Sa mga nagdaang taon, may kaugnayan sa aktibong pag-unlad ng negosyo, tulad ng mga konsepto tulad ng pamumuno, pamumuno, pamamaraang, mga istilo ng pamamahala ay napansin sa pansin. Ang mga praktikal at siyentipiko ay paulit-ulit na nagtanong sa maraming mga katanungan.
- Anong mga istilo ng pamumuno ang pinakamahusay?
- Anong mga katangian ang kailangan mong maging isang mabuting pinuno?
Isaalang-alang ito nang mas detalyado.
Ano ang mga pagkakaiba sa pagitan ng isang pinuno at isang pinuno?
Ang tanong na ito ay isa sa mga pangunahing.
Ang isang pinuno ay isang miyembro ng isang pangkat na ang kapangyarihan, awtoridad at awtoridad ay kusang kinikilala ng ibang mga miyembro sa pangkat. Handa silang sumunod at tulungan siya. Samakatuwid, lumiliko na ang pinuno ay may isang impormal, o hindi opisyal, na awtoridad. Kadalasan ang pangunahing dahilan ay ang mga estilo ng pamumuno at pamumuno ng boss ay magkakaiba. Samakatuwid, ang natitirang mga miyembro ng pangkat ay pipiliin ang manager kung kanino sila mas kumportable sa pagtatrabaho.
Ang isang pinuno ay hindi karaniwang hinirang. Tulad ng ipinapakita ng kasanayan, ito ay isang tao na kinikilala bilang isang miyembro ng pangkat at kung sino man, ay nais na maging isa. Samakatuwid, lumiliko na ang opisyal na pinuno ay hindi palaging pinuno. Upang maging mas tumpak, karaniwang nangyayari ito. Ang pangunahing kadahilanan na madalas, tulad ng nabanggit, ay ang hindi epektibo na estilo ng pamumuno ng pinuno. Ang pangkat, siya ay kinikilala ng pormal na pormal, bilang isang tao na pumirma ng mga dokumento sa tamang oras.
Ang isang matalinong pinuno ay maaaring samantalahin ang sitwasyon. Siya ay may pagkakataon na ilipat ang kanyang awtoridad sa mas maraming makapangyarihang mga miyembro ng koponan. Ngunit ang pangunahing bagay ay upang pamahalaan ang prosesong ito upang hindi mawala ang iyong lugar at sa wakas ay may kapangyarihan.
Maraming mga pinuno ang maaaring umiiral sa isang pangkat, na madalas na nagbabago depende sa kasalukuyang sitwasyon at estado ng pangkat. Ang isang propesyonal na pinuno ay maaaring pamahalaan ang isang pangkat. Upang gawin ito, kailangan niyang maimpluwensyahan ang pag-uugali at sikolohiya sa pamamagitan ng mga namumuno na may awtoridad na may mataas na katayuan. Ngunit dapat niyang alalahanin ang isang pangunahing batas. Karaniwan, sa mga ganitong sitwasyon, kailangang ganap na kontrolin ng pinuno ang proseso, yamang ang awtoridad ng mga pinuno sa gayong sitwasyon ay hindi mas mababa sa kanyang. Samakatuwid, ang pangunahing bagay ay hindi mawalan ng kontrol.
Sa mga unang yugto ng pag-aaral, ang mga siyentipiko ay hindi nagbabahagi ng mga istilo ng pamumuno, ang kanilang typology at pag-uuri. Ngunit sa paglipas ng panahon, maraming mga konsepto na nabuo na mayroong isang tiyak na base ng ebidensya.
Tipolohiya ng mga pinuno
Sa proseso ng pananaliksik, marami ang nakilala. Tayo ay masisilayan ang mga ito nang mas detalyado.
Ang pinuno ng awtoridad ay nailalarawan sa pagkakaroon ng mga sumusunod na personal at pag-uugali na katangian:
- awtoridad
- nag-iisang desisyon;
- pagpapataw ng opinyon ng isa;
- ang pagkakaloob ng sikolohikal na presyon;
- pag-install sa mahigpit na pagpapatupad ng ipinahayag na mga desisyon;
- aplikasyon ng pagkakasunud-sunod bilang pangunahing paraan ng impluwensya;
- pag-iwas sa anumang personal na relasyon sa mga subordinates;
- pagtatakda ng relasyon sa istilo ng negosyo.
Ang isang demokratikong pinuno ay kabaligtaran ng unang uri. Sa kanilang mga aksyon sa mga subordinates, ang mga sumusunod na tampok ay nananatili:
- paggalang sa mga empleyado at pagsasaalang-alang ng kanilang mga opinyon;
- pagkilala sa kanilang karapatan na kumilos alinsunod sa kanilang mga pagpapasya;
- pantay-pantay istilo ng komunikasyon;
- humihingi ng payo at payo.
Ang pinuno ng liberal ay naiiba nang malaki mula sa unang dalawang uri sa kanyang ayaw sa pagkakaroon ng responsibilidad para sa koponan at para sa karaniwang kadahilanan. Ang mga sumusunod na katangian na katangian ay maaaring makilala:
- pagbibigay ng mga empleyado ng kumpletong kalayaan ng aksyon at paggawa ng desisyon;
- ang kawalan ng anumang kontrol sa kanyang bahagi, pormal lamang;
- kawalan ng kasiyahan o kawalan ng kakayahan upang maimpluwensyahan ang mga subordinates;
- pamamahagi ng awtoridad sa mga kagalang-galang na empleyado;
- ang pag-unlad at paggawa ng desisyon ay isinasagawa nang sama-sama;
- ang pinuno ay kumikilos tulad ng isang ordinaryong empleyado.
Mas pinipili ng burukratikong pinuno na gamitin ang pormal na pamamaraan ng burukratikong pamumuno. Salamat sa ito, pinipilit niya ang lahat na sundin ang itinatag na pagkakasunud-sunod. Ang kanyang pormalismo at burukrasya ay ipinakita sa lahat: sa pakikipag-ugnayan at pakikipag-ugnay sa mga tao, papeles at papeles, pagsunod sa mga regulasyon, at iba pa. Ang proseso ng pamamahala para sa mga empleyado ay karaniwang isinasagawa sa pamamagitan ng mga order at nakasulat na mga tagubilin.
Ang isang pinuno ng opinyon ay isang tao na ang mga opinyon ay itinuturing na makapangyarihan ng isang pangkat, kung kanino sila nakikinig, at kung saan ang mga pagtatasa ay pinaka pinagkakatiwalaan. Karaniwan ang isang may karanasan at may kaalamang propesyonal ay gumaganap ng papel na ito. Gayunpaman, hindi siya palaging maghawak ng isang nangungunang posisyon sa iba pang mga aspeto. Tulad ng sinasabi nila, ang lahat ay mabuti sa kanilang lugar.
Ang isang namumuno na nominado ay isang pinuno na pormal na pumapasok sa kanyang pwesto. Sa katunayan, hindi niya tinutupad ang kanyang mga tungkulin sa pangkat, at ang koponan ay pinamamahalaan ng ibang tao, na hinirang o hindi hinirang ng manager. May mga sitwasyon na walang personal na namumuno, lahat ng mga pagpapasya ay ginawa nang sama-sama.
Ang pinuno na nakatuon sa mga tao ay isang tao na ang pangunahing aktibidad ay ang kagalingan ng mga miyembro ng pangkat. Kadalasan ay nagiging isang uri siya ng "psychologist" ng kumpanya, ang bawat isa ay nagbabahagi ng kanyang mga karanasan sa kanya. Ngunit ang gayong tagapamahala ay hindi palaging maaaring mamuno ng isang buong pangkat, dahil ang pangalawang problema sa negosyo ay nasa pangalawang lugar. Hindi ito sapat upang maitaguyod ang isang kumpanya sa merkado.
Pinuno ang oriented na pinuno. Ito ay isang pinuno na isinasaalang-alang ang kanyang pangunahing pag-andar na maging solusyon ng isang pangkat ng mga gawain. Ang kagalingan ng mga empleyado ay nawawala sa background. Sa isang perpektong sitwasyon, ang manager ay nagsisimula upang isaalang-alang ang mga interes ng mga performers. Kung lilitaw ang gayong kombinasyon, kung gayon maaari siyang tawaging perpektong pinuno.
Maaaring isagawa ng isang tagapangasiwa ang mga tungkulin na ito sa pangkat nang ilang oras kung ang isang kanais-nais na sitwasyon ay bubuo sa loob nito. Sa ilang mga kaso, maaari itong maging permanente. Lalo na kung maaari mong mabuhay ang mga inaasahan ng grupo.
Mga teorya ng pamumuno
Inilahad ng mga pangunahing konsepto ang sumusunod na pangunahing mga katanungan sa iba't ibang paraan:
- Bakit gumagamit ang isang tagapamahala ng ilang mga istilo ng pamumuno at pamumuno?
- Ano ang mga pinakamainam na katangian na dapat niyang magkaroon?
- Ang lahat ba ay maaaring maging isang mabuting tagapamahala?
Ang mga sagot sa mga tanong na ito sa isang sistematikong at pangkalahatang pormularyo ay nilalaman sa bawat teorya ng mga istilo ng pamumuno. Isaalang-alang natin ang mga ito nang mas detalyado.
Sa balangkas ng teoryang charismatic, nauunawaan na ang pinuno ay dapat magkaroon ng mga espesyal na personal na katangian. Salamat sa kanila, magagawa niyang maging pinuno sa koponan. Sa teorya, nabanggit na ang mga nasabing pag-aari ay ibinibigay mula sa kapanganakan bilang isang espesyal na regalo. Gayunpaman, wala pa ring praktikal na pag-aaral na maaaring kumpirmahin ang konseptong ito. Sinubukan ng mga siyentipiko na i-highlight at ilarawan ang mga katulad na katangian ng magagandang pinuno. Ngunit upang gawin itong objectively nabigo. Ang pangunahing dahilan ay hindi ito gumana upang makagawa ng isang solong, ang parehong listahan ng kongenital mga katangian ng pamumuno. Samakatuwid, ang konsepto na ito ay hindi natagpuan ang praktikal na kumpirmasyon hanggang sa kasalukuyan.
Ang teorya ng sitwasyon ay binibigyang diin na ang isang tao ay hindi kailangang magkaroon ng ilang mga katangian ng pagkatao upang maging pinuno. Upang makamit ang layuning ito, sapat na para sa kanya na makabisado ang ilang mga positibong katangian na pinahahalagahan ng mga tao, at samantalahin ang kanais-nais na sitwasyon upang maipakita ang mga ito.Samakatuwid, sa isang pinakamainam na sitwasyon, ang mga pinuno ay karaniwang pupunta sa mga empleyado na ang mga merito ay naging popular at mahalaga para sa iba pang mga miyembro ng koponan. Samakatuwid, ang diin ay inilipat mula sa mga personal na katangian ng isang tao patungo sa estado ng pangkat na nabuo sa sandaling ito.
Ang teorya ng pagpapalitan ng halaga ay tumatanggi sa mga konsepto na inilarawan sa itaas. Sa sentro nito ay isang pagsasaalang-alang ng sitwasyon na bubuo sa pangkat, at ang mga katangian ng pakikipag-ugnay ng paksa sa pangkat na ito. Kung maaari nating pag-usapan ang pagkakaroon ng mga karaniwang interes o halaga, pati na rin ang kanilang kapwa pantulong na pagkakasunod-sunod, kung gayon ang taong ito ay maaaring maging pinuno.
Gayunpaman, wala sa mga napiling konsepto na maaaring patunayan ang kanilang teoretikal na posisyon. Naturally, ang bawat isa sa kanila ay naglalaman ng isang tiyak na halaga ng katotohanan at tama na nakatuon sa mga posisyon na kinakailangan para sa pamumuno. Ngunit ang isang kakaibang one-sidedness ng mga phenomena sa ilalim ng pagsasaalang-alang ay maaaring mapansin.
Kaugnay nito, ang pinaka-optimal ay kasalukuyang itinuturing na isang konsepto ng system. Ang mga sumusunod na probisyon ay naaprubahan sa loob ng balangkas nito:
- ang pamunuan ay hindi maaaring matukoy ng isang walang kabuluhan;
- upang matukoy ang ninanais na tagapamahala, kinakailangan na sa parehong oras ang isang kumbinasyon ng ilang mga kundisyon ay lumitaw (ang pagkakaroon ng ilang mga personal na pakinabang, isang angkop na sitwasyon, ang sulat ng sariling mga halaga sa mga halaga ng ibang mga empleyado, at iba pa).
Pag-uuri ng Pamumuno
Sa modernong panitikan na sikolohikal na sikolohikal ay mayroong tradisyonal na dibisyon sa ilang mga uri. Pinag-uusapan natin ang tungkol sa tatlong pangunahing istilo ng pamumuno: awtoritarian, demokratikong at liberal. Una, gagawa kami ng ilang mga pagsasaayos.
Ang mga konsepto ng "uri ng pamumuno", "estilo ng pamumuno" sa unang sulyap ay malapit sa kahulugan. Ipinapahiwatig nila ang hanay ng mga pamamaraan at paraan ng sikolohikal na epekto na ginagamit ng manager upang maimpluwensyahan ang natitirang koponan. Ang mga istilo ng pamumuno sa samahan ay kinabibilangan ng lahat ng posibleng ugnayan at pakikipag-ugnay na nabuo sa pagitan ng pinuno at mga subordinates. Ito ay isang medyo malawak at pangkalahatang tinanggap na pag-unawa.
Tulad ng ipinapakita ng kasanayan, ang mga konsepto ng "pinuno", "mga estilo ng pamumuno" ay madalas na ginagamit bilang magkasingkahulugan. Ang interpretasyong ito ay may bisa din. Ipaliwanag natin kung bakit.
Ang tipolohiya ng mga pinuno na tinalakay sa itaas sa ilang mga posisyon ay kasabay sa pag-uuri ng mga estilo, na tatalakayin sa ibaba. Hindi ito isang random na pattern.
Ang uri ng pinuno ay karaniwang tinutukoy ng estilo na gusto niya. Ngunit ito, sa isang banda. Sa kabilang banda, ang estilo ng pamumuno ay nakikilala alinsunod sa kung ano ang mga indibidwal (personal) na katangian ng pinuno. Iyon ang dahilan kung bakit sa ilang mga sitwasyon ang isang pagkakapareho ay nakuha sa terminolohiya at ang kanilang nilalaman.
Istilo ng pamumuno ng awtoridad
Para sa tulad na pamamaraan, ang perpektong subordinate ay isang disiplina na tagapagpatupad na halos walang karapatan sa pagboto. Sa ganitong mga grupo, may isang lider lamang - siya mismo.
Ang istilo ng pamumuno ng awtoridad ay nailalarawan sa binibigkas na awtoridad ng pinuno, direktiba ng kanyang mga aksyon at pamamahala ng isang tao sa paggawa ng mga pagpapasya. Bilang karagdagan, sistematikong sinusubaybayan niya ang mga aksyon ng mga tagasunod, kinokontrol ang kanilang bawat hakbang.
Ang isang istilo ng pamumuno ng pamunuan ay nagpapahiwatig na ang pinuno ay hindi papayagan ang mga subordinates na mamagitan sa pamamahala ng pangkat, upang tanungin o hamunin ang kanyang desisyon. Palagi niyang ibinabahagi ang kanyang mga karapatan at tungkulin ng mga empleyado, nililimitahan ang kanilang mga aksyon na eksklusibo sa mga pagpapaandar ng ehekutibo.
Sa kaganapan na ang pinuno ay walang maikakaila na awtoridad, iginagalang at kinikilala ng grupo ang kanya. Kung hindi, natatakot siya, at ang mga empleyado ay nais na magkaroon ng ibang lugar ng trabaho.
Estilo ng pamumuno sa demokratiko
Ang pamamaraang ito ay makabuluhang naiiba sa una.Ang isang demokratikong istilo ng pamumuno ay nagsasangkot ng regular na pagtukoy sa mga opinyon ng mga subordinates upang makuha ang kanilang payo, na umaakit sa kanila sa pag-unlad at pag-ampon ng mga desisyon. Ang pinuno ay nakikipagtulungan sa grupo, hindi gumuhit ng mga malinaw na linya sa pagitan ng kanyang mga karapatan at kanilang mga tungkulin.
Ang isang estilo ng demokratikong pamumuno ay nagpapahiwatig na, kung kinakailangan, kusang-loob niyang inililipat ang ilan sa kanyang mga kapangyarihan sa kanyang mga subordinates. Ang mga ito ay tatagal sa kanilang sarili, na tinutulungan ang pinuno na tuparin ang kanyang mga tungkulin.
Pinahahalagahan ng isang demokratikong pinuno ang gayong mga katangian sa mga tao bilang kalayaan, inisyatibo at isang malikhaing pamamaraan sa negosyo. Hindi lamang sa negosyo, kundi pati na rin ang personal na relasyon sa koponan ay mahalaga sa kanya.
Karaniwan sa mga naturang grupo maaari mong tandaan ang isang palakaibigan, maasahin sa mabuti at interesadong saloobin. Ang mga empleyado at superyor ay nagsusumikap para sa isang karaniwang layunin at nakikita ito bilang kanilang sariling negosyo.
Istilo ng pamumuno sa Liberal
Sa pamamaraang ito, sinubukan ng pinuno na hindi matupad ang kanyang mga responsibilidad sa pamamahala ng pangkat. Hindi niya pinili ang papel ng isang pinuno, ngunit mas pinipili ang mga pag-andar ng isang ordinaryong miyembro.
Samakatuwid, ang mga pangunahing problema sa buhay ng intra-group ay karaniwang lutasin ng karamihan ng mga empleyado na gumagamit ng pagboto, o hindi sila pinansin. Samakatuwid, ang pinuno ay eksklusibo na nominal, at walang sinuman ang personal na namamahala sa kolektibo.
Ang nasabing istilo ng pamamahala ay mainam kung ang grupo ay magkakaugnay at ang mga miyembro nito ay mga propesyonal. Sa loob nito, dapat malaman ng bawat isa ang kanilang mga responsibilidad.
Ang inilarawan sa itaas ay mga tradisyonal na istilo ng pamumuno. Gayunpaman, sa mga kamakailang pag-aaral sa socio-psychological, ang mga makabagong diskarte ay inilarawan at nabigyang-katwiran. Manatili tayo sa ilan sa kanila.
Flexible na istilo ng pamumuno
Sa loob nito, posible ang pagkakaroon ng lahat ng nasa itaas na pamamaraan sa pamumuno. Ngunit hindi ito matatag. Ang mga katulad na istilo ng pamumuno sa situational ay nagbabago sa pana-panahon depende sa kung anong uri ng mga relasyon ang umuunlad sa pangkat.
Hindi lamang ang sitwasyon at plano ng kumpanya ang maaaring makaimpluwensya, kundi pati na rin ang estado at saloobin ng pinuno mismo. Sa mainam na kaso, ang tagapamahala ay kumikilos sa ganitong paraan dahil naaayon din niya ang kasalukuyang sitwasyon at sinisikap na i-on ang kasalukuyang sitwasyon sa pakinabang ng kumpanya. Gayunpaman, maaaring mayroong mga sitwasyon kung saan hindi alam ng manager kung ano ang pinakamahusay para sa kanya na gawin, at ginagamit ang pamamaraan ng pagsubok at pagkakamali. Sa ganoong sitwasyon, magiging mahirap para sa kanya na makamit ang kredensyal ng mga empleyado.
Pinagsamang Estilo ng Pamumuno
Ang nasabing pinuno ay nailalarawan sa paggamit ng mga pangunahing istilo sa proseso ng pamamahala. Bukod dito, sa pag-uugali at kilos ginagamit sila sa pantay na sukat. Ang nasabing pinuno ay hindi maaaring hindi nauugnay sa isa sa mga ganitong uri.
Bukod dito, sa pagsasanay na ito ay hindi masasabi na ang pagpili ay nakasalalay sa sitwasyon. Ang pinuno sa karamihan ng mga kaso ay nakatuon sa pamilyar na mga pattern ng pag-uugali at mga katangian ng kanyang pagkatao.
Ano ang isang epektibong istilo ng pamumuno?
Sa ngayon, walang iisang sagot sa tanong na isinasaad sa teorya at kasanayan.
Sa unang sulyap, maaaring mukhang ang pinakamahusay na ay isang demokratikong istilo, dahil marami itong kaakit-akit na tampok. Nag-aambag ito sa pagbuo ng isang kanais-nais na sikolohikal na kapaligiran para sa gawain ng koponan at napapansin ng mga miyembro nito bilang komportable.
Gayunpaman, ipinapakita ng kasanayan na ang isang demokratikong istilo ay hindi palaging optimal. Halimbawa, kung ang isang koponan ay hindi maayos na naayos at binuo, mayroong isang kakulangan ng oras, ngunit kinakailangan upang makamit ang ninanais na mga resulta sa lalong madaling panahon. Sa ganitong mga sitwasyon, ang mahigpit na disiplina, pananagutan at koordinasyon ng mga aksyon at, nang naaayon, kinakailangan ang isang diskarte sa awtoridad.
Sa ilang mga grupo, kung saan alam ng bawat empleyado ang kanyang trabaho, ay isang kinikilalang awtoridad at propesyonal, ang pinakamahusay na pagpipilian para sa isang tagapamahala ay ang paggamit nang madalas sa isang liberal na istilo.Kadalasan ito ay tumutukoy sa mga kumpanya na may malikhaing pokus o sa mga matagal nang nagtatrabaho sa parehong komposisyon. Ngunit, bilang isang panuntunan, may ilang mga grupo ng pangalawang uri sa negosyo.
Samakatuwid, ang mga modernong kondisyon ay nagdidikta sa pinuno na dapat niyang malaman at ilapat ang lahat ng mga istilo ng pamumuno depende sa sitwasyon at kapaligiran na binuo sa pangkat. Samakatuwid, ang pinaka-optimal ay isang kakayahang umangkop na diskarte at ang kakayahan ng tagapamahala upang umangkop nang maayos sa pagbabago ng mga kondisyon. Kung hindi man, ang isang hindi opisyal na pinuno ay maaaring maganap, na isinasaalang-alang ang mga kinakailangang ito.
