Ticari Direktör - Bu, eylemleriyle, şirketin personelini karı maksimize etmek için kontrol eden ve yönlendiren kişidir. Bir üretim veya ticaret organizasyonunun faaliyet yönüne bağlı olarak, bir adayın bu pozisyon için nitelikleri ve yetenekleri ile teşebbüsün ticari müdürünün işlevsel görevleri ile ilgili şartlar biraz farklı olabilir.
Ticari direktörün rolü ve ana görevleri
Bu rakamın işletme yönetim sistemindeki önemine rağmen, sorumlulukları ve işlevleri her zaman net değildir. Çoğu zaman tedarik departmanından insanlar bu pozisyon için başvururlar. Bir satış müdürü olmasa da, müşterilerle iletişim kurmanın özelliklerini bilen, sözleşmeleri imzalama konusunda tecrübeli, kuruluşunun özelliklerini anlayan kim.
Genel olarak, bir LLC'nin ticari direktörünün görevleri şunlardır:
- uzun vadeli ve kısa vadeli kar planlaması;
- Satış departmanı tarafından mevcut görevlerin yerine getirilmesinde etkin yönetim ve kontrol;
- bilgi sağlama;
- işletmenin tüm bölümleri için hedefler koymak;
- bölümlerin yöneticilerinin kontrolü;
- kuruluşun pazarlama politikasının belirlenmesi;
- kilit müşterilerle iletişim;
- hissedarlar ve ortaklarla etkileşim;
- girişimcilik faaliyeti ile ilgili girişimlerinin yükümlülüklerinin ve anlaşmalarının yerine getirilmesi üzerinde kontrol;
- birimlerin çalışmalarının koordinasyonu.
Belirli bir işletmenin faaliyet yönüne bağlı olarak, yukarıdaki liste eklenebilir veya azaltılabilir. Her durumda, bu pozisyon için başvuru sahibi belirli bir niteliklere sahip olmalıdır.
Adayın karakteristik nitelikleri
Organizasyonda işgal edilen yerin sorumlulukları ve özelliği, bir uzmandan sadece sonuca odaklanma yeteneğini gerektirmez. Kararları zor durumda verme yeteneği, çatışmaları yönetme yeteneği, stres toleransı ve sadakati, sorumluluk ve dürüstlük, yaratıcılık ve kendi görüşünü savunma yeteneği, profesyonel bir bölüm başkanı tarafından ele alınmalıdır. Özellikle bu becerilere ticaret şirketlerinin üst düzey yöneticileri tarafından ihtiyaç duyulmaktadır.
Önemli özelliklerden biri, karizmanın varlığı, liderlik yetenekleridir. Görevleri iş sözleşmesinde özel olarak belirtilmiş olan ticari direktör, çalışan ekibini büyüleyebilmeli, insanları aktif olarak çalışmaya teşvik etmelidir. Deneyimli personel memurları, bu pozisyon için 30 yaşın üzerindeki profesyonel olarak olgun bir kişi almayı tavsiye etmektedir. Bilgilendirici kararlar veren böyle bir uzman, astları ve ilgili bölüm çalışanlarını, şirket için gerekli yöne yönlendirmeleri için yönlendirebilir ve eğitebilir.
Bu boşluk için bir adayın, asıl olanın düzenli kar elde etme olduğu kuruluşun kendi amaçları ve hedefleri olmalı ve anlamalıdır. Bir kişi yüksek bir sorumluluk ve düşünce derinliğine sahip olmalıdır, çünkü konumu, tüm önde gelen departmanların çalışmalarının, nakit makbuzların hareketinin kontrolü ile koordinasyonu ile ilişkilidir.
Ve elbette, bu uzman basitçe proaktif olamaz, girişken olamaz, sorumsuz ve tek görüşlü olamaz.
Bir ticaret şirketinin finansmanı ve ekonomisi için sorumluluk
Birçok kuruluşta, işletmenin ticari direktörünün görevleri, finansal direktörün işlevleriyle örtüşür. Bu uzmanların her ikisi de şirketin tedarik, pazarlama ve finansal faaliyetlerini planlar, yönetir ve denetler. Ticari direktörün tüm kararları ve eylemleri ekonomik fizibiliteye sahip olmalı, hem şu anda hem de gelecekte kar etmeyi amaçlamalıdır.
Aslında kelimenin tam anlamıyla “sağ eli, gözleri ve kulakları” ile örgütün ilk genel müdür yardımcısı olarak, satın alma departmanı müdürünün yönetimle yakın çalışması gerekir. Sorumlulukları şirketten şirkete biraz değişebilen satış müdürü, doğrudan işletme sahibine veya genel müdüre bağlıdır. Bu üst düzey yöneticinin pozisyonu, büyük miktarlarda mal üreten ve satan şirketler ile ilgilidir.
Büyük ölçekli işletmelerde, ticari direktöre finansal göstergelerin sürekli artması ve iyileştirilmesi ve buna yönelik faaliyetlerin geliştirilmesi ile ilgili küresel sorunların çözülmesi konusunda görev verilmiştir.
Ticaret Direktörü: Bir ticaret şirketindeki görev ve sorumluluklar
Bu durumda bu çalışanın asıl işi, kar elde etmek için teşebbüsün marka ve mallarının pazarda tanıtılmasıdır. Bu hedeflere ulaşmak için, çalışma birkaç yönde düzenlenir:
- pazarlama politikalarının tanımı ve inşası;
- alacaklar üzerindeki kontrol;
- satınalma ve satış planlarının oluşturulması, uygulamalarının denetlenmesi;
- ticaret ekibinin seçimi ve eğitimi;
- bir motivasyon sistemi oluşturulması ve yöneticilerin belgelendirilmesi;
- satış süreci denetimi;
- müşteri isteklerinin izlenmesi.
Bir ticaret şirketinin ticari direktörünün görevleri arasında ayrıca bir çeşitlilik politikası planlanması ve yönetilmesi, lojistik bilgisi ve ürün dağıtımının temelleri, işletme için önemli olan önemli müşterilerle etkileşim ve şirket organizasyonundan sorumlu müzakerelere katılmak yer almaktadır.
Tüm ürün grubundaki satışların analizi, her pozisyon için kar ve ciro, mevsimsellik ve gelirin istikrarı, önde gelen bir tüccarın işlevleri - tüm bunlar ticari direktör tarafından kontrol edilir. İş sorumlulukları, şirketin özel profiline bağlı olarak biraz değişebilir, ancak asıl faaliyet şirketin piyasadaki konumunu pekiştirmek ve geliri arttırmaktır.
Kim bağımlıdır?
İşletmesinin genel stratejisini gerçekleştiren, istihdam sözleşmesinde sorumlulukları belirlenmiş olan ticari direktör, çeşitli bölümlerin çalışmalarını koordine eder ve yönetir. Bunlar arasında:
- aslında, ticari departman;
- pazarlama;
- satış yöneticileri;
- tedarik departmanı;
- lojistikçileri.
İş sorumlulukları, bu birimlerin faaliyetlerini kontrol etmeyi ve yönlendirmeyi öngören ticari direktör, onlara üretken çalışmalar için gerekli bilgileri sağlar. Ve ayrıca bu üst düzey yönetici, yeni çalışanlar için bir çeşit akıl hocası.
Ticari Müdür Hakları
Genel müdür yardımcısının avantajı, müşterilerin toplantılarında şirketin çıkarlarını temsil etme, pazarlık yapma hakkıdır. Bu pozisyonun üst yöneticisi, sıradan çalışanlardan, ilgili bölüm başkanlarından bilgi ve şirketin ticari faaliyetleriyle ilgili belgeleri talep etme ve alma hakkına sahiptir. Ticari direktör işletme için gelir elde etmeye yönelik talimat ve emirlerin, sözleşmelerin ve tahminlerin hazırlanmasına ve hazırlanmasına katılma ayrıcalığına sahiptir. Emirleri vererek, ticari direktör ticari konularla ilgili şirket belgelerini onaylama ve imzalama konusunda yetkilidir.
Kendi bölümünün faaliyetlerini kontrol ederek, başkan olarak, faaliyetlerinin etkinliğini arttırmak, çeşitli motivasyon sistemleri geliştirmek ve uygulamak için astlarını teşvik etme ve cezalandırma olanağına sahiptir.
Bu pozisyonda bulunan bir kişi, Genel Müdür'e disiplin ve maddi sorumluluk yöneticileri ile ilgili bölüm çalışanlarına (teftişlerin sonuçlarına göre) getirilmesi konusunda öneride bulunma hakkına sahiptir.
Çok önemli görevler
Ticari bir direktörün çalışmasının gerekli bir parçası, çalışanların eğitimi ile personeli iyileştirmektir. Örgütler ve bazen dersler yürütür, eğitim etkinlikleri düzenler, işletmenin stratejisini ve misyonunu açıklar.
Ticaret konusunda uzmanlaşmış bir şirkette ürün tedarik eden ortaklarla pazarlık yapıyor.
“Sadece nane para kazanabilir” diye reklam vermeden, ticari yönetmenin bu yöne yeterli zaman ayırarak doğru pazarlama politikasını düzenlemesi gerekir.
Ticari direktörün temel görevlerinden biri, işletmenin maliyetlerini düşürmek için önlemler almaktır. Bu ihtiyaç, şirket yüksek düzeyde kar göstergeleri elde ettikten sonra ortaya çıkmaktadır.
Hangi firmaların ticari bir pozisyona ihtiyacı yok?
Kendi alanında pratik olarak tekelci olan büyük işletmeler bu personel pozisyonu olmadan iyi yapabilirler. Hizmetlerinin veya ürünlerinin, belirli olmaları nedeniyle reklam veya promosyonlara ihtiyacı yoktur. Bir şirketin markasını rekabetçi bir pazarda global olarak tanıtması gereken ticari bir yönetici bu durumda tamamen gereksizdir.
Küçük bir işletme, yeterince sıradan satış yöneticisine sahip olabilir. Bu, özellikle ticari işlem yapan sektörler ve şirketler için geçerlidir.
Etkili ve verimli bir çalışan nerede bulunur?
Ne yazık ki, ticari blok yöneticileri eğitim kurumlarında eğitilmemektedir. Ayrıca, eğitim yüksek profesyonellik ana etken ve gösterge değildir. Önemli olan diplomaya sahip olmak değil, gerekli nitelik, beceri ve yetkinliklere sahip olmaktır. Profesyonel bilgisayar programları bilgisine ek olarak, pozisyon için bir adayın, çeşitli ürünleri tanıma, müşteri psikolojisini bilme, cihazı ve satış mekanizmasının özelliklerini anlama konusunda tecrübeli olması gerekir.
Bazen basit yöneticilerin saflarından ayrılan bir uzman, bir şirket için dışarıdan işe alınan bir çalışandan daha iyi bir şey yapabilir. Asıl mesele, adayın yönetsel becerilere sahip olması ve artan karla ilgili sonuçları göstermesidir. Sonuçta, ticari direktör bir uygulayıcı değil, bir organizatör ve yöneticidir.
