Комерцијални предлог је најчешће кориштено средство у раду. Користи се у сарадњи са будућим и садашњим партнерима. Постоје разне врсте комерцијалних понуда.
У складу са активностима предузећа, ова или она количина информација бира се ради разматрања од стране потенцијалних купаца, стила и структуре формирања документа. Затим ће бити представљено неколико савета како да направите прави комерцијални предлог. У чланку ће се такође размотрити главне грешке које запослени чине приликом обликовања структуре документа и његовог испуњавања информацијама.
Опште информације
Проучавајући питање како написати комерцијални предлог, чији је узорак представљен у даљем тексту, требало би да се упознате са минималним захтевима за регистрацију. Пре свега, документ треба да буде лаган за читање. Комерцијални предлог величине за сарадњу по правилу не прелази једну А4 страницу. Из тог разлога, главни нагласак у раду је на садржају.
Препоруке
Како направити комерцијалну понуду? Узорак попуњавања одређеног папира, наравно, може врло јасно да прикаже структуру добро формираног документа. Међутим, стандарди се не морају увек примењивати. Свака комерцијална понуда има своје карактеристике.
Следи неколико савета и препорука помоћу којих можете правилно извршити овај документ. Да би се правилно формулисао било који комерцијални предлог (за снабдевање робом, превоз, извршење било које операције итд.), Требало би узети у обзир следеће тачке:
- Овај документ ће се проучавати током одсуства саставца. Према томе, разјашњење неких тачака и коментарисање нејасних тачака није могуће. Главна компонента успеха комерцијалног предлога је јасноћа његовог представљања. Документ би требало да буде веома јасан како би се искључила могућност неразумевања и двосмислености. Добро решење било би замолити неког од странаца да га прочита и сазнати ствари које му нису јасне.
- Добро написан документ требао би понудити рјешења за проблем. Дакле, понуда за испоруку робе не би требало да рекламира производе. То треба да обезбеди ефикасне начине за повећање прихода и смањење трошкова. Неопходно је открити тему привлачења више купаца и квалитетног задовољавања њихових потреба. Такође би требало да водите рачуна о ефикасности запослених или смањењу броја запослених. Једино је комерцијална понуда која се фокусира на решавање проблема са купцима.
- Приликом састављања таквог документа граматичке грешке се не могу дозволити. Тренутно постоји много услуга које аутоматски провјеравају правопис. Према томе, неписмени комерцијални предлог који садржи многе грешке указује на само једну. Таква компанија дозвољава немар у вези са радом и сарадњом са својим партнерима. Ово тешко да је идеја коју треба пренијети потенцијалним купцима.Пре свега, текст морате поново прочитати неколико пута, а затим га дати другој особи на верификацију.
- Папирологија игра велику улогу у перцепцији. Наратива не треба да буде хаотична, већ структуирана. Наслови требају бити истакнути. Међусобно повезани семантички елементи морају се групирати у засебне одломке. Сваки елемент текста треба да буде визуелно повезан са осталим.
- Не претварајте своју понуду у нежељену пошту. Најбоља опција би била да се претходно провере са потенцијалним партнерима да ли желе да се баве тиме. На пример, ако је компанија заинтересована за куповину такве робе или услуга, она ће тражити да је набави из најбољих извора. Прелиминарни позив такође може позитивно утицати на ситуацију. То је одлична прилика да се поново обратите потенцијалним купцима. У случају обостраног интереса, требало би заказати састанак за преговоре.
План
Када говоримо о томе како направити комерцијални предлог, посебну пажњу треба обратити на структуру. Да бисте олакшали задатак, требало би да користите одређени план. У зависности од врсте делатности предузећа, поједине ставке се могу прилагодити. Најопсежније информације које се дају могу се сматрати техничким и комерцијалним предлогом.
Дефиниција циља
Након састављања предлога, потребно је постићи његову максималну дистрибуцију међу потенцијалним купцима. Понекад се такви документи користе за пружање релевантних информација након завршетка личног састанка или телефонског разговора. Двије стратегије се могу слиједити.
Прво: укључивање у документ свих података о понуђеним производима и услугама, надајући се да ће бар неки од њих занимати потенцијалне купце. Друго: тачно утврдити потребе партнера и задовољити их у што већем броју. На основу горе наведеног требало би се одлучити како би се саставила комерцијална понуда.
Прикупљање правих информација
Након што одредите циљ, требало би да припремите потребне информације које ће бити садржане у садржају документа. Приликом формулисања комерцијалног предлога за грађевинске радове, не бисте требали покушавати да у њега укључите све прикупљене податке. Треба да се фокусирате на малу количину релевантних информација. Огромна количина непотребних информација неће донијети никакву корист. Она ће потенцијалне купце одвратити од главне ствари. У овом случају, главни задатак је преношење информација о пруженим производима и услугама. Поштивање овог правила биће још један корак ка остварењу циља.
Опције за решавање проблема
Важно је јасно идентификовати она питања на која потенцијални клијент жели да добије одговоре. Формулишући комерцијалну понуду за пружање услуга, потребно је описати решење проблема у којима ће партнери помоћи једној или другој активности. Проведба овог става од суштинског је значаја за успјешно постизање циља. Комерцијална понуда за пружање услуга која се не може користити за решавање проблема биће једноставно одбачена.
Дефиниција оквира цена
Било који произвођач зна стварну вредност својих производа и услуга. У овој фази, требало би да се сетите циља целог предузећа. Морат ће се ријешити бројна нова питања. Циљ је сарадња са новом клијентелом?
Продајете додатне услуге бившим партнерима? Који је омјер купца према кориснику? Комбинација свих ових фактора одређује ценовну категорију, која би требало навести приликом формулисања комерцијалне понуде. Облик документа подразумева посебан стил презентације. У правилу важе иста правила као и за пословну преписку.
Компетентна комерцијална понуда. Образац структуре
Следе препоруке које ће вам помоћи да направите најбоље могуће искуство. Ово ће захтијевати поштовање одређених правила дизајна. За неке организације довољно је једанпут направити понуду. Пример се затим прилагођава сходно променама у предузећу.
Заглавље документа
Оглас фирме је најприкладнији за штампање комерцијалне понуде. Документ мора обавезно да садржи одговарајуће „заглавље“. Адреса, контакт бројеви и логотип ваше компаније треба да се налазе на врху сваког листа. Идеална опција се добија ако је ова структура у боји.
Да бисте то учинили, можете користити прилагођене писаче или колор ласерске штампаче. У недостатку таквих могућности, биће довољна црно-бела верзија. Поред тога, најчешће се таква пословна документа шаљу путем е-маила или факса. Треба имати на уму да такав „заглавље“ треба да буде на свакој страници комерцијалног предлога, а не само на првој.
Регистрацијски број и датум
У неким организацијама потребно је обрачунати сву улазну и одлазну документацију. Сходно томе, у ову категорију су такође укључене комерцијалне понуде. Стога је неопходно пратити назнаку матичног броја и датума.
Та два ретка су постављена на првој страници, обично одозго лево. Први је за регистрацију комерцијалног предлога од стране службеника компаније, други за спровођење сличног поступка у организацији клијента.
Одредиште
Ова колона је намијењена да наведе име компаније, њену пуну поштанску и електронску адресу, факсове и телефоне. Ове информације се налазе у горњем десном углу прве странице. Сви подаци за контакт требају бити наведени у пуном облику. Ово увелико олакшава даљи рад са комерцијалним предлогом.
Правилно руковање
У овој клаузули треба да се наведе коме се котација шаље. Ово се односи на име и положај примаоца. Морају бити наведени у целости. У неким случајевима прималац није одређена особа, већ руководство или шеф одељења. Међутим, жалба мора да садржи било какву комерцијалну понуду. Пример „драга господо“ у овом случају најбоље одговара.
Потреба да се покаже поштовање
Мала вербална цуртси би требало да буде лоцирана одмах након третмана. Примена овог става је обавезна. Мора се водити рачуна да се пристојни изрази не понове у сваком новом писму, ако пословна преписка повуци.
Појава за дијалог
Први ред жалбе мора се сумирати у вези са којим је састављен комерцијални предлог. На пример, ако је одржан састанак са партнерима на коме су они постали заинтересовани за релевантни документ, то морате навести. То треба учинити на такав начин да потенцијални клијент одмах схвати шта је у питању.
Информације о положају
Овај одломак треба укратко открити суштину главних проблема потенцијалног партнера који предлог може да реши. Ово ће омогућити клијенту да утврди колико су тачне и поуздане информације доставили изворнику документа. То ће такође омогућити да се у потпуности утврди да ли су пружене информације правилно схваћене. Након читања овог дела комерцијалног предлога, потенцијални клијент мора да испуни услове за решавање надолазећих проблема.
Формирање апликације
Требало би да буду детаљно описани сви прорачуни и технички детаљи комерцијалног предлога. Те информације требају бити садржане у апликацијама које морају бити нумерисане. У горњем десном углу документа треба да наведе везу до њих.
Пријаве се морају поднети након предлога. Њихов број није ограничен. Међутим, то не значи да у овом питању треба занемарити умереност. Прије свега, морате пажљиво осигурати да ће информације о производима и услугама које се нуде у апликацијама бити разумљиве и занимљиве потенцијалним купцима.
Инвестициона питања
Аспекти цена укључују опис предности и предности које потенцијални купац може да искористи након што прихвати понуду. Ако постоји неколико предложених начина за решавање проблема партнера, требало би укратко да објаснимо разлику у њиховим трошковима.
Датум истека
Потенцијални купци треба да буду у потпуности свесни да послата понуда није неограничена. Многе карактеристике, као што су цена, услови и услови испоруке, могу се разликовати овисно о ситуацији. Период током кога се може гарантовати имунитет наведених критеријума мора бити прецизно дефинисан. Уз то, треба сажети све предности сарадње са овом компанијом. Мали одломак од неколико реченица биће довољан.
Повратне информације
Овај одломак треба да наведе тачан датум накнадне комуникације. Такође је неопходно навести врсту везе. На пример, разговор телефоном или дописивање путем е-маила. Најбоље је да ово питање не остављате без одговарајуће пажње и да га схватите сами, као што би требало да подсетите на себе. Не ослањајте се превише на следећи контакт на иницијативу потенцијалних купаца.
Датум обавезан
Овај поступак треба спровести у припреми сваког комерцијалног предлога. То ће значајно допринети смањењу појаве различитих неспоразума. На пример, потенцијални купац се лако може збунити у документима када више пута даје додатне информације и допуне. У овом случају, врло је тешко утврдити шта је тачно релевантно.
Потреба за личним потписом
На крају навода треба додати неколико вербалних куртизама. Тада морате навести своје име и положај. Даље, морате да ставите лични потпис. То је саставни атрибут ове врсте документације.
Потреба за пагинацијом
Најчешће се комерцијална понуда не уклапа у потпуности на једном листу. Странице таквог документа морају бити нумерисане. Једнако је важно навести њихов укупни број. У овом случају то ће значајно смањити ризик да се потенцијални клијент неће упознати с комерцијалним предлогом до краја због губитка дела страница.
Захтеви за одобрење
Сваки одломак документа мора почети црвеном линијом. Дозвољено је повећати интервал између њих. Употребом поравнања "у ширину" можете постићи најатрактивнију врсту текста. Употреба сложених форматирања и прилагођених фонтова врло је обесхрабрена.
Приликом обраде таквог документа мора се поштовати умереност. Такође, не треба да користите премало фонтова, исплати се користити оне најпознатије. Боље је не употребљавати елементе за истицање текста као што су подебљани и курзиви. Прикладни су за истицање најважнијих тачака. Истовремено, њихов број треба да остане минималан.
Додатне информације
Директна понуда не би требало да садржи више од две странице. Треба осигурати да се текст равномерно дистрибуира на оба листа. Не бисте требали дозволити такву ситуацију када је једна страница потпуно попуњена, док је друга мања од четвртине. Корпоративни идентитет је најбоља опција за састављање пословног предлога.
Такође, повољна околност би била њен одјек са одговарајућим дизајном страница, брошура и тематских брошура.Данас се све више примењују нови стандарди за отиске у боји. Можете да искористите ову ситуацију. Извођење комерцијалне понуде „у боји“ је прилично креативна идеја. Треба водити рачуна да документација буде лепо прошивена. Ово се правило мора поштовати код било које методе слања података потенцијалном клијенту: лично, путем поште или курирском службом.
Најозбиљније и најчешће грешке
1. Достављање документације не одређеној особи, већ неколицини
Најчешће, ова метода може изазвати само споре реакције. Не пишите комерцијални предлог за читаву групу људи. То ће се негативно одразити на успостављање снажне везе са потенцијалним клијентом. У овом случају комерцијална понуда дјелује као лични облик рекламирања. Приближите се писању, концентришући се на само једног потенцијалног клијента.
2. Увјерење да нико неће читати текст веће од једне странице
Постоји мишљење да су сва дуга слова по дефиницији већ досадна. Међутим, чак се и кратке рекламне поруке, чија величина поставља професионални маркетингу, могу сматрати таквима. У модерном животу можете пронаћи много примера када је дуги филм добио опште одобрење критичара и гледалаца, а кратак филм је био осуђен и заборављен.
Ово указује да у овом случају величина није битна. Људи не сметају да упознају дуге текстове, једноставно не желе да читају досадне. Треба водити рачуна да информације садржане у понуди буду занимљиве потенцијалним купцима компаније. Само у том случају добиће позитиван одговор, без обзира на гласноћу.
3. Непоштивање граматичких стандарда
Када радимо на комерцијалном предлогу, потребно га је изградити као да се води лаган и неуобичајен дијалог са читатељем. Треба поштовати све утврђене правописне и граматичке стандарде. У исто време, текст треба да одговара једноставној комуникацији продавца са купцем. Не морате преоптеретити понуду неограниченим бројем сложених обраћања. Треба да уштедите пословни стил презентацију, истовремено чинећи текст што једноставнијим за перцепцију потенцијалног клијента.
Једноставна комерцијална понуда. Узорак
Поштовани,
Екпедитион Цомпани ЛЛЦ дуго и уско сурађује са разним страним и домаћим производним и трговинским организацијама чије су активности повезане са пријемом и слањем робе и опреме друмом, у жељезничке вагоне, контејнере.
Наша компанија врши обраду терминала, чување, доставу и царињење превозене предмете у складу са захтевима купаца. Радимо и у Русији и у иностранству. Све наше услуге су лиценциране. Предности рада са нама:
- Ваша пријава се прихвата у формату који је погодан за вас.
- Наше особље ће вас посаветовати у вези са вашим питањима.
- Наша компанија организује испоруку ваше робе до места утовара.
- ЛЛЦ "Експедицијска компанија" је флексибилна цена цена и компетентно руководство.
Пружамо следеће врсте услуга:
- Железнички превоз робе у Русији и иностранству (близу и даље). Такође спроводимо развој и одобравање нацрта утовара и шема причвршћивања.
- Друмски превоз широм Русије сопственим превозом.
- Складиштење и терминално руковање теретом.
- Превоз рачунара за праћење.
- Достава терета од врата до врата.
Сва занимљива питања можете поставити на телефон ___________.
С поштовањем, менаџер експедицијске компаније ЛЛЦ ___________.
Ово може изгледати као комерцијална понуда превозничке компаније.
Преузмите образац за комерцијалну понуду 1
Преузмите формулар 2
Преузмите формулар 3
