Công ty thu thập "Tài chính MBA": phản hồi từ con nợ

Mục tiêu của bất kỳ cơ quan thu nợ là để có được nợ tài chính. Nhiều người trong chúng tôi đã phải đối phó với đại diện của các văn phòng như vậy. Yêu cầu trả nợ, người thu gom không phải lúc nào cũng cư xử đúng. Một trong những tổ chức này là MBA Finance. Đánh giá của những người đã gặp nhân viên của cơ quan này cho thấy sự bất hợp pháp và bất hợp pháp của các phương pháp đòi nợ của họ.

Mô tả chung

Để hiểu những gì công ty này đang làm, đánh giá một mình là không đủ. Loại hình tổ chức nào là Tài chính IBA Tài chính? Cơ quan sưu tập Séc này là một phần của Đế chế MBA, có trụ sở tại London. Hiệp hội có văn phòng đại diện tại vài chục quốc gia, bao gồm Nga. Các văn phòng được đặt tại Bryansk, Smolensk và tại Moscow.

Do thiếu nhiều chi nhánh, công ty hoạt động chủ yếu ở chế độ từ xa. Theo dữ liệu không chính thức, văn phòng thu thập phục vụ hơn 6 triệu con nợ. Đánh giá qua các đánh giá, MBA Finance LLC là một trong những cơ quan được nhắc đến nhiều nhất ở Nga.

Hãy để chúng tôi xua tan nghi ngờ của những người coi văn phòng này là màu xám xám và hoạt động bất hợp pháp: thông tin về Công ty tài chính IBA Tài chính được nhập vào sổ đăng ký chính thức của người thu gom. Một tổ chức được gán một số đăng ký cá nhân, có nghĩa là chỉ một điều - tổ chức này hoạt động trong khuôn khổ của pháp luật Nga.

Nguyên tắc của công ty

Mục đích của tổ chức này là gì? Các nhà sưu tập tài chính IBA gọi nhiệm vụ của họ là khôi phục luật pháp và công lý. Các lĩnh vực chính trong đó bất kỳ văn phòng bộ sưu tập làm việc được thống nhất bởi một mục tiêu - có được nợ. Phạm vi hoạt động của các cơ quan gần như không giới hạn, làm hài lòng người cho vay. Ngoài ngân hàng, các doanh nghiệp viễn thông đang chuyển sang thu gom dịch vụ của họ, mong muốn nhận được dịch vụ đòi nợ chất lượng cao cho nhà ở và dịch vụ xã, dịch vụ di động, v.v.

Tổ chức bộ sưu tập cung cấp cho khách hàng các dịch vụ khác, chẳng hạn như hỗ trợ suốt ngày đêm trên đường dây nóng và trực tuyến. Cơ quan này sử dụng các luật sư có trình độ, nếu cần thiết, có thể thu hồi tiền từ con nợ thông qua tòa án. Nếu bạn tin vào thông tin trên trang web chính thức và đánh giá về "Tài chính MBA", công ty sẽ thắng phần lớn các trường hợp tranh chấp.

Hơn nữa, trên các tài nguyên của bên thứ ba, bạn có thể tìm thấy ý kiến ​​từ các nhân viên mà họ thường chú ý đến sự không quan tâm của các nhà sưu tập trong việc đưa các vụ kiện ra tòa. Thu nợ theo cách này là không có lợi cho công ty, bởi vì ngay cả sau khi thắng kiện, các nhà sưu tập vẫn nhận được một khoản nợ ròng lưới của người vay mà không cần lãi, phạt và lãi.

Tại sao người sưu tầm lại sợ?

Hệ thống pháp luật của nhà nước của chúng tôi công nhận tính hợp pháp của các hoạt động thu thập như vậy. Theo luật pháp Nga, bản chất của nó nằm trong các thông báo bằng văn bản và bằng lời của con nợ về khoản nợ xấu.

Nhưng, thật không may, trong thực tế mọi thứ là hoàn toàn khác nhau. Theo các chủ nợ, MBA Finance sử dụng các phương pháp bất hợp pháp trong các hoạt động của mình. Những người vì một số lý do không thể trả nợ đúng hạn và tham gia vào sự phát triển của các nhà sưu tập chia sẻ những ấn tượng tiêu cực nhất về giao tiếp với các nhân viên của cơ quan này. Theo họ, những người thu gom gây áp lực tâm lý liên tục bằng cách đe dọa con nợ và các thành viên trong gia đình anh ta.

Trong các đánh giá về "Tài chính IBA", các nạn nhân gọi phương thức làm việc của công ty là "vô luật pháp".Người ta liên tục nhắc đến các mối đe dọa bạo lực thể xác, thiệt hại về tài sản. Ngoài ra, các nhà sưu tập gây áp lực đạo đức cho người vay mỗi lần gọi các khoản nợ khác nhau, vì vậy hầu hết các con nợ thậm chí không có ý tưởng về số nợ thực sự.

Đe dọa, đe dọa và tống tiền: cách thức hoạt động của ransomware

Nếu bạn tin vào phản hồi của con nợ, thì IBA Finance, hoạt động chủ yếu qua điện thoại. Nhân viên cơ quan gây áp lực liên tục lên con nợ. Các cuộc gọi bị đe dọa có thể đến nhiều lần trong ngày và thậm chí vào ban đêm. Các nhân viên của cơ quan đầu tiên dường như là một người khác tên khác, và sau đó họ bắt đầu đe dọa một người, theo lời hứa của bạo lực thể xác!

Tuy nhiên, phần lớn khách hàng hài lòng với công việc của các nhà sưu tập - điều này có thể được nhìn thấy từ nhiều đánh giá đáng khen ngợi của họ. Tại Bryansk, các tổ chức tín dụng hàng đầu, các doanh nhân lớn và những người vay khác áp dụng cho MBA Finance. Vậy, làm thế nào để các nhà sưu tập quản lý để trả nợ và làm hài lòng khách hàng? Làm việc với người vay diễn ra theo một chương trình được thiết lập tốt.

Đầu tiên, con nợ phát hiện ra lời nhắc tín dụng trong hộp thư đến của mình. Một thông báo như vậy thường không gây ra bất kỳ nghi ngờ nào - nội dung của nó khá nhiều thông tin, bản thân văn bản không chứa các mối đe dọa, đe dọa hoặc lăng mạ. Nếu một người quyết định chuyển sang làm nhân viên thực thi pháp luật bằng tài liệu này, họ sẽ không tìm thấy bất cứ điều gì bất hợp pháp trong hành động của công ty. Vì vậy, các nhà sưu tập được tái bảo hiểm.

Nếu sau một thời gian, số tiền được chỉ định trong thông báo cảnh báo không đến tài khoản được chỉ định, chiến thuật ransomware sẽ thay đổi. Nhân viên MBA Finance, theo đánh giá, đang bắt tay vào giai đoạn tiếp xúc tiếp theo - các cuộc gọi liên tục. Hơn nữa, cuộc trò chuyện đầu tiên với các nhà sưu tập là bình tĩnh. Nhà điều hành cố gắng tìm ra lý do không thanh toán, có thể cung cấp các phương thức trả nợ.

Các mối đe dọa đổ vào người vay khi anh ta không chịu trả các hóa đơn. Phản đối và yêu cầu cung cấp các tài liệu liên quan gây phẫn nộ cho nhân viên, sau đó, nếu bạn tin vào phản hồi từ con nợ, cơ quan thu nợ IBA Finance thay đổi chiến thuật và cung cấp chậm trễ ba ngày để trả hết nợ. Nếu trong thời gian này, số tiền cần thiết không được ghi có vào tài khoản, người vay được thông báo về số tiền nợ đã thay đổi. Số lượng có thể tăng lên nhiều lần.

Các nhà điều hành trung tâm cuộc gọi, những người tích cực gọi điện cho người vay được đào tạo các kỹ thuật tâm lý đặc biệt giúp họ gây áp lực đạo đức thành công cho một người trong việc thực hiện nhiệm vụ. Các cuộc gọi từ cơ quan thu thập tài chính IBA, theo đánh giá năm 2017, không chỉ đến vào ban ngày, mà còn vào ban đêm.

Hãy ra tòa!

Để tăng cường sự đe dọa, những người thu gom thường vội vã với các cụm từ như là tài sản của bạn sẽ được mô tả, họ sẽ kiện bạn, nếu bạn không trả nợ, họ sẽ lấy căn hộ của bạn, v.v. - hăm dọa, đẩy, làm hoảng loạn.

Công ty thu thập định vị là một cơ quan thông tin, nghĩa là một tổ chức có quyền truyền thông tin khác nhau cho người vay bằng văn bản hoặc bằng lời nói về số nợ và thời gian đáo hạn. Chỉ những người bảo lãnh mới được quyền mô tả và lựa chọn tài sản cho các khoản nợ.

Một câu hỏi hợp lý được đặt ra: tại sao công ty thu nợ không chuyển yêu cầu chống lại con nợ và nhận tiền hợp pháp thông qua tòa án? Dường như điều này sẽ làm cho cuộc sống dễ dàng hơn cho cả hai bên. Tại sao liên tục bức hại một người và đe dọa anh ta nếu có thể trong khuôn khổ của pháp luật để bình tĩnh giải quyết vấn đề này? Tuy nhiên, không phải mọi thứ đều đơn giản như vậy.

Nó chỉ đơn giản là không có lợi cho các công ty thu thập để kiện những người vay vô đạo đức. Theo nhân viên, MBA Finance không cung cấp dịch vụ miễn phí.Các ngân hàng, tổ chức tín dụng và các khách hàng thu gom khác thường không trả gì cho dịch vụ của họ. Những kẻ tống tiền nhận được một khoản phí từ chính những con nợ đó, ngoài khoản nợ chính, còn áp dụng các biện pháp trừng phạt tuyệt vời cho các khoản thanh toán trễ. Tiền phạt và tiền phạt cho khoản nợ chính - đây là phần thưởng rất cao cho các dịch vụ thu nợ.

Một số người, không biết gì về sắc thái của hợp đồng, sẵn sàng trả tiền càng sớm càng tốt cho các nhà sưu tập xâm nhập, chỉ để thoát khỏi các mối đe dọa, để quên gặp họ, như một giấc mơ xấu. Nhưng những người ít nhất đã thâm nhập một cách hời hợt vào bản chất của tài liệu này biết rằng không cần thiết phải trả những khoản tiền này. Con nợ cần phải tự mình ra tòa, nơi khoản nợ của anh ta sẽ được kể lại, và tiền phạt tích lũy bất hợp pháp sẽ được xóa.

Làm thế nào để chống lại người thu gom

Những người không có thiện cảm với người sưu tập cần học cách giao tiếp với họ một cách chính xác. Nếu bạn không hiểu luật học, bạn sẽ cần hỏi ý kiến ​​luật sư. Trước hết, bạn cần đảm bảo liệu các quyền thu nợ có thực sự được chuyển cho bên thứ ba hay không, đó là cơ quan thu nợ Tài chính IBA. Trong các đánh giá có những trường hợp khi các nhà sưu tập cố gắng buộc người này trả hết nợ cho khoản vay, đã bị đóng cửa cho anh ta vài năm trước.

Khi đăng ký vay, một hợp đồng được ký kết giữa ngân hàng và người cho vay, trong đó một điều khoản nên được viết bên phải của một tổ chức tài chính để tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức bên ngoài nếu người vay không trả hết nợ. Trong trường hợp này, quyền được trả nợ có thể được chuyển cho bên thứ ba mà không có sự tham gia của con nợ.

Nếu một khách hàng bắt đầu được gọi thường xuyên với yêu cầu trả lại tất cả tiền, thì trước hết anh ta phải đảm bảo rằng các quyền đối với khoản nợ hiện nay thực sự thuộc về một tổ chức khác, đặc biệt là cơ quan thu nợ MBA Finance. Theo đánh giá, một số người quên mất quy tắc phòng ngừa đơn giản này và ngay lập tức trả toàn bộ số tiền, vì sợ các mối đe dọa. Trong khi đó, người thu gom phải được yêu cầu cung cấp một gói tài liệu đầy đủ, đặc biệt nếu người đi vay sống bên ngoài các khu vực có văn phòng đại diện của công ty. Sẽ mất một thời gian để chuyển các tài liệu, trong thời gian đó bạn có thể cố gắng giải quyết tất cả các vấn đề trực tiếp với người cho vay, chắc chắn sẽ nằm trong tay con nợ.

Trả hay không trả? ..

Để chống lại thành công các hoạt động phi pháp của các văn phòng thu nợ, điều quan trọng là phải theo dõi những thay đổi trong lĩnh vực luật dân sự điều chỉnh quan hệ giữa người vay và người cho vay. Theo Điều 385 của Bộ luật Dân sự Liên bang Nga, một người có nợ tài chính cho người cho vay có quyền lấy bằng chứng rằng khoản nợ đã được chuyển cho một tổ chức khác.

Trong số các trường hợp chiếm ưu thế, lựa chọn thoải mái nhất cho con nợ là lựa chọn trả hết nợ hiện có cho ngân hàng. Như đã lưu ý, các nhà sưu tập tính phí bổ sung cho các dịch vụ của họ, ngụy trang cho họ theo lãi suất, tiền phạt và tiền phạt vì bị tịch thu. Vì vậy, ví dụ, nếu nợ của ngân hàng là 1 nghìn rúp, thì theo đánh giá, Tài chính IBA sẽ yêu cầu 1,5, và trong một số trường hợp thậm chí là 2 nghìn rúp. Trong trường hợp này hoặc một tình huống tương tự, sẽ có lợi hơn cho người vay khi trả hết nợ trong một khoản thanh toán một lần, đã trả lại cho ngân hàng toàn bộ số tiền theo quy định của hợp đồng.

Tuy nhiên, không phải mọi thứ đều suôn sẻ ở đây. Bạn có thể trả trực tiếp số tiền còn thiếu cho chủ nợ ban đầu nếu con nợ không được thông báo về việc chuyển quyền sử dụng nợ cho bên thứ ba. Trong các trường hợp khác, khi việc chuyển nhượng quyền được thực hiện theo tất cả các quy tắc và con nợ được thông báo về việc ký thỏa thuận chuyển nhượng giữa ngân hàng và người thu nợ không quá một tháng, khoản nợ sẽ phải được trả lại cho cơ quan, vì nó đã trở thành chủ sở hữu đầy đủ của khoản nợ này.

Một vấn đề hoàn toàn khác là cách thức thô thiển trong đó các nhà sưu tập giao tiếp.Thông thường, họ vượt quá giới hạn của những gì được phép, được thực hiện để lăng mạ người vay, đe dọa và tống tiền. Không thể đáp ứng với những hành động như vậy. Quyết định đúng đắn nhất để thoát khỏi tình huống này là nộp đơn khiếu nại lên ban quản lý của IBA Finance. Theo đánh giá, bước này là không hiệu quả, do đó, những người rơi vào áp lực tâm lý của người thu gom không có lựa chọn nào khác ngoài liên hệ với cảnh sát hoặc công tố viên.

Phải làm gì nếu không có nợ cho ngân hàng

Tình huống khi các nhà sưu tập đang quấy rối một người đã trả hết nợ cho ngân hàng không phải là hiếm. Làm thế nào ransomware đạt được quyền truy cập vào thông tin bí mật là không rõ. Nếu các nhà sưu tập không có lý do để yêu cầu thanh toán một số tiền nhất định, cần phải thông báo cho họ về điều này ở trải nghiệm đầu tiên của giao tiếp.

Nếu việc giải thích về tình huống và biện minh cho sự bất hợp pháp của các hành động của cơ quan này là không thuyết phục, bạn nên liên hệ ngay với các cơ quan thực thi pháp luật. Gửi khiếu nại đến Roskomnadzor cũng sẽ hữu ích. Cơ quan chính phủ này cam kết bảo vệ quyền và lợi ích của người tiêu dùng. Tối thiểu, Roskomnadzor sẽ nhớ lại thông tin cá nhân của nạn nhân từ cơ sở dữ liệu thu thập, điều đó có nghĩa là các cuộc gọi đe dọa sẽ kết thúc.

Hạn chế duy nhất của phương pháp này là sự không hạnh phúc của nó. Chuyển sang Roskomnadzor, người nộp đơn phải hiểu rằng khiếu nại của mình sẽ được xem xét trong vòng một tháng và cho đến khi quyết định được đưa ra, các nhà sưu tập sẽ tiếp tục thực hiện công việc của họ. Để bình tĩnh chờ đợi câu trả lời từ Roskomnadzor, bạn có thể liên hệ với cảnh sát, người sẽ giúp kiểm duyệt sự kiên trì của cơ quan.

Đánh giá qua các đánh giá, ngoài IBA Finance, ngoài các cuộc gọi, còn tham gia vào việc phân phối thư thường và tin nhắn SMS với yêu cầu trả nợ. Sự khác biệt là gì? Không giống như những bức thư thông thường, trong đó có các mối đe dọa chuyển vụ việc ra tòa và buộc tội con nợ lừa đảo, tin nhắn SMS thông báo cho con nợ về ý định của nhân viên cơ quan đến thăm cá nhân anh ta. Theo đánh giá của những người nhận được tin nhắn như vậy, có thể kết luận rằng những lời hứa như vậy không có gì khác hơn là những mối đe dọa trống rỗng. Nhiều khả năng, đây là một trong những phương pháp tác động tâm lý cho mục đích đe dọa. Không ai trong số những người vay phải giao dịch cá nhân với đại diện công ty, theo đánh giá trên MBA Finance. Có nhân viên đến địa chỉ của con nợ? Không, người thu gom không gặp người vay, mặc dù họ thường đe dọa đến thăm nhà của họ.

Ấn tượng của mọi người về cơ quan "Tài chính MBA"

Đối với hầu hết các phần, người vay không có ấn tượng dễ chịu nhất về công ty. Thông thường, các chủ nợ phàn nàn về sự thô lỗ, thô lỗ và các mối đe dọa chống lại họ. Xúc phạm và đe dọa là những công cụ thông thường để cơ quan tống tiền người vay. Nhân tiện, những hành động như vậy không phải lúc nào cũng không bị trừng phạt. Văn phòng công tố đã liên tục ghi lại các trường hợp hành vi không phù hợp về phía các nhà khai thác trung tâm cuộc gọi. Theo thông tin chưa được xác nhận, một số nhân viên công ty đã nhận án tù thực sự vì thực hiện các hoạt động phi pháp của họ.

Những người đã gặp phải người thu thập MBA Tài chính, trong các đánh giá khuyên không nên sợ bất cứ điều gì và để khẳng định quyền của họ. Để được hoãn thanh toán, bạn không cần phải bỏ qua các cuộc gọi và tin nhắn từ ngân hàng, nên trả lại nợ cho chủ nợ càng sớm càng tốt. Và nếu yêu cầu của người thu gom là vô căn cứ và bất hợp pháp, bạn phải liên hệ ngay với tòa án hoặc các tổ chức nhân quyền.

Những người sưu tầm nói gì về công việc của họ

Cách đây không lâu, luật pháp Nga đã được sửa đổi để điều chỉnh hoạt động của các cơ quan thu nợ. Nếu bạn tin vào phản hồi từ mọi người, công ty Tài chính MBA thực sự bắt đầu cư xử khác với con nợ - đầy đủ và kiềm chế hơn. Tuy nhiên, các đánh giá vẫn chứa các tham chiếu đến các mối đe dọa từ các nhà sưu tập.Không có gì đáng ngạc nhiên khi số lượng kháng cáo lên các cơ quan thực thi pháp luật đã vượt quá hàng ngàn.

Đồng thời, hầu hết các đại diện của cơ quan phản ứng tích cực về công việc của họ. Nhân viên của văn phòng bao gồm các nhà điều hành trung tâm cuộc gọi, nhà cung cấp và luật sư. Nhân tiện, sau này hài lòng với một lịch trình thuận tiện, khối lượng công việc vừa phải và mức lương cao. Những người chuyển phát thư và thông báo cho con nợ cũng không phàn nàn về điều kiện làm việc.

Thông thường, các nhà khai thác phản ứng tiêu cực để làm việc. Để chiếm vị trí này, một người phải có khả năng chống lại căng thẳng và một phần không được chấp nhận, không tập trung vào các giá trị đạo đức, và điều này có thể trở thành một nhiệm vụ không thể giải quyết. Với các nguyên tắc không công bằng của công ty, không phải ai cũng thích làm việc trong đó.

Đồng thời, các đánh giá của nhân viên MBA Finance ở Bryansk, Smolensk và Moscow xác nhận rằng họ kiếm tiền tốt ở đây. Theo tiêu chuẩn của mức lương trung bình theo khu vực, tiền lương trong IBA Finance được phân bổ đáng kể do định dạng hoạt động đặc biệt. Tuy nhiên, công việc cụ thể của các nhà sưu tập là một trong những lý do cho sự thay đổi nhân sự liên tục. Khi sa thải nhân viên cũ không ủng hộ trợ cấp thôi việc. Các phản hồi của công nhân cũng cho thấy một hệ thống xử phạt vật chất không công bằng, theo quan điểm của họ đối với hành vi sai trái nhỏ nhất.

Trong hầu hết các trường hợp, các tổ chức tài chính, ngân hàng, tập đoàn cung cấp dịch vụ nhà ở và xã, nhà khai thác di động và các doanh nghiệp khác đều hài lòng với kết quả công việc của MBA Finance. Khi đăng ký dịch vụ của người thu gom, khách hàng đang chờ đợi một điều - trả hết nợ, trả nợ vốn bằng mọi giá. Các ngân hàng không đặc biệt chú ý đến sắc thái công việc của một công ty thu gom, họ không quan tâm đến phương pháp mà nhân viên của mình sử dụng, ảnh hưởng đến người vay. Đối với họ, chỉ có kết quả cuối cùng là quan trọng, bằng chứng là tỷ lệ lớn trả nợ có vấn đề.