ПР-менаџер: дужности и опис посла

Вероватно, нико неће много говорити о томе колико је важна добра репутација компаније, данас сви знају да угледни бренд или бренд увек треба да посвете пуно пажње развијању позитивног става јавности према себи. Успут, за обављање таквог задатка постоји чак и засебна позиција - ПР менаџер. Укратко, дужности овог стручњака су прилично сложене и веома значајне - он мора бити сигуран да је производ или услуга која нуди организација тражена.

Такав мајстор свих заната

Да бисте постали заиста добар ПР менаџер, морате да научите како да комбинујете неколико потпуно различитих занимања: имати новинарски осећај, вештине социолога, ум психолога и вештине маркетара. Овај рад није погодан за оне који су навикли да размишљају у одређеним границама или који нису у стању да виде нестандардна решења. Особа која лако може пронаћи заједнички језик са унутрашњом и спољном публиком је ПР менаџер. Његове одговорности обухватају и задатак повећања лојалности односа између надређених и подређених.

Хајде да разговарамо о главним функцијама овог стручњака

Као што је већ поменуто, функционалне одговорности ПР менаџера обухватају превасходно стварање позитивног имиџа компаније, а то се не може постићи без дубље и фазне студије свих фактора који могу директно или индиректно утицати на стварање доброг имена.

Такве професије као менаџер за оглашавање и ПР менаџер не треба бркати. Одговорности стручњака о којем размишљамо много су сложеније и опсежније, јер он мора не само да „промовише“ услугу или производ, већ и да осигура да било који производ ове марке буде схваћен као добар, квалитетан и неопходан купцу.

Кратка листа основних одговорности

Прави професионалац овог заната треба да буде у стању да:

• Одаберите оптимални правац за компанију. То значи да би ПР менаџер требао бити у стању да каже менаџменту тачно која ће сфера бити у будућности најпрофитабилнија за компанију.
• Развити модерне и јединствене ПР компаније. Одговорности ПР менаџера укључите такав производ без грешке, без обзира на величину компаније и њихову релевантност на савременом тржишту.
• Процијените ресурсе у власништву организације. А сада не говоримо само о материјалним или радним ресурсима. Савремена средства за остваривање раније постављеног циља су у највећој мери информације.
• Предвидите резултат за који компанија тежи. То се не односи само на способност приближног израчунавања могућег профита од одређене акције, већ и на способност да се менаџменту јасно покажу све могуће опасности и проблеми са којима ће морати да се суоче у постизању циља.
• Информисање јавности о основним вредностима компаније, као и њеним политикама, циљевима који се заснивају, итд., Односно о свему што је у стању да формира позитиван однос према компанији у целини у подсвести потенцијалног купца.

Подсетите се одговорности

Без обзира на величину компаније, функције свих ПР менаџера су исте, али одговорности ће већ зависити од обима активности. Малим компанијама у развоју треба само једна особа која заузима сличну позицију, али ако говоримо о лидерима одређених тржишних сегмената, онда они нужно имају читав одјел, а не само једног ПР менаџера.Одговорности ће бити распоређене међу запосленима. А сигурно ће постојати и координатор који ће моћи да организује активности сваког појединог члана јединице.

Бројне главне одговорности укључују и стално надгледање свих врста публикација и рецензија производа или о компанији у целини. Мора бити у стању да не само забележи чињеницу једне или друге реакције јавности, већ и да реагује на време и тачно.

Главна ствар је да сав посао који обавља ПР менаџер треба да буде ефикасан, без обзира на уложено време, новац и друге ресурсе, јер оглашавач и ПР менаџер морају на време да извршавају своје задатке и молимо руководство позитивним резултатима. А можда је то само уз редовну и плодну комуникацију са јавношћу. И свако средство за то ће бити добро: оглашавање и путем папирних медија, и путем медија, интернета итд.

ПР-менаџер мора бити у стању да правилно постави циљеве

Добар човјек за односе са јавношћу не долази тек и започиње с рекламирањем, већ дјелује према плану у којем је сваки појединачни артикал јасно прецизиран. Отприлике главни задаци приказани су на следећој листи:

• развој, формирање заиста ефикасне стратегије која ће омогућити промоцију бранда или марке са минималним трошковима;
• сарадња са медијима, стварање висококвалитетног садржаја и публикација које омогућавају једноставном купцу да упозна марку;
• планирање и спровођење догађаја који ће омогућити у очима потенцијалних купаца и инвеститора да створе најпозитивнију репутацију и имиџ;
• свака кампања за односе са јавношћу захтева новчане издатке, тако да је одговорност менаџера за односе са јавношћу да формулише буџете за такве кампање;
• без анализе добијених резултата сав рад може бити бескористан, стога ПР менаџер има и задатак сталне оперативне контроле над резултатима.

Вештине и знања, без којих не можете постати добар ПР специјалиста

Да бисмо схватили ко је такав ПР менаџер, у ствари, потребно је пажљиво размотрити вештине које добар специјалиста овог профила треба да поседује. Управо ће ове основне вештине највише занимати потенцијалног послодавца:

• разумевање и способност рада са основним принципима управљања ПР-ом;
• На основу основа управљања, као и економије и маркетинга, израдите акционе стратегије;
• способност брзог и ефикасног рада са преписком, укључујући посао;
• вештине писања разних чланака, укључујући рекламне;
• оперативне вештине савремене рачунарске технологије и познавање најрелевантнијих програма.

Не заборавите на личне квалитете

Наравно, опис посла ПР менаџера не садржи сличну ставку, али потенцијални послодавци на то још увек обраћају пажњу. Дакле, ако поседујете следеће вештине, можете се пријавити за позицију ПР менаџера чак и у најнапреднијој компанији:

1. Друштвеност. Није случајно што је ова вештина прва на нашој листи. Прави специјалиста у овој индустрији не само да треба лако наћи контакт са представницима унутрашњег или спољног окружења компаније, већ и искористити велике могућности које нуде познанства и добри односи са одређеним људима.
2. Активност Добар ПР менаџер увек успева да присуствује свим најважнијим догађајима за компанију, као и да одржава презентације и друге састанке који ће позитивно утицати на имиџ бренда.
3. Самопоуздање. Често се компанија доживљава управо преко ПР менаџера, то јест он је заправо њено лице, па је пожељно да се он представи што је могуће презентативније.
4. Способност размишљања без ограничења. Често је добар стручњак овог профила особа која је у стању да види нове опције за излазак из стандардних ситуација.
5. Отпорност на стрес.Нитко не каже да ће промоција организације у цјелини или појединачног производа бити једноставна, тако да морате бити спремни на неуспјехе, гужве у управљању и друге проблеме.
6. Креативно размишљање. Добар ПР менаџер увек би требао бити уметник у срцу, без трунке фантазија, нема шта радити у овој индустрији.

Постоје предности и мане ове професије.

Започнимо прво са „слатким“, односно с предностима професије:

• комуникација са веома паметним и изванредним људима;
• прилику да добијете стварно задовољство и „погон“ у процесу рада;
• креативни рад у којем оквир, у већини случајева, цртате сами.

Наравно, има пуно више плусева, навели смо оне „најпријатније“.

Не заборавите на "муху у маст". Главни недостаци ове професије су следећи:

• то је стресан посао;
• купац често не може разумети ток ваших мисли и замислити како ћете постићи резултате о којима говорите;
• у већини случајева радни дан није нормиран.

Подсетите се на плату

Немогуће је створити чак и приближну скалу плата за ПР стручњаке, јер ће на то утицати чимбеници као што су сфера активности предузећа, потражња за њиховим производом на тржишту и величина организације. А млади специјалци зарађују десет пута мање од добро успостављених ПР стручњака. Можемо само рећи да праве „ајкуле ПР света“ примају не десетке, већ стотине хиљада рубаља месечно, а то је далеко од ограничења.