Pengarah komersil adalah salah satu daripada orang pertama di mana-mana organisasi besar. Kita boleh mengatakan bahawa ini adalah orang pertama selepas pengurus utama, kerana dia bertanggungjawab untuk persekitaran dalaman dan luaran. Di samping prestij, kedudukan seperti ini juga menanggung tanggungjawab yang besar. Kadang-kadang ia berlaku bahawa orang ini dalam organisasi menjadi hampir sama dengan Ketua Pegawai Eksekutif.
Siapakah Pengarah Komersial?
Tidak dinafikan, setiap pekerja individu tidak ternilai dengan perusahaan itu. Walau bagaimanapun, peranan pengarah komersial dalam usaha yang berjaya dalam organisasi sukar untuk menaksir. Ini bukan hanya pengurus kanan, tetapi juga wajah organisasi mana pun. Dia bertanggungjawab untuk hampir semua proses yang dikaitkan bukan sahaja dengan bekalan dan pemasaran, tetapi juga dengan beberapa isu pengeluaran.
Walaupun terdapat arahan umum yang diterima oleh pengarah komersial yang menentukan skop tugasnya, sebenarnya, sempadan ini agak kabur dan bergantung kepada spesifik dan skop organisasi. Oleh itu, jika syarikat itu besar, maka pengarah komersial mempunyai pelbagai tanggungjawab yang berkaitan dengan hampir semua bahagian. Dalam organisasi yang lebih kecil, kedudukan ini membolehkan anda menumpukan pada bekerja dengan persekitaran luaran dan mengembangkan saluran jualan.
Juga, jangan lupa tentang kedudukan seperti timbalan pengarah komersial. Beliau mempunyai hak dan kewajiban yang sama sebagai atasan terdekatnya jika dia bertindak bagi pihaknya dan bagi pihaknya. Pengarah komersil mewakilkan beberapa fungsinya kepada bawahannya, yang pada masa yang sama mempunyai bidang tanggungjawab yang lebih kecil.
Pengarah komersil LLC, CJSC, OJSC dan syarikat lain juga bertanggungjawab untuk bekerja dengan para pemegang saham dan pemegang saham. Dia terlibat dalam memaklumkan mereka, serta mencari peserta baru.
Penerangan mengenai pengarah komersial
Memilih profesion untuk diri sendiri, anda perlu menyedari dengan jelas apa jenis kerja yang perlu anda lakukan. Oleh itu, huraian kerja pengarah komersial mengandungi tanggungjawab berikut:
- merangka pelan strategik dan operasi untuk aktiviti ekonomi dan pengeluaran organisasi;
- analisis kerja semasa dan tindak balas yang cepat terhadap penyelewengan dalam proses pengeluaran untuk menormalkan keadaan;
- kajian indikator kewangan untuk membuat keputusan pengurusan;
- memantau pematuhan dengan anggaran untuk perusahaan secara keseluruhan dan untuk unitnya;
- memantau pelaksanaan rancangan yang dibangunkan bukan hanya untuk perusahaan secara keseluruhan, tetapi juga untuk jabatan dan bahagian individu;
- langkah-langkah untuk mengembangkan pasaran jualan dan meningkatkan jualan.
Apa hak yang ada pengarah komersial
Seseorang yang memegang jawatan pengarah komersial bukan hanya tanggungjawab, tetapi juga beberapa hak dalam organisasi:
- membuat keputusan bebas mengenai pemasaran produk yang berkesan dalam kecekapan;
- peluang untuk mengemukakan cadangan kepada Ketua Pengarah mengenai peningkatan kerja perusahaan;
- hak untuk memberi orang bawahan untuk merit khusus (atau mengemukakan permohonan sedemikian kepada pengurus);
- peluang untuk mengambil bahagian dalam badan-badan kolektif perusahaan ketika datang untuk meningkatkan proses produksi, memperluas saluran penjualan, serta isu-isu dasar pemasaran.
Fungsi Pengarah Komersil
Arahan pengarah komersial rasmi membolehkan kami menyerlahkan beberapa fungsi mandatori, pelaksanaannya yang menerangkan kedudukan ini:
- definisi dan pengembangan saluran jualan bagi barangan dan perkhidmatan;
- penyediaan pelan strategik jangka panjang;
- berunding dengan pembekal dan pelanggan;
- pengurusan jualan;
- kawalan pelaksanaan belanjawan;
- pembangunan dan pelaksanaan dasar pemasaran;
- pembangunan langkah-langkah untuk mengurangkan perbelanjaan.
Apa yang perlu dilakukan pemohon?
Ini bukan pekerjaan yang mudah. Pengarah komersial mesti dapat melaksanakan tanggungjawab yang agak luas. Dalam hal ini, pemohon untuk kedudukan yang bertanggungjawab ini harus mempunyai beberapa pengetahuan dan kemahiran:
- dapat mengawal pergerakan produk siap dalam kedua-dua perusahaan dan seterusnya;
- tahu kerumitan belanjawan;
- mempunyai keupayaan untuk mencari saluran pengedaran;
- mempunyai pengetahuan asas mengenai pengurusan kakitangan perusahaan;
- mempunyai kemahiran perundingan;
- Sudahlah dengan perkembangan projek pengiklanan.
Ia juga perlu diperhatikan beberapa sifat peribadi yang mesti dirawat oleh pengarah jualan:
- hubungan sosial;
- kualiti kepimpinan;
- rintangan tekanan.
Pengarah Komersial Bersepadu
Pengarah komersil syarikat mestilah membiasakan diri dengan maklumat berikut mengenai kerja organisasi:
- peraturan undang-undang yang mengawal aktiviti perusahaan komersil;
- struktur organisasi syarikat;
- maklumat komprehensif mengenai pelbagai produk dan teknologi pembuatannya;
- kaedah penyelidikan dan analisis pasaran sedia ada, serta cara mencari yang baru;
- saluran yang sedia ada, serta saluran pengedaran atau cadangan;
- maklumat umum tentang keadaan dalam industri di mana organisasi beroperasi;
- peraturan dan prosedur untuk menyimpulkan kontrak dengan pembekal dan pelanggan;
- aspek teori pemasaran;
- amalan terbaik asing dalam pemasaran dan pengurusan jualan;
- piawaian keselamatan pekerja.
Kuasa Pengarah Komersial
Sudah tentu, orang utama yang menguruskan semua proses dalam organisasi adalah CEO. Walau bagaimanapun, pengarah komersial mempunyai kawalan dan subordinasi unit-unit perniagaan berikut:
- jabatan pengiklanan dan pemasaran yang mewujudkan imej organisasi dalam persekitaran luaran;
- jabatan perhubungan awam, yang memastikan pengiktirafan perusahaan;
- jabatan jualan, yang menentukan saluran jualan, serta jabatan logistik, yang menentukan cara yang paling menguntungkan untuk menyampaikan barang dari pengeluar kepada pengguna;
- Perkhidmatan gudang, di mana bahan mentah dan bekalan, serta produk tidak dihantar.
Keadaan kerja
Kerja pengarah komersial mempunyai beberapa ciri dan ciri:
- rejim kerja dan jadual kerja ditentukan oleh jadual kerja dalaman (bagaimanapun, disebabkan oleh tanggungjawab yang tinggi, kadang-kadang perlu untuk menangguhkan kerja lebih masa);
- salah satu tugas pengarah komersial adalah untuk menjalankan perjalanan perniagaan yang berkaitan dengan keperluan rundingan perniagaan dengan pembekal atau pembeli produk;
- dalam beberapa kes, pengarah komersil disediakan dengan pengangkutan rasmi, atau kos bahan bakar yang digunakan semasa perjalanan perniagaan ditutup?
- Pengarah komersil mempunyai hak untuk menandatangani beberapa dokumen yang berada di dalam tanggungjawab dan tanggungjawabnya.
Tanggungjawab bidang Pengarah
Pengarah komersial menanggung tanggungjawab yang serius terhadap aktiviti organisasi. Ia membayangkan perkara-perkara berikut:
- organisasi proses untuk penjualan produk dan penyerahannya kepada pengguna pertengahan atau akhir;
- pematuhan dengan tidak hanya disiplin buruh mereka sendiri, tetapi juga kawalan proses-proses ini mengenai orang bawahan;
- memastikan kerahsiaan lengkap semua maklumat mengenai organisasi pengeluaran, ciri-ciri teknologi, operasi kewangan, kaedah pemasaran dan sebagainya;
- memastikan keadaan kerja yang sesuai untuk bawahan mereka;
- tanggungjawab untuk keselamatan, termasuk kebakaran, di premis di mana unit-unit yang dikawal oleh pengarah perniagaan terletak.
Kegagalan mematuhi peraturan dan kewajipan
Sanksi dan penalti boleh dikenakan kepada pengarah komersial dalam kes berikut:
- prestasi yang tidak wajar dari tugas mereka atau pengelakan mereka;
- kegagalan mematuhi perintah dan arahan pengurusan yang lebih tinggi;
- penyalahgunaan kuasa atau penggunaan kedudukan rasmi untuk mencapai matlamat peribadi atau materi;
- penyediaan maklumat palsu dan pelaporan kepada pihak pengurusan atau agensi kerajaan;
- pengabaian keselamatan kebakaran dan keadaan lain yang menimbulkan ancaman kepada kehidupan dan kesihatan pekerja;
- disiplin pekerja tanpa disiplin peribadi, serta kegagalan untuk mengambil langkah-langkah untuk memastikannya di kalangan pekerja;
- jenayah, pentadbiran atau kesalahan sivil;
- menyebabkan kerosakan bahan kepada organisasi, yang timbul sebagai akibat dari tindakan yang menyalahi undang-undang, dan sebagai akibat dari tindakan tidak lalai.
Siapa yang menilai kualiti kerja seorang pengarah komersial
Untuk menentukan kualiti kerja pengarah komersial dan prestasi tugas yang baik, pemeriksaan dijalankan secara berkala. Orang atau badan berikut mungkin terlibat dalam perkara ini:
- kawalan harian dijalankan secara langsung oleh pengarah umum organisasi, yang berinteraksi dengan rapat dengan pengarah komersial mengenai hampir semua isu yang berkaitan dengan pengurusan;
- sekurang-kurangnya sekali setiap dua tahun, komisen pensijilan khas memeriksa semua dokumentasi, serta keputusan pengarah urusan.
Dalam kedua-dua kes pertama dan kedua, kerja pakar ini dinilai berdasarkan penunjuk tertentu: kualiti tugas, serta kesempurnaan dan ketepatan pelaporan.
Bagaimana untuk mencari pekerjaan
Sudah tentu, untuk ramai pemohon, kedudukan seperti pengarah komersial agak wajar. Pekerjaan di kawasan ini sentiasa tersedia, memandangkan firma berusaha mencari pekerja yang paling profesional dan berharga. Tetapi tidak semua orang akan diterima untuk kedudukan sedemikian.
Satu prasyarat untuk pekerjaan adalah adanya pendidikan tinggi dalam bidang ekonomi atau pemasaran. Di samping itu, jumlah perkhidmatan dalam jawatan pengurusan hendaklah sekurang-kurangnya 5 tahun. Oleh itu, jika anda hanya lulus dari universiti atau tidak mempunyai pengalaman pengurusan terdahulu, maka anda tidak akan dapat segera menjadi pengarah komersial.
Sekiranya anda ingin masuk ke dalam organisasi yang berprestij yang memberikan bayaran yang baik dan keadaan kerja, maka anda tidak perlu mencari kekosongan di Internet atau di akhbar. Pilihan terbaik ialah menghantar terus resume anda kepada syarikat-syarikat di mana anda ingin bekerja.
Dalam 80% kes, organisasi besar memilih untuk melantik pekerja mereka sendiri yang mempunyai pengalaman kerja yang mencukupi dan biasa dengan struktur dan spesifik perusahaan untuk kedudukan pengarah komersial. Oleh itu, jika anda tidak berjaya mendapatkan jawatan yang tinggi, ini bukanlah alasan untuk berputus asa. Dengan mempastikan tugas dan mengambil inisiatif anda dengan bijaksana, anda mempunyai peluang setiap beberapa tahun dari seorang pakar biasa untuk menjadi pengarah komersil yang sangat berbayar.
Fakta menarik adalah bahawa beberapa perusahaan tidak melihat keperluan untuk pengarah komersial. Kami bercakap terutamanya mengenai organisasi monopoli yang mana penjualan produk bukan masalah tertentu. Selain itu, kedudukan ini tidak perlu sekiranya tanggungjawab untuk menganjurkan bekalan dan jualan telah diedarkan di antara individu atau unit. Ini juga mungkin berlaku sekiranya syarikat itu mempunyai beberapa pengasas yang boleh mengedarkan sesetengah bidang tanggungjawab ini.
