Quan hệ hợp đồng, như thực tế cho thấy, không phải lúc nào cũng diễn ra suôn sẻ. Trong trường hợp có tranh chấp, một trong các bên có thể yêu cầu hủy bỏ thỏa thuận sơ bộ và gửi thư hoàn trả cho bên kia.
Cách giải quyết xung đột
Bất kỳ sự hiểu lầm nào liên quan đến việc không thực hiện nghĩa vụ hợp đồng cuối cùng sẽ nhất thiết ảnh hưởng đến khía cạnh tài chính của vấn đề. Giải pháp cho vấn đề này phụ thuộc vào cách phân loại từng bên được thiết lập. Ngoài ra, điều rất quan trọng là ai là một bên tranh chấp: một pháp nhân hoặc một cá nhân. Thông thường, việc giải quyết một cuộc xung đột như vậy bắt đầu bằng một phiên điều trần. Nếu không thể đạt được thỏa thuận chung, thì vấn đề đã được giải quyết chính thức. Bên bị thương có thể:
- Viết một tuyên bố. Thông thường, tùy chọn này được sử dụng bởi các cá nhân trong trường hợp thanh toán sai lầm hoặc một khoản tiền đã được thanh toán lớn hơn mức cần thiết hoặc nếu khách hàng muốn trả lại hàng hóa.
- Trong trường hợp không tuân thủ các hợp đồng cung cấp dịch vụ hoặc giao hàng bằng văn bản, hãy yêu cầu hoàn lại tiền.
- Gửi thư hoàn trả cho đối tác của bạn. Điều này thường được thực hiện bởi các thực thể pháp lý trong các khu định cư lẫn nhau.
Mỗi tùy chọn chỉ phù hợp cho các trường hợp được xác định nghiêm ngặt. Các tài liệu được gửi phải được suy nghĩ cẩn thận và được soạn thảo và thực hiện chính xác.
Cách soạn thư
Có một số quy tắc nhất định, quan sát đó, bạn có thể rút ra một lá thư hoàn trả đúng. Chúng khá dễ nhớ. Trong trường hợp này, tiến hành như sau:
- Đầu tiên, chuẩn bị tất cả các tài liệu có sẵn xác nhận thanh toán. Đối với một doanh nghiệp, đây có thể là một lệnh thanh toán và đối với một cá nhân, séc hoặc biên lai.
- Tổ chức vẽ một tài liệu tương tự trên tiêu đề thư và công dân chỉ cần chỉ ra tất cả các chi tiết của họ (hộ chiếu, tên đầy đủ, địa chỉ, chi tiết liên lạc) ở góc trên bên phải của tờ thông thường.
- Giống như bất kỳ lời kêu gọi chính thức nào, một bài báo như vậy được viết theo tên của người đứng đầu công ty (doanh nghiệp), do đó, nó thường bắt đầu bằng dòng chữ Giám đốc điều chỉnh (Giám đốc điều chỉnh, đầu Head, v.v.).
- Sau đó đến phần chính của bức thư, trong đó đặt ra các yêu cầu cụ thể. Bạn cần bắt đầu với cụm từ "Tôi yêu cầu (yêu cầu) bạn trở về." Do đó, bức thư có vẻ ít tích cực hơn. Sau đó, số tiền tranh chấp, cơ sở của khoản thanh toán (hợp đồng cho biết ngày và số) và mục được thực hiện được chỉ định.
- Tài liệu hỗ trợ được đính kèm vào thư. Đối với điều này, sau nội dung chính, một phụ lục Phụ lục Phụ lục được tạo ra, cho biết chính xác những gì được truyền cùng với kháng cáo.
- Để kết luận, một thư hoàn trả phải được ký. Từ một doanh nghiệp, điều này thường được thực hiện bởi giám đốc và kế toán trưởng. Và bạn chắc chắn phải nhớ đóng dấu.
Xác nhận lẫn nhau
Thông thường, các mối quan hệ giữa các bên được quy định bởi thỏa thuận được ký kết, trong đó chỉ ra số tiền và quy định rõ ràng về thủ tục thanh toán. Nếu một trong những điểm này bị vi phạm, thì giữa các bên, trước tiên cần tiến hành phân tích các khu định cư lẫn nhau. Đối với điều này, biên soạn "Đạo luật hòa giải", trong đó cho biết ngày thanh toán, số tiền và cơ sở của nó (lệnh thanh toán hoặc kiểm tra). Sau đó, tổng số tiền được chuyển được so sánh với số tiền được ghi trong hợp đồng.
Do đó, một khoản tiền được gọi là tài khoản có thể nhận được. Một hành vi như vậy phải được ký bởi cả hai bên trong con người của kế toán trưởng và giám đốc và được đảm bảo bởi con dấu tròn của doanh nghiệp. Tài liệu này sẽ là cơ sở cho khiếu nại và thậm chí có thể đóng vai trò là một xác nhận về khoản nợ hiện tại tại tòa án. Nó được tạo thành hai bản (một cho mỗi bên). Sau đó, bên bị thiệt hại có thể gửi thư hoàn trả theo hành vi hòa giải. Mẫu của anh ta vẫn giữ nguyên, và ứng dụng sẽ chỉ ra rằng rất hành động.
Tiền của người khác
Trong thực tế, các tình huống không phải là hiếm khi các doanh nghiệp (tổ chức), do các trường hợp không lường trước được (lỗi), chuyển các khoản tiền cho các đối tác của họ vượt quá các quy định của hợp đồng, hoặc thậm chí các quỹ đi cho các mục đích khác. Có thể có hai thủ phạm:
- bản thân doanh nghiệp (lỗi nhân viên),
- ngân hàng đã hoàn thành giao dịch tín dụng quỹ.
Đó là khuyến khích để tìm ra những hiểu lầm như vậy ngay lập tức. Đối với điều này, cần phải gửi cho người được trả tiền một lá thư của hoàn trả tiền chuyển nhầm đến địa chỉ của anh ấy Thông thường, kháng cáo như vậy được viết dưới bất kỳ hình thức nào, nếu ngân hàng phục vụ không cung cấp cho chính điều này, đã được phê duyệt. Trong thư, ngoài yêu cầu, các chi tiết và số tiền thanh toán phải được chỉ định. Tổ chức có tài khoản nhận thêm tiền có nghĩa vụ phải trả lại một cách hợp pháp, vì nó không có quyền sử dụng nó (Điều 1102 Bộ luật Dân sự của Liên bang Nga). Kháng cáo như vậy được viết dưới danh nghĩa quản lý của ngân hàng và được gửi càng sớm càng tốt để không có nghi ngờ về việc sử dụng tiền có thể cho mục đích cá nhân của bạn.
Hình phạt hợp đồng
Khi ký kết hợp đồng thực hiện một số công việc nhất định, khách hàng, theo quy định, sẽ chuyển một số tiền để đảm bảo. Nhà thầu có nghĩa vụ thực hiện công việc với chi phí của số tiền này theo thỏa thuận đã thiết lập, và các quỹ này phải đảm bảo thực hiện nhiệm vụ của mình. Nhưng có những lúc nhà thầu nhận được thanh toán, nhưng thậm chí không bắt đầu công việc hoặc vi phạm thời hạn đã thỏa thuận.
Sau đó, khách hàng có quyền yêu cầu trả lại số tiền đã chuyển cùng với các hình phạt được pháp luật quy định cho các hành động đó. Điều này cần được nêu rõ trong chính hợp đồng, vì luật pháp không cung cấp làm rõ cụ thể về chủ đề này. Dựa trên các điều khoản cụ thể của hợp đồng, khách hàng có thể gửi thư cho người thực hiện vô đạo đức về việc hoàn trả tiền để đảm bảo hợp đồng. Trong trường hợp này, yêu cầu của anh ta sẽ được biện minh. Nếu kháng cáo như vậy là không đủ, thì anh ta có thể tự tin nộp đơn lên tòa án để giải quyết tình huống tranh chấp có lợi cho mình.
