Менаџер је веома популарна и тражена позиција. Ниједно предузеће, компанија или организација данас не могу без менаџера. Ова професија постоји онолико колико су робно-новчани односи. У сваком тренутку, њихов главни задатак био је и јесте да привуку купце, успешну продају, одржавање статуса предузећа.
Менаџер - специјалиста широког профила
Менаџер - лидер који држи сталну позицију у организацији која послује у тржишним условима. Он је обдарен одређеним овластима у области управљачког одлучивања о питањима јединица или организације у целини. Руководилац је ангажовани радник који је укључен под одређеним условима за обављање активности. Главна смјерница за њега је план и количина расположивих средстава. Главна задаћа руководиоца је да доноси одлуке и чини напоре за њихово спровођење.
Можда је данас најтраженији средњи менаџер. Ово укључује продају, корисничку службу, запошљавање и многе друге. Људи су веома заинтересовани, а истовремено није јасно које су службене и функционалне дужности руководиоца? Које су предности ове професије? И да ли је то вредно избора?
Потребни квалитети
Пре свега, вреди знати да је менаџер менаџер који има стручно знање у организовању и управљању производњом и има високо образовање. Зна како планирати лични рад, односно постављати циљеве и одређивати начине за њихово постизање, постављати приоритете. Менаџер може да води пословни преговори идентификовати факторе непродуктивног рада и применити мере за њихово отклањање.
До данас је развијена листа захтева за савременим менаџером:
- Менталне способности. Они укључују креативно креативно размишљање, способност давања адекватних оцена.
- Став према другима. Односно, он мора бити способан да ради у тиму, буде друштвен, љубазан, с поштовањем према свакој особи у компанији, без обзира на социјални статус и положај.
- Личне особине. Односно, тежити успеху, имати унутрашњу мотивацију, хоби.
- Став према раду. Иницијатива у одлучивању треба да долази од руководиоца, треба да буде подложна радном оптерећењу, способним за делегирање, организовано.
Одговорности менаџера
Потпуни и плодан рад менаџера директно зависи од више фактора. То је ситуација у тиму, радни услови, рационална организација радног места. Важно је бити у стању да се извуче из конфликтних ситуација, буде стрпљив.
Одговорности менаџера:
- Управља током рада. У исто време, он користи рачунарску технологију, комуникације, омогућава систематско пуштање производа, фокусирајући се на производни план и уговоре о снабдевању.
- Идентифицира и савлада техничке иновације, најбоље праксе, методе раста продуктивности рада.
- Бави се израдом календарских распореда за производњу и пуштање производа, истовремено фокусирајући се на плану.
- Дневно бележи како напредује активност. Ово је праћење доступности и стања производа, развијање дневне цене према плану, обезбеђивање рационалне употребе превоза.
- Израђује, узима у обзир и регулише извршење налога.
Шеф одељења
Рад руководиоца одељења је прилично занимљив и интензиван.Особа у овом положају мора бити активна, брза у доношењу одлука, одговорна. Важно је бити у могућности ажурирати стратегије продаје, мотивисати запослене и бити оптимистичан.
Дужности руководиоца одељења су следеће:
- Исправља распоред производње и снабдевања, развија и примењује стандарде за оперативно планирање.
- Контролише цео процес производње. Својим рукама попуњава техничке документе, прати доступност алата, материјала, производа, возила, утоварне опреме, припрема опрему за нове производе.
- Упозорава и ако је могуће елиминише било какве повреде током процеса производње.
- Организира догађаје ради побољшања планирања, увођења савременије и модернизоване опреме, средстава комуникације.
- Управља тијеком рада у складишту, запосленима у одјелу, отпремним јединицама.
- Систематично врши попис.
Руководилац пројекта: одговорности и обавезе за посао
Задовољство купаца је главни циљ у раду менаџера. Тражи наруџбине, спонзоре, извођаче - за све ово одговоран је пројектни менаџер. Одговорности за посао се углавном састоје у планирању активности, управљању резервом и способности ризиковања. Такође у његов рад укључује:
- Анализа тржишта: проучавање конкурентног окружења, прикупљање информација о потрошачима, њиховим преференцијама и жељама.
- Тражите нове и одржавајте старе односе са купцима.
- Израда стратешког плана, праћење његове примене.
- Активна промоција активности на друштвеним мрежама.
- Извођење пројеката, догађаја од почетка до краја.
- Рад са пошту - примање, обрада и одговарање на писма, техничка документација.
Аццоунт Манагер
Можда је ово најсмешнија позиција у менаџменту. Свакодневни односи са купцима, њихова услуга, изградња односа - све су то главне функције менаџера. Изузетно је важно заинтересовати особу, понудити производ или услугу који ће у потпуности задовољити његове потребе.
Обавезе руководиоца клијента:
- Пријатељска комуникација са купцима, добро развијен говор.
- Познавање производа или услуга.
- Привлачење нових купаца и одржавање старих.
- Одржавајте поштанско сандуче. Ово је систематска дистрибуција обавештења, одговор на писма.
- Комуникација са купцима путем комуникације: примање позива, ћаскање преко Скипе-а итд.
- Способност да се нађе приступ сваком клијенту, да им обезбеди све неопходно. Ако нема производа, пронађите аналог.
ХР менаџер
Регрут је специјалиста са широким спектром одговорности. Његов главни задатак је одабир особља за компанију. Ова особа треба бити у стању да правилно састави упитнике, постави права питања, пружи консултантске услуге, буде упорна и непристрасна. Дужности руководиоца особља су следеће:
- Потражите квалификовано особље. Интервјуисање.
- Формирање кадровског потенцијала.
- Упознавање са новопридошлим курсом. Образовање, обука, анкете.
- Одржавање културе у тиму.
- Организовање заједничких празника, викенда, излета. Другим речима, одговоран је за изградњу тима.
- Обављање свих радова на избору и прилагођавању на време.
- Праћење тржишта према платама.
Професија менаџера ће увек бити релевантна и неопходна. Њена велика предност је могућност раста у каријери, а самим тим и добијање пристојних зарада. Менаџерске дужности су важне не само да знају, већ и да би биле у могућности да их користе у корист компаније.
