterier.Nemlig: orientering i en bestemt periode, målbarhed (i valutaenheder, i antallet af specialister i en bestemt specialisering), konsistens med andre mål, virksomhedsressourcer, kontrolbarhed (der er måder at overvåge de processer, der ledsager opfyldelsen af målet, samt gribe ind om nødvendigt) .
Efter at have fastlagt målene kan virksomheden muligvis begynde at implementere de følgende faser i den strategiske planlægningsproces. Især analysen af det sociale miljø. Vi studerer dens vigtigste egenskaber.
Planlægningstrin: analyse af det sociale miljø
Stadierne i strategisk planlægning inkluderer dem, som vi har bemærket ovenfor, til analysen af det sociale miljø, som virksomheden opererer i. Komponenterne i dette kan være: marked, juridisk, socioøkonomisk såvel som den politiske sfære.
Hvad er de vigtigste kendetegn ved det første afsnit af det sociale miljø? Blandt disse:
- konkurrenceniveauet (som f.eks. kan estimeres baseret på antallet af spillere, der opererer i dette segment);
- nuværende og potentiel efterspørgselsintensitet;
- infrastrukturegenskaber (kvalitet af transportkommunikation involveret af virksomheder i forbindelse med interaktion med leverandører samt ved levering af varer til den endelige forbruger).
Hvis vi taler om den juridiske komponent i social infrastruktur, kan dens vigtigste egenskaber kaldes:
- intensiteten af beskatningen, der er bestemt af de relevante juridiske handlinger - for eksempel Den Russiske Føderations skattelov, føderale love, regionale og kommunale retskilder, der fastlægger kriterierne for skatteopkrævning på et eller andet niveau;
- tilstedeværelsen af juridiske hindringer for at starte en virksomhed (dette kan udtrykkes i behovet for at få licenser, certifikater, andre tilladelser)
- bestemt af bestemmelserne i forskellige retskilder, intensiteten af inspektioner og tilsynsprocedurer, rapporteringsforpligtelser til Federal Tax Service og andre myndigheder.
Med hensyn til den socioøkonomiske sfære, som en af komponenterne i det sociale miljø, er det værd at sige, at dens centrale egenskaber kan være som følger:
- befolkningens købekraft (hvis målgruppen er enkeltpersoner);
- solvens for målkategorien af klienter i status som juridiske enheder;
- nuværende arbejdsløshedsprocent;
- sociokulturelle karakteristika ved målgruppen af kunder;
- leverandørers solvens og pålidelighed.
En anden vigtig komponent i det sociale miljø, hvor virksomheden skal arbejde, og i forhold til hvilken analyse der skal udføres, er den politiske sfære. I nogle tilfælde tilrådes det, at virksomhederne, der udarbejder stadierne i strategisk planlægning, analyserer den bemærkede sfære i prioriteret rækkefølge. Det sker, at situationen i politikken påvirker en virksomhed i meget mere betydelig grad end visse økonomiske beregninger. De vigtigste egenskaber ved den politiske sfære som et element i det sociale miljø, som virksomheden vil udvikle sig i, betragtes som:
- niveau for åbenhed i grænser, adgang til visse udenlandske markeder;
- udviklingsniveau for demokratiske procedurer i landet;
- politisk stabilitet generelt (forudbestemt f.eks. af niveauet for offentlighedens tillid til regeringen).
Nogle analytikere mener, at denne liste bør indeholde endnu et element - niveauet for politisk konkurrence, dvs. tilstedeværelsen i systemet med politiske institutioner af kanaler, hvorved alle interesserede personer kan deltage i valg og anden politisk kommunikation. De selektive kvalifikationer på ethvert grundlag bør derfor minimeres. Imidlertid har dette synspunkt et modargument, der består i, at den effektive udvikling af økonomien og erhvervslivet meget vel kan udføres med minimal politisk konkurrence - som f.eks. I Kina eller Singapore.
Metoder til analyse af det sociale miljø
Den vigtigste nuance, der kendetegner de stadier i strategisk planlægning, som vi overvejer, er de metoder, som virksomhedsledere kan anvende til at løse visse problemer. De korrekte styringsværktøjer er især vigtige, når man analyserer det sociale miljø, som virksomheden opererer i. Vi vil undersøge de tilsvarende metoder mere detaljeret.
Moderne forskere betragter en af de mest effektive SWOT-analyser. SWOT er en forkortelse af de engelske ord styrker - "styrker", svagheder - "svagheder", muligheder - "muligheder" og trusler - "trusler". Således kan hver af de ovennævnte komponenter i det sociale miljø - markedets, juridiske, socioøkonomiske og politiske sfære - undersøges for virksomhedens styrker, svagheder, muligheder og trusler, der karakteriserer virksomhedens kommunikation i interaktion: med konkurrenter, hvis vi taler om markedsanalyse , med staten med hensyn til retshåndhævelsespraksis, hvis vi taler om den juridiske sfære, med forbrugere og leverandører, hvis vi taler om den socioøkonomiske sfære, med politiske strukturer.
En anden bemærkelsesværdig metode, som virksomhedsledere kan bruge, når de udvikler stadierne i den strategiske planlægningsproces, er porteføljeanalyse. Det er især effektivt til at undersøge markedskomponenten i det sociale miljø, som virksomheden vil udvikle sig i. Ved hjælp af porteføljeanalyse kan en virksomheds ledelse analysere sin forretningsmodel og identificere de mest og mindst lovende områder af kommunikation med eksterne aktører, de mest effektive investeringsmuligheder, de mest attraktive ideer og koncepter til udviklingen af virksomheden.
Så efter at have løst det betragtede problem, der inkluderer stadierne i strategisk planlægning - analyse af det sociale miljø, kan virksomhedsledere gå videre til det næste - vælge en effektiv forretningsudviklingsstrategi. Lad os overveje det mere detaljeret.
Planlægningsfaser: Valg af strategi
Hvad kan de strategiske planer overveje af virksomhedsledere? De stadier i strategisk planlægning, som vi overvejer, kan, som vi har bemærket ovenfor, bygges på forskellige stadier i virksomhedsudviklingen.
Således kan planlægningsdetaljerne for et firma, der netop er kommet på markedet, og de prioriteringer, der er fastlagt af lederne af et firma, der allerede er blevet en stor aktør, variere betydeligt. Derfor kan valget af en virksomheds udviklingsstrategi i vid udstrækning bestemmes af stadiet i opbygningen af en virksomhed. Naturligvis vil resultaterne af analytiske undersøgelser udført ved hjælp af SWOT-metoden, porteføljestrategien eller andre værktøjer også være en betydelig faktor.
Moderne eksperter adskiller følgende vigtigste forretningsudviklingsstrategier: stabilitet, vækst, reduktion. Deres kombination er også mulig - i dette tilfælde er en kombineret strategi bygget. Vi studerer deres detaljer.
Stabilitetsstrategi
En af de faktorer, der bestemmer valget af prioriteter i udviklingen af virksomheden kan være, som vi har bemærket ovenfor, analyse af virksomhedens sociale miljø, som er inkluderet i udviklingsstadierne i strategisk planlægning. I tilfælde af at han viser, at de nuværende forhold, hvor firmaet skal arbejde, ikke bidrager til dens aktive vækst, kan ledelsen beslutte valget af en stabilitetsstrategi. Et lignende scenario er muligt, hvis for eksempel analytisk arbejde afslører, at det markedssegment, hvor virksomheden udvikler sig, er tilstrækkeligt mættet, niveauet for målkundernes købekraft er gennemsnitligt, og den politiske situation ikke tillader os at regne med udvidelsen af brandets tilstedeværelse på udenlandske markeder. Egenskaber ved stabilitetsstrategien, hvis vi taler om en moderne kommerciel virksomhed, kan være som følger:
- prioriteringen af at bruge virksomhedens egne midler;
- begrænset intensitet af at skaffe kreditmidler og porteføljeinvestering;
- vægt på at reducere omkostninger og øge i sidste ende virksomhedens rentabilitet
- sikre omsætningsvækst - når det er muligt optimering af aktuelle produktionsoperationer.
Generelt vil egenskaberne ved de strategiske planlægningstrin, der er knyttet til fastlæggelse af udviklingsprioriteter, afspejle virksomhedens ønske om at udvikle sig i et gennemsnitligt tempo ved hjælp af overvejende konservative tilgange til forretningsførelse og nægter at investere i koncepter, der meget sandsynligvis er ineffektive for al deres eksterne tiltrækningskraft.
Vækststrategi
En analyse af det sociale miljø, hvor virksomheden vil operere, kan for eksempel vise, at konkurrenceniveauet i det nuværende markedssegment er lavt, den politiske situation favoriserer samspil med udenlandske leverandører, og købekraften hos målkunder er høj.
I dette tilfælde kan de tilgange, som ledelsen bygger stadierne i organisationens strategiske planlægning, karakteriseres af virksomhedsledernes ønske om at give:
- mere intensiv omsætning, muligvis ledsaget af højere omkostninger og lavere rentabilitet, men i absolutte tal, i stand til at give mere fortjeneste;
- aktiv udlån, tiltrækning af investorer;
- investeringer i lovende innovative koncepter.
Reduktionsstrategi
Et andet muligt scenario - resultaterne af analytisk arbejde indikerer, at virksomhedens sociale forhold langt fra er optimale. Dette kan fx udtrykkes i en stigning i arbejdsløsheden og et fald som følge heraf i købekraften hos virksomhedens målkunder.
I dette tilfælde kan den aktuelle skala for virksomheden være ulønnsom. Som et resultat kan ledelse, der bygger stadierne i strategisk planlægningsudvikling, beslutte at vælge en forretningsreduktionsstrategi. Dets vigtigste egenskaber:
- afslag på at investere i større projekter;
- reduktion af brandets geografiske tilstedeværelse i regioner, hvor forretningsmæssig rentabilitet er lav;
- omkostningsreduktion for at øge virksomhedens rentabilitet i de nuværende hastigheder;
- tidlig tilbagebetaling af lån.
Hvad kan være en kombineret forretningsudviklingsstrategi? Som regel betyder dens anvendelse, at involveringen af visse tilgange er forudbestemt af forholdene i en bestemt sektor af virksomheden eller i en bestemt region, hvor mærket er til stede.
Det kan godt vise sig, at i en stat, hvor virksomheden opererer - den økonomiske krise, i en anden er der en stabil vækst i den nationale økonomi. Som et resultat kan ledelsen, der bygger stadierne i strategisk planlægningsudvikling, beslutte at anvende en vækststrategi i det første land og stabilitet eller reduktion i det andet. Det samme beslutningsprincip kan gælde for forskellige produktionssteder. F.eks. Kan det vise sig, at produktionen af fjernsyn er mindre omkostningseffektiv end at levere strygejern til markedet. Som et resultat kan ledelsen, der bestemmer stadierne i strategisk planlægning i virksomheden, beslutte at gøre produktionen af tv'er mindre intensiv og derved reducere investeringerne i denne del af virksomheden, og hvad angår levering af strygejern, vil den sende yderligere finansiering til dette segment.
Den næste fase af strategisk planlægning er den faktiske implementering af de scenarier, der er udtænkt af virksomhedsledelsen. Den vigtigste opgave i dette tilfælde er at bestemme de ansvarlige personer og virksomhedsstrukturer, der direkte vil deltage i den praktiske implementering af de metoder og tilgange, der er vedtaget på niveauet for topchefer. Vi vil studere det mere detaljeret.
Planlægningsfaser: Strategiimplementering
Sekvensen af stadier i strategisk planlægning inkluderer derfor ikke kun den teoretiske del, men også praksis med at implementere de beslutninger, der er udviklet af virksomhedsledelsen. Som nævnt ovenfor er den centrale opgave i denne sag udnævnelse af ansvarlige personer, der direkte deltager i de aktiviteter, der er under overvejelse. Virksomhedens ledelse vil for det første kompetent delegere den nødvendige myndighed til niveauet for underordnede strukturer. I løbet af at løse dette opgaver for ledere bliver nødt til at være opmærksom:
- identificering af mekanismer til finansiering af de nødvendige aktiviteter;
- opbygning af intern kontrol og rapporteringsprocedurer;
- fastlæggelse af kriterier for kvaliteten af arbejdet for ansvarlige personer og organisationsstrukturer, der er involveret i implementeringen af den valgte strategi.
Når de beslutninger, der træffes af lederne, er praktiseret, er det nødvendigt at spore, hvor effektive de er, og evaluere resultaterne af lederne 'arbejde.
Planlægningsfaser: Evaluering af resultater
Den betragtede fase har et meget simpelt indhold. Faktisk skal alt, hvad ledere eller de strukturer, der er ansvarlige for at evaluere resultaterne af den praktiske implementering af tilgange til forretningsudvikling, være at sammenligne resultaterne med de mål, der blev sat i første fase. I nogle tilfælde kan det også være nødvendigt at fortolke resultaterne korrekt - hvis vi taler om rapportering til virksomhedens ejere eller investorer.
Så strategisk planlægning inkluderer faser arrangeret i en bestemt logisk rækkefølge. Den vigtigste ting for ledere er at følge rækkefølgen i arbejdet med hver af dem. Dette kriterium er en af nøglerne med hensyn til at opnå de ønskede resultater inden for forretningsudvikling.
