Đáp ứng nhu cầu hàng ngày của con người là không thể nếu không có hệ thống thị trường. Thông qua thương mại, mọi người có thể bán và mua những gì họ cần vào lúc này. Sự xuất hiện của một khái niệm như mối quan hệ thị trường trên mạng đã xảy ra rất nhiều thế kỷ trước và nó được coi là một cái gì đó hoàn toàn ổn định. Trên thực tế, thị trường không thể cung cấp bất cứ điều gì mới - đó là cách mà hầu hết mọi người không biết về doanh nghiệp nghĩ. Tuy nhiên, chính trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt, những ý tưởng tuyệt vời đã ra đời. Đối với các doanh nghiệp và tổ chức bán sản phẩm của họ, để hoạt động thành công, mức độ bao phủ thị trường tối đa có thể là cần thiết, vì mục đích này, ngay cả công ty quan trọng nhất trong bang cũng có một nhân viên được liệt kê trong sổ làm việc hoặc hợp đồng với tư cách là đại diện của khu vực.
Bạn là ai
Ngày nay, không khó để mua hàng hóa từ Mỹ hoặc châu Âu ở Nga. Không phải mọi nhà sản xuất đều có thể tạo ra một doanh nghiệp mới trên lãnh thổ của một quốc gia khác: chi phí cao, đặc biệt là khung thuế và luật pháp, các tiêu chuẩn và quy phạm, và thiếu nguyên liệu thô phù hợp không cho phép xây dựng các nhà máy trên khắp thế giới. Nhưng nếu nhu cầu cho sản phẩm này hoặc sản phẩm đó ở khắp mọi nơi, thì nó phải được thỏa mãn. Sau đó, một đại diện khu vực đến trợ giúp người mua và nhà sản xuất - một nhân viên là đại diện chính thức và được ủy quyền của công ty trước các khách hàng trong lãnh thổ được giao phó cho anh ta.
Nhu cầu về các chuyên gia như vậy trong đội ngũ nhân viên không chỉ dành cho các công ty nước ngoài. Ở cấp địa phương, khu vực, không thể đạt được sự hợp tác đầy đủ với một số lượng lớn khách hàng nếu bạn không chuyển một số trách nhiệm cho người quản lý bán hàng hoặc đại lý (đại diện khu vực có thể được gọi theo cách đó).
Các hoạt động và trách nhiệm của "khu vực"
Tùy thuộc vào lĩnh vực hoạt động công ty mẹ, nhiệm vụ của đại diện bán hàng kiểm soát các khu vực lớn có thể khác nhau. Hệ thống phân phối và mức độ phát triển của nó trực tiếp phụ thuộc vào mức độ tự tin của một hoặc một doanh nghiệp khác trên thị trường. Vì vậy, đại diện khu vực của một công ty nổi tiếng thế giới đã xác định rõ ràng trách nhiệm và tiêu chuẩn mà anh ta phải tuân thủ.
Các tiêu chuẩn làm việc của công ty của hầu hết các công ty đề xuất rằng "khu vực" phải hoàn thành kế hoạch bán hàng hoặc bán dịch vụ. Nhiệm vụ ưu tiên này đạt được nhờ một hệ thống quan hệ được thiết lập tốt mà đại diện khu vực đã thiết lập với cấp dưới và khách hàng của mình.
Ngoài ra, một đại diện có thể là với một công ty nhỏ hoặc nhà sản xuất. Không nhất thiết là anh ta sẽ có các đại lý bán hàng hoặc quản lý bán hàng trong cấp dưới của mình, điều thường xảy ra là chính đại diện khu vực đang tham gia vào việc bán hàng trực tiếp. Ở những khu vực chỉ có những bước đầu tiên được thực hiện để bao gồm các cửa hàng bán lẻ, anh có trách nhiệm phát triển một cơ sở khách hàng thường xuyên, nghiên cứu thị trường và các tính năng của nó.
Vị trí phân cấp
Dựa trên những điều đã nói ở trên, có thể hiểu rằng người đứng đầu của người quản lý khu vực là công ty đã thuê anh ta. Tuy nhiên, nếu chúng tôi xem xét các công ty lớn có hệ thống phân cấp doanh nghiệp rộng lớn, chuỗi dọc có cấu trúc như sau:
- Quản lý lãnh thổ.
- Đại diện khu vực
- Giám sát
- Đại lý bán hàng.
Thông thường, một số vị trí được kết hợp, và nhiệm vụ của một đại diện khu vực và giám sát viên có thể được đảm nhận bởi một người. Ngoài ra, không phải tất cả các công ty đều có một lãnh thổ của Hoàng gia. Mặc dù họ đang trên vai để quản lý các đại diện khu vực - tất cả phụ thuộc vào chất lượng bảo hiểm của các cửa hàng bán lẻ trong nước, khối lượng bán hàng và tiền hoàn lại. Trong trường hợp không có người quản lý lãnh thổ trong tiểu bang, "khu vực" báo cáo trực tiếp cho người đứng đầu bộ phận giao dịch của công ty hoặc giám đốc của công ty.
Mô tả công việc
Bất kỳ công ty nào, thực hiện các kế hoạch của mình trong ngắn hạn hoặc dài hạn, đều đặt ra các nhiệm vụ riêng cho đại diện ở các khu vực. Xây dựng một hệ thống phân phối độc đáo và phổ quát là mong muốn của nhiều nhà quản lý. Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng có thể mang nó vào cuộc sống. Nhưng có những điểm bắt buộc trong bản mô tả công việc, theo đó người quản lý công ty có nghĩa vụ phải thực hiện các hoạt động của mình để phát triển công ty ở các khu vực:
- Làm việc với khách hàng (thường là chính, mạng và bán buôn, phần còn lại là phạm vi ảnh hưởng của người giám sát và đại lý bán hàng), tìm kiếm đối tác mới, bao gồm thị trường bán hàng thay thế, mở rộng cơ sở.
- Thực hiện kế hoạch bán hàng.
- Kiểm soát các khoản phải thu, cả khách hàng riêng và đại lý cấp dưới.
- Các hoạt động tiếp thị (quảng cáo, quảng bá sản phẩm, bán hàng, khuyến mãi và khuyến mãi).
- Tìm kiếm và đào tạo, và sau đó theo dõi công việc của giám sát viên và các đại lý.
Làm thế nào để trở thành đại diện của công ty?
Quy mô của tổ chức xác định mức độ khó khăn để có được vào nó. Và nếu các công ty nhỏ có thể đưa một người ra đường, đảm bảo phẩm chất chuyên nghiệp và cá nhân của họ, thì các tập đoàn lớn, đại diện quốc gia hoặc quốc tế trong lĩnh vực này thích thuê những người đáng tin cậy và đáng tin cậy.
Đại diện bán hàng trong khu vực thường là người của riêng anh ấy, người được đưa lên từ vị trí thấp hơn, nghiên cứu kỹ lưỡng các nguyên tắc của công ty. Một lựa chọn khác cho một khu vực sẽ là chuyển từ một vị trí tương tự (hoặc thấp hơn một bước, với mục tiêu phát triển sự nghiệp) sang một công ty khác (không phải luôn luôn cạnh tranh). Nhà tuyển dụng đánh giá cao kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại hoặc dịch vụ, và cơ sở khách hàng của họ là một lợi thế rất lớn cho người nộp đơn.
Đối với một vị trí như vậy, lựa chọn nhiều giai đoạn thường được thực hiện. Nó bao gồm một số giai đoạn phỏng vấn, kiểm tra kiến thức về các nguyên tắc cơ bản của tiếp thị, được áp dụng trong một lĩnh vực cụ thể, cũng như kiến thức bổ sung. Người sử dụng lao động có thể quan tâm đến giáo dục chuyên ngành, mức độ sở hữu thông tin về công ty và các hoạt động, sản phẩm, kiến thức về thuật ngữ, ngoại ngữ, trình độ hiểu biết về PC.
Công việc nóng
Các trang tìm kiếm việc làm, trao đổi lao động phi chính phủ và các phương tiện truyền thông đầy chỗ trống với quảng cáo về tìm kiếm những người trẻ tuổi và đầy tham vọng, những người hứa rằng họ sẽ dạy và chỉ ra cách trở thành đại diện khu vực cho mọi người. Tất nhiên, người ta không thể nói rằng tất cả chúng đều không đúng sự thật. Tuy nhiên, hầu hết các vị trí tuyển dụng này không liên quan gì đến vị trí đại diện khu vực.
Trong trường hợp tốt nhất, bạn có thể trở thành một đại lý bán hàng, người sẽ bán các sản phẩm có chất lượng đáng ngờ từ bên cạnh xe, và trong trường hợp xấu nhất, các công ty một ngày bán hàng hóa của họ cho những người tìm việc cả tin và đơn giản biến mất, để lại những đại diện công ty cẩu thả với một đống rác mà không ai cần.
Công việc không dành cho tất cả mọi người
Vị trí của đại diện khu vực sẽ không có nhiều linh hồn. Để đạt được thành công và trở thành một chuyên gia giỏi trong lĩnh vực này, bạn cần có một tâm lý đặc biệt, sự kiên nhẫn và tự chủ, sức chịu đựng và ý chí vượt trội.
Những chuyến đi thường xuyên, những chuyến công tác đến các thành phố khác, liên lạc với hàng chục người trong ngày, một lượng thông tin khổng lồ cần được tiếp nhận, phân tích và thậm chí rút ra kết luận đúng đắn từ đó - đây là một ngày làm việc điển hình của "khu vực".
Ngoài ra, đó cũng là một lịch trình bất thường, và thời hạn thường xuyên, áp lực từ khách hàng và quản lý cấp cao. Một sắc thái rất quan trọng là một mức độ kỷ luật tự giác đủ - sự cám dỗ không đi đến một cuộc họp với khách hàng hoặc một tuyến đường với một đại lý bán hàng luôn luôn có mặt, đôi khi cơ hội này có thể được sử dụng (không có ai có thể kiểm soát nó), nhưng trong mọi trường hợp, điều này không thể được thực hiện như bình thường.
Một số công ty cài đặt hệ thống định vị GPS trên xe của đại diện của họ hoặc trong điện thoại di động, máy tính bảng, máy tính xách tay của công ty, theo dõi tất cả các chuyển động của nó, thời gian ở nơi này hay nơi khác và sửa tất cả dữ liệu trên máy chủ trong văn phòng.
Anh ấy là loại đại lý khu vực nào?
Nhiệm vụ của đại diện khu vực đòi hỏi phải liên lạc thường xuyên với khách hàng. Đàn ông sẵn sàng đảm nhận vị trí này, mặc dù nhiều cô gái thể hiện sự chuyên nghiệp không kém khi làm việc với cả những khách hàng khó tính nhất.
Đại diện công ty phải có vẻ ngoài dễ chịu, tuân theo quy định về trang phục và đạo đức doanh nghiệp.
Điều này có thể được thể hiện trong việc đeo phù hiệu thương hiệu (phụ kiện, quần áo), phát âm các cụm từ công ty trong một lời chào hoặc chia tay. Dù ở cấp độ nào của công ty, không thể chấp nhận được việc đại diện khu vực của nó xuất hiện tại nơi làm việc trong trang phục và quần short hoặc áo phông co giãn: phong cách kinh doanh trong quần áo - một sự đảm bảo cho một mối quan hệ nghiêm túc về phía khách hàng. Khả năng đàm phán, nhẹ nhàng bảo vệ vị trí của bạn và giải quyết tình huống xung đột - những phẩm chất sẽ giúp ích rất nhiều cho sự nghiệp.
Không chỉ bằng bánh mì
Thương mại là một lĩnh vực hoạt động phức tạp, nhưng nó sử dụng một số lượng lớn người. Đó là lợi nhuận, thú vị và đầy hứa hẹn. Thật khó để tìm thấy một tác phẩm bão hòa với các sự kiện khác nhau, hơn nữa, công việc như vậy thường được đánh giá cao. Mức lương vài nghìn đô la cho các đại diện khu vực - đây không phải là một cụm từ trống rỗng. Các công ty lớn khuyến khích nhân viên của họ, tham gia vào sự phát triển của họ, tổ chức các khóa đào tạo và hội thảo, sắp xếp các kỳ nghỉ của công ty (thường là cực kỳ). Nó khó khăn để kiếm được một công việc, nhưng nó hoàn toàn có thể làm được ngay cả khi không có trình độ học vấn cao hơn. Kinh nghiệm trong phân phối, khả năng cộng tác với mọi người và một ngôn ngữ bị đình chỉ, nếu không được đưa đến thủ đô, sẽ được đưa đến cấp độ khu vực.
