Çatışmaların sınıflandırılması oldukça geniştir, çünkü çeşitli takım ve durumlarda belirli çelişkiler ortaya çıkabilir. Ek olarak, doğaları anlaşmazlıkların çözümünde büyük rol oynar.
Çatışmaların niteliği ve sınıflandırılması
Uzmanların çoğu çatışmayı anlaşmazlıklar, farklı ilgi alanları, dünya görüşleri vb. Sonucu ortaya çıkan çeşitli çelişkileri çözmenin bir yolu olarak tanımlamaktadır. Bu sürecin katılımcıları arasında kesinlikle gerilim ve olumsuz duygular ortaya çıkıyor.
Çatışmaya taraf olanların her biri taviz vermek ya da görüşünü yeniden gözden geçirmek istemeyen pozisyonunu kesin olarak savunur. Bu durumda, vazgeçilmez bir koşul, tarafların bakış açılarının uyuşmazlığı veya tam çelişkileridir. Bu gibi durumların sadece bireyler arasında değil, gruplar arasında ve aynı kişi içinde olabileceğini de belirtmekte fayda var.
Bir çatışmanın varlığını ana özellikleri ile belirleyebilirsiniz:
- aynı konu üzerinde iki bakış açısını karşılaştırmak;
- duygusal baskıyla birlikte aktif muhalefet;
- Çatışma durumunu aktif aşamada sürekli destekleyen aktif oyuncuların varlığı.
Çelişki oluşturan durumların çeşitliliğinin, çatışma türlerinin sınıflandırılmasını yansıttığına dikkat etmek gerekir. Aşağıdaki özelliklere dayalı olabilir:
- süre (uzun süreli, uzun süreli, uzun süreli);
- cilt (kişisel, yerel, küresel);
- kaynak (yanlış, öznel, nesnel);
- fonlar (şiddetli, pasif);
- form (iç, antagonistik, dış);
- doğa (kendiliğinden, kasıtlı);
- yaşam alanlarına göre (aile, etnik, politik, ekonomik).
Çatışmaların kavramı ve sınıflandırılması, çatışma biliminde böyle bir bilim çalışmasının konusudur. Psikoloji, sosyoloji, felsefe ve diğer bilgi alanları onunla ayrılmaz bir şekilde bağlantılıdır.
Çatışma Türleri
Psikologlar aşağıdaki çatışma türlerinin sınıflandırmasını geliştirdi:
- hakiki - gerçekte var olan ve gerçek problemler temelinde veya belirli şeyler etrafında şekillendirilir;
- rastgele - kendiliğinden ortaya çıkar ve önceden düşünülmez (yıldırım hızıyla çözülebilir veya ciddi bir soruna dönüşebilir);
- yerinden olmuş durumda - çatışma sırasında yüzeydeki görev çözülemez, ancak gizli ya da örtülü konular;
- yanlış - anlaşmazlık, taraflardan birinin yanlış anlaşılmasından veya dikkatsizliğinden dolayı belirgin bir sebep olmadan ortaya çıktığında;
- gizli - gerçekte var, ancak bireyler tarafından tam olarak anlaşılamıyor, çünkü açık çatışmaya girmiyor;
- yanlış - nesnel sebepleri yoktur, ancak duygusal gerginlik veya kişisel düşmanlık temelinde ortaya çıkar.
Yukarıdaki türlerin her biri bir veya başka bir sınıflandırma özelliğine uygulanabilir. Hem özel hem de kamusal ve politik ve ekonomik yaşamda bulunurlar.
Çatışma Nedenleri
Bir çatışma durumunun ortaya çıkması daima bir tür ivme ile gerçekleşir. Belirli bir senaryoya göre daha da gelişecek olan bir çıkar çatışmasına yol açabilir. Çatışma nedenlerinin en yaygın sınıflandırması aşağıdaki gibidir:
- Amaç sebepler:
- maddi veya diğer kaynakların dağıtımı (her iki taraf da çelişkili bir durumun ortaya çıkması sonucu en büyük faydayı sağlamaya çalışır);
- görevlerin kesişmesi (insanlar birbirine dokunabilecek veya birbiriyle çelişebilecek belli işlevleri gerçekleştirdiğinde);
- çelişkili hedefler (birbiriyle etkileşime giren insanlar, gruplar veya birimler birbiriyle çelişebilecek kurallar koyabilir);
- hedeflere ulaşmanın yolları (aynı ekip içinde etkileşime giren bireyler, sonuçlara ulaşmak konusunda farklı görüşler içerebilir);
- iletişimin ihlali (yanlış organize edilmiş iletişim, çelişkiler ve yanlışlıklar nedeniyle ortaya çıkabilir).
- Sosyo-psikolojik nedenler:
- olumsuz psikolojik durum (dostça olmayan bir atmosfere ve kötü bir organizasyona sahip takımlarda, çatışma durumları genellikle ortaya çıkar);
- yeni ekip üyelerinin uyarlanması (anlaşmazlıklar, bireyin reddedilmesi veya uygunsuz davranışı nedeniyle ortaya çıkabilir);
- sosyal normlar (aynı ekip içinde etkileşimde bulunan kişiliklerinin yanı sıra farklı anlayışlarıyla uyumluluk veya uygunsuzluk);
- kuşak farkı (farklı yaştaki insanlarda bulunan değerlerin uyumsuzluğundan veya yan yana yerleşmesinden kaynaklanan bir çatışma);
- bölgesel olma (vakıfların ve emirlerin uyumsuzluğu nedeniyle farklı bölgelerin sakinleri arasındaki anlaşmazlık);
- yıkıcı lider (kişisel hedeflerini takip ederek, ekibin çalışmalarına uyuşmazlık getirir);
- Sorumlu saldırganlık (sıkıntı ya da güçlüklerle karşı karşıya olan bir birey, başkalarına karşı hoşnutsuzluğunu ve saldırganlığını ifade eder).
- Kişisel sebepler:
- bilişsel süreçler (yaşam boyunca ve insanlardaki bilgilerin algılanması durumunda, belirli durumların farklı bir değerlendirmesi oluşabilir);
- karakter özellikleri (yetiştirme ve dünya görüşünün yanı sıra psikolojik durumu sayesinde bir birey başkalarıyla çatışabilir).
Çatışma durumlarına yol açan temel nedenleri bilerek, bunları önlemek veya ortadan kaldırmak için uygun önlemleri almak mümkündür.
Çatışma İşlevleri
Her yıl çatışmaların sınıflandırılması daha da genişliyor. Çatışma İşlevleri hem olumlu hem de olumsuz olabilir. İlki şunları içerir:
- Çatışma sırasında sorun çözülebilir veya taraflar arasındaki çelişki kuruyabilir;
- yüzleşme sürecinde, daha önce başkaları tarafından bilinmeyen gizli kişilik özellikleri görünebilir;
- Olumsuz duyguların bir şekilde çözülmesi nedeniyle, daha fazla gerginlik zayıflar;
- Çatışma, kişilerarası ilişkilerin yeni bir aşamasına bir tür adımdır;
- Bireyin yüzleşme sırasında kamuoyunu savunması durumunda onun yetkisi önemli ölçüde artabilir;
- Birey için, bir çatışmaya katılmak, toplumdaki yerini bulma ve kendini gerçekleştirme açısından faydalı olabilir.
Çatışmaların sınıflandırılması bize kaçınılmazlığın yanı sıra yaygınlıklarını da göstermektedir. Ancak, ne yazık ki, işlevleri arasında olumsuz olanları da var:
- takımda psikolojik stres yaratılması;
- çelişkilerin şiddetlenmesi sırasında yüksek şiddet riski;
- stresli durumlar, sağlık durumunu olumsuz yönde etkiler;
- Çatışma sonucunda, güçlü kişiler arası ve diğer bağlar zarar görebilir;
- toplu ve bireysel çalışmaların etkinliğinde azalma;
- kavga ve şiddet alışkanlığı geliştirildi.
Çatışmanın yalnızca olumsuz veya aşırı olumlu bir fenomen olarak kabul edilemeyeceği sonucuna varılabilir. Bu, doğru yönetimle yapıcı bir yöne çevrilebilen oldukça yönlü bir durumdur.
Sosyal Çatışmaların Sınıflandırılması
Sosyal çatışma, belirli sosyal çerçevelerde yaşayan veya faaliyetlerini yürüten bireyler arasındaki uyuşmazlıkların bir sonucu olarak ortaya çıkmaktadır. Sebep, çıkarların bir farkı olabilir, bunun tersi hedef belirleme ve inançların ve değerlerin uyumsuzluğu. Sosyal çatışmaların sınıflandırması aşağıdaki gibidir:
- Katılımcı sayısına göre:
- intrapersonal - bir birey önemli bir karar vermeyle ilgili bir ikilemle karşılaştığında ortaya çıkar;
- kişilerarası - birkaç kişinin çıkar çatışması;
- gruplar arası - birkaç grup arasında belirli konulardaki bakış açılarının uyuşmazlığı.
- Odak uyarınca:
- yatay - aynı sosyal veya mesleki tabakaya sahip kişiler arasında;
- dikey - astlar ve üstler arasındaki çelişkiler (sosyal sınıflar da dahil olabilir);
- Karışık.
- Kaynağa göre:
- Amaç - bariz ya da kolayca kurgulanabilecek belirli sebepleri var;
- öznel - savaşan partilerin karakterinin veya dünya görüşünün özellikleri nedeniyle.
- İşlevlere uygun olarak:
- yapıcı - çatışmanın çözümü sürecinde yapıcı bir karar vermek mümkün hale gelir;
- yıkıcı - anlaşmazlıklara neden olur ve mevcut sistemi yok eder.
- İçeriğe göre:
- rasyonel - belirli konular veya meseleler etrafında ortaya çıkar;
- duygusal - sadece kişisel bir anlama sahip.
- Süresine göre:
- kısa vadeli - hızlı bir şekilde çözüldü;
- uzun süreli - uzun süre solmaz.
- İzin araçlarına uygun olarak:
- barış;
- silahlı.
- Doğaya uygun olarak:
- belirli bir problemi ortaya çıkarmak için kasten kışkırttı;
- kendiliğinden ortaya çıkan.
- Çevresel etkiye uygun olarak:
- ilerici - toplumun gelişimine yeni bir şey getirmek;
- gerileme - durumu önceki konumuna getirin.
- Yaşam alanlarına uygun olarak:
- politika;
- ekonomik;
- etnik;
- Ev.
Sosyal çatışmalar kategorisi, çalışma için en önemli olanlardan biridir, çünkü insan yaşamının tüm alanlarına nüfuz eder. Ek olarak, bu durumlar kendilerine benzer çözümler geliştirmek için daha ciddi sorunlara yansıtılabilir.
Kişilerarası çatışmalar
Kişilerarası çatışmalar, çeşitli anlaşmazlıklar sonucu ortaya çıkan bireylerin çatışması anlamına gelir. Bu durumda tökezleyen blok, çıkarların, hedeflerin veya dünyayı algılamanın tam tersi olabilir. Kişilerarası çatışmaların sınıflandırması aşağıdaki gibidir:
- Yönünde:
- yatay çatışmalar - aynı statüdeki insanlar arasında, alt-ilişki ilişkileri ile bağlantısı olmayanlar;
- dikey - sınıf veya hizmet eşitsizliği nedeniyle bireyler arasında gelişebilir.
- Randevu alarak
- yapıcı - rasyonel kararların gelişmesine yol açar;
- yıkıcı - kurulan ilişkilerin yıkılmasına yol açar.
- Alana göre:
- iş - sadece ticari konularla ilgili mesleki faaliyet sürecinde ortaya çıkar;
- kişisel - bireylerin birbirlerine karşı düşmanlıklarına veya kendi menfaatlerinin ve amaçlarının kesişme noktalarına dayanarak.
- Tezahürü şeklinde:
- gizli - gerginlikler devam ediyor, ancak çatışan taraflar arasında bariz bir çatışma yok;
- açık - aktif muhalefet içine giriş.
- Zamana göre:
- epizodik - aniden meydana gelir ve yeterince hızlı çözülür;
- uzun - belirli bir süre durmazlar (açık veya gizli faza akabilirler).
Kişilerarası çatışmaların sınıflandırılması hem bağımsız olarak hem de diğer çeşitlerle etkileşim ve kesişim halinde ele alınabilir.
Silahlı Çatışma
Silahlı çatışma, adından da anlaşılacağı gibi, bir ya da diğer türdeki silahların kullanımı ile bir yüzleşmedir. Farklı yönlere, yerelleştirmeye sahip olabilirler ve başka farklılıkları da olabilirler.Silahlı çatışmaların sınıflandırması şu şekilde temsil edilebilir:
- Hedeflere uygun olarak:
- adil (silah kullanmanın uygulanabilirliği uluslararası kuruluşlar tarafından tanındığında);
- haksızlık (bir silah gereksiz ve haksız bir tedbir olduğunda).
- Bölgeye göre:
- yerel (kesinlikle belirli bir bölgenin sınırları içerisinden geç);
- bölgesel (geniş bir bölgeyi etkilemek ve genellikle yerel çatışmalardan kaynaklanabilir);
- küresel (içlerinde, kural olarak, birkaç devlet söz konusudur, böylece kendi topraklarını veya kaynaklarını ve siyasi anlaşmazlıklarını çözmektedir).
Silahlı çatışmalar temel olarak, önlenmesi veya ortadan kaldırılması konusunda belirli kararların zamanında benimsenmesini sağlayacak olan tahminde bulunma gereği duymaktadır.
Organizasyon Çatışmaları
İşçi kolektifi belki de anlaşmazlıkların ve anlaşmazlıkların ortaya çıkması için en uygun ortamdır. Organizasyondaki çatışmaların sınıflandırması aşağıdaki gibidir:
- yüzleşme seviyeleri yatay, dikey veya karışık olabilir;
- menşe alanına göre, hem bir işletmeye hem de kişisel bir karaktere sahip olabilirler (bu iki özelliği de birleştirebilirler);
- tezahür derecesine göre, çatışmalar ya gizli ya da açık olabilir, gerçek tezahürü gösterir (ikinci seçenek, durumun çözümünü hızlandırdığı için daha tercih edilir);
- doğaya dayanarak hem bireysel (gerçek bir nedeni olan) çatışmaları hem de yalnızca bireysel görüşlere dayanarak öznel çatışmaları ayırt etmek mümkündür;
- Çatışmalar sonuçlara göre yapıcı ve yıkıcı olabilir.
Çatışma Yönetimi
Modern gerçekliğin ayrılmaz bir parçası çatışma gibi bir şeydir. Çatışmaların sınıflandırılması, çatışma yönetimi objektif bir gerekliliktir. Bu onları kontrol altında tutacak ve etkin bir şekilde çözecektir. Birey, yüzleşme dinamiklerini ve seyrini doğrudan etkileme yeteneğine sahiptir.
Çatışma yönetiminin amacı, yıkıcı bir çatışmayı yapıcı bir kanala dönüştürmek veya yapıcı bir çatışmanın yıkıcı hale gelmesini önlemektir. Bunları önlemek için bu tür beklentileri öngörme gereğini de belirtmekte fayda var. Bazı durumlarda, belirli organizasyon sorunlarını çözmek veya takımdaki gizli gerilimleri azaltmak için anlaşmazlıklar yapay olarak kışkırtılabilir. Bu durumda çatışmaların sınıflandırılması dikkate alınmalıdır.
Çatışma yönetimi çok sayıda kavram içermektedir:
- uzlaşma - tüm savaşan tarafların çıkarlarının bir dereceye kadar karşılanacağı ve gerginliğin kısmen veya tamamen giderileceği için bir alternatif arayışı;
- çözüm, çatışma durumunun nedeninin tamamen ortadan kaldırılması veya konuyla ilgisiz veya önemsiz kılacak bir uzlaşma arayışı;
- Tahmin - mevcut verilere dayanarak çelişkili bir durumun ortaya çıkmasını öngörme yeteneği;
- Uyarı - Çatışmanın gelişmesini ve bunun açık bir forma geçişini önlemek için bir dizi önlemin alınması;
- stimülasyon - yapıcı bir çatışma veya argüman uyandıracak bir atmosferin yaratılması.
Uyuşmazlıkların sınıflandırılması uyuşmazlıkların yönetiminde önemli bir rol oynamaktadır. Bazen bir dizi önlemin seçimi bu faktöre bağlı olabilir.
bulgular
Modern çatışmaların sınıflandırılması bize çeşitliliklerini ve çokluklarını göstermektedir. Bu veya diğer karşıtlıklar ve çıkar çatışmaları, insan yaşamının hemen hemen tüm alanlarında bulunur.Bu, bilim insanlarını ve psikologları çatışma durumlarını yakından incelemeye teşvik eder, çünkü birkaç birey arasında ortaya çıkan tartışma daha büyük yüzleşmelere yansıtılabilir. Bu, etkili çözüm ve çözüm yöntemleri geliştirmenizi sağlar. Çatışma yönetimi, tahmin ve beklenti, önleme ve kasıtlı teşvikler gibi faaliyetleri de içerebilir.
Çatışmaların temel sınıflamaları insan yaşamının en önemli alanlarını etkiler. En önemli rol, hemen hemen her yerde bulunan kişilerarası çatışmalarla oynanır. Emek faaliyetine giren bir kişi kesinlikle örgütsel çatışmalarla karşılaşacak. Bölgeler arası ve eyaletler arası çatışmalar önem kazanmakta ve zaman içinde çözülecek önlemler alınmadığı takdirde silahlı aşamaya gelebilmektedir.
