Trong thời đại máy tính hiện đại của chúng ta, sự phát triển của các ngành nghề mới đã trở thành một nhu cầu cấp thiết. Các doanh nhân có văn phòng đại diện của doanh nghiệp của họ cũng trực tuyến không thể làm mà không có một trợ lý đã nắm vững tất cả các sắc thái của một trong những vị trí được yêu cầu ngày nay. Gặp gỡ - đây là điều phối viên.
Bản chất của công việc
Một điều phối viên là một đại diện công ty điều phối công việc của các nhân viên khác. Mỗi ngày anh ta phải thực hiện nhiều hành động hình thành kế hoạch chung của công việc: nhận cuộc gọi, liên lạc với khách hàng, giải quyết các vấn đề hành chính và tài chính, và nhiều hơn nữa. Tổ chức các diễn đàn chuyên đề lớn, đại hội và lễ hội, phân công nhiệm vụ giữa các nhân viên khác, làm việc với cơ sở khách hàng - và đây không phải là tất cả những gì điều phối viên làm. Các chức năng của nó rất lớn đến nỗi ấn tượng sau đây được tạo ra - vị trí này sẽ thu hút hầu hết mọi người với khuynh hướng tổ chức tự nhiên.
Và trợ lý giám đốc và điều phối viên dự án
Thông thường, một người ban đầu được bổ nhiệm làm trợ lý giám đốc. Và sau này, nếu nhân viên được nhận nuôi là người chủ động, nhanh chóng, dễ dàng nhận trách nhiệm về các vấn đề tổ chức, thì theo quy định, chính người quản lý sẽ nâng anh ta lên làm điều phối viên. Vâng, tại thời điểm nộp đơn cho ứng viên ngay lập tức cho vị trí này, người đứng đầu công ty sẽ cố gắng đánh giá phẩm chất cá nhân của mình. Điều này có nghĩa là sự hiện diện của một số loại giáo dục, tất nhiên, sẽ không thừa, nhưng nó sẽ không đóng vai trò phổ biến. Rốt cuộc, như bạn đã biết, vẫn chưa có những tổ chức hay khóa học nào dạy bạn cách trở thành một điều phối viên.
Làm việc như một điều phối viên về ví dụ của Avon
Tại Avon, vị trí điều phối viên là sự tiếp nối hợp lý của sự phát triển nghề nghiệp. Từ một đại diện đơn giản của công ty mà người nộp đơn đã tham gia vào một thỏa thuận khách hàng thường xuyên của Khăn, sau đó anh ta chuyển sang vị trí điều phối viên. Người ta tin rằng một người như vậy đã bước vào đường băng xây dựng doanh nghiệp của riêng mình, đang tuyển dụng đội ngũ của riêng mình và điều phối sự phát triển thành công của nó, lên đến quy mô toàn cầu. Không có gì có thể giới hạn anh ta trong việc này, ngoại trừ có lẽ niềm tin của chính anh ta.
Điều phối viên là một lựa chọn lý tưởng cho những người có tham vọng, chăm chỉ, có mục đích, nhưng cũng có khả năng chống lại tác động của căng thẳng. Ở Nga, các điều phối viên Avon đầu tiên xuất hiện vào năm 1995. Và ngày nay có hơn 10.000 người ở nước ta.
Điều phối viên mô tả công việc chung
Một nhân viên được chấp nhận cho vị trí này chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc đặt bố cục quảng cáo trong các ấn phẩm và xử lý các tài liệu tài chính khác nhau. Điều phối viên phải tuân thủ nghiêm ngặt quy trình thực hiện các dự án được thông qua bởi công ty. Anh ta cần kiểm soát tất cả các sắc thái làm việc trong quá trình xử lý thông tin. Trách nhiệm của ông bao gồm giám sát thời gian thực hiện các nhiệm vụ quan trọng của nhân viên và các nhiệm vụ hàng ngày được giao cho họ.
Điều phối viên là đại diện của công ty, người biết cách tiến hành sổ sách chính, biết luật về quảng cáo và truyền thông, thông thạo Word, Excel và nắm vững kiến thức về quy trình làm việc. Ông có nghĩa vụ giám sát dòng tiền trong công ty, đàm phán với đại diện của các công ty khác chịu trách nhiệm thanh toán dịch vụ, giữ báo cáo tài chính và xác minh dữ liệu với bộ phận kế toán.
Các trách nhiệm khác của điều phối viên
Ngoài những điều trên, anh còn chịu trách nhiệm sắp xếp bố cục trên kế hoạch phẳng và giám sát việc lấp đầy kịp thời trang web của công ty với nội dung. Ông cũng chịu trách nhiệm điều phối công việc của dịch vụ thương mại. Điều phối viên có nghĩa vụ giải quyết bất kỳ vấn đề có vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc. Đối với mỗi dự án riêng lẻ, anh ta có nghĩa vụ phải phát triển một kế hoạch riêng và tương tác với tất cả các nhà quản lý theo một hướng nhất định.
Nhiệm vụ của điều phối viên cũng bao gồm duy trì sơ đồ kỹ thuật của sự kiện, cái gọi là lưới điện. Đó là một tài liệu khổng lồ với các mốc màu, theo đó tất cả các dịch vụ của công ty xác định nhiệm vụ của họ. Hợp đồng được ký kết với khách hàng tiếp theo được coi là tài liệu chính, tương ứng, điều phối viên phải nghiên cứu nó và thực sự biết trái tim. Ngoài ra, anh phải nhận thức được các nhà thầu, liên hệ của tất cả các trách nhiệm, dự toán. Các nhà quản lý thường không thể đối phó với số lượng công việc khổng lồ như vậy, và vì điều này họ cần một điều phối viên. Đây là quy trình làm việc bình thường của bất kỳ công ty nào.
Điều này sẽ phù hợp với cá nhân bạn
Nhiều người muốn thử sức mình trong lĩnh vực này. Đương nhiên, lúc đầu, nghề này có vẻ phức tạp đến khó tin. Tuy nhiên, bắt đầu làm việc và dần dần đi vào quá trình, bạn bắt đầu yêu cô ấy. Hơn nữa, có đủ điểm cộng ở vị trí như vậy, bởi vì đó là tiền tốt, công việc rất thú vị, hấp dẫn và thực sự có ý nghĩa. Mặt khác, bạn không nên tự lừa dối bản thân và nghĩ rằng nghề này là sáng tạo. Không, nó có nhiều khả năng được so sánh với toán khoa học chính xác. Và nếu bạn có một tư duy phân tích, một nhân vật có ý chí mạnh mẽ, có mục đích, không kiên định về mặt cảm xúc và không thể nhầm lẫn giữa nhiệm vụ chính xác với khả năng chỉ huy của Hồi, thì như họ nói, hãy chào đón.
