Mūsdienās gandrīz visas ieejas ir aprīkotas ar domofoniem un izturīgām metāla durvīm. Tātad iedzīvotāji aizsargā kopējo ēku no dažādu antisociālu personību iekļūšanas. Bet dažreiz instalētā ierīce pārstāj darboties.
Ko darīt, ja domofons dzīvoklī nedarbojas? Kur vērsties sabrukuma gadījumā? Un kas tiks remontēts bez maksas, un par ko jums būs jāmaksā?
Piekļuves durvju telefoni: dizaina iezīmes
Piekļuves durvju tālrunis nav atsevišķa ierīce, bet gan sarežģīta sistēma, kas sastāv no vairākiem komponentiem. Tās galvenās daļas ir:
- Ārējais bloks - paredzēts izmantošanai ārpus telpām. To sauc arī par zvanu bloku.
- Abonenta vienība. Klausule, kas atrodas dzīvoklī.
- Procesors
- Vadības bloks.
- Divi barošanas avoti - primārais un rezerves.
- Komunikācijas līnijas.
- Elektriskā slēdzene.
- Durvju vērtne (parasti tiek uzstādīta kopā ar domofonu).
- Durvju aizvērēji (lai durvis netraucēti un klusi aizvērtos).
Ārējā blokā ir: sastādīšanas tastatūra, zvana poga, mikrofons, elektroniskais indikators, skaļrunis un taustiņu lasītājs.
Jebkura šīs sistēmas daļa var neizdoties. Un, ja domofons dzīvoklī nedarbojas - kur doties? Maskavā, Sanktpēterburgā, Novosibirskā un citās valsts pilsētās, ja kāda domofona sistēmas daļa sabojājas, jums vajadzētu piezvanīt servisa uzņēmumam.
Uz garantijas rēķina organizācija bez maksas novērsīs dažus darbības traucējumus. Jums būs jāmaksā par citiem. Mēs analizēsim visbiežāk sastopamās situācijas.
Traucējumi barošanas avotā
Pastāv situācijas, kad visa sistēma pilnībā neizdodas. Tajā pašā laikā elektroniskais displejs neiedegas, bloķēšanas ierīce nedarbojas, nav audio savienojuma, durvis faktiski ir atvērtas. Šis darbības traucējumu komplekts norāda, ka ir problēmas ar strāvas padevi.
Visbiežāk tas notiek tāpēc, ka tiek izdeguši drošinātāji. Pats tos mainīt nav tā vērts. Jums jāsazinās ar servisa uzņēmumu, un tas ar garantiju atjaunos strāvas padevi darba stāvoklī.
Tastatūras kļūme
Piekļuves durvju telefoniem ir klaviatūra, kas atrodas ārpusē. Un, lai arī to aizsargā mazs vizieris, tas nav pietiekami, lai pilnībā aizsargātu paneli no nelabvēlīgiem laika apstākļiem. Visvairāk tastatūra cieš no augsta mitruma un nokrišņiem - uz pogām parādās oksīda plēve, mitrums iekļūst un oksidē kontaktus, kas liek tiem pārstāt darboties. Un no tā domofons dzīvoklī nedarbojas. Kur vērsties šādā situācijā?
Parasti šāda nepareiza darbība parādās pēc ilgstošas ierīces lietošanas. Un diezgan bieži tastatūra tiek mainīta bez maksas - kā daļa no garantijas apkalpošanas. Tomēr, ja visa ārējā vienība ir salauzta, par tās uzstādīšanu, kā likums, tiek iekasēta maksa.
Garantijas apkalpošanas nosacījumi ir atrodami līgumā, kas noslēgts ar servisa uzņēmumu. Tur jāreģistrē visi garantijas un negarantēšanas gadījumi.
Taustiņš nedarbojas
Diezgan izplatīts neveiksmes gadījums ir galvenā kļūme. Lasītājs vienkārši nereaģē uz "tableti", un mājās nokļūt kļūst neiespējami.
Tas var notikt divu iemeslu dēļ. Pirmkārt, ja viena atslēga ir kļūdaina. Un tāpēc defekts ir šajā ierīcē. Tas vai nu jātīra no oksīda plēves (smalkgraudaina slīpēšanas papīra), vai arī jāpasūta jauns - uz sava rēķina.
Ja visas ierīces nedarbojas, jums jāzvana vednim, jo jautājums ir lasītājā. Šāda nepareiza darbība, kā likums, ietilpst garantijā un tiek novērsta bez maksas.
Audio komunikācija
Diezgan bieži rodas situācija, kad audio savienojums ir kļūdains un domofons dzīvoklī nedarbojas. Kur šajā gadījumā vērsties?
Ir vairāki audio sistēmas darbības traucējumu veidi:
- skaļrunis un uztvērējs nedarbojas;
- viesi dzīvoklī neuzklausa;
- viesis nedzird atbildi no saimniekiem;
- Ir divvirzienu skaņa, bet signāls ir vājš un trokšņains.
Ja saziņa ar visām kāpņu telpas caurulēm nedarbojas caur skaļruni, tad defekts ir tajā vai savienojošajos vados (atvienošana). Ja problēma ir izolēta, tad problēma ir abonenta klausulē.
Jebkurā gadījumā ir nepieciešams vedņa zvans. Bet, ja skaļruņa vai vadu remonts visbiežāk tiek veikts bez maksas, tad klausules nomaiņa notiek uz abonenta rēķina.
Elektroniskās bloķēšanas kļūme
Elektroniskā atslēga var nedarboties, ja tiek nospiesta poga uz ārējā bloka vai kad tiek nospiesta poga uz abonenta tālruņa. Abos gadījumos jums jāsazinās ar pakalpojumu sniedzēju. Visbiežāk abas ierīces var salabot - pievienojiet atdalītos kontaktus. Dažos gadījumos būs nepieciešama nomaiņa: pogas uz ārējā bloka vai abonenta klausules.
Klausules jautājumi
Ja domofons dzīvoklī nedarbojas, tad varat to pats salabot vai piezvanīt kapteinim. Vai man jāmaksā par traucējummeklēšanu?
Abonēšanas pakalpojuma līgumā jānorāda ierīces garantijas laiks. Šajā laika posmā nomaiņa vai labošana ir bezmaksas.
Ja garantijas laiks nav norādīts, jums joprojām jāsazinās ar servisa uzņēmumu vai ražotāju. Parasti šādām ierīcēm garantijas laiks ir no 3 līdz 5 gadiem.
Domofons dzīvoklī nedarbojas - kur iet?
Pirmkārt, jums vajadzētu piezvanīt uzņēmumam, kas apkalpo domofonus. Viņi iekasē mēneša maksu no māju īpašniekiem, un vairumam problēmu ir jāatrisina bez maksas. Parasti apmaksās tikai tos pakalpojumus, kuriem nepieciešama liela sistēmas vienības, piemēram, caurules vai durvju, nomaiņa.
Kā atrast tālruņu numurus un adreses
Bieži vien iedzīvotāji uzdod jautājumu: “Domofons dzīvoklī nedarbojas - kur iet?” Maskavā ierīci var labot bez maksas, ja piezvanāt servisa uzņēmuma speciālistiem. To ir vērts darīt arī citās pilsētās, un jums nebūs jāmaksā, ja uz sadalījumu attiecas garantijas gadījums.
Bet kā atrast sava pakalpojumu uzņēmuma tālruņa numuru vai adresi? Galu galā bieži dzīvokļus iegādājas mājās, kur jau ir domofoni.
Un, ja domofons dzīvoklī nedarbojas, kur doties? Kazaņā, Maskavā, Sanktpēterburgā un citās Krievijas pilsētās ir vērts piezvanīt Mājokļu birojam vai HOA priekšsēdētājam. Bieži vien Kriminālkodekss noslēdz līgumu ar uzņēmumu, kas apkalpo durvju telefonus, un viņi darbosies kā starpnieki, lai piezvanītu speciālistiem vai pateiktu kontakttālruņa numuru.
Otrā iespēja ir redzēt informāciju pašā ierīcē. Zīme ar organizācijas nosaukumu un kontaktpersonas numuru bieži karājas pie elektroniskās tāfeles. Ja ir norādīts tikai vārds, tad tālruni var meklēt tīklā.
Ir arī trešā iespēja atrast informāciju par pakalpojumu sniedzēju, kad domofons dzīvoklī nedarbojas. Kurp doties (Sanktpēterburga, Maskava, Kazaņa, Novosibirska vai jebkura cita apvidus), jūs varat atrast maksājumā par ierīci. Domofona rēķins nav iekļauts kopējos maksājumos par dzīvokli. Maksājot par abonēšanas pakalpojumiem, tiek izsniegta kvīts, un uz tā ir norādīta visa kontaktinformācija.
