Pengarah Komersil - Ini adalah orang yang, melalui tindakannya, menggerakkan, mengawal dan mengarahkan kakitangan syarikat untuk memaksimumkan keuntungan. Bergantung kepada arah aktiviti organisasi pengeluaran atau perdagangan, keperluan untuk kualiti dan kebolehan calon untuk jawatan ini dan tugas fungsi pengarah komersial perusahaan mungkin berbeza sedikit.
Peranan dan tugas utama pengarah komersial
Walaupun kepentingan angka ini dalam sistem pengurusan perusahaan, tanggungjawab dan fungsinya tidak selalu jelas. Selalunya orang dari jabatan perolehan memohon jawatan ini. Siapa, jika bukan seorang pengurus jualan, mengetahui ciri-ciri berkomunikasi dengan pelanggan, mempunyai pengalaman dalam mengakhiri kontrak, memahami ciri-ciri organisasinya.
Secara umum, tugas pengarah komersil LLC adalah seperti berikut:
- perancangan keuntungan jangka panjang dan jangka pendek;
- pengurusan yang berkesan dan kawalan ke atas pelaksanaan tugas-tugas semasa oleh jabatan jualan;
- menyediakan maklumat;
- menetapkan matlamat untuk semua jabatan perusahaan;
- kawalan pengarah bahagian;
- penentuan dasar pemasaran organisasi;
- komunikasi dengan pelanggan utama;
- interaksi dengan para pemegang saham dan rakan kongsi;
- mengawal pematuhan kewajipan dan perjanjian syarikat anda yang berkaitan dengan aktiviti perniagaan;
- penyelarasan kerja unit.
Bergantung pada arah aktiviti perusahaan tertentu, senarai di atas boleh ditambah atau dikurangkan. Dalam sebarang kes, pemohon untuk kedudukan ini mesti mempunyai satu set kualiti tertentu.
Kualiti ciri calon
Tanggungjawab dan keanehan tempat yang diduduki dalam organisasi memerlukan seorang pakar bukan sahaja keupayaan untuk memberi tumpuan kepada hasilnya. Keupayaan untuk membuat keputusan dalam keadaan yang sukar, keupayaan untuk menguruskan konflik, toleransi tekanan dan kesetiaan, tanggungjawab dan kejujuran, kreativiti dan keupayaan untuk mempertahankan pendapat sendiri mesti dimiliki oleh ketua bahagian profesional. Terutama kemahiran ini diperlukan oleh pengurus atas syarikat perdagangan.
Salah satu ciri penting ialah kehadiran karisma, kebolehan kepimpinan. Pengarah komersil, tugasnya khusus dinyatakan dalam kontrak pekerjaan, mesti dapat memikat pasukan pekerja, merangsang orang untuk bekerja secara aktif. Pegawai kakitangan yang berpengalaman mengesyorkan mengambil seorang profesional yang matang, berusia lebih dari 30 tahun, untuk kedudukan ini. Pakar seperti itu, membuat keputusan bermaklumat, dapat membimbing dan melatih bawahannya dan pekerja jabatan yang berkaitan, untuk memimpin mereka dalam arah yang diperlukan untuk syarikat itu.
Calon untuk kekosongan ini mesti mempunyai dan memahami matlamat dan objektif perusahaan sendiri, antaranya yang utama adalah membuat keuntungan secara tetap. Seseorang mesti mempunyai tahap tanggungjawab yang tinggi dan pemikiran yang luas, kerana kedudukannya berkaitan dengan koordinasi kerja semua jabatan utama, dengan mengawal pergerakan penerimaan tunai.
Dan tentu saja, pakar ini semata-mata tidak boleh proaktif, tidak ramah, tidak bertanggungjawab dan tidak berfikiran tunggal.
Tanggungjawab untuk kewangan dan ekonomi sebuah syarikat perdagangan
Dalam banyak organisasi, tugas pengarah komersial perusahaan bertindih dengan fungsi pengarah kewangan. Kedua-dua pakar ini merancang, mengarah dan memeriksa aktiviti perolehan, pemasaran dan kewangan syarikat. Apa-apa keputusan dan tindakan pengarah komersial perlu mempunyai kelayakan ekonomi, bertujuan untuk membuat keuntungan pada masa ini dan pada masa akan datang.
Menjadi sebenarnya timbalan ketua eksekutif organisasi itu secara literal dengan "tangan kanan, mata dan telinga", ketua jabatan perolehan mesti bekerja rapat dengan pihak pengurusan. Pengarah jualan, yang tanggungjawabnya mungkin sedikit berbeza dari syarikat ke syarikat, secara langsung bawahan kepada pemilik perniagaan atau pengurus besar. Kedudukan pengurus tertinggi ini adalah relevan untuk syarikat yang menghasilkan dan menjual barang-barang yang banyak.
Pada perusahaan berskala besar, pengarah komersial dipertanggungjawabkan untuk menyelesaikan isu-isu global yang berkaitan dengan peningkatan berterusan dan peningkatan penunjuk kewangan, dan perkembangan kegiatan yang bertujuan untuk ini.
Pengarah Komersil: tugas dan tanggungjawab dalam syarikat perdagangan
Perniagaan utama pekerja ini dalam hal ini adalah promosi merek dan barang perusahaan di pasaran untuk menghasilkan keuntungan. Untuk mencapai matlamat ini, kerja dianjurkan dalam beberapa arah:
- definisi dan pembinaan dasar pemasaran;
- kawalan ke atas penghutang;
- pembentukan perolehan dan pelan jualan, pengawasan pelaksanaannya;
- pemilihan dan latihan pasukan perdagangan;
- penciptaan sistem motivasi dan pensijilan pengurus;
- pemeriksaan proses jualan;
- memantau permintaan pelanggan.
Kewajipan pengarah komersial syarikat perdagangan juga merangkumi perancangan dan pengurusan dasar pelbagai, pengetahuan mengenai logistik dan asas-asas pengedaran produk, berinteraksi dengan pelanggan utama yang penting kepada perusahaan, dan mengambil bahagian dalam rundingan yang bertanggungjawab untuk menganjurkan syarikat.
Analisis jualan merentas keseluruhan barisan produk, keuntungan dan perolehan bagi setiap kedudukan, bermusim dan kestabilan pendapatan, fungsi seorang peniaga terkemuka - semua ini dikawal oleh pengarah komersial. Tanggungjawab kerja mungkin berbeza-beza, bergantung kepada profil syarikat tertentu, tetapi kegiatan utama bertujuan untuk menyatukan kedudukan perusahaan di pasar dan meningkatkan pendapatan.
Siapa yang bawahan?
Menyedari strategi umum perusahaannya, pengarah komersial, yang tanggungjawabnya ditetapkan dalam kontrak kerja, menyelaras dan mengarahkan kerja beberapa jabatan. Antaranya ialah:
- sebenarnya, jabatan komersial;
- pemasar
- pengurus jualan;
- jabatan bekalan;
- logistik.
Pengarah komersil, yang tugasnya menetapkan tanggungjawab untuk mengawal dan mengarahkan kegiatan unit-unit ini, memberi mereka maklumat yang relevan untuk kerja produktif. Dan juga pengurus tertinggi ini adalah mentor untuk pekerja baru.
Hak Pengarah Komersial
Kelebihan timbalan ketua eksekutif adalah haknya untuk mewakili kepentingan syarikat pada pertemuan dengan pelanggan, untuk berunding. Pengurus tertinggi jawatan ini mempunyai hak untuk menuntut dan menerima daripada pekerja biasa, ketua maklumat dan dokumen jabatan berkaitan yang berkaitan dengan kegiatan komersial syarikat. Pengarah komersil mempunyai keistimewaan untuk menyertai penyediaan dan penyediaan arahan dan pesanan, kontrak dan anggaran yang bertujuan untuk menjana pendapatan bagi perusahaan. Dengan mengeluarkan pesanan, pengarah komersial adalah kompeten untuk mengesahkan dan menandatangani dokumen syarikat yang berkaitan dengan isu perdagangan.
Dengan memeriksa aktiviti jabatannya sendiri, beliau, sebagai ketua, mempunyai peluang untuk merangsang dan menghukum bawahannya untuk meningkatkan kecekapan kegiatan mereka, mengembangkan dan menerapkan berbagai sistem motivasi.
Seseorang dalam jawatan ini mempunyai hak untuk membuat cadangan kepada Ketua Pengarah mengenai membawa kepada pengurus liabiliti tatatertib dan material dan pekerja jabatan yang berkaitan (berdasarkan hasil pemeriksaan).
Tugasan penting
Satu bahagian penting dari kerja pengarah komersial adalah untuk memperbaiki kakitangan melalui latihan pekerja. Beliau menganjurkan dan kadang-kadang menjalankan kuliah, acara latihan, menerangkan strategi dan misi perusahaan.
Dalam sebuah syarikat yang mengkhusus dalam perdagangan, dia sedang berunding dengan rakan kongsi yang membekalkan produk.
Oleh kerana tanpa pengiklanan "hanya mint boleh menghasilkan wang", pengarah komersial perlu mengatur dasar pemasaran yang betul, menumpukan masa yang cukup untuk arah ini.
Salah satu tugas utama pengarah komersial adalah mengambil langkah-langkah untuk mengurangkan kos perusahaan. Keperluan ini muncul selepas syarikat mencapai tahap penunjuk keuntungan yang tinggi.
Syarikat mana yang tidak memerlukan kedudukan pengarah komersial?
Syarikat-syarikat besar, yang praktikal monopolists dalam bidang mereka, mungkin dilakukan tanpa kedudukan kakitangan ini. Perkhidmatan atau produk mereka tidak memerlukan pengiklanan atau promosi disebabkan kekhususannya. Pengarah komersial yang kewajipannya untuk menggalakkan jenama syarikat di pasaran yang kompetitif secara global adalah tidak diperlukan sepenuhnya dalam kes ini.
Sebuah perusahaan kecil mungkin mempunyai cukup pengurus jualan biasa. Ini terpakai kepada kedua-dua industri dan syarikat yang terlibat secara eksklusif dalam operasi perdagangan.
Di mana untuk mencari pekerja yang berkesan dan cekap?
Malangnya, pengurus blok komersil tidak dilatih dalam institusi pendidikan. Selain itu, pendidikan bukanlah faktor utama dan penunjuk profesionalisme yang tinggi. Perkara utama tidak mempunyai diploma, tetapi mempunyai kualiti, kemahiran dan kecekapan yang diperlukan. Sebagai tambahan kepada pengetahuan profesional mengenai program komputer, calon untuk posisi tersebut harus memiliki pengalaman dalam mempromosikan berbagai produk, mengetahui psikologi pelanggan, memahami perangkat dan spesifik mekanisme penjualan.
Kadang-kadang pakar yang meninggalkan barisan pengurus mudah dapat melakukan lebih baik untuk sebuah perusahaan daripada pekerja yang diupah dari luar. Perkara utama adalah bahawa calon mempunyai kemahiran pengurusan dan menunjukkan hasil peningkatan keuntungan. Lagipun, pengarah komersial bukanlah pelaksana, tetapi seorang penganjur dan pengurus.
