Iekasēšanas uzņēmums "MBA Finance": atsauksmes no parādniekiem

Jebkuras inkasācijas aģentūras mērķis ir iegūt finansiālu parādu. Daudziem no mums nācās saskarties ar šādu biroju pārstāvjiem. Pieprasot parāda atmaksu, kolekcionāri ne vienmēr rīkojas pareizi. Viena no šīm organizācijām ir MBA Finance. Atsauksmes par cilvēkiem, kuri ir saskārušies ar šīs aģentūras darbiniekiem, norāda uz viņu parādu piedziņas metožu nelikumībām un nelikumībām.

Vispārīgs apraksts

Lai saprastu, ko šis uzņēmums dara, ar pārskatiem vien nepietiek. Kāda veida organizācija ir “IBA Finance”? Šī Čehijas kolekciju aģentūra ir daļa no MBA impērijas holdinga, kura galvenā mītne atrodas Londonā. Asociācijai ir pārstāvniecības vairākos desmitos valstu, ieskaitot Krieviju. Biroji atrodas Brjanskā, Smoļenskā un Maskavā.

Tā kā nav daudz filiāļu, uzņēmums galvenokārt darbojas attālajā režīmā. Pēc neoficiāliem datiem, inkasācijas birojs apkalpo vairāk nekā 6 miljonus parādnieku. Spriežot pēc atsauksmēm, MBA Finance LLC ir viena no visbiežāk minētajām aģentūrām Krievijā.

Izkliedēsim šaubas tiem, kuri šo biroju uzskata par “pelēku” un darbojas nelikumīgi: informācija par “IBA Finance” ir ierakstīta oficiālajā kolekcionāru reģistrā. Organizācijai tiek piešķirts individuāls reģistrācijas numurs, kas nozīmē tikai vienu - iestāde darbojas saskaņā ar Krievijas likumiem.

Uzņēmuma darbības princips

Kāds ir šīs organizācijas mērķis? IBA Finance kolekcionāri savu misiju sauc par likuma varas un taisnīguma atjaunošanu. Galvenās jomas, kurās darbojas jebkurš inkasācijas birojs, vieno viens mērķis - parāda iegūšana. Aģentūras darbības joma ir gandrīz neierobežota, kas iepriecina aizdevējus. Papildus bankām telekomunikāciju uzņēmumi vēršas pie kolekcionāriem par saviem pakalpojumiem, vēloties saņemt augstas kvalitātes parādu piedziņas pakalpojumus par mājokļiem un komunālajiem pakalpojumiem, mobilajiem pakalpojumiem utt.

Savākšanas organizācija klientiem piedāvā citus pakalpojumus, piemēram, diennakts atbalstu “karstajā tālrunī” un telemārketingu. Aģentūrā strādā kvalificēti juristi, kuri nepieciešamības gadījumā ar tiesas starpniecību var atgūt līdzekļus no parādnieka. Ja jūs uzskatāt, ka informācija oficiālajā tīmekļa vietnē un pārskati par "MBA Finance", uzņēmums uzvar lielākajā daļā strīdīgo lietu.

Turklāt no trešo pušu resursiem jūs varat atrast darbinieku komentārus, kuros viņi bieži pievērš uzmanību kolekcionāru neieinteresētībai vērsties tiesā. Šādā veidā iekasēt parādus uzņēmumam ir nerentabli, jo pat pēc uzvaras tiesas prāvā kolekcionāri saņem “neto” parāda summu no aizņēmēja bez procentiem, soda naudām un procentiem.

Kāpēc kolekcionāri baidās?

Mūsu valsts tiesību sistēma atzīst savākšanas darbību kā tādas likumību. Saskaņā ar Krievijas likumiem tā būtība ir rakstiska un mutiska paziņošana parādniekam par sliktu aizdevumu.

Bet diemžēl praksē viss ir pavisam savādāk. Pēc parādnieku teiktā, MBA Finance savā darbībā izmanto nelikumīgas metodes. Cilvēkiem, kuri par iemeslu savlaicīgi nevarēja atmaksāt parādu un iekļuva kolekcionāru attīstībā, negatīvākais iespaids par komunikāciju ir šīs aģentūras darbiniekiem. Pēc viņu teiktā, kolekcionāri izdara pastāvīgu psiholoģisku spiedienu, apdraudot parādnieku un viņa ģimenes locekļus.

Pārskatos par "IBA Finance" upuri sauc uzņēmuma darba metodes par "nelikumībām".Cilvēki atkārtoti piemin fiziskas vardarbības draudus, īpašuma bojāšanu. Turklāt kolekcionāri, kas katru reizi izdara morālu spiedienu uz aizņēmēju, izsauc dažādas parāda summas, tāpēc lielākajai daļai parādnieku nav pat priekšstata par patieso parāda summu.

Draudi, iebiedēšana un šantāža: kā darbojas ransomware

Ja ticat debitoru atsauksmēm, “IBA Finance” darbojas galvenokārt pa tālruni. Aģentūras darbinieki izdara pastāvīgu spiedienu uz parādnieku. Draudēti zvani var notikt vairākas reizes dienā un pat naktī. Aģentūras darbinieki vispirms parādās kā citi vārdi, un tad viņi sāk iebiedēt cilvēku līdz fiziskas vardarbības solījumiem!

Tomēr vairums klientu ir apmierināti ar kolekcionāru darbu - tas redzams no viņu daudzajiem slavējošajiem pārskatiem. Brjanskā, vadošās kredītorganizācijas, lielie uzņēmēji un citi aizņēmēji piesakās MBA Finance. Tātad, kā kolekcionāriem izdodas atmaksāt parādus un apmierināt klientus? Darbs ar kredītņēmējiem notiek saskaņā ar vispāratzītu shēmu.

Pirmkārt, parādnieks iesūtnē atrod kredīta atgādinājumu. Šāds paziņojums parasti nerada nekādas aizdomas - tā saturs ir diezgan informatīvs, pats teksts nesatur draudus, iebiedēšanu vai apvainojumus. Ja kāda persona nolemj vērsties pie likumsargiem ar šo dokumentu, viņi uzņēmuma darbībās neatradīs neko pretlikumīgu. Tādējādi kolektori tiek pārapdrošināti.

Ja pēc kāda laika brīdinājuma paziņojumā norādītā summa nenonāk norādītajā kontā, mainās ransomware taktika. Saskaņā ar atsauksmēm MBA Finance darbinieki sāk nākamo iedarbības posmu - pastāvīgus zvanus. Turklāt pirmā saruna ar kolekcionāriem ir mierīga. Operators mēģina noskaidrot nemaksāšanas iemeslu, laipni piedāvā parādsaistības.

Draudi aizkavē aizņēmēju, kad viņš atsakās apmaksāt rēķinus. Iebildumi un prasības iesniegt attiecīgus dokumentus darbiniekus uzmundrina, pēc tam, ja jūs uzskatāt, ka atsauksmes no debitoriem rodas, IBA Finance iekasēšanas aģentūra maina taktiku un nodrošina trīs dienu nokavējumu parāda nomaksai. Ja šajā laikā nepieciešamā summa netiek ieskaitīta kontā, aizņēmējs tiek informēts par mainīto parāda summu. Summa var palielināties vairākas reizes.

Zvanu centru operatori, kuri agresīvi pieprasa kredītņēmējus, tiek apmācīti īpašās psiholoģiskās metodēs, kas palīdz viņiem veiksmīgi izdarīt morālu spiedienu uz personu, veicot savus pienākumus. IBA Finance savākšanas aģentūras zvani saskaņā ar 2017. gada pārskatiem nāk ne tikai dienas laikā, bet arī naktī.

Jūtieties brīvi vērsties tiesā!

Lai pastiprinātu iebiedēšanu, kolekcionāri bieži steidzas ar tādām frāzēm kā “jūsu īpašums tiks aprakstīts”, “mēs jūs iesūdzēsim tiesā”, “ja jūs neatmaksāsit parādu, viņi ņems jūsu dzīvokli no jums” utt. Ir daudz līdzīgu piemēru, un kolekcionāri tos izmanto vienam mērķim. - iebiedēt, pastumt, radīt paniku.

Iekasēšanas uzņēmums sevi pozicionē kā informācijas aģentūru, tas ir, organizāciju, kurai ir tiesības rakstiski vai mutiski pārsūtīt aizņēmējam dažādu informāciju par parāda summu un termiņu. Tikai tiesu izpildītāji ir tiesīgi aprakstīt un atlasīt īpašumu parādiem.

Rodas loģisks jautājums: kāpēc inkasācijas uzņēmums nenodod prasību pret parādnieku un naudu likumīgi nesaņem caur tiesu? Šķiet, ka tas atvieglos dzīvi abām pusēm. Kāpēc pastāvīgi vajāt cilvēku un draudēt viņam, ja likuma ietvaros ir iespējams mierīgi atrisināt šo problēmu? Tomēr ne viss ir tik vienkārši.

Iekasēšanas firmām ir vienkārši nerentabli iesūdzēt tiesā negodīgus aizņēmējus. Pēc darbinieku domām, MBA Finance nesniedz savus pakalpojumus bez maksas.Bankas, kredītorganizācijas un citi kolekcionāru klienti parasti neko nemaksā par saviem pakalpojumiem. Izspiešanas maksātāji saņem atlīdzību no tiem pašiem parādniekiem, kuri papildus galvenajam parādam uzliek nokavētiem maksājumiem pasakainas sankcijas. Naudas sodi un soda naudas par galveno parādu - tā ir pati “atlīdzība” par inkaso pakalpojumiem.

Daži cilvēki, nezinot līguma nianses, ir gatavi pēc iespējas ātrāk maksāt uzmācīgajiem kolekcionāriem, lai tikai atbrīvotos no draudiem, aizmirst tos satikt, piemēram, sliktu sapni. Bet tie, kuri vismaz virspusēji ir iedziļinājušies dokumenta būtībā, zina, ka šīs summas nav jāmaksā. Parādniekam pašam jāvēršas tiesā, kur tiks parādīts viņa parāds, un nelikumīgi uzkrātie sodi tiks norakstīti.

Kā pretoties kolekcionāriem

Tiem, kuri izrāvās no kolekcionāru labvēlības, jāiemācās pareizi sazināties ar viņiem. Ja jūs nesaprotat jurisprudenci, jums būs jākonsultējas ar juristu. Pirmkārt, jums jāpārliecinās, vai tiesības iekasēt parādus faktiski tika nodotas trešai personai, tas ir, IBA Finance iekasēšanas aģentūrai. Pārskatos ir gadījumi, kad kolekcionāri mēģināja piespiest personu samaksāt aizdevuma parādu, kas viņam tika slēgts pirms vairākiem gadiem.

Piesakoties aizdevumam, starp banku un aizdevēju tiek noslēgts līgums, kurā jāraksta klauzula par finanšu iestādes tiesībām meklēt palīdzību no ārējām organizācijām, ja aizņēmējs nav nomaksājis visu parādu. Šajā gadījumā tiesības apkalpot parādu var nodot trešai personai bez parādnieka līdzdalības.

Ja klientam sāka regulāri zvanīt ar prasību atdot visu naudu, tad vispirms viņam jāpārliecinās, ka tiesības uz parādu tagad patiešām pieder citai iestādei, jo īpaši inkasācijas aģentūrai MBA Finance. Saskaņā ar pārskatiem, daži aizmirsa par šo vienkāršo piesardzības noteikumu un, baidoties no draudiem, nekavējoties samaksāja visu summu. Tikmēr prasītājiem ir jāsniedz pilna dokumentu pakete, it īpaši, ja aizņēmējs dzīvo ārpus reģioniem, kur atrodas uzņēmuma pārstāvniecības. Dokumentu pārsūtīšana prasīs zināmu laiku, un šajā laikā jūs varat mēģināt visas problēmas atrisināt tieši ar aizdevēju, kas, bez šaubām, būs parādnieka rokās.

Maksāt vai nemaksāt? ..

Lai veiksmīgi apkarotu savākšanas biroju nelikumīgās darbības, ir svarīgi uzraudzīt izmaiņas civiltiesību jomā, kas regulē attiecības starp aizņēmējiem un aizdevējiem. Saskaņā ar Krievijas Federācijas Civilkodeksa 385. pantu personai, kurai ir finansiāls parāds aizdevējam, ir tiesības iegūt pierādījumus par to, ka parāds tika nodots citai organizācijai.

Pārsvarā gadījumu visērtākais variants parādniekiem ir iespēja samaksāt bankai esošo parādu. Kā jau tika atzīmēts, kolekcionāri iekasē papildu summas par saviem pakalpojumiem, maskējot tos procentos, soda naudas un soda naudas par konfiskāciju. Piemēram, ja parāds bankai ir 1 tūkstotis rubļu, tad saskaņā ar pārskatiem “IBA Finance” būs nepieciešami 1,5, un dažos gadījumos pat 2 tūkstoši rubļu. Šajā vai līdzīgā situācijā aizņēmējam ir izdevīgāk samaksāt parādu vienreizējā maksājumā, atmaksājot bankai visu līguma noteikumos paredzēto summu.

Tomēr šeit viss nav tik gludi. Trūkstošo summu varat samaksāt tieši sākotnējam kreditoram, ja parādnieks nav ticis informēts par parāda nodošanas tiesību nodošanu trešai personai. Citos gadījumos, kad tiesību cesija tika veikta saskaņā ar visiem noteikumiem, un parādniekam tika paziņots par cesijas līguma parakstīšanas faktu starp banku un kolekcionāriem ne vēlāk kā viena mēneša laikā, parāds būs jāatdod aģentūrai, jo tas kļuva par tiesību uz šo parādu pilnīgu īpašnieku.

Pilnīgi atšķirīgs jautājums ir neapstrādātais komunikāciju komunikācijas veids.Bieži vien tie pārsniedz pieļaujamās robežas, tiek veikti, lai aizvainotu aizņēmēju, draudētu un šantažētu. Ar šādām darbībām nav iespējams atbildēt. Pareizākais lēmums izkļūt no šīs situācijas būtu iesniegt sūdzību IBA Finance vadībai. Saskaņā ar pārskatiem, šis solis ir neefektīvs, tāpēc cilvēkiem, kuri pakļauti kolekcionāru psiholoģiskajam spiedienam, nav citas izvēles, kā vērsties policijā vai prokuratūrā.

Ko darīt, ja bankai nav parādu

Situācija, kad kolekcionāri uzmācas personai, kura jau ir nomaksājusi parādu bankai, nav nekas neparasts. Kā rensomware iegūst piekļuvi konfidenciālai informācijai, nav zināms. Ja kolekcionāriem nav iemesla pieprasīt noteiktas summas samaksu, par to jāinformē jau pirmās komunikācijas laikā.

Ja situācijas skaidrojums un aģentūras darbību prettiesiskuma attaisnojums nav pārliecinošs, jums nekavējoties jāsazinās ar tiesībaizsardzības aģentūrām. Noderīga būs arī sūdzības iesniegšana Roskomnadzor. Šī valdības aģentūra ir apņēmusies aizsargāt patērētāju tiesības un intereses. Roskomnadzor vismaz atgādinās upura personisko informāciju no savākšanas datu bāzēm, kas nozīmē, ka draudošie zvani beigsies.

Vienīgais šīs metodes trūkums ir tās nesteidzīgums. Pievēršoties Roskomnadzor, pieteikuma iesniedzējam jāsaprot, ka viņa sūdzība tiks izskatīta mēneša laikā, un līdz lēmuma pieņemšanai kolekcionāri turpinās darīt savu darbu. Lai mierīgi gaidītu atbildi no Roskomnadzor, varat sazināties ar policiju, kas palīdzēs mazināt aģentūras neatlaidību.

Spriežot pēc pārskatiem, “IBA Finance” papildus zvaniem nodarbojas arī ar parasto vēstuļu un īsziņu izplatīšanu ar lūgumu samaksāt parādu. Kāda ir atšķirība? Atšķirībā no parastajām vēstulēm, kurās pastāv draudi nodot lietu tiesai un apsūdzēt parādnieku krāpšanā, SMS īsziņas informē parādnieku par aģentūras darbinieku nodomu apmeklēt viņu personīgi. Pēc pārskatiem par cilvēkiem, kuri saņēmuši šādus ziņojumus, var secināt, ka šādi solījumi ir nekas cits kā tukši draudi. Visticamāk, šī ir viena no psiholoģiskās ietekmes metodēm, lai iebiedētu. Nevienam no kredītņēmējiem nebija personīgi jātiek galā ar uzņēmuma pārstāvjiem, liecina pārskati par MBA Finance. Vai darbinieki ierodas parādnieku adresēs? Nē, kolekcionāri netiekas ar kredītņēmējiem, lai gan viņi bieži draud apmeklēt savas mājas.

Cilvēku iespaidi par aģentūru "MBA Finance"

Lielākoties kredītņēmējiem nav patīkamāko iespaidu par uzņēmumu. Visbiežāk parādnieki sūdzas par rupjību, rupjību un draudiem pret viņiem. Apvainojumi un iebiedēšana ir parastie aģentūras rīki kredītņēmēju šantažēšanai. Starp citu, šādas darbības ne vienmēr paliek nesodītas. Prokuratūra atkārtoti ir reģistrējusi gadījumus, kad zvanu centru operatori rīkojas nepareizi. Pēc neapstiprinātas informācijas, vairāki uzņēmuma darbinieki par nelikumīgu darbību veikšanu saņēmuši reālu cietumsodu.

Personas, kas ir saskārušās ar MBA Finance kolekcionāriem, pārskatos iesaka nebaidīties no kaut kā un aizstāvēt savas tiesības. Lai saņemtu maksājumu atlikšanu, jums nav jāignorē bankas zvani un ziņas, ieteicams pēc iespējas ātrāk atgriezt parādu kreditoram. Un, ja kolekcionāru prasības ir nepamatotas un nelikumīgas, jums nekavējoties jāsazinās ar tiesu vai cilvēktiesību organizācijām.

Ko paši kolekcionāri saka par savu darbu

Ne tik sen tika grozīti Krievijas likumi, lai regulētu savākšanas aģentūru darbību. Ja jūs ticat cilvēku sniegtajām atsauksmēm, MBA Finance uzņēmums patiešām sāka rīkoties atšķirīgi ar parādniekiem - atbilstošāk un atturīgāk. Tomēr pārskatos joprojām ir atsauces uz kolekcionāru draudiem.Nav pārsteidzoši, ka tiesībaizsardzības aģentūru pārsūdzību skaits jau ir pārsniedzis tūkstošus.

Tajā pašā laikā vairums aģentūras pārstāvju pozitīvi reaģē uz savu darbu. Biroja personālā ir zvanu centru operatori, piegādātāji un juristi. Starp citu, pēdējie ir apmierināti ar ērtu grafiku, mērenu darba slodzi un lielām algām. Kurjeri, kas piegādā vēstules un paziņojumus parādniekiem, arī nesūdzas par darba apstākļiem.

Visbiežāk operatori uz darbu reaģē negatīvi. Lai ieņemtu šo amatu, cilvēkam jābūt izturīgam pret stresu un jābūt daļēji bezprincipiālam, nevajag koncentrēties uz morālajām vērtībām, un tas var izrādīties neatrisināms uzdevums. Ņemot vērā uzņēmuma negodīgos principus, ne visiem patiks tajā strādāt.

Tajā pašā laikā MBA Finance darbinieku pārskati Brjanskā, Smoļenskā un Maskavā apstiprina, ka viņi šeit nopelna daudz naudas. Saskaņā ar vidējo algu standartiem pa reģioniem, IBA Finance atalgojums tiek ievērojami sadalīts īpašā darbības formāta dēļ. Tomēr īpašs kolekcionāru darbs ir viens no pastāvīgās personāla mainības iemesliem. Atlaižot bijušos darbiniekus, nedod priekšroku atlaišanas pabalstam. Darbinieku atbildes arī norāda uz negodīgu, viņuprāt, materiālo sankciju sistēmu par mazāko pārkāpumu.

Vairumā gadījumu finanšu iestādes, bankas, korporācijas, kas sniedz mājokļu un komunālos pakalpojumus, mobilo sakaru operatori un citi uzņēmumi ir apmierināti ar MBA Finance darba rezultātiem. Piesakoties kolekcionāru pakalpojumiem, klienti gaida vienu lietu - nomaksās parādu, par katru cenu atmaksās aizdevuma līdzekļus. Bankas īpaši nepievērš uzmanību inkasācijas aģentūras darba niansēm, viņus neinteresē, kādas metodes izmanto tās darbinieki, ietekmējot kredītņēmējus. Viņiem ir svarīgs tikai gala rezultāts, par ko liecina lielais problemātiskā parāda atmaksas procents.