Ang tagapangasiwa ng isang beauty salon ay isang mahalagang at responsableng propesyon. Siya ang nakakatugon sa mga kliyente, nag-aalis ng mga sitwasyon ng salungatan, nalulutas ang mga isyu sa disiplina sa paggawa, lumilikha ng isang komportableng kapaligiran. Mula sa aming artikulo malalaman mo kung ano ang responsibilidad ng tagapangasiwa ng isang beauty salon, at sasabihin din namin sa iyo kung paano magsulat ng isang resume nang tama kapag nag-aaplay para sa isang trabaho.
Mukha ng kumpanya
Ang bawat matagumpay na negosyante ay alam na ang industriya ng kagandahan ay hindi kasing simple ng iniisip mo. Ang mga naka-istilong disenyo ng lugar, mga high-level na espesyalista, mga bagong teknolohiya, modernong kagamitan - lahat ng mga bentahe na ito ay hindi matagumpay kung ang isang amateur ay kukuha ng posisyon ng tagapangasiwa. Sa kasamaang palad, sa ating bansa walang mga institusyong pang-edukasyon na nagsasanay sa mga naturang espesyalista, samakatuwid, maraming mga may-ari ng salon ang nagsisikap na sanayin ang mga empleyado sa lugar o, na nangyayari din minsan, upang maakit ang mga ito mula sa mga kakumpitensya. Napagkamalang mga naniniwala na ang tagapangasiwa ay dapat magkaroon ng isang kaaya-aya na hitsura, isang magandang pigura at magagawang magbihis ng maganda! Siyempre, ang lahat ng mga katangiang ito ay mahalaga, ngunit hindi natin dapat kalimutan ang tungkol sa iba pang bahagi ng kanyang trabaho. Kaya, isaalang-alang ang pangunahing responsibilidad ng administrator sa isang beauty salon.
Ano ang dapat malaman ng isang espesyalista
Kapag nakakakuha ng trabaho ang aplikante, magkakaroon siya ng pakikipag-usap sa CEO. Ito ang pinuno ng kumpanya na nag-isyu ng utos na humirang ng empleyado bilang tagapangasiwa ng salon, at maaari lamang niyang mapawi ang posisyon na ito. Kadalasan, ang isang tao na may isang edukasyon na hindi mas mababa kaysa sa pangalawa o pangalawang bokasyonal ay tinatanggap para sa posisyon na ito. Sa hinaharap, mag-uulat ang tagapamahala sa manager at (o) ang pangkalahatang direktor. Bago pumasok sa kanyang mga tungkulin, dapat mag-aral ang isang dalubhasa:
- Mga batas at regulasyon na nauugnay sa mga serbisyo na ibinigay ng isang beauty salon.
- Ang istraktura ng samahan na kung saan siya ay gagana, pati na rin ang mga tungkulin ng mga empleyado at ang mode ng kanilang trabaho.
- Anong mga patakaran ang dapat sundin kapag naglilingkod sa mga bisita.
- Ang mga uri ng serbisyo na ibinigay ng salon.
Sa kanyang mga aktibidad, ang tagapangasiwa ay dapat magabayan ng mga batas ng Russian Federation at charter ng kumpanya kung saan siya gagana. Sa partikular, dapat niyang malaman ang mga patakaran ng panloob na iskedyul at regulasyon sa paggawa.
Ang mga tungkulin ng tagapangasiwa ng isang beauty salon
Ano ba talaga ang dapat gawin ng inupahang espesyalista? Maaari mong basahin ang tungkol dito sa ibaba:
- Una sa lahat, ang tagapangasiwa ay dapat makipagtulungan sa mga kliyente - matugunan ang mga ito, tumugon sa mga katanungan nang mabait at lumikha ng mga komportableng kondisyon para sa kanila.
- Ang susunod na item ay ang pagkonsulta sa mga serbisyo, mga programa ng bonus at promo na kasalukuyang magagamit sa mga customer.
- Tumatanggap ang administrator ng mga aplikasyon, nagsasagawa ng pagtanggap, nagpapaalam tungkol sa mga tala ng mga empleyado, pinapanatili ang mga talaan ng database ng kliyente.
- Ang mga tungkulin ng tagapangasiwa sa salon ng kagandahan ay kasama ang pagtiyak ng kalinisan at kaayusan. Dapat niyang subaybayan ang gawain ng mga naglilinis at lahat ng kawani.
- Kung kinakailangan, ang espesyalista ay dapat maalis ang sitwasyon ng salungatan. Kung mayroong mga reklamo tungkol sa gawain ng mga empleyado ng salon, pagkatapos dapat niyang isaalang-alang at magpasya sa pag-angkin.
- Ang mga tungkulin ng tagapangasiwa sa beauty salon ay kasama ang kontrol ng mga empleyado upang matiyak ang pagsunod sa disiplina sa paggawa at paggawa. Kasama rin nila ang isang tseke ng kaligtasan sa lugar ng trabaho, ang mga kinakailangan ng kalinisan sa industriya at kalinisan.
- Ang tagapangasiwa ay dapat napapanahong ipaalam sa pamamahala tungkol sa pagkakaroon ng mga kakulangan sa serbisyo sa customer at gawin ang lahat ng mga hakbang upang maalis ang mga ito.
- Ang espesyalista ay dapat magsagawa ng mga indibidwal na gawain ng kanyang agarang superyor.
Ang mga gawaing responsibilidad ng tagapangasiwa ng isang beauty salon, tulad ng nakikita mo, ay medyo kumplikado. Samakatuwid, ang isang tao na may isang malakas na character at pambihirang pag-iisip ay maaaring makaya sa kanila. Ang pamumuno ng koponan ay nangangailangan ng hindi lamang ang kakayahang maging kakayahang umangkop sa isang sitwasyon ng tunggalian, kundi pati na rin ang kakayahang gumawa ng isang matibay na pagpapasya.
Mga Karapatan
Matapos nating suriin ang pangunahing responsibilidad ng tagapangasiwa ng isang beauty salon, susuriin natin ang kanyang mga karapatan:
- Ang isang espesyalista ay maaaring mangailangan ng pamamahala upang lumikha ng isang katanggap-tanggap na kapaligiran sa pagtatrabaho.
- Ang tagapangasiwa ay may karapatan na malaman kung ano ang mga desisyon na ginagawa ng pamamahala kung direktang nauugnay sa mga aktibidad nito.
- Maaari niyang ipaalam sa pinuno ng mga pagkukulang sa mga aktibidad ng samahan at makilahok sa kanilang pag-aalis.
- Ang isang espesyalista ay maaaring gumawa ng mga independiyenteng pagpapasya kung nahulog sa loob ng kanyang kakayahan.
- Ang tagapamahala sa anumang oras ay may karapatang gumawa ng mga mungkahi sa pagpapabuti ng kanyang trabaho o ang gawain ng kumpanya.
Bilang karagdagan sa mga tungkulin at karapatan, dapat sundin ng espesyalista ang disiplina sa paggawa, na nagtatakda ng isang halimbawa sa ibang mga empleyado.
Responsibilidad
Ang isang dalubhasa ay maaaring reprimanded, mawalan ng isang bonus o isang trabaho kung sistematikong siya ay:
- Huwag pansinin ang iyong mga tungkulin.
- Hindi susundin ang mga tagubilin ng pamamahala at mga order para sa pagpapanatili ng mga lihim ng kalakalan.
- Lumabag sa iskedyul ng panloob na gawain, disiplina, regulasyon sa kaligtasan at kaligtasan ng sunog.
Susunod, sasabihin namin sa iyo kung paano makahanap ng trabaho sa industriya ng kagandahan, kung, siyempre, nasiyahan ka sa lahat ng mga kondisyon at handa ka upang matupad ang mga tungkulin ng isang tagapangasiwa ng salon.
Ipagpapatuloy ang Trabaho ng Aplikante
Bago ka maghanap ng trabaho, dapat mong ihanda ang lahat ng kinakailangang dokumentasyon at, una sa lahat, magsulat ng isang resume. Dapat alalahanin na ang dokumentong ito ay ang iyong business card, ang pangunahing layunin kung saan ay upang pilitin ang manager na mag-imbita sa iyo para sa isang pakikipanayam. Samakatuwid, ang resume ay dapat ilarawan ang iyong mga lakas, ipakilala ang iyong sarili bilang isang mataas na kwalipikadong espesyalista sa napiling larangan. Isaalang-alang nang detalyado kung paano maayos na gumuhit ng isang dokumento:
- Mga detalye sa pakikipag-ugnay - ito ang iyong huling pangalan, unang pangalan at patronymic, petsa ng kapanganakan, mga numero ng telepono kung saan maaari kang makipag-ugnay (ipahiwatig sa kung anong oras ito magagawa), bahay at email address.
- Ang layunin ng resume ay upang isulat ang pamagat ng posisyon na iyong inilalapat sa seksyong ito.
- Edukasyon - ipahiwatig ang institusyong nakapagtapos ka, ang pangalan ng faculty, specialty at panahon ng pag-aaral. Kung mayroon kang karagdagang edukasyon, huwag kalimutang tukuyin ito. Kung nag-aaral ka pa, ngunit isulat ang taon ng pagtatapos. Dito maaari mong ilista ang iyong mga nakamit at nakamit (diploma, diploma, pakikilahok sa mga seminar at pagsasanay).
- Karanasan sa trabaho - tandaan na ang item na ito ay isasaalang-alang ng iyong pinuno sa hinaharap nang maingat. Samakatuwid, ipahiwatig ang lugar ng nakaraang trabaho, ilarawan ang iyong mga propesyonal na tungkulin at ang dahilan ng pagpapaalis.
- Mga karagdagan - dito maaari kang magsulat ng data na maaaring maglaro ng isang positibong papel sa iyong trabaho. Halimbawa, maaaring ito ay isang kaalaman sa isang wikang banyaga, ang kakayahang magtrabaho sa isang computer at kagamitan sa opisina, pati na rin ang pagkakaroon ng isang personal na kotse at mga karapatan.
Mga tip
Dahil ang pangunahing tungkulin at pagpapaandar ng tagapangasiwa ng isang beauty salon ay kasama ang komunikasyon sa mga kliyente, bibigyan ng pansin ng employer ang mga personal na katangian. Samakatuwid, ang aplikante ay dapat na ganap na sumasalamin sa resume nang eksakto sa data na ito. Kung maaari, ilakip sa dokumento. mga titik ng rekomendasyon mula sa mga nakaraang lugar ng trabaho kung saan mapapansin ang iyong mga positibong propesyonal na katangian.
Patuloy na edukasyon
Alam ng isang mabuting pinuno na ang pag-save ng pagsasanay para sa kanyang mga empleyado ay hindi katanggap-tanggap. Ang isang espesyalista ay hindi lamang dapat malaman at kumilos bilang isang tagapangasiwa sa isang beauty salon, ngunit mayroon ding mga kasanayan sa komunikasyon. Samakatuwid, maraming mga kumpanya ang nagbabayad para sa kanilang mga ward ng mga kurso sa pag-refresh, kung saan natututo silang makalabas sa mga mahirap na sitwasyon, malutas ang mga salungatan at pagbutihin ang kanilang mga kasanayan sa pakikipag-usap sa telepono.
Konklusyon
Ang anumang organisasyon ay nangangailangan ng isang mahusay na pinuno na maaaring epektibong malutas ang mga kasalukuyang problema. Samakatuwid, ang gawain ng tagapangasiwa ng isang beauty salon ay napakahalaga. Ang mga tungkulin ng isang espesyalista ay kasama ang maraming mga lugar ng aktibidad, na nangangahulugang ang mga kinakailangan para sa kanya ay dapat na espesyal. Kung magpasya kang master ang propesyong ito, pagkatapos ay isaalang-alang ang lahat ng mga kalamangan at kahinaan nito. Alalahanin na ang karagdagang pagsasanay, personal na mga katangian at isang pagnanais na magtrabaho ay magpapataas ng iyong pagkakataon na makahanap ng trabaho.
