Nais nating lahat ang kalidad ng mga paninda na ibebenta sa mga tindahan, ang mga nagbebenta ay kumilos nang matalino at hindi linlangin. Sa kasamaang palad, hindi ito palaging nangyayari. Kadalasan maaari kang bumili ng isang produkto o produkto at natatakot upang makita na nasira ito. Siyempre, nagmamadali ka sa supermarket upang maibalik ang binili. Gayunpaman, madalas kahit na ang pagkakaroon ng isang tseke kapag ang pagbabalik ng isang produkto ay hindi ginagarantiyahan sa iyo na ibabalik ang pera. Ngunit hindi mo palaging kinukuha ang piraso ng papel na ito mula sa nagbebenta, maaari itong mawala, mabura kasama ang mga bagay, mawala.
Anong produkto ang dapat isaalang-alang na substandard?
Siyempre, kung nagustuhan mo ang produkto at gagamitin mo ito nang may kagalakan, kung gayon hindi mo na kailangang ibalik ang anupaman. Gayunpaman, kung ang sitwasyon ay kabaligtaran, kung gayon ay hindi maaaring gawin nang walang pagbisita sa tindahan. Kailangan mong ibalik ang pagbili kung ito:
- Mayroon itong halatang pinsala. Kasabay nito, dapat silang makita sa pamamagitan ng packaging. Bagaman kung napansin mo ang mga bahid matapos mong buksan ang package, dapat mong ibalik din ang produkto.
- Natapos na. Naturally, hindi ito palaging makikita. Ang katotohanan ay ang mga lumang sticker na may petsa ng paggawa ay maaaring mapalitan ng mga bago. Ang mga nagbebenta ng bulok ay maaari lamang dumikit ang mga ito nang hindi tinanggal ang mga nakaraang item.
- Wala bang kinakailangang selyo sa package. Maaaring ipahiwatig nito na ang item ay ginawa sa isang paraan ng pagyari sa kamay sa ilang uri ng basement.
- Ginamit na. Iyon ay, ang bagay ay nabili sa pamamagitan ng panlilinlang.
Kung magpasya kang isakatuparan ang pagbabalik ng mga kalakal nang walang resibo, maghanda upang matugunan ang rebuff mula sa nagbebenta. Naturally, kakailanganin mo ang iyong tapang, kakayahang makipag-usap at tiwala sa sarili upang maipagtanggol ang iyong mga karapatan.
Kung nais mong makipagpalitan ng kalidad ng mga kalakal
Kung sakaling ang produkto ay walang mga bahid, ngunit sa ilang kadahilanan na hindi mo nagustuhan, sa loob ng 2 linggo mayroon kang karapatang palitan ito. Naturally, para dito kailangan mong sumunod sa ilang mga kinakailangan:
- Ang ipinakita na produkto ay hindi dapat gamitin. Kung hindi, hindi mo na mapapatunayan na ang produkto ay hindi napinsala sa iyo.
- Dapat itong mapanatili ang pinakamahusay na pagtatanghal.
- Ang mga pag-aari ng bagay ay hindi nawala.
- Ang lahat ng mga label at seal ay hindi binuksan.
- Dapat kang magkaroon ng ilang uri ng dokumento na magpapatunay nang eksakto kung saan mo ginawa ang pagbili. Sa prinsipyo, maaari itong hindi lamang isang resibo, kundi pati na rin resibo ng benta bahagi ng packaging na may isang tag ng presyo.
Naturally, ang pagbabalik ng mga kalakal nang walang isang tseke ay maaari ding isagawa, ngunit ang pamamaraang ito ay mas mahirap gawin. Minsan kailangan mong pumunta sa korte.
Ano ang gagawin kung walang tseke?
Siyempre, ito ay magulo sa mga bagay na medyo, ngunit walang imposible. Dapat pansinin na kung wala ka nito, hindi ito nangangahulugan na wala rin ang nagbebenta. Ang katotohanan ay ang cash rehistro ay palaging kumatok ng dalawang tseke. Ang pangalawang kopya ay kinakailangan para sa ulat ng buwis. Ngunit ang nagbebenta, kahit na alam niya nang lubos na siya ang nagbebenta ng mga kalakal, ay hindi nais na ibalik agad ang pera. Susubukan niyang hikayatin ka na kunin ang produkto sa anumang paraan.
Ang batas sa mga naturang kaso ay nasa panig ng mamimili. Kahit na tumanggi ang nagbebenta na ibalik ang mga kalakal nang walang resibo nang direkta sa supermarket, makakamit mo ito sa korte. Kasabay nito, hindi ka lamang makapagbibigay sa iyo ng pera, ngunit magbabayad din ng multa para sa pagbebenta ng mga mababang kalidad na mga produkto.
Mga tampok ng pagsulat ng isang application
Ang pagbabalik ng mga kalakal na walang tseke ay ginawa pagkatapos magsulat ng apela sa nagbebenta. Ang pahayag na ito ay dapat maglaman ng ilang impormasyon:
- Ang pangalan ng tindahan o kumpanya kung saan nabili ang produkto o produkto.
- Ang petsa, buwan, at taon ng pagbili.
- Ang presyo ng mga kalakal.Bukod dito, kung mayroong isang diskwento sa kanya, pagkatapos ay ipinahiwatig din ito sa application.
- Ang dahilan na nais mong ibalik ang pagbili. Ang item na ito ay dapat na inilarawan nang detalyado.
- At dapat mo ring ipahiwatig ang problema kung saan hindi maaaring palitan ang binili na produkto.
Ang application ay ginawa sa dalawang kopya, na nilagdaan ng mamimili at kinatawan ng nagbebenta (o siya mismo). Kinakailangan din ang tindahan na ilagay ang stamp nito sa mga dokumento. Kung sumang-ayon ka sa nagbebenta, kung gayon ang petsa ng pagbabalik ng pera ay dapat ding ipahiwatig sa aplikasyon, kung hindi ito nagawa sa parehong araw.
Mga tampok ng pagpunta sa korte
Ngayon isasaalang-alang namin ang isang mas kumplikadong paraan ng pagsasagawa ng ipinakita na pamamaraan. Ang kawalan ng isang tseke kapag ibabalik ang mga kalakal ay hindi isang dahilan upang tanggihan ka nito. Kung hindi binibigyan ka ng nagbebenta ng pera, may karapatan kang pumunta sa korte. Sa parehong oras, tandaan na ang hitsura ng produkto, pati na rin ang integridad ng packaging ay dapat mapanatili hanggang sa maximum.
Upang mag-apela sa korte kailangan mong gumawa ng pahayag. Sa kabutihang palad, wala itong isang nakapirming porma, kaya malayang maisulat mo ito. Ang pagbabalik ng mga kalakal na walang resibo sa cash sa korte ay halos palaging ginagawa. Bukod dito, maaari mong sabihin ang karagdagang mga kinakailangan sa nagbebenta sa application.
Anong mga kalakal ang hindi maipagpapalit?
Mayroong mga kategorya ng mga produkto na hindi maibabalik:
- Mga produktong parmasyutiko: gamot, tool at aparato para sa pagpapatupad ng mga medikal na pamamaraan.
- Ang pindutin.
- Mga item sa kalinisan.
- Panloob at kama.
- Mga malambot na laruan.
Bilang karagdagan, ang mga produkto na wala na sa fashion ay maaaring ibenta sa isang diskwento. Sa ganitong paraan, sinubukan ng nagbebenta na magbenta ng mga produkto nang mas mabilis. Kasabay nito, ipinapahiwatig niya na ang produkto sa isang diskwento ay hindi maibabalik. Gayunpaman, ang batas ay hindi nagbibigay para dito. Samakatuwid, maaari mong ligtas na ibalik ang naturang produkto sa tindahan kung wala itong tamang kalidad.
Ano ang maaari mong tanungin sa nagbebenta?
Ang pagbabalik ng mga may sira na kalakal nang walang resibo ay posible. Bilang karagdagan, maaari kang magpakita ng karagdagang mga kinakailangan:
- Kung ang kakulangan ng isang produkto ay hindi napakahusay, pagkatapos ay hindi mo ito maibabalik, ngunit sumasang-ayon lamang sa isang pagbawas sa gastos ng mga kalakal. Naturally, ang diskwento ay depende sa antas ng pinsala sa produkto.
- May karapatan ka ring humiling ng pagbawas sa kakulangan, kung maaari.
- Kung tinanggal mo ang lahat ng mga bahid sa iyong sarili, pagkatapos maaari mong makipag-ugnay nang mabuti sa nagbebenta ng isang pahayag sa muling pagbabayad ng mga pondo na ginugol sa pagwawasto.
Mga tagubilin sa sunud-sunod na pagbabalik
Ngayon alam mo na ang maraming impormasyon tungkol sa paksang ito. Ngunit ngayon malalaman mo kung paano ibabalik ang isang may sira na produkto nang walang isang tseke na hakbang-hakbang. Kaya:
- Gumawa ng isang pahayag. Ang ipinahihiwatig nito, alam mo na. Sa prinsipyo, hindi ka dapat makabuo ng mga dahilan para sa pagbabalik. Kailangan mong magsulat lamang tungkol sa kung ano ang nakikita mo. Kung mayroong isang tseke, pagkatapos ay maaari mong ipahiwatig ito sa application. Kung wala ito, pagkatapos ay huwag tumuon sa ito. Mangyaring tandaan na mayroon ka lamang dalawang linggo upang maghain ng isang reklamo at makakuha ng refund. Susunod, kailangan mong pumunta sa korte.
- Ang nagbebenta ay kinakailangan upang magrehistro at suriin ang iyong aplikasyon. Upang gawin ito, kailangan mong pumunta sa supermarket o tindahan kung saan ginawa ang pagbili. Narito kailangan mong makipag-usap nang eksakto sa tao na ang mga tungkulin sa pagpapaandar ay kasama ang palitan o pagbabalik ng mga kalakal.
- Kung mayroon kang mga testigo na kasama mo sa oras ng pagbili ng mga kalakal, ipalista ang kanilang suporta.
- Matapos malutas ang sitwasyon, makukuha mo ang iyong pera pabalik, o pumunta sa isang pahayag sa korte. At maaari mong makuha ang pera kaagad sa larangan ng paghahatid ng aplikasyon sa nagbebenta. Kung hindi ito nangyari, dapat ka munang sumang-ayon kung kailan ito ipatupad.
Ito ang mga pangunahing yugto ng pagpapatupad ng ipinakita na proseso. Naturally, ang mga kaganapan ay maaaring umunlad sa iba't ibang paraan, ngunit obligado ka lamang na gamitin ang iyong tama.
Mga rekomendasyon
Ang iyong tindahan ay maaaring mangailangan ng pasaporte, ngunit kung wala ito, hindi mo maiwasang isaalang-alang ang iyong aplikasyon. Para sa mga malalaking pagbili, mas mahusay na huwag mag-isa. Sa ganitong paraan, mapoprotektahan mo ang iyong sarili sa patotoo.
Sa panahon ng isang pakikipag-usap sa nagbebenta, maaaring siya ay mabuo sa katotohanan na hindi ka niya nakipag-usap sa iyo dati at hindi niya ipinagbibili sa iyo ang mga kalakal. Gayunpaman, sa pagbanggit ng pagsubok, ang "amnesia" ay pumasa. Mangyaring tandaan na ang pagbabalik ng mga kalakal ay dapat hilingin bago ang petsa ng pag-expire o garantiya. Bilang karagdagan, sa ilang mga kaso, maaari mong ipahayag ang isang kapalit sa loob ng 2 taon mula sa araw na ginawa ang pagbebenta.
Tandaan din na maaari kang makipag-ugnay hindi lamang sa nagbebenta, kundi pati na rin ang import, lalo na kung ang produkto ay mahal. Kung ang produkto ay may isang kumplikadong teknikal na istraktura, pagkatapos maaari itong ibalik. Gayunpaman, ang pamamaraang ito ay isasagawa sa isang bahagyang magkakaibang paraan. Sa kasong ito, mas mahusay na kumunsulta sa isang abogado.
Ngayon alam mo kung paano ibabalik ang mga kalakal nang walang resibo. Papayagan ka ng artikulo na protektahan ang iyong sariling mga karapatan.