Trả lại hàng mà không nhận. Trả lại hàng bị lỗi mà không nhận

Tất cả chúng ta đều muốn hàng hóa chất lượng được bán trong các cửa hàng, người bán hàng cư xử lịch sự và không lừa dối. Thật không may, điều này không phải lúc nào cũng đúng. Thường thì bạn có thể mua một sản phẩm hoặc sản phẩm và kinh hoàng khi thấy rằng nó bị hư hại. Tất nhiên, bạn vội vàng đến siêu thị để trả lại hàng đã mua. Tuy nhiên, thường thì việc kiểm tra khi trả lại sản phẩm không đảm bảo cho bạn rằng tiền sẽ được trả lại. Nhưng không phải lúc nào bạn cũng lấy mảnh giấy này từ người bán, nó có thể bị mất, bị xóa cùng với mọi thứ, mờ dần.

Sản phẩm nào nên được coi là không đạt chuẩn?

Tất nhiên, nếu bạn thích sản phẩm và bạn sử dụng nó với niềm vui, thì bạn không cần phải trả lại bất cứ điều gì. Tuy nhiên, nếu tình huống ngược lại, thì điều đó không thể làm mà không ghé thăm cửa hàng. Bạn cần trả lại hàng nếu nó:

• Nó có thiệt hại rõ ràng. Đồng thời, chúng nên được nhìn thấy thông qua bao bì. Mặc dù nếu bạn nhận thấy sai sót sau khi mở gói, bạn cũng phải trả lại sản phẩm.
• Đã hết hạn Đương nhiên, điều này không phải lúc nào cũng có thể được nhìn thấy. Thực tế là nhãn dán cũ với ngày sản xuất có thể được thay thế bằng nhãn mới. Người bán bất cẩn chỉ có thể dán chúng mà không cần loại bỏ các mặt hàng trước đó.
• Không có con dấu cần thiết trên bao bì. Điều này có thể chỉ ra rằng vật phẩm được làm theo cách thủ công ở một số tầng hầm.
• Đã được sử dụng. Đó là, điều đã được bán bởi sự lừa dối.

Nếu bạn quyết định thực hiện trả lại hàng hóa mà không có biên nhận, hãy sẵn sàng đáp ứng từ chối từ người bán. Đương nhiên, bạn sẽ cần sự can đảm, khả năng nói chuyện và sự tự tin của mình để có thể bảo vệ quyền lợi của mình.

Nếu bạn muốn trao đổi hàng hóa chất lượng

Trong trường hợp sản phẩm không có sai sót, nhưng vì một số lý do bạn không thích, trong vòng 2 tuần, bạn có quyền thay thế nó. Đương nhiên, đối với điều này, bạn sẽ phải tuân thủ các yêu cầu nhất định:

1. Các sản phẩm được trình bày không được sử dụng. Nếu không, bạn sẽ không còn có thể chứng minh rằng sản phẩm không bị hư hại bởi bạn.
2. Nó nên bảo tồn trình bày tốt nhất.
3. Các thuộc tính của điều không bị mất.
4. Tất cả các nhãn và con dấu không được mở.
5. Bạn phải có một số loại tài liệu sẽ chứng minh chính xác nơi bạn đã mua. Về nguyên tắc, nó có thể không chỉ là một biên lai, mà còn biên lai bán hàng một phần của bao bì với một thẻ giá.

Đương nhiên, việc trả lại hàng hóa mà không cần kiểm tra cũng có thể được thực hiện, nhưng thủ tục này khó thực hiện hơn. Đôi khi bạn phải ra tòa.

Phải làm gì nếu không có kiểm tra?

Tất nhiên, điều này sẽ làm phức tạp mọi thứ phần nào, nhưng không có gì là không thể. Cần lưu ý rằng nếu bạn không có nó, điều đó không có nghĩa là người bán cũng không có nó. Thực tế là máy tính tiền luôn gõ hai tờ séc. Bản sao thứ hai là cần thiết cho báo cáo thuế. Nhưng người bán, ngay cả khi anh ta hoàn toàn biết rõ rằng chính anh ta đã bán hàng hóa, sẽ không muốn trả lại tiền ngay lập tức. Anh ấy sẽ cố gắng thuyết phục bạn chọn sản phẩm bằng mọi cách.

Luật pháp trong các trường hợp như vậy là về phía người mua. Ngay cả khi người bán từ chối trả lại hàng mà không có hóa đơn trực tiếp đến siêu thị, bạn có thể đạt được điều này tại tòa án. Đồng thời, anh ta không chỉ có thể cho bạn tiền mà còn phải trả tiền phạt cho việc bán các sản phẩm chất lượng thấp.

Các tính năng của việc viết một ứng dụng

Trả lại hàng hóa mà không có kiểm tra được thực hiện sau khi viết đơn kháng cáo cho người bán. Tuyên bố này phải chứa thông tin nhất định:

• Tên của cửa hàng hoặc công ty nơi sản phẩm hoặc sản phẩm được bán.
• Ngày, tháng và năm mua.
• Giá của hàng hóa.Hơn nữa, nếu có giảm giá cho anh ta, thì nó cũng được chỉ định trong ứng dụng.
• Lý do bạn muốn trả lại mua hàng. Mục này cần được mô tả chi tiết.
• Và bạn cũng nên chỉ ra vấn đề mà sản phẩm đã mua không thể trao đổi.

Ứng dụng này được làm thành hai bản, được ký bởi người mua và đại diện của người bán (hoặc chính anh ta). Các cửa hàng cũng được yêu cầu để đóng dấu của nó trên các tài liệu. Nếu bạn đã đồng ý với người bán, thì ngày trả lại tiền cũng nên được ghi rõ trong đơn, nếu điều này không được thực hiện trong cùng một ngày.

Đặc điểm của việc ra tòa

Bây giờ chúng tôi sẽ xem xét một cách phức tạp hơn để thực hiện các thủ tục được trình bày. Việc không có séc khi trả lại hàng hóa không phải là lý do để từ chối bạn điều này. Nếu người bán không đưa tiền cho bạn, bạn có quyền ra tòa. Đồng thời, lưu ý rằng sự xuất hiện của sản phẩm, cũng như tính toàn vẹn của bao bì phải được bảo tồn tối đa.

Để kháng cáo lên tòa án, bạn cần đưa ra tuyên bố. May mắn thay, nó không có một hình thức cố định, vì vậy bạn có thể viết nó một cách tự do. Việc trả lại hàng hóa mà không có biên lai tiền mặt tại tòa hầu như luôn luôn được thực hiện. Hơn nữa, bạn có thể nêu các yêu cầu bổ sung cho người bán trong ứng dụng.

Những hàng hóa không thể được trao đổi?

Có các loại sản phẩm không được hoàn lại:

• Sản phẩm dược phẩm: thuốc, dụng cụ và thiết bị để thực hiện các thủ tục y tế.
• Báo chí.
• Vật dụng vệ sinh.
• Đồ lót và giường ngủ.
• Đồ chơi mềm.

Ngoài ra, những sản phẩm đã lỗi thời có thể được bán giảm giá. Bằng cách này, người bán cố gắng bán hàng nhanh hơn. Đồng thời, ông chỉ ra rằng sản phẩm giảm giá không thể được trả lại. Tuy nhiên, luật pháp không quy định về điều này. Do đó, bạn có thể đưa sản phẩm đó trở lại cửa hàng một cách an toàn nếu sản phẩm đó không có chất lượng phù hợp.

Bạn có thể hỏi người bán hàng những gì?

Trả lại hàng hóa bị lỗi mà không có biên nhận là có thể. Ngoài ra, bạn có thể trình bày các yêu cầu bổ sung:

1. Nếu việc thiếu một sản phẩm không quá lớn, thì bạn không thể trả lại mà chỉ đồng ý về việc giảm chi phí của hàng hóa. Đương nhiên, việc giảm giá phụ thuộc vào mức độ thiệt hại của sản phẩm.
2. Bạn cũng có quyền yêu cầu giảm sự thiếu hụt, nếu có thể.
3. Nếu bạn đã tự loại bỏ tất cả các sai sót, thì bạn cũng có thể liên hệ với người bán với một tuyên bố về việc hoàn trả các khoản tiền đã chi cho việc điều chỉnh.

Hướng dẫn trả lại từng bước

Bây giờ bạn biết rất nhiều thông tin về chủ đề này. Nhưng bây giờ bạn sẽ học cách trả lại sản phẩm bị lỗi mà không cần kiểm tra từng bước. Vì vậy:

1. Đưa ra tuyên bố. Những gì nó chỉ ra, bạn đã biết. Về nguyên tắc, bạn không nên đưa ra các lý do cho sự trở lại. Bạn chỉ cần viết về những gì bạn nhìn thấy. Nếu có một kiểm tra, sau đó bạn có thể chỉ ra điều này trong ứng dụng. Nếu không, thì đừng tập trung vào việc này. Xin lưu ý rằng bạn chỉ có hai tuần để nộp đơn khiếu nại và được hoàn lại tiền. Tiếp theo, bạn phải ra tòa.
2. Người bán được yêu cầu đăng ký và xem xét đơn của bạn. Để làm điều này, bạn sẽ phải đến siêu thị hoặc cửa hàng nơi mua hàng được thực hiện. Tại đây bạn sẽ phải liên lạc chính xác với người có nhiệm vụ chức năng bao gồm trao đổi hoặc trả lại hàng hóa.
3. Nếu bạn có nhân chứng đi cùng bạn tại thời điểm mua hàng, hãy tranh thủ sự hỗ trợ của họ.
4. Sau khi giải quyết tình huống, bạn sẽ lấy lại tiền của mình hoặc đưa ra tuyên bố trước tòa. Và bạn có thể nhận được tiền ngay trong lĩnh vực giao ứng dụng cho người bán. Nếu điều này không xảy ra, thì trước tiên bạn nên đồng ý khi nào việc này sẽ được thực hiện.

Đây là các giai đoạn chính của việc thực hiện quy trình được trình bày. Đương nhiên, các sự kiện có thể phát triển theo những cách khác nhau, nhưng bạn chỉ đơn giản là bắt buộc phải sử dụng quyền của mình.

Khuyến nghị

Cửa hàng của bạn có thể yêu cầu hộ chiếu, nhưng nếu không, thì bạn có thể từ chối xem xét đơn đăng ký của mình. Đối với các giao dịch mua lớn, tốt hơn hết là không nên đi một mình. Bằng cách này, bạn có thể tự bảo vệ mình bằng lời khai.

Trong cuộc trò chuyện với người bán, anh ta có thể dựa trên thực tế rằng anh ta đã không liên lạc với bạn trước đó và không bán cho bạn hàng hóa. Tuy nhiên, khi đề cập đến phiên tòa, đã vượt qua. Xin lưu ý rằng việc trả lại hàng hóa nên được yêu cầu trước ngày hết hạn hoặc bảo hành. Ngoài ra, trong một số trường hợp, bạn có thể tuyên bố thay thế trong vòng 2 năm kể từ ngày bán được thực hiện.

Cũng lưu ý rằng bạn có thể liên hệ không chỉ với người bán, mà cả nhà nhập khẩu, đặc biệt nếu sản phẩm đắt tiền. Nếu sản phẩm có cấu trúc kỹ thuật phức tạp, thì nó cũng có thể được trả lại. Tuy nhiên, thủ tục này sẽ được thực hiện theo một cách hơi khác. Trong trường hợp này, tốt hơn là tham khảo ý kiến ​​một luật sư.

Bây giờ bạn biết làm thế nào để trả lại hàng hóa mà không cần biên lai. Bài viết sẽ cho phép bạn bảo vệ quyền của riêng bạn.