A essência e propósito do marketing

Neste artigo vamos considerar em detalhes os objetivos e funções do marketing, descrever sua essência. Hoje, esses tópicos são muito relevantes, pois a economia de mercado está se desenvolvendo ativamente, satisfazendo todas as novas necessidades das pessoas. O mercado não fica parado e o marketing se desenvolve com ele.

Princípios de marketing são as circunstâncias fundamentais, disposições, requisitos subjacentes. Eles revelam o propósito e a essência desse tipo de atividade. O principal objetivo do marketing é garantir que a produção de serviços e bens seja focada na demanda, no consumidor, na coordenação com as exigências do mercado de capacidades de produção.

A necessidade e os objetivos do marketing

Inquestionável é a necessidade de uma abordagem de marketing para qualquer empresa. A demanda negativa será observada no mercado se a maioria dos consumidores não estiver satisfeita com a qualidade dos serviços ou bens e até concordar com alguns custos, se não comprar. O objetivo do marketing é analisar a situação atual e tentar entender se as ferramentas de marketing podem mudar a atitude negativa do consumidor em relação a um determinado produto, diminuindo os preços e estimulando as vendas. Com demanda oculta, os consumidores podem sentir a necessidade de serviços e bens que atualmente não estão no mercado. Nesse caso, os objetivos e princípios de marketing visam avaliar o volume desse segmento de mercado potencial, a fim de criar serviços e produtos que satisfaçam a demanda.

A situação de uma falta completa ou diminuição da demanda

Um exemplo de ausência completa ou diminuição da demanda é uma situação na qual os consumidores-alvo não estão interessados ​​em um produto. Nesse caso, a tarefa do profissional de marketing é fornecer seus benefícios com base nos interesses e necessidades da pessoa. Mais cedo ou mais tarde, qualquer empresa terá que enfrentar um problema quando um determinado produto deixar de ter demanda suficiente. O objetivo do marketing é manter o nível atual de demanda do mercado, apesar da crescente concorrência e preferências do consumidor que são tão voláteis hoje.

Os principais princípios do marketing baseados em sua essência

Os seguintes princípios principais de marketing são diferenciados de acordo com sua essência.

1. Consideração cuidadosa da dinâmica e do estado da demanda, necessidades e condições de mercado. Muitas vezes os consumidores não sabem exatamente o que querem. Eles só querem resolver seus problemas da melhor forma possível. Portanto, um dos principais objetivos do marketing é entender o que os consumidores realmente desejam.

2. Devem ser criadas condições para máxima adaptação à estrutura da demanda e às exigências do mercado de produção na empresa, com base em uma perspectiva de longo prazo, e não em benefícios momentâneos. O conceito moderno de marketing é que as atividades da empresa (produção, científica e técnica, marketing, etc.) devem ser baseadas no conhecimento da demanda, bem como suas mudanças no futuro. Um de seus objetivos, além disso, é identificar pedidos insatisfeitos e orientar a produção para eles.

Marketing é o desenvolvimento, produção e, em seguida, marketing do que a demanda do consumidor realmente é. O sistema de produção de certos bens torna-o dependente funcionalmente, principalmente de pedidos. Requer liberá-los no volume e no sortimento que o consumidor precisa. O centro de tomada de decisões para a implementação deste conceito é transferido dos links de produção para aqueles que sentem o pulso do mercado.O think tank, fonte de recomendações e informações, é o serviço de marketing, não apenas o mercado, mas também as políticas financeiras, científicas, técnicas e industriais das empresas. Com base em uma análise aprofundada da dinâmica e do estado da demanda e do ambiente de negócios, a questão da lucratividade, das perspectivas e da necessidade da produção de um determinado produto é resolvida aqui.

3. Impacto no comprador, no mercado através de publicidade e todos os outros meios disponíveis. Gunter von Brieskorn, um comerciante da Alemanha ocidental, descrevendo os princípios e conteúdo de marketing em uma de suas palestras, argumenta algo como isto. Aos seus olhos, o mercado é o mar, nas ondas das quais existem consumidores. Seu comportamento é caracterizado principalmente pelo vetor de suas necessidades, que sofre mudanças frequentes. Ao mesmo tempo, o mercado é nosso chefe, e ir para a recepção deve estar bem preparado. O consumidor é o nosso rei e devemos cumprir qualquer um dos seus requisitos.

Conceito geral de marketing

Você pode caracterizar o conceito geral de marketing da seguinte forma: o fluxo de caixa total necessário para o funcionamento da empresa e a satisfação das necessidades futuras é direcionado ao fabricante pelo consumidor. A tarefa do marketing é garantir que um e outro, reunidos no mercado, sejam capazes de realizar plenamente suas necessidades e objetivos. Em outras palavras, o marketing é o processo de conciliar as necessidades do cliente e os recursos da empresa. Seu resultado é a provisão de benefícios para os consumidores que satisfaçam as necessidades das pessoas e o lucro da empresa que precisa existir, bem como uma melhor satisfação das necessidades do consumidor no futuro.

Quais devem ser os objetivos das atividades de marketing?

Os objetivos de marketing são a base das atividades de marketing. No entanto, eles não precisam ser comerciais. Os objetivos de marketing devem ser formulados de forma a serem capazes de expressá-los quantitativamente. Por exemplo, você deve aumentar a parcela de bens no mercado local até o final do ano de 10 para 15% ou obter 30% do lucro. Quanto mais claramente as metas e objetivos de marketing forem formulados e comunicados a cada funcionário, maior será o serviço de marketing.

Grupos de objetivos

Em 5 grupos combinam seus objetivos.

1. Mercado (conquista de mercado, participação de mercado, identificação de mercados promissores), metas e objetivos de marketing.
2. Os objetivos podem ser realmente marketing (a formação da opinião pública, criando a imagem da empresa, concorrência, lucro, vendas).
3. Há também metas estruturais e gerenciais que visam melhorar a estrutura de gestão da empresa.
4. Também é possível distinguir metas de apoio e funções de marketing (promoção de vendas, política de preços parâmetros de distribuição de mercadorias, propriedades do consumidor produto).
5. Outro objetivo é controlar as atividades da empresa.

Recomendações na formação do objetivo

As diretrizes a seguir devem orientar seus objetivos de marketing. Deve ser o mais simples possível, mensurável, realizável, mobilizadora, controlada, concentrada, aprovada pela organização, classificada. Metas de marketing devem fornecer certos incentivos para aqueles que conseguiram alcançá-los, ter os responsáveis ​​pela sua realização e incluir cronogramas precisos.

Tipos de marketing dependendo do propósito

Os seguintes tipos de marketing são diferenciados dependendo do objetivo:

• consumidor (bens de consumo);
• marketing industrial (bens industriais);
• internacional;
• orientada para o consumidor;
• orientada para o serviço, produto ou produto;
• sem fins lucrativos (as atividades de organizações e empresas que não estabelecem a meta de lucro para si mesmas);
• social (um conjunto de diferentes métodos de implementação de programas sociais por organizações públicas e pelo estado);
• micromarketing (atividades de empresas individuais);
• marketing como atividade governamental realizada no mercado.

Qual princípio de marketing pode ser considerado fundamental?

A essência da filosofia de marketing está em seus princípios. O fundamental deles não se concentra nas ambições e necessidades do produtor de serviços e bens, mas nas necessidades e demandas do consumidor. Esse é o principal objetivo do marketing. No entanto, esta declaração, muito legal, não poderia ser realizada se todos os outros princípios de marketing que determinam sua tecnologia e gerenciamento de suas atividades não estivessem voltados para sua implementação. Assim, graças a eles, o principal objetivo do conceito de marketing é realizado.

Princípios-chave de marketing

Notamos alguns deles que são os mais estabelecidos.

1. A concentração de recursos da empresa na fabricação de tais serviços e bens que os consumidores realmente precisam nos segmentos de mercado selecionados pela empresa.
2. Entender a qualidade de serviços e bens como uma medida em que eles satisfazem suas necessidades. Portanto, serviços desnecessários (bens) não podem ser considerados de alta qualidade. Além disso, qualquer diferença na qualidade de um serviço de outro não é significativa em si, mas dependendo de quão significativa é a necessidade, que a característica do serviço procura satisfazer, uma propriedade medida.
3. Consideração num sentido amplo, e não num sentido restrito, das necessidades, incluindo além do quadro de formas tradicionais bem conhecidas de satisfazê-las.
4. Concentre-se na redução dos custos totais do consumidor, bem como na consideração dos preços, ou seja, o preço de venda do preço do consumidor.
5. Preferência por um método que forma ativamente demanda e prevê, ao invés de reativo.
6. A prevalência de orientação a longo prazo.
7. Coleta contínua de informações sobre reações de mercado e condições de mercado e análise dos dados obtidos.

As especificidades dos sistemas de marketing abertos e fechados

Descrevendo a essência e os objetivos do marketing, indicamos sua especificidade em sistemas abertos e fechados. Em sistemas abertos de marketing, todo novo contrato, contrato, troca que tenha sido cometido no mainstream do marketing deve trazer renda e / ou outros benefícios adicionais para a sociedade como um todo, e não apenas para os participantes diretos (se não para toda a sociedade, pelo menos grupos e estratos significativamente mais amplos do que os participantes de uma determinada transação). Assim, um efeito externo é incluído no estabelecimento de metas de marketing, socialmente significativas - externalidades. Em sistemas fechados, o autodesenvolvimento de sistemas e a estabilidade de sua existência dependem da presença de competição interna, bem como do isolamento de concorrentes externos.

Esperamos que agora o conceito de marketing esteja mais próximo de você. Os objetivos do marketing, como você pode ver, são bastante amplos e sua implementação é importante para cada empresa.