Bất kỳ công ty nào, không quan trọng việc sản xuất hàng hóa, cung cấp dịch vụ hay hoạt động như một trung gian giữa người bán và người tiêu dùng, đều cần thị trường bán hàng riêng. Một trong đó các sản phẩm được cung cấp là nhu cầu và có tiềm năng phát triển. Không có nó, tạo ra một doanh nghiệp thành công chỉ đơn giản là không thể.
Thị trường là gì bán hàng?
Thuật ngữ này thường có nghĩa là một không gian kinh tế nhất định trong đó người bán cung cấp hàng hóa và dịch vụ và người tiêu dùng mua chúng. Thị trường bán hàng có thể được phân chia theo điều kiện theo các tiêu chí khác nhau:
- Trong quy mô. Nó có thể là quốc tế, quốc gia, khu vực, thành phố, huyện.
- Theo luật. Thị trường hợp pháp hoặc bóng tối.
- Bằng cách cạnh tranh. Nó có thể là độc quyền, độc quyền và cạnh tranh.
- Theo loại sản phẩm được cung cấp. Ví dụ, một thị trường cho hàng hóa và dịch vụ.
- Theo người tiêu dùng. Có thể b2c, nghĩa là, tập trung vào người tiêu dùng thông thường, b2b - nó sử dụng các công ty bán sản phẩm của họ cho các tổ chức khác, khu vực công.
Các đặc điểm quan trọng nhất mà bất kỳ thị trường nào cũng có là năng lực và sự bão hòa với các đối thủ cạnh tranh. Dựa trên các tiêu chí này, có thể kết luận mức độ chứa đầy các sản phẩm tương tự hoặc tương tự và liệu có triển vọng phát triển trong lĩnh vực này hay không.
Phân tích thị trường
Nhu cầu nghiên cứu phát sinh khi nhà sản xuất hoặc người bán muốn đánh giá các cơ hội quảng bá hàng hóa và dịch vụ của họ, cũng như xác định tiềm năng tăng trưởng tiềm năng.
Về mặt kỹ thuật, những người chơi lớn cần liên tục theo dõi thị trường hàng hóa của họ, nếu không rủi ro là không lớn để nhận thấy những thay đổi đáng kể trong nhu cầu của người tiêu dùng.
Một thị trường riêng cho dịch vụ và hàng hóa có thể được chia thành nhiều phần.
- Người tiêu dùng không biết về sản phẩm được đề xuất.
- Những người mua hàng hóa và dịch vụ từ các đối thủ cạnh tranh.
- Người tiêu dùng biết về anh ta, nhưng vì một số lý do không hiểu điều đó.
- Khách hàng của công ty - nghĩa là những người vừa biết vừa mua.
Làm việc với kết quả phân tích
Đã nhận được một phân khúc tương tự của thị trường cho một sản phẩm cụ thể, cần phải phân tích sâu hơn đến mức thấp hơn. Trên thực tế, công việc chính xác với các nhóm người tiêu dùng thu được mở ra cơ hội to lớn cho sự phát triển của công ty. Hơn nữa, không chỉ bằng cách thu hút khách hàng mới, mà còn thông qua những nỗ lực để loại bỏ sai lầm của chính họ.
Ví dụ, nếu bạn bắt đầu làm việc với những người thích mua hàng từ đối thủ cạnh tranh, bạn cần tìm hiểu lý do tại sao khách hàng đưa ra lựa chọn có lợi cho người khác. Một số tiêu chí khá khó điều chỉnh. Ví dụ: vị trí địa lý của công ty hoặc chi tiết cụ thể của sản phẩm. Tuy nhiên, những thứ như mức độ và tốc độ dịch vụ, dịch vụ bổ sung, giá trị đồng tiền, có thể được cải thiện tương đối nhanh chóng.
Tổ chức thị trường
Để tiến hành phân tích định tính nhu cầu của người tiêu dùng, xác định nhu cầu của thị trường, tổ chức sản xuất hàng hóa và hình thành mức giá cạnh tranh cho nó, không đủ để quảng bá sản phẩm thành công. Để chiếm một vị trí vững chắc trong thị trường ngách của mình, một doanh nghiệp cần hình thành một thị trường bán hàng cho các sản phẩm của mình. Công ty sẽ thành công, nó sẽ chiếm một vị trí mạnh mẽ trên thị trường, nó sẽ có thể đáp ứng nhu cầu - tất cả điều này sẽ được quyết định bởi người tiêu dùng.
Sự phát triển của công ty, lợi nhuận và vị trí của nó trong mắt người tiêu dùng phụ thuộc trực tiếp vào chất lượng của tổ chức thị trường bán hàng. Có những điểm rất quan trọng mà doanh nghiệp cần chú ý.Ví dụ, phản hồi từ khách hàng cuối cùng. Không có tổ chức các kênh để có được thông tin như vậy, không thể đáp ứng kịp thời những thiếu sót của bạn, cũng như thay đổi sở thích của người tiêu dùng.
Phương pháp tạo thị trường bán hàng
Đối với điều này, bất kỳ tổ chức có một số phương pháp:
- Trực tiếp. Trong trường hợp này, nhà sản xuất đảm nhận việc quản lý và thực hiện tất cả các quy trình liên quan đến tiếp thị sản phẩm của mình. Ưu điểm của phương pháp này là sự kiểm soát xảy ra ở tất cả các giai đoạn: từ việc tạo ra một sản phẩm đến việc mua lại bởi người tiêu dùng. Tổ chức này cũng có một cơ hội tuyệt vời để nhận được phản hồi nhanh chóng và đầy đủ và đáp ứng nhanh chóng với nhu cầu thay đổi và xu hướng thị trường. Nhược điểm của phương pháp này là cần duy trì thêm nhân viên, bộ phận hậu cần, v.v ... Thông thường, chỉ có phương pháp trực tiếp được sử dụng bởi các công ty nhỏ hoạt động trong một thị trường nhỏ với địa lý hạn chế.
- Phương pháp gián tiếp. Họ dùng đến nó khi sử dụng trực tiếp là không có lợi hoặc đòi hỏi chi phí vật liệu rất lớn. Ví dụ, do thị trường địa lý rộng lớn. Nó bao gồm việc sử dụng các loại trung gian.
- Kết hợp. Nó kết hợp các phương pháp hiệu quả nhất của các sản phẩm tiếp thị. Cách tiếp cận này hiệu quả nhất vì nó cho phép bạn sử dụng số lượng kênh tối đa để bán hàng hóa và giao tiếp với những người tham gia thị trường.
Tăng lợi nhuận
Mục tiêu và mong muốn tự nhiên của bất kỳ công ty nào là tăng lợi nhuận và đạt được các vị trí hàng đầu trong lĩnh vực của họ. Do đó, ngoài việc cải thiện các yếu tố bên trong, cần phải làm việc trên các yếu tố bên ngoài. Điều này ngụ ý mở rộng thị trường bán hàng.
Các hướng chính sau đây của quá trình này có thể được phân biệt:
- Tăng sự hiện diện trong thị trường ngách của bạn. Thường đạt được bằng cách cải thiện chất lượng hàng hóa, cung cấp các dịch vụ bổ sung, phát hành các phiên bản mới của sản phẩm nhắm vào các nhóm khách hàng cụ thể.
- Tiếp cận các thị trường khác. Trong trường hợp này, công ty mở rộng đến mức bán hàng cao hơn.
- Phát hành thêm hàng hóa để tăng số tiền trung bình của séc.
Doanh số tăng
Trong thực tế, có ba chiến lược chính để tăng doanh số.
- Bất kỳ sản phẩm mới hoặc hiện có trên thị trường đều có khả năng thu hút khách hàng mới. Đó là, có một nhóm người tiêu dùng đơn giản là không biết về nó và trong số họ có một tỷ lệ nhất định những người sẽ mua sản phẩm này. Trong trường hợp này, nhiệm vụ của dịch vụ tiếp thị sẽ là tìm kiếm và thực hiện các cách để truyền đạt thông tin đến những người tiêu dùng như vậy. Bạn cũng có thể làm việc với một nhóm khách hàng mua từ đối thủ cạnh tranh.
- Tìm kiếm những cách mới để sử dụng một sản phẩm hiện có.
- Kích thích tăng tiêu thụ sản phẩm.
Trong một số trường hợp, một công ty bán hàng hóa có thể tham gia vào thị trường dịch vụ bằng cách cung cấp các dịch vụ bổ sung cho các sản phẩm của mình. Thông thường, chi tiêu ít hơn nhiều cho một động thái như vậy hơn là tạo ra và quảng bá một sản phẩm mới.
Tạo ra một thị trường bán hàng tốt với phân tích và điều chỉnh tiếp theo là chìa khóa cho sự phát triển thành công của doanh nghiệp. Đó là lý do tại sao cần phải trực tiếp nỗ lực tối đa để tìm kiếm và sửa lỗi ở giai đoạn ban đầu của dự án.
