Nos últimos anos, em conexão com o desenvolvimento ativo do negócio, conceitos como liderança, liderança, abordagens, estilos de gestão têm estado no centro das atenções. Praticantes e cientistas repetidamente fizeram várias perguntas.
- Quais estilos de liderança são melhores?
- Quais qualidades você precisa para se tornar um bom líder?
Considere isso com mais detalhes.
Quais são as diferenças entre um líder e um líder?
Esta questão é uma das principais.
Um líder é um membro de um grupo cujo poder, autoridade e autoridade são reconhecidos voluntariamente por outros membros do grupo. Eles estão prontos para obedecer e ajudá-lo. Portanto, acontece que o líder tem uma autoridade informal ou não oficial. Muitas vezes, a principal razão é que os estilos de liderança e liderança do chefe são diferentes. Portanto, os membros restantes do grupo escolhem o gerente com quem estão mais confortáveis trabalhando.
Um líder geralmente não é nomeado. Como mostra a prática, esta é uma pessoa que é reconhecida como membro do grupo e que, por sua vez, quer se tornar um. Portanto, acontece que o líder oficial nem sempre é o líder. Para ser mais preciso, isso geralmente acontece. A principal razão mais frequentemente, como foi notado, é o estilo de liderança ineficaz do líder. O grupo, ele é reconhecido simplesmente formalmente, como uma pessoa que assina documentos no momento certo.
Um líder inteligente pode aproveitar a situação. Ele tem a oportunidade de mudar sua autoridade para membros mais competentes da equipe. Mas o principal é administrar esse processo para não perder o seu lugar e, finalmente, a autoridade.
Vários líderes podem existir em um grupo, que muitas vezes mudam dependendo da situação atual e do estado do grupo. Um líder profissional pode gerenciar um grupo. Para fazer isso, ele precisa influenciar o comportamento e a psicologia por meio de líderes autorizados com status elevado. Mas ele deve lembrar de uma lei básica. Normalmente, em tais situações, o líder precisa controlar completamente o processo, uma vez que a autoridade dos líderes em tal situação não é menor que a dele. Portanto, o principal é não perder o controle.
Nos estágios iniciais do estudo, os cientistas não compartilhavam estilos de liderança, sua tipologia e classificação. Mas ao longo do tempo, vários conceitos se formaram que tinham uma certa base de evidências.
Tipologia de líderes
No processo de pesquisa, vários foram identificados. Vamos nos aprofundar neles com mais detalhes.
O líder autoritário é caracterizado pela presença das seguintes características pessoais e comportamentais:
- autoridade
- única tomada de decisão;
- impondo a opinião de uma pessoa;
- o fornecimento de pressão psicológica;
- instalação na execução rigorosa das decisões expressas;
- aplicação da ordem como principal método de influência;
- evitar qualquer relacionamento pessoal com os subordinados;
- definindo um relacionamento de estilo de negócios.
Um líder democrático é o oposto do primeiro tipo. Em suas ações com os subordinados, os seguintes recursos são predominantes:
- respeito aos funcionários e consideração de suas opiniões;
- reconhecimento do seu direito de agir de acordo com suas decisões;
- equitativo estilo de comunicação;
- pedindo pessoal para aconselhamento e aconselhamento.
O líder liberal difere significativamente dos dois primeiros tipos em sua relutância em assumir responsabilidade pela equipe e pela causa comum. Os seguintes recursos característicos podem ser distinguidos:
- dando aos funcionários total liberdade de ação e tomada de decisão;
- a ausência de qualquer controle de sua parte, apenas formal;
- falta de vontade ou incapacidade de influenciar subordinados;
- distribuição de autoridade entre funcionários respeitáveis;
- o desenvolvimento e a tomada de decisões são realizados coletivamente;
- o líder se comporta como um empregado comum.
O líder burocrático prefere usar o método formal burocrático de liderança. Graças a isso, ele força todos a seguir a ordem estabelecida. Seu formalismo e burocracia se manifestam em tudo: na comunicação e nas interações com as pessoas, na papelada e na papelada, na conformidade com os regulamentos e assim por diante. O processo de gerenciamento para funcionários é geralmente realizado por meio de ordens e instruções escritas.
Um líder de opinião é uma pessoa cujas opiniões são consideradas autoritárias por um grupo, a quem elas ouvem e cujas avaliações são mais confiáveis. Normalmente, um profissional experiente e informado desempenha esse papel. No entanto, ele nem sempre ocupará uma posição de liderança em outros aspectos. Como se costuma dizer, todo mundo é bom em seu lugar.
Um líder indicado é um líder que assume seu lugar formalmente. Na verdade, ele não cumpre suas funções no grupo e a equipe é gerenciada por outra pessoa, nomeada ou não indicada pelo gerente. Há situações em que ninguém dirige pessoalmente, todas as decisões são tomadas coletivamente.
Um líder orientado para as pessoas é uma pessoa cuja atividade principal é o bem-estar dos membros do grupo. Muitas vezes ele se torna um tipo de "psicólogo" da empresa, todos compartilham suas experiências com ele. Mas tal gerente nem sempre é capaz de liderar um grupo de pleno direito, já que os problemas de negócios estão em segundo plano. Isso não é suficiente para promover uma empresa no mercado.
Líder orientado para o trabalho. Este é um líder que considera sua principal função a solução de um grupo de tarefas. O bem-estar dos funcionários desaparece em segundo plano. Em uma situação ideal, o gerente começa a levar em conta os interesses dos artistas. Se tal combinação aparecer, então ele pode ser chamado de líder ideal.
Um líder situacional pode desempenhar esses deveres no grupo por algum tempo, se uma situação favorável se desenvolver nele. Em alguns casos, pode se tornar permanente. Especialmente se você puder corresponder às expectativas do grupo.
Teorias da liderança
Os conceitos básicos revelam as seguintes questões básicas de diferentes maneiras:
- Por que um gerente usa certos estilos de liderança e liderança?
- Quais são as qualidades ideais que ele deveria ter?
- Todos são capazes de se tornar bons administradores?
As respostas a essas perguntas de forma sistemática e generalizada estão contidas em cada teoria dos estilos de liderança. Vamos considerá-los em mais detalhes.
No quadro da teoria carismática, entende-se que o líder deve possuir qualidades pessoais especiais. Graças a eles, ele será capaz de se tornar um líder na equipe. Em teoria, observa-se que tais propriedades são dadas desde o nascimento como um presente especial. No entanto, ainda não existem estudos práticos que possam confirmar este conceito. Os cientistas tentaram destacar e descrever as qualidades semelhantes de bons líderes. Mas para fazer isso objetivamente falhou. A principal razão é que não funcionou para fazer uma única, a mesma lista de congênitas qualidades de liderança. Portanto, este conceito não encontrou sua confirmação prática até o momento.
A teoria situacional enfatiza que uma pessoa não precisa possuir certos traços de personalidade para ser um líder. Para atingir este objetivo, basta que ele domine algumas qualidades positivas que são apreciadas pelas pessoas e aproveite a situação favorável para manifestá-las.Portanto, em uma situação ideal, os líderes geralmente vão para os funcionários cujos méritos se tornam populares e importantes para os outros membros da equipe. Portanto, a ênfase é transferida das características pessoais de uma pessoa para o estado do grupo que se desenvolveu no momento.
A teoria da troca de valores refuta os conceitos descritos acima. Em seu centro está uma consideração da situação que se desenvolve no grupo e as características da interação do sujeito com essa equipe. Se pudermos falar sobre a presença de interesses ou valores comuns, bem como sua complementaridade mútua, essa pessoa poderá se tornar líder.
No entanto, nenhum dos conceitos selecionados é capaz de provar sua posição teórica. Naturalmente, cada um deles contém uma certa quantidade de verdade e se concentra corretamente nas posições que são necessárias para a liderança. Mas uma peculiar parcialidade dos fenômenos sob consideração pode ser notada.
A este respeito, o mais ideal é atualmente considerado um conceito de sistema. As seguintes disposições são aprovadas no seu âmbito:
- a liderança não pode ser inequivocamente determinada por um único fator;
- para nomear o gerente desejado, é necessário que, ao mesmo tempo, surja uma combinação de certas condições (a presença de certas vantagens pessoais, uma situação adequada, a correspondência dos próprios valores com os valores de outros empregados, e assim por diante).
Classificações de liderança
Na moderna literatura sócio-psicológica, há uma divisão tradicional em certos tipos. Estamos falando de três estilos básicos de liderança: autoritário, democrático e liberal. Primeiro, faremos alguns ajustes.
Os conceitos de "tipos de liderança", "estilo de liderança" à primeira vista têm um significado próximo. Eles denotam o conjunto de métodos e meios de impacto psicológico que o gerente usa para influenciar o restante da equipe. Os estilos de liderança na organização incluem todos os relacionamentos e interações possíveis que se desenvolvem entre o líder e os subordinados. Este é um entendimento bastante amplo e geralmente aceito.
Como mostra a prática, os conceitos de "líder", "estilos de liderança" são frequentemente usados como sinônimos. Essa interpretação também é válida. Vamos explicar porque.
A tipologia de líderes discutida acima em algumas posições coincide com a classificação dos estilos, que será discutida abaixo. Este não é um padrão aleatório.
O tipo de líder geralmente é determinado pelo estilo que ele prefere. Mas isso, por um lado. Por outro lado, o estilo de liderança é diferenciado de acordo com quais são as características individuais (pessoais) do líder. É por isso que, em algumas situações, uma semelhança é obtida na terminologia e seu conteúdo.
Estilo de liderança autoritária
Para tal abordagem, o subordinado ideal é um executor disciplinado que praticamente não tem direito a voto. Em tais grupos, há apenas um líder - ele mesmo.
O estilo de liderança autoritário é caracterizado pela autoridade pronunciada do líder, diretividade de suas ações e gerenciamento individual na tomada de decisões. Além disso, ele monitora sistematicamente as ações dos seguidores, controlando cada passo deles.
Um estilo de liderança autoritário implica que o líder não permitirá que os subordinados intervenham na gestão do grupo, questionem ou questionem sua decisão. Ele sempre compartilha seus direitos e deveres dos funcionários, limitando suas ações exclusivamente às funções executivas.
No caso de o líder ter autoridade inegável, o grupo o respeita e reconhece. Caso contrário, ele teme e os funcionários gostariam de ter outro local de trabalho.
Estilo de liderança democrática
Essa abordagem é significativamente diferente da primeira.Um estilo de liderança democrática envolve referir-se regularmente às opiniões dos subordinados, a fim de obter seus conselhos, atraindo-os para o desenvolvimento e adoção de decisões. O líder colabora com o grupo, não traçando linhas claras entre seus direitos e seus deveres.
Um estilo de liderança democrática implica que, se necessário, ele transfere voluntariamente alguns de seus poderes para seus subordinados. Os últimos os assumem, ajudando o líder a cumprir suas funções.
Um líder democrático aprecia essas qualidades nas pessoas como independência, iniciativa e uma abordagem criativa aos negócios. Não apenas negócios, mas também relacionamentos pessoais na equipe são importantes para ele.
Normalmente, em tais grupos, você pode notar uma atitude amigável, otimista e interessada. Funcionários e superiores lutam por um objetivo comum e percebem isso como um negócio próprio.
Estilo de liderança liberal
Com essa abordagem, o líder tenta não cumprir suas responsabilidades de gerenciar a equipe. Ele não escolhe o papel de líder, mas prefere as funções de um membro comum.
Portanto, os problemas básicos da vida intragrupo são geralmente resolvidos pela maioria dos empregados que usam o voto ou são ignorados. Portanto, o líder é exclusivamente nominal e ninguém administra pessoalmente o coletivo.
Esse estilo de gerenciamento é ideal se o grupo é coeso e seus membros são profissionais. Nele, todos devem conhecer suas responsabilidades.
Descritos acima são estilos tradicionais de liderança. No entanto, em estudos sócio-psicológicos recentes, abordagens inovadoras foram descritas e justificadas. Vamos nos debruçar sobre alguns deles.
Estilo de liderança flexível
Nele, a presença de todas as abordagens acima para a liderança é possível. Mas não é estável. Estilos de liderança situacionais semelhantes mudam de tempos em tempos, dependendo do tipo de relacionamento que está se desenvolvendo no grupo.
Não apenas a situação e os planos da empresa podem influenciar, mas também o estado e a atitude do próprio líder. No caso ideal, o gerente age dessa maneira porque se adapta bem à situação atual e tenta transformar a situação atual em benefício da empresa. No entanto, pode haver situações em que o gerente simplesmente não sabe o que é melhor para ele fazer e usa o método de tentativa e erro. Em tal situação, será difícil para ele alcançar a credibilidade dos funcionários.
Estilo de liderança combinada
Tal líder é caracterizado pelo uso de estilos básicos no processo de gerenciamento. Além disso, no comportamento e nas ações, eles são usados em proporções iguais. Esse líder não pode se relacionar inequivocamente a um desses tipos.
Além disso, nesta prática, não se pode dizer que a escolha depende da situação. O líder na maioria dos casos se concentra em padrões familiares de comportamento e características de seu personagem.
O que é um estilo de liderança eficaz?
Até o momento, não há uma resposta única para a questão colocada na teoria e na prática.
À primeira vista, pode parecer que o melhor é um estilo democrático, já que possui muitos recursos atraentes. Contribui para a formação de uma atmosfera psicológica favorável ao trabalho da equipe e é percebida por seus membros como confortável.
No entanto, a prática mostra que um estilo democrático nem sempre é o ideal. Por exemplo, se uma equipe é mal organizada e desenvolvida, há uma escassez de tempo, mas é necessário alcançar os resultados desejados o mais rápido possível. Em tais situações, rigorosa disciplina, responsabilidade e coordenação de ações e, consequentemente, uma abordagem autoritária são necessárias.
Em alguns grupos, onde cada funcionário conhece seu trabalho, é uma autoridade reconhecida e profissional, a melhor opção para um gerente é usar com mais frequência um estilo liberal.Isso geralmente se refere a empresas com foco criativo ou àquelas que há muito tempo trabalham com a mesma composição. Mas, via de regra, existem poucos grupos do segundo tipo no negócio.
Portanto, as condições modernas ditam ao líder que ele deve conhecer e aplicar todos os estilos de liderança, dependendo da situação e da atmosfera que se desenvolveu no grupo. Portanto, o mais ideal é uma abordagem flexível e a capacidade do gerente de se adaptar bem em condições de mudança. Caso contrário, um líder não oficial pode tomar o seu lugar, levando em conta esses requisitos.
