At imødekomme daglige menneskelige behov er ikke muligt uden et markedssystem. Det er gennem handel, at folk kan sælge og købe, hvad de har brug for i øjeblikket. Fremkomsten af et sådant begreb som "markedsforhold" fandt sted for så mange århundreder siden, at det opfattes som noget helt afgjort. Faktisk kan markedet ikke tilbyde noget nyt - det er sådan, de fleste mennesker, der ikke er klar over virksomheden, tænker. Det er dog netop under betingelser for hård konkurrence, at geniale ideer fødes. For virksomheder og organisationer, der sælger deres produkter, er den maksimale mulige markedsdækning nødvendig for dette formål, selv for det mest betydningsfulde firma i staten har en medarbejder opført i arbejdsbogen eller kontrakten som en "regional repræsentant".
Hvem er du?
I dag er det ikke svært at købe varer fra USA eller Europa i Rusland. Ikke enhver producent er i stand til at oprette en ny virksomhed på en anden stats territorium: de høje omkostninger, især de skatte- og lovgivningsmæssige rammer, standarder og normer, og manglen på egnede råmaterialer tillader ikke bygningsfabrikker rundt om i verden. Men hvis efterspørgslen efter dette eller det pågældende produkt er overalt, skal det tilfredsstilles. Så kommer en regional repræsentant til hjælp fra køberen og fabrikanten - en medarbejder, der er den officielle og autoriserede repræsentant for virksomheden foran kunder på det område, der er overdraget ham.
Behovet for, at sådanne specialister er medarbejdere, er ikke kun for oversøiske virksomheder. På lokalt, regionalt niveau er det umuligt at opnå fuldt samarbejde med et stort antal kunder, hvis du ikke overfører noget ansvar til en salgschef eller en agent (en regional repræsentant kaldes muligvis på den måde).
Aktiviteter og ansvarsområder for det "regionale"
Afhængig af aktivitetsområder moderselskab, kan salgsrepræsentanters pligter, der kontrollerer store områder, være forskellige. Distributionssystemet og udviklingsniveauet afhænger direkte af, hvor sikkert en eller anden virksomhed på markedet føles. Så den regionale repræsentant for et verdensberømt firma har klart definerede ansvar og standarder, som han skal overholde.
Virksomhedsstandarder for de fleste virksomheders arbejde antyder, at den "regionale" skal opfylde planen for salg eller salg af tjenester. Denne prioriterede opgave opnås takket være et veletableret system med forhold, som den regionale repræsentant har etableret med sine underordnede og kunder.
Derudover kan en repræsentant være hos en lille virksomhed eller producent. Det er slet ikke nødvendigt, at han har salgsagenter eller salgschefer underordnet ham, det sker ofte, at den regionale repræsentant selv beskæftiger sig med det direkte salg af varerne. I regioner, hvor kun de første skridt tages for at dække detailforretninger, er det hans ansvar at udvikle en base af faste kunder, studere markedet og dets funktioner.
Hierarkisk position
Baseret på det foregående kan det forstås, at lederen af den regionale leder er det firma, der har ansat ham. Men hvis vi overvejer store virksomheder med et omfattende virksomhedshierarki, har den lodrette kæde følgende struktur:
- Territorial manager.
- Regional repræsentant
- Tilsynsførende.
- Salgsagent.
Ofte kombineres nogle stillinger, og en persons repræsentant og en vejleder kan påtage sig en pligt. Ikke alle virksomheder har også et "territorialt". Selvom ledelsen af regionale repræsentanter hviler på deres skuldre, afhænger det alt af kvaliteten af dækningen af detailforretninger i landet, salgsmængder og restitutioner. I mangel af en territorial manager i staten rapporterer den "regionale" direkte til lederen af handelsafdelingen for virksomheden eller dets direktør.
Jobbeskrivelse
Enhver virksomhed, der implementerer sine planer på kort eller lang sigt, sætter individuelle opgaver for repræsentanter i regionerne. At opbygge et unikt og universelt distributionssystem er ønsket af mange ledere. Det er dog ikke altid muligt at bringe det til live. Men der er obligatoriske punkter i jobbeskrivelsen, hvorefter virksomhedslederen er forpligtet til at udføre sine aktiviteter til udvikling af virksomheden i regionerne:
- Arbejde med klienter (oftest nøgle, netværk og engros, resten er indflydelsesområdet fra tilsynsmyndigheder og salgsagenter), søg efter nye partnere, herunder alternative salgsmarkeder, udvidet basen.
- Implementering af en salgsplan.
- Kontrol af tilgodehavender, både af egne klienter og af underordnede agenter.
- Marketingaktiviteter (reklame, produktfremme, merchandising, promoveringer og promovering).
- Søgning og træning og derefter opfølgning vejledernes arbejde og agenter.
Hvordan bliver man virksomhedsrepræsentant?
Organisationens skala bestemmer, hvor vanskeligt det er at komme ind i det. Og hvis små virksomheder kan tage en person fra gaden og sørge for deres faglige og personlige egenskaber, foretrækker store virksomheder, nationale eller internationale repræsentationer på området at ansætte betroede og pålidelige mennesker.
Den regionale salgsrepræsentant er oftest "sin egen person", opdraget fra en lavere position, hvor han grundigt studerer virksomhedens principper. En anden mulighed for en regional vil være at flytte fra en lignende position (eller et skridt lavere, med målet om karrierevækst) til et andet firma (ikke altid konkurrerer). Arbejdsgivere sætter pris på oplevelsen inden for handel eller tjenester, og deres eget kundegrundlag er en enorm fordel for ansøgeren.
I en sådan position udføres valg af flere trin ofte. Det involverer flere faser af interviews, afprøvning af viden om grundlæggende markedsføring, anvendt inden for et bestemt område, samt yderligere viden. En arbejdsgiver kan være interesseret i specialiseret uddannelse, niveauet for besiddelse af oplysninger om virksomheden og dets aktiviteter, produkter, viden om terminologi, fremmedsprog, niveau af pc-viden.
Hot job
Jobsøgningssider, ikke-statslige arbejdsudvekslinger og medierne er fulde af ledige stillinger med annoncer på jagt efter unge og ambitiøse mennesker, der lover at undervise og vise, hvordan man kan blive en regional repræsentant for alle. Man kan selvfølgelig ikke sige, at de alle er usande. De fleste af disse ledige stillinger har imidlertid intet at gøre med den regionale repræsentants stilling.
I bedste fald kan du bare blive en salgsagent, der vil sælge produkter af tvivlsom kvalitet fra siden af bilen, og i værste fald sælge en-dags-firmaer deres ”varer” til godtroende jobansøgere og simpelthen forsvinde, hvilket giver uagtsomme virksomhedsrepræsentanter en flok affald, som ingen har brug for.
Arbejde er ikke for alle
Den regionale repræsentants stilling vil ikke have meget for sjælen. For at opnå succes og blive en god specialist på dette område skal du have en særlig mentalitet, tålmodighed og selvkontrol, bemærkelsesværdig udholdenhed og viljestyrke.
Hyppige ture, forretningsrejser til andre byer, kommunikation med snesevis af mennesker i løbet af dagen, en enorm mængde information, der skal modtages, analyseres og endda drages de rigtige konklusioner herfra - dette er en typisk arbejdsdag for den "regionale".
Derudover er det også en uregelmæssig tidsplan og hyppige frister, pres fra kunder og seniorledelse. En meget vigtig nuance er et tilstrækkeligt niveau af selvdisciplin - fristelsen til ikke at gå til et møde med en klient eller til en rute med en salgsagent er altid til stede, undertiden kan denne mulighed bruges (der er ingen til at kontrollere det), men under ingen omstændigheder kan dette gøres som normen.
Nogle virksomheder installerer et GPS-navigationssystem i deres repræsentants køretøjer eller i en virksomheds mobiltelefon, tablet, laptop, der sporer alle dens bevægelser, hvor lang tid der er brugt et eller andet sted og fikserer alle data på serveren på kontoret.
Hvilken regional agent er han?
Den regionale repræsentants opgaver kræver konstant kommunikation med kunderne. Mænd er mere villige til at indtage denne holdning, selvom mange piger viser ikke mindre professionalisme i at arbejde med selv de sværeste klienter.
Virksomhedsrepræsentanten skal have et behageligt udseende, følge dresskoden og virksomhedsetik.
Dette kan manifesteres i at bære mærkevarer (tilbehør, tøj), udtale af virksomhedsfraser under en hilsen eller farvel. Uanset virksomhedsniveau er det uacceptabelt for sin regionale repræsentant at optræde på arbejdspladser i skifer og shorts eller en strakt T-shirt: forretningsstil i tøj - en garanti for et seriøst forhold fra klientens side. Evnen til at forhandle, forsigtigt forsvare din position og løse en konfliktsituation - egenskaber, der vil være en god hjælp til en karriere.
Ikke af brød alene
Handel er et komplekst aktivitetsområde, men det beskæftiger et stort antal mennesker. Det er rentabelt, interessant og lovende. Det er vanskeligt at finde et værk mættet med forskellige begivenheder, desuden er sådant arbejde ofte værdsat. Løn på flere tusind dollars for regionale repræsentanter - dette er ikke en tom sætning. Store virksomheder opmuntrer deres medarbejdere, er engagerede i deres udvikling, arrangerer træning og seminarer, arrangerer forretningsrejser (ofte ekstrem). Det er svært at få et job, men det er meget muligt selv uden en videregående uddannelse. Erfaring med distribution, evnen til at samarbejde med mennesker og et suspenderet sprog, hvis det ikke bringes til hovedstaden, vil blive ført til det regionale niveau.
