Giám đốc thương mại là một trong những người đầu tiên trong bất kỳ tổ chức lớn nào. Chúng ta có thể nói rằng đây là người đầu tiên sau giám đốc, bởi vì anh ta chịu trách nhiệm cho cả môi trường bên trong và bên ngoài. Ngoài uy tín, một vị trí như vậy cũng chịu một trách nhiệm rất lớn. Đôi khi nó xảy ra rằng người này trong tổ chức trở nên gần như bình đẳng trong mối quan hệ với CEO.
Giám đốc thương mại là ai
Không còn nghi ngờ gì nữa, mỗi nhân viên là vô giá đối với doanh nghiệp. Tuy nhiên, vai trò của giám đốc thương mại trong hoạt động thành công của tổ chức rất khó để đánh giá quá cao. Đây không chỉ là người quản lý tay phải, mà còn là bộ mặt của bất kỳ tổ chức nào. Ông chịu trách nhiệm cho hầu hết tất cả các quy trình không chỉ liên quan đến cung ứng và tiếp thị, mà còn với một số vấn đề sản xuất.
Mặc dù thực tế là có một chỉ thị được chấp nhận chung của giám đốc thương mại xác định phạm vi nhiệm vụ của mình, nhưng thực tế, các ranh giới này khá mờ nhạt và phụ thuộc vào chi tiết cụ thể và phạm vi của tổ chức. Vì vậy, nếu doanh nghiệp lớn, thì giám đốc thương mại có phạm vi trách nhiệm khá rộng liên quan đến hầu hết tất cả các bộ phận. Trong các tổ chức nhỏ hơn, vị trí này cho phép bạn tập trung làm việc với môi trường bên ngoài và mở rộng các kênh bán hàng.
Ngoài ra, đừng quên một vị trí như phó giám đốc thương mại. Anh ta có các quyền và nghĩa vụ như cấp trên trực tiếp của mình nếu anh ta thay mặt anh ta và nhân danh anh ta. Giám đốc thương mại ủy thác một số chức năng của mình cho cấp dưới của mình, người đồng thời có trách nhiệm nhỏ hơn.
Giám đốc thương mại của LLC, CJSC, OJSC và các công ty khác cũng chịu trách nhiệm làm việc với các cổ đông và cổ đông. Ông tham gia vào việc thông báo cho họ, cũng như tìm kiếm những người tham gia mới.
Mô tả công việc của một giám đốc thương mại
Chọn một nghề cho bản thân, bạn cần nhận thức rõ ràng về loại công việc bạn sẽ phải làm. Vì vậy, mô tả công việc của giám đốc thương mại chứa các trách nhiệm sau:
- xây dựng kế hoạch chiến lược và hoạt động cho các hoạt động kinh tế và sản xuất của tổ chức;
- phân tích công việc hiện tại và phản ứng nhanh với những sai lệch trong quá trình sản xuất để bình thường hóa tình hình;
- nghiên cứu các chỉ số tài chính để đưa ra quyết định quản lý;
- giám sát việc tuân thủ ngân sách cho toàn bộ doanh nghiệp và cho các đơn vị của nó;
- giám sát việc thực hiện các kế hoạch đã phát triển không chỉ cho toàn bộ doanh nghiệp mà còn cho các bộ phận và bộ phận riêng lẻ;
- phát triển các biện pháp mở rộng thị trường bán hàng và tăng doanh số.
Giám đốc thương mại có quyền gì
Một người giữ vị trí giám đốc thương mại không chỉ có trách nhiệm, mà còn có một số quyền trong tổ chức:
- đưa ra quyết định độc lập liên quan đến việc tiếp thị hiệu quả các sản phẩm trong phạm vi thẩm quyền;
- cơ hội để đưa ra các đề xuất cho Tổng giám đốc về cải thiện công việc của doanh nghiệp;
- quyền trao cho cấp dưới những công trạng đặc biệt (hoặc nộp đơn đó cho người quản lý);
- cơ hội tham gia vào các cơ quan tập thể của doanh nghiệp khi cải thiện quy trình sản xuất, mở rộng kênh bán hàng, cũng như các vấn đề chính sách tiếp thị.
Chức năng giám đốc thương mại
Hướng dẫn giám đốc thương mại chính thức cho phép chúng tôi làm nổi bật một số chức năng bắt buộc, việc thực hiện trong đó bao hàm vị trí này:
- định nghĩa và mở rộng các kênh bán hàng cho hàng hóa và dịch vụ;
- chuẩn bị các kế hoạch chiến lược dài hạn;
- đàm phán với nhà cung cấp và khách hàng;
- quản lý bán hàng;
- kiểm soát thực hiện ngân sách;
- xây dựng và thực hiện các chính sách tiếp thị;
- xây dựng các biện pháp giảm chi.
Người nộp đơn có thể làm gì?
Đây không phải là một công việc dễ dàng. Giám đốc thương mại phải có khả năng thực hiện một loạt trách nhiệm khá rộng. Về vấn đề này, ứng viên cho vị trí có trách nhiệm này cần có một số kiến thức và kỹ năng:
- có thể điều chỉnh sự di chuyển của thành phẩm cả trong doanh nghiệp và hơn thế nữa;
- biết những rắc rối của ngân sách;
- có khả năng tìm kiếm các kênh phân phối;
- có kiến thức cơ bản về quản lý nhân sự của doanh nghiệp;
- có kỹ năng đàm phán;
- Hãy làm quen với sự phát triển của các dự án quảng cáo.
Cũng đáng chú ý một số phẩm chất cá nhân mà một giám đốc bán hàng phải có:
- tính xã hội;
- phẩm chất lãnh đạo;
- chống căng thẳng.
Giám đốc thương mại chuyên ngành
Giám đốc thương mại của công ty phải làm quen hoàn toàn với các thông tin sau đây về công việc của tổ chức:
- các quy định của pháp luật điều chỉnh hoạt động của các doanh nghiệp thương mại;
- cơ cấu tổ chức của công ty;
- thông tin toàn diện về phạm vi của các sản phẩm và công nghệ sản xuất của nó;
- phương pháp nghiên cứu và phân tích thị trường hiện tại, cũng như cách tìm kiếm thị trường mới;
- hiện có, cũng như các kênh phân phối dự phòng hoặc đầy hứa hẹn;
- thông tin chung về tình trạng công việc trong ngành mà tổ chức hoạt động;
- quy tắc và thủ tục ký kết hợp đồng với nhà cung cấp và khách hàng;
- các khía cạnh lý thuyết của tiếp thị;
- thực hành tốt nhất nước ngoài trong tiếp thị và quản lý bán hàng;
- tiêu chuẩn an toàn cho công nhân.
Giám đốc thương mại Powers
Tất nhiên, người chính quản lý tất cả các quy trình trong tổ chức là CEO. Giám đốc thương mại, tuy nhiên, có sự kiểm soát và điều hành các đơn vị kinh doanh sau đây:
- bộ phận quảng cáo và tiếp thị tạo ra hình ảnh của tổ chức trong môi trường bên ngoài;
- bộ phận quan hệ công chúng, đảm bảo sự công nhận của doanh nghiệp;
- bộ phận bán hàng, nơi xác định các kênh bán hàng, cũng như bộ phận hậu cần, nơi xác định các cách thức giao hàng có lợi nhất từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng;
- Dịch vụ kho bãi, nơi nguyên liệu và vật tư, cũng như các sản phẩm không vận chuyển.
Điều kiện làm việc
Công việc của một giám đốc thương mại có một số đặc điểm và tính năng:
- chế độ làm việc và lịch làm việc được xác định bởi lịch làm việc nội bộ (tuy nhiên, do trách nhiệm cao, đôi khi cần phải trì hoãn làm thêm giờ);
- một trong những nhiệm vụ của giám đốc thương mại là đi công tác liên quan đến nhu cầu đàm phán kinh doanh với các nhà cung cấp hoặc người mua sản phẩm;
- trong một số trường hợp, giám đốc thương mại được cung cấp vận chuyển chính thức, hoặc chi phí nhiên liệu tiêu thụ trong các chuyến công tác được bảo hiểm?
- Giám đốc thương mại có quyền ký một số tài liệu nằm trong phạm vi trách nhiệm và trách nhiệm công việc của mình.
Giám đốc trách nhiệm
Giám đốc thương mại chịu trách nhiệm khá nghiêm trọng đối với các hoạt động của tổ chức. Nó bao hàm các điểm sau:
- tổ chức các quy trình bán sản phẩm và giao hàng cho người tiêu dùng trung gian hoặc cuối cùng;
- tuân thủ không chỉ kỷ luật lao động của chính họ, mà còn kiểm soát các quy trình này đối với cấp dưới;
- đảm bảo bảo mật hoàn toàn mọi thông tin liên quan đến việc tổ chức sản xuất, tính năng công nghệ, hoạt động tài chính, phương thức tiếp thị, v.v.
- đảm bảo điều kiện làm việc phù hợp cho cấp dưới của họ;
- trách nhiệm về an toàn, bao gồm cả hỏa hoạn, trong các cơ sở nơi đặt các đơn vị do giám đốc kinh doanh kiểm soát.
Không tuân thủ các quy tắc và nghĩa vụ
Các chế tài và hình phạt có thể được áp dụng cho giám đốc thương mại trong các trường hợp sau:
- thực hiện không đúng nhiệm vụ của họ hoặc trốn tránh chúng;
- không tuân thủ các mệnh lệnh và hướng dẫn của cấp quản lý cao hơn;
- lạm dụng thẩm quyền hoặc sử dụng vị trí chính thức để đạt được các mục tiêu vật chất hoặc cá nhân khác;
- việc cung cấp thông tin sai lệch và báo cáo cho ban quản lý hoặc cơ quan chính phủ;
- bỏ bê an toàn hỏa hoạn và các tình huống khác gây nguy hiểm đến tính mạng và sức khỏe của nhân viên;
- cá nhân không tuân thủ kỷ luật lao động, cũng như không thực hiện các biện pháp để đảm bảo nó trong công nhân;
- tội phạm hình sự, hành chính hoặc dân sự;
- gây thiệt hại vật chất cho tổ chức, phát sinh do các hành động trái pháp luật và là kết quả của hành động bất cẩn.
Ai đánh giá chất lượng công việc của một giám đốc thương mại
Để xác định chất lượng công việc của giám đốc thương mại và tính toàn vẹn của việc thực hiện nhiệm vụ, việc kiểm tra được tiến hành định kỳ. Những người hoặc cơ quan sau đây có thể liên quan đến việc này:
- kiểm soát hàng ngày được thực hiện trực tiếp bởi tổng giám đốc của tổ chức, người tương tác khá chặt chẽ với giám đốc thương mại về hầu hết các vấn đề liên quan đến quản lý;
- ít nhất hai năm một lần, một ủy ban chứng nhận đặc biệt kiểm tra tất cả các tài liệu, cũng như kết quả của giám đốc kinh doanh.
Trong cả trường hợp thứ nhất và thứ hai, công việc của chuyên gia này được đánh giá theo các chỉ số nhất định: chất lượng của các nhiệm vụ, cũng như tính đầy đủ và chính xác của báo cáo.
Làm thế nào để tìm một công việc
Tất nhiên, đối với nhiều ứng viên, một vị trí như giám đốc thương mại là khá mong muốn. Việc làm trong lĩnh vực này liên tục có sẵn, khi các công ty cố gắng tìm kiếm những nhân viên chuyên nghiệp và có giá trị nhất. Nhưng không phải ai cũng sẽ được chấp nhận cho một vị trí như vậy.
Một điều kiện tiên quyết cho việc làm sẽ là sự sẵn có của giáo dục đại học trong lĩnh vực kinh tế hoặc tiếp thị. Ngoài ra, tổng thời gian phục vụ ở các vị trí quản lý nên có ít nhất 5 năm. Do đó, nếu bạn vừa tốt nghiệp một trường đại học hoặc không có kinh nghiệm quản lý trước đó, thì bạn không có khả năng ngay lập tức trở thành giám đốc thương mại.
Nếu bạn muốn tham gia vào một tổ chức uy tín cung cấp các điều kiện làm việc và lương cao, thì bạn không nên tìm kiếm các vị trí tuyển dụng trên Internet hoặc trên báo. Lựa chọn tốt nhất là trực tiếp gửi hồ sơ của bạn đến những công ty mà bạn muốn làm việc.
Trong 80% trường hợp, các tổ chức lớn thích bổ nhiệm nhân viên của mình, người có đủ kinh nghiệm làm việc và quen thuộc với cấu trúc và đặc thù của doanh nghiệp cho vị trí giám đốc thương mại. Do đó, nếu bạn không ngay lập tức quản lý để có được một bài viết cao, đây không phải là một lý do để từ bỏ. Bằng cách tận tâm hoàn thành nhiệm vụ của mình và chủ động, bạn có mọi cơ hội trong một vài năm từ một chuyên gia bình thường để trở thành một giám đốc thương mại được trả lương cao.
Một sự thật thú vị là một số doanh nghiệp không thấy cần một giám đốc thương mại. Chúng tôi đang nói chủ yếu về các tổ chức độc quyền mà việc bán sản phẩm không phải là một vấn đề cụ thể. Ngoài ra, vị trí này là không cần thiết trong trường hợp các trách nhiệm tổ chức vật tư và bán hàng đã được phân phối giữa các cá nhân hoặc đơn vị. Điều này cũng có thể xảy ra trong trường hợp khi công ty có một vài người sáng lập có thể phân phối cho mình những lĩnh vực trách nhiệm này.
