Xã hội hiện đại đang phát triển mỗi ngày với tốc độ chóng mặt, ngày càng có nhiều ngành nghề và điều khoản mới. Vì vậy, hầu hết các đại lý và trung gian được biết đến gần đây được gọi là thương nhân. Tuy nhiên, trong quan hệ thị trường hiện tại, sự khác biệt giữa các loại nhà phân phối hàng hóa khác nhau được xác định rõ ràng. Đại lý và nhà phân phối - ai là ai, chúng tôi sẽ cố gắng hiểu bài viết này.
Đại lý là ai
Từ "đại lý" có nguồn gốc tiếng Anh và được dịch là "đại lý, thương gia." Đại lý là một công ty hoặc một cá nhân mua sản phẩm với số lượng lớn và giao dịch theo lô nhỏ hoặc bán lẻ.
Ngoài ra, nhóm thương nhân này bao gồm các đại lý của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối tham gia giao dịch.
Do đó, các đại lý chiếm vị trí cuối cùng trong chuỗi trao đổi hàng hóa và có mối quan hệ trực tiếp với khách hàng cuối cùng. Đây là câu trả lời chính cho câu hỏi thường gặp - sự khác biệt giữa đại lý và nhà phân phối.
Các loại đại lý
Trong lĩnh vực giao dịch, có hai loại đại lý:
- Một đại lý bán lẻ là một loại trung gian cổ điển giữa một công ty thương mại và các pháp nhân và cá nhân muốn mua hàng hóa.
- Một đại lý độc quyền - một trung gian trong việc bán hàng hiếm gốc ở một khu vực nhất định. Ông sở hữu quyền đại diện cho các sản phẩm cao cấp và có khả năng nhận được lợi nhuận không giới hạn.
Để hiểu rõ hơn về sự khác biệt giữa đại lý và nhà phân phối, hãy xem xét chính của họ chức năng, quyền và trách nhiệm.
Công việc của các đại lý là gì
Hoạt động đại lý là để thực hiện các hoạt động trung gian:
- mua bán sản phẩm do doanh nghiệp sản xuất hoặc bán bởi nhà phân phối và chủ sở hữu;
- Đại diện cho lợi ích của nhà sản xuất sản phẩm và thương hiệu của nó trên thị trường.
Hợp tác giữa các đại lý và chủ sở hữu sản phẩm liên quan đến việc ký kết thỏa thuận xác định các quyền và nghĩa vụ của mỗi bên. Nhưng, ngoài việc giao hàng và thanh toán hàng hóa, các đại lý bắt buộc phải tuân thủ một số nguyên tắc nhất định. Vì vậy, trung gian, ngoài các chức năng cơ bản, còn có các quyền bổ sung và nghĩa vụ nhất định đối với nhà sản xuất.
Nói cách khác, các đại lý chịu trách nhiệm hoàn toàn cho các hoạt động của mình và nếu các điều kiện của hợp đồng không được thực hiện, anh ta có thể mất việc. Vì vậy, nếu doanh số bán hàng kém, đại lý không chủ động quảng bá thương hiệu và chủ hàng không bán đủ số lượng sản phẩm cần thiết, công ty có thể từ chối các dịch vụ của một trung gian như vậy. Trong trường hợp này, đại lý có thể được chuyển sang một thương gia khác.
Để các trung gian quan tâm đến việc bán hàng, tất cả các công ty sản xuất và nhà phân phối cung cấp cho các đại lý một tỷ lệ phần trăm khối lượng hàng hóa thực tế được bán, trong đó các đại lý khác với nhà phân phối.
Quyền đại lý
Mỗi đại lý có quyền:
- Gọi cho mình đại diện chính thức của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.
- Nhận hàng với đại lý giảm giá. Anh ấy đóng vai trò là người bán lại, vì vậy anh ấy mua sản phẩm với giá đặc biệt.
- Đại diện cho lợi ích giao dịch của một công ty sản xuất trong một khu vực cụ thể hoặc trong một nhóm khách hàng cụ thể.
- Nhận một khoản vay từ nhà sản xuất để phát triển hoạt động giao dịch của họ. Theo đoạn này, trung gian không phải đảm bảo về tài chính. Sự khác biệt giữa một đại lý và một nhà phân phối là gì? Bởi thực tế là anh ta có thể bắt đầu hoạt động của mình với sự đóng góp tối thiểu.
Trách nhiệm của đại lý
Có nhiều tính năng chuyên nghiệp hơn minh họa cách các đại lý khác với nhà phân phối. Sự khác biệt có thể được xác định bởi các yêu cầu được đưa ra bởi các nhà sản xuất. Vì vậy, trách nhiệm của các đại lý bao gồm:
- Kế hoạch mua sắm - đại lý phải mua hàng hóa với số lượng nhất định và với tần suất quy định trong hợp đồng. Nếu vì một lý do nào đó, bên trung gian không thể bán được khối lượng sản xuất mong muốn, thì sự khác biệt sẽ được chuyển sang giai đoạn tiếp theo. Thực tế là đối tượng của hợp đồng là việc mua bởi đại lý hàng hóa từ nhà sản xuất, chứ không phải bán cho người mua cuối cùng. Do đó, các đại lý phải mua sản phẩm với số lượng cụ thể. Khi trung gian đã là chủ sở hữu của hàng hóa, nhà sản xuất không quan tâm đến mối quan hệ của đại lý với bên thứ ba.
- Lãnh thổ - trung gian có khu vực thực hiện riêng và phải tuân thủ nó. Theo quy định, một lãnh thổ bán hàng như vậy trùng khớp với sự phân chia theo địa lý hoặc hành chính - lãnh thổ của đất nước. Nó có thể là một ngôi làng, thành phố, khu vực hoặc toàn tiểu bang. Nếu hợp đồng cung cấp quyền bán trong một lãnh thổ cụ thể, đại lý có thể cung cấp cho thị trường hàng hóa của mình trong một người. Mặc dù có thể các đại lý khác với các sản phẩm tương tự sẽ hoạt động trong lĩnh vực này. Sự bão hòa này của các trung gian là đặc trưng của hàng tiêu dùng (ví dụ, thực phẩm).
- Khuyến mãi hàng hóa - nghĩa vụ này áp dụng cho mọi đại lý - đại lý hoặc nhà phân phối, nhưng nó thể hiện theo những cách khác nhau. Tại thời điểm này có các tính năng của từng loại giao dịch, cũng đưa ra câu trả lời cho câu hỏi - sự khác biệt là gì. Các đại lý và nhà phân phối gần như có nghĩa vụ như nhau để thúc đẩy việc bán hàng hóa. Chỉ mỗi người trong số họ sử dụng các công cụ tiếp thị của họ. Vì vậy, các đại lý phải tiến hành các chương trình khuyến mãi và khuyến mãi khác nhau. Vì vậy, các trung gian tích cực quảng cáo nhà sản xuất. Và nếu một số trung gian của một công ty như vậy hoạt động trong lãnh thổ, các chiến dịch quảng cáo của một đại lý sẽ kích thích doanh số của tất cả các đại lý. Khuyến mãi tài chính chỉ bằng chi phí của trung gian. So sánh, các chiến dịch tiếp thị của nhà phân phối được trả bởi nhà sản xuất hàng hóa.
- Chỉ giao dịch hàng hóa từ một nhà sản xuất. Điều này đặc biệt được kiểm soát khi công ty chiến đấu với các đối thủ cạnh tranh cho thị trường bán hàng. Theo quy định, các đại lý của một thương hiệu phải tuân thủ một phong cách nhất định của công ty. Ví dụ: mặc quần áo hàng hiệu, sử dụng thiết bị đặc biệt với bản vẽ quảng cáo và khẩu hiệu.
- Dịch vụ hậu mãi - ngoài việc bán hàng, đại lý phải cung cấp bảo hành và sửa chữa sau bảo hành cho các sản phẩm được bán. Sửa chữa bảo hành là miễn phí cho người mua, và nhà sản xuất phải trả các chi phí phát sinh bởi các đại lý.
Ngoài ra, trung gian có nghĩa vụ phục vụ khách hàng ở mức cao, vì anh ta là bộ mặt của nhà sản xuất. Trong quá trình giao tiếp với đại lý, khách hàng hình thành thái độ của họ đối với thương hiệu, điều này ảnh hưởng đáng kể đến chỉ số về nhu cầu sản phẩm.
Đôi khi hợp đồng có thể cung cấp cho các nghĩa vụ bổ sung: cung cấp cho nhà sản xuất nguyên vật liệu và nguyên liệu thô, cho vay để sản xuất như một khoản thanh toán tạm ứng.
Nhà phân phối là ai
Nhà phân phối là một cá nhân hoặc pháp nhân là đại diện chính thức của nhà sản xuất và thực hiện các chức năng phân phối hàng hóa từ doanh nghiệp đến các đại lý bán lẻ hoặc bán buôn - đại lý. Một nhà phân phối như vậy là một trung gian giữa các nhà sản xuất và thương nhân tiếp theo. Đây là một tính năng quan trọng về cách nhà phân phối khác với đại lý. Mặc dù có một số trường hợp khi nhà phân phối làm việc với khách hàng cuối cùng.
Một nhà phân phối có thể là một công ty lớn hoặc một người có kỹ năng và kiến thức nhất định.
Ngoài ra, nhà phân phối có độc quyền bán hàng hóa với giá giảm mà không có biên độ giao dịch. Đây là những khác biệt quan trọng nhất giữa nhà phân phối và đại lý.
Chức năng phân phối
Các chức năng của nhà phân phối và đại lý rất giống nhau. Nhà phân phối cũng tham gia vào việc bán hàng hóa, bổ sung hàng tồn kho của sản phẩm và tìm kiếm cách để tiếp thị nó. Nhưng vẫn có một tính năng chính về cách nhà phân phối khác với đại lý - đây là sự phát triển và bảo trì mạng lưới đại lý. Đó là, nhà phân phối liên tục tìm kiếm các trung gian mới. Do đó, để xây dựng khối lượng bán hàng lớn, mỗi nhà phân phối cố gắng tạo ra mạng lưới đại lý của riêng mình, điều này sẽ mang lại thu nhập thường xuyên ổn định.
Yêu cầu nhà phân phối
Để thực hiện các chức năng của mình, nhà phân phối phải đáp ứng các yêu cầu nhất định. Vì vậy, anh ta phải có:
- một nơi được chỉ định đặc biệt để lưu trữ số lượng hàng hóa cần thiết;
- mạng lưới đại lý riêng;
- vốn cho vay trung gian;
- nhân viên có trình độ.
Sự khác biệt như vậy của nhà phân phối từ đại lý cho thấy sự phức tạp nhất định của nghề nghiệp, vì nhà phân phối phải có một cơ sở vật chất nhất định.
Ai quan trọng hơn - một nhà phân phối hoặc đại lý?
Mỗi nhà sản xuất ngay từ đầu hoạt động của mình đều muốn tạo ra một mạng lưới bán hàng phát triển cho các sản phẩm của mình. Đối với điều này, ông sử dụng cả nhà phân phối và đại lý. Và cả hai đều hoàn thành vai trò giống nhau - bán hàng hóa. Nhưng ai mang lại thu nhập cao hơn?
Xét về các chỉ số định lượng về doanh số và lợi nhuận, một nhà phân phối có thể được coi là mắt xích quan trọng nhất trong chuỗi giao dịch.
Theo quy định, một nhà phân phối có kinh nghiệm có một mạng lưới bán hàng lớn, đảm bảo khối lượng bán hàng ổn định.
Nhưng nếu các đại lý được loại bỏ khỏi quá trình này, các nhà phân phối sẽ buộc phải tự tìm kiếm người mua. Và điều này sẽ làm chậm việc đấu thầu và ảnh hưởng đáng kể đến lợi nhuận của nhà sản xuất. Xét cho cùng, khả năng làm việc với khách hàng là những gì phân biệt một đại lý với một nhà phân phối. Do đó, trong quá trình giao dịch, cả nhà phân phối và trung gian đều quan trọng như nhau.
