Direktor ng Komersyal - Ito ay isang tao na, sa pamamagitan ng kanyang mga aksyon, nagpapakilos, kumokontrol at nagmumuno sa mga tauhan ng kumpanya upang i-maximize ang kita. Depende sa direksyon ng aktibidad ng isang produksiyon o organisasyon ng kalakalan, ang mga kinakailangan para sa mga katangian at kakayahan ng isang kandidato para sa posisyon na ito at ang mga tungkulin ng komersyal na direktor ng negosyo ay maaaring magkakaiba nang kaunti.
Ang papel at pangunahing gawain ng direktor ng komersyal
Sa kabila ng kahalagahan ng figure na ito sa sistema ng pamamahala ng negosyo, ang mga responsibilidad at pagpapaandar nito ay hindi palaging malinaw. Kadalasan ang mga tao mula sa departamento ng pagkuha ay nag-aaplay para sa posisyon na ito. Sino, kung hindi isang sales manager, alam ang mga detalye ng pakikipag-usap sa mga customer, ay may karanasan sa pagtatapos ng mga kontrata, nauunawaan ang mga tampok ng kanyang samahan.
Sa pangkalahatang mga term, ang mga tungkulin ng komersyal na direktor ng isang LLC ay ang mga sumusunod:
- pangmatagalan at panandaliang pagpaplano ng kita;
- mabisang pamamahala at kontrol sa pagpapatupad ng kasalukuyang mga gawain ng departamento ng mga benta;
- pagbibigay ng impormasyon;
- pagtatakda ng mga layunin para sa lahat ng mga kagawaran ng negosyo;
- kontrol ng mga direktor ng mga dibisyon;
- pagpapasiya ng patakaran sa marketing ng samahan;
- pakikipag-usap sa mga pangunahing customer;
- pakikipag-ugnay sa mga shareholders at kasosyo;
- kontrol sa katuparan ng mga obligasyon at kasunduan ng kanilang negosyo na may kaugnayan sa aktibidad ng negosyante;
- koordinasyon ng gawain ng mga yunit.
Depende sa direksyon ng aktibidad ng isang partikular na negosyo, ang listahan sa itaas ay maaaring pupunan o mabawasan. Sa anumang kaso, ang aplikante para sa posisyon na ito ay dapat magkaroon ng isang tiyak na hanay ng mga katangian.
Mga katangian na katangian ng kandidato
Ang mga responsibilidad at kakaiba ng lugar na nasakop sa samahan ay nangangailangan mula sa isang espesyalista hindi lamang ang kakayahang mag-focus sa resulta. Ang kakayahang gumawa ng mga pagpapasya sa isang mahirap na sitwasyon, ang kakayahang pamahalaan ang mga salungatan, pagpapahintulot sa stress at katapatan, responsibilidad at katapatan, pagkamalikhain at ang kakayahang ipagtanggol ang sariling opinyon ay dapat na pagmamay-ari ng isang propesyonal na ulo ng dibisyon. Lalo na ang mga kasanayang ito ay kinakailangan ng mga nangungunang tagapamahala ng mga kumpanya ng kalakalan.
Isa sa mga mahahalagang katangian ay ang pagkakaroon ng karisma, mga kakayahan sa pamumuno. Ang direktor ng komersyal, na ang mga tungkulin ay partikular na tinukoy sa kontrata ng trabaho, ay dapat maakit ang pangkat ng mga empleyado, pasiglahin ang mga tao na gumana nang aktibo. Inirerekomenda ng mga nakaranasang opisyal ng kawani na kumuha ng isang taong may sapat na propesyon, sa edad na 30 taong gulang, para sa posisyon na ito. Ang nasabing isang dalubhasa, paggawa ng mga napapabatid na desisyon, ay magagawang gabayan at sanayin ang kanyang mga subordinates at empleyado ng mga kaugnay na departamento, upang pamunuan sila sa direksyon na kinakailangan para sa kumpanya.
Ang isang kandidato para sa bakanteng ito ay dapat magkaroon at maunawaan ang kanyang sariling mga layunin at layunin ng negosyo, na kung saan ang pangunahing isa ay regular na paggawa ng kita. Ang isang tao ay dapat magkaroon ng isang mataas na antas ng responsibilidad at lawak ng pag-iisip, dahil ang kanyang posisyon ay nauugnay sa koordinasyon ng gawain ng lahat ng nangungunang mga kagawaran, kasama ang kontrol ng paggalaw ng mga natanggap na cash.
At, siyempre, ang espesyalista na ito ay hindi maaaring maging hindi aktibo, hindi sosyal, walang pananagutan at hindi nag-iisa.
Ang pananagutan para sa pananalapi at ekonomiya ng isang kumpanya ng pangangalakal
Sa maraming mga samahan, ang mga tungkulin ng komersyal na direktor ng kumpanya ay nag-overlay sa mga pag-andar ng direktor sa pananalapi. Pareho sa mga espesyalista na ito ay nagpaplano, direktang at suriin ang pagkuha, marketing at pinansiyal na aktibidad ng kumpanya. Ang anumang mga pagpapasya at pagkilos ng komersyal na direktor ay dapat magkaroon ng kakayahang pang-ekonomiya, na naglalayong kumita ng pareho sa ngayon at sa hinaharap.
Sa katunayan ang unang kinatawang punong ehekutibo ng samahan na literal sa kanyang "kanang kamay, mata at tainga", ang pinuno ng departamento ng pagkuha ay dapat gumana nang malapit sa pamamahala. Ang direktor ng mga benta, na ang mga responsibilidad ay maaaring magkakaiba nang kaunti mula sa kumpanya hanggang sa kumpanya, ay direktang nasasakop sa may-ari ng negosyo o pangkalahatang manager. Ang posisyon ng nangungunang tagapamahala na ito ay may kaugnayan sa mga kumpanyang gumagawa at nagbebenta ng maraming mga kalakal.
Sa mga malalaking negosyo, ang direktor ng komersyal ay ipinagkatiwala sa paglutas ng mga pandaigdigang isyu na may kaugnayan sa patuloy na pagtaas at pagpapabuti ng mga tagapagpahiwatig sa pananalapi, at ang pagbuo ng mga aktibidad na naglalayon dito.
Direktor ng Komersyal: mga tungkulin at responsibilidad sa isang kumpanya ng pangangalakal
Ang pangunahing negosyo ng kawani na ito sa kasong ito ay ang pagsulong ng tatak at kalakal ng negosyo sa merkado upang makagawa ng kita. Upang makamit ang mga layuning ito, ang gawain ay isinaayos sa maraming direksyon:
- kahulugan at konstruksyon ng mga patakaran sa marketing;
- kontrol sa mga natatanggap;
- pagbuo ng mga plano sa pagkuha at pagbebenta, pangangasiwa ng kanilang pagpapatupad;
- pagpili at pagsasanay ng isang pangkat ng kalakalan;
- paglikha ng isang sistema ng pagganyak at sertipikasyon ng mga tagapamahala;
- inspeksyon sa proseso ng pagbebenta;
- pagsubaybay sa mga kahilingan ng customer.
Ang mga tungkulin ng direktor ng komersyal ng isang kumpanya ng pangangalakal Bukod dito ay kasama ang pagpaplano at pamamahala ng isang patakaran ng assortment, kaalaman ng logistik at ang mga pangunahing kaalaman sa pamamahagi ng produkto, pakikipag-ugnay sa mga pangunahing kliyente na mahalaga sa negosyo, at pakikilahok sa mga negosasyong responsable para sa pag-aayos ng kumpanya.
Pagtatasa ng mga benta sa buong linya ng produkto, kita at paglilipat para sa bawat posisyon, pana-panahon at katatagan ng kita, ang mga pag-andar ng isang nangungunang negosyante - lahat ito ay kinokontrol ng direktor ng komersyal. Ang mga responsibilidad sa trabaho ay maaaring magkakaiba nang kaunti, depende sa tukoy na profile ng kumpanya, ngunit ang pangunahing aktibidad ay naglalayong pagsama sa posisyon ng kumpanya sa merkado at pagtaas ng kita.
Sino ang masunurin?
Napagtatanto ang pangkalahatang diskarte ng kanyang negosyo, ang direktor ng komersyal, na ang mga responsibilidad ay itinakda sa kontrata para sa trabaho, coordinates at namamahala sa gawain ng ilang mga kagawaran. Kabilang sa mga ito ay:
- sa katunayan, ang departamento ng komersyal;
- mga namimili
- sales managers;
- kagawaran ng supply;
- logisticians.
Ang direktor ng komersyal, na ang mga responsibilidad sa trabaho ay inireseta upang kontrolin at pamunuan ang mga aktibidad ng mga yunit na ito, ay nagbibigay sa kanila ng may-katuturang impormasyon para sa produktibong gawain. At din ang nangungunang tagapamahala na ito ay isang uri ng mentor para sa mga bagong empleyado.
Mga Karapatan sa Direktor ng Komersyal
Ang bentahe ng deputy chief executive ay ang kanyang karapatang kumatawan sa mga interes ng kumpanya sa mga pulong sa mga customer, upang makipag-ayos. Ang nangungunang tagapamahala ng posisyon na ito ay may karapatang humiling at makatanggap mula sa mga ordinaryong empleyado, pinuno ng impormasyon na may kaugnayan sa kagawaran at mga dokumento na may kaugnayan sa komersyal na aktibidad ng kumpanya. Ang direktor ng komersyal ay may pribilehiyo na lumahok sa paghahanda at paghahanda ng mga tagubilin at mga order, mga kontrata at mga pagtatantya na naglalayong makabuo ng kita para sa negosyo. Sa pamamagitan ng pag-iisyu ng mga order, ang komersyal na direktor ay may kakayahang mag-endorso at mag-sign ng mga dokumento ng kumpanya na may kaugnayan sa mga isyu sa kalakalan.
Sa pamamagitan ng pagsuri sa mga gawain ng kanyang sariling departamento, siya, bilang ulo, ay may pagkakataon na pasiglahin at parusahan ang kanyang mga subordinates upang madagdagan ang kahusayan ng kanilang mga aktibidad, pagbuo at paglalapat ng iba't ibang mga sistema ng pagganyak.
Ang isang tao sa posisyon na ito ay may karapatang gumawa ng mga panukala sa Direktor Heneral sa pagdadala sa pananagutan sa disiplina at materyal na mga pinuno at empleyado ng mga kaugnay na departamento (batay sa mga resulta ng mga inspeksyon).
Mga gawain ng pinakamahalaga
Ang isang kinakailangang bahagi ng gawain ng isang komersyal na direktor ay upang mapagbuti ang mga tauhan sa pamamagitan ng pagsasanay ng mga empleyado. Inayos niya at kung minsan ay nagsasagawa ng mga lektura, mga kaganapan sa pagsasanay, ipinapaliwanag ang diskarte at misyon ng negosyo.
Sa isang kumpanya na dalubhasa sa kalakalan, nakikipag-ayos siya sa mga kasosyo na nagbibigay ng mga produkto.
Dahil nang walang advertising "ang mint lamang ang maaaring kumita ng pera", ang komersyal na direktor ay kailangang ayusin ang tamang patakaran sa marketing, na naglalaan ng sapat na oras sa direksyon na ito.
Ang isa sa mga pangunahing gawain ng direktor ng komersyal ay ang gumawa ng mga hakbang upang mabawasan ang mga gastos ng negosyo. Ang pangangailangan na ito ay lilitaw matapos makamit ng kumpanya ang isang mataas na antas ng mga tagapagpahiwatig ng kita.
Aling mga kumpanya ang hindi nangangailangan ng posisyon ng komersyal na direktor?
Ang mga malalaking negosyo, na praktikal na mga monopolista sa kanilang larangan, ay maaaring magaling nang walang posisyon ng mga tauhan na ito. Ang kanilang mga serbisyo o produkto ay hindi nangangailangan ng advertising o promosyon dahil sa kanilang pagiging tiyak. Ang isang direktor na komersyal na ang mga tungkulin ay upang maisulong ang buong mundo ng tatak ng kumpanya sa isang mapagkumpitensyang merkado ay lubos na masagana sa kasong ito.
Ang isang maliit na negosyo ay maaaring magkaroon ng sapat na ordinaryong mga manager ng benta. Nalalapat ito sa parehong mga industriya at kumpanya na eksklusibo sa mga operasyon sa pangangalakal.
Saan makakahanap ng isang epektibo at mahusay na empleyado?
Sa kasamaang palad, ang mga tagapamahala ng komersyal na bloke ay hindi sanay sa mga institusyong pang-edukasyon. Bukod dito, ang edukasyon ay hindi pangunahing kadahilanan at tagapagpahiwatig ng mataas na propesyonalismo. Ang pangunahing bagay ay hindi pagkakaroon ng diploma, ngunit ang pagkakaroon ng mga kinakailangang katangian, kasanayan at kakayahan. Bilang karagdagan sa propesyonal na kaalaman sa mga programa sa computer, ang isang kandidato para sa posisyon ay dapat magkaroon ng karanasan sa pagtaguyod ng iba't ibang mga produkto, alam ang sikolohiya ng mga customer, maunawaan ang aparato at ang mga detalye ng mekanismo ng pagbebenta.
Minsan ang isang dalubhasa na nag-iiwan ng mga ranggo ng mga simpleng tagapamahala ay maaaring gumawa ng mas mabuti para sa isang kumpanya kaysa sa isang empleyado na upahan mula sa labas. Ang pangunahing bagay ay ang kandidato ay nagtataglay ng mga kasanayang pangasiwaan at nagpapakita ng mga resulta sa pagtaas ng kita. Pagkatapos ng lahat, ang komersyal na direktor ay hindi isang ehekutibo, ngunit isang tagapag-ayos at tagapamahala.
